Hubspot
hubspot.com
HubSpot ofrece una plataforma completa de marketing, ventas, servicio al cliente y software CRM, más la metodología, recursos y soporte, para ayudar a las empresas a crecer mejor. Comience con herramientas gratuitas y actualice a medida que crezca. Con Marketing Hub, todas sus herramientas y datos de marketing están en una plataforma fácil de usar y potente. Ahorrará un tiempo valioso y obtendrá todo el contexto que necesita para proporcionar una experiencia personalizada que atraiga y convierta a los clientes adecuados a escala. Además, los especialistas en marketing pueden mantener datos en el centro de todo lo que hacen porque Marketing Hub se construye como parte de la plataforma Hubspot CRM. Al usar la plataforma CRM completa, los especialistas en marketing pueden lograr una alineación incomparable con las ventas para demostrar el ROI y validar las inversiones. Ya se trate de estrategias, servicios o software: HubSpot le permite escalar su empresa, no complejidad. Hubspot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.
ClickUp
clickup.com
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno. Es el centro donde los equipos se unen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo utilizando tareas, documentos, chat, metas, pizarras y más. Personalizados fácilmente con solo unos pocos clics, ClickUp permite a los equipos de todos los tipos y tamaños ofrecer trabajo de manera más efectiva, lo que aumenta la productividad a las nuevas alturas.
Zoho CRM
zoho.com
Ejecute todo su negocio con el conjunto de herramientas de productividad en línea de Zoho y aplicaciones SaaS. Más de 50 millones de usuarios confían en nosotros en todo el mundo.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una compañía de software estadounidense con sede en San Francisco, California. Proporciona el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización de marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el número seis en su 'lista de las 100 principales compañías para trabajar', basada en una encuesta de satisfacción de los empleados.
HighLevel
gohighlevel.com
Highlevel es una plataforma de ventas y marketing de etiqueta blanca para agencias y consultores digitales. La funcionalidad incluye CRM con listas inteligentes, correo electrónico, SMS de 2 vías, chat consolidado SMS/Messenger/Instagram DM/WhatsApp/GMB, llamadas salientes, seguimiento de llamadas, grabación de llamadas, marcador de energía, constructor de formulario, constructor de encuestas, generador de embarcaciones, constructor de sitios web, builders, sitios web, Programación en línea, automatización de flujo de trabajo, informes, webhooks y más. Las cuentas de la agencia incluyen cuentas de sub (ubicación) ilimitadas para sus clientes que pueden clonarse para acelerar las configuraciones. Traiga sus propias credenciales de Twilio & SMTP para alimentar su cuenta, dándole acceso a tarifas mayoristas en correo electrónico, llamada telefónica y SMS. ¡Comience con una prueba gratuita de 14 días!
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que proporciona una experiencia de cliente perfecta a través de la automatización y el soporte humano, ofreciendo una mayor satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones de clientes se resuelvan con éxito sin necesidad de soporte humano, liberando al equipo para trabajar en conversaciones de clientes de mayor valor. Más de 25,000 organizaciones globales, incluidas las empresas de Atlassian, Amazon y Lyft, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por los principales capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que Internet sea personal.
Pipedrive
pipedrive.com
Cada empresa necesita las herramientas adecuadas para florecer. Para escalar su negocio, necesita un software accesible, ofrece la funcionalidad correcta, se apresura a dominar y destaca las oportunidades clave. Pipedrive es una herramienta CRM (gestión de relaciones con el cliente) centrada en las ventas que a los equipos de todos los tamaños les encanta usar. Con más de 100,000 clientes que pagan que abarcan 179 países, los equipos de ventas son atraídos por el diseño simple pero poderoso de nuestro CRM que prioriza la usabilidad. Al usar Pipedrive, nada cae a través de las grietas, lo que permite que su equipo pase menos tiempo presentando y más tiempo vendiendo, con un software CRM que es ágil y poderoso. Pipedrive está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a crecer. Durante más de diez años, nos hemos comprometido a construir el mejor CRM, un CRM de y para vendedores. El resultado es una herramienta de ventas fácil de usar y efectiva que centraliza sus datos, ayudándole a visualizar todo su proceso de ventas y ganar más ofertas.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicio con IA que es fácil de configurar, usar y escala. La solución Zendesk funciona fuera de la caja y es fácil de modificar en caso de cambio, lo que permite a las empresas moverse más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de vanguardia para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes más rápido y con mayor precisión. Construido en miles de millones de interacciones CX, Zendesk AI se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde autoservicio, hasta agentes, administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk faculta a los agentes con herramientas, ideas y contexto que necesitan para ofrecer una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajes sociales, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo alimentados con IA y herramientas de agentes, automatización y un mercado de más de 1200 aplicaciones, todas salvaguardadas bajo un solo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la mosca, liberando a los equipos de la exigencia, los desarrolladores y los costosos socios para realizar cambios continuos. En Zendesk estamos en la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias inteligentes e innovadoras de los clientes deben estar al alcance de cada empresa, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk sirve más de 130k marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Odoo
odoo.com
Odoo es un software de gestión empresarial que incluye CRM, comercio electrónico, facturación, contabilidad, fabricación, almacén, gestión de proyectos y gestión de inventario. La versión comunitaria es software libre, con licencia GNU LGPLv3. También existe una versión patentada "Enterprise", que tiene funciones y servicios adicionales. El código fuente del marco y de los módulos principales del ERP está a cargo de Odoo S.A., con sede en Bélgica.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con el software moderno e intuitivo para la atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que entran por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajes y social en boletos, y unifica la resolución de boletos en todos los canales. Además, las fuertes capacidades de automatización y IA como automatizar la asignación de boletos, priorizar boletos, asistencia de agente e incluso enviar respuestas enlatadas, ayudar a optimizar el proceso de soporte. FreshDesk también mejora la colaboración del equipo, se integra con una gama de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las características de informes y análisis proporcionan ideas necesarias para hacer crecer el negocio.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Diseñado para empresas que venden, dan servicio y dan soporte a tecnología, ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) es la plataforma de gestión empresarial líder en todo el mundo. Los proveedores de soluciones tecnológicas (TSP) confían en ConnectWise PSA para lograr una mayor responsabilidad, eficiencia operativa y rentabilidad. Al aprovechar la nube, ConnectWise PSA facilita la automatización de procesos comerciales, la gestión de la mesa de ayuda y el servicio al cliente, ventas, marketing, gestión de proyectos y análisis comerciales que agilizan drásticamente las operaciones de una empresa. ConnectWise PSA es el centro centralizado que brinda a los TSP una vista de extremo a extremo y un control total sobre su negocio. ConnectWise PSA también brinda a sus usuarios acceso a una poderosa red de ideas, expertos y soluciones. ConnectWise PSA, un veterano en la industria de servicios tecnológicos, ha sido la principal plataforma de gestión empresarial para empresas de tecnología durante más de 15 años.
Brevo
brevo.com
En el competitivo panorama empresarial actual, brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental para construir una marca próspera. Con Conversations by Brevo, puede elevar la atención al cliente a nuevas alturas mientras aumenta las ventas y cultiva relaciones duraderas con los clientes. Nuestra poderosa plataforma todo en uno permite a su equipo brindar soporte de primer nivel y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Charla real, en tiempo real Las conversaciones integran correo electrónico, chat en vivo y canales de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. No más barajar pestañas ni copiar y pegar. Centralice todas las interacciones con los clientes en un solo feed conveniente. Convierta visitantes en clientes y desbloquee el crecimiento de los ingresos Involucre a clientes potenciales con nuestro widget de chat en vivo y chatbots, asegurándose de que realicen una conversión antes de abandonar su sitio. Retener y nutrir a los clientes existentes para maximizar los ingresos en el panorama competitivo actual. Eficiencia a tu alcance Ahorre tiempo con respuestas preparadas que incluyen variables actualizadas. Cree un centro de ayuda integral para abordar las preguntas frecuentes y reducir las consultas repetitivas. Aproveche las herramientas de autoservicio y automatización para conversaciones más significativas. Utilice la aplicación móvil Brevo Conversations para Android o iOS mientras viaja. Integración perfecta y consolidación de datos Conversations by Brevo se integra perfectamente en todos los productos Brevo y más, proporcionándole un centro de comando unificado para el cliente. Administre sin esfuerzo sus embudos de marketing y más con integraciones profundas con WordPress, Shopify, WooCommerce y otros. Optimice los envíos, las devoluciones, las reseñas, los programas de fidelización y otras funciones comerciales esenciales. Obtenga una visión integral de cada cliente recopilando y consolidando todos los datos relevantes en un solo lugar. Únase a más de 500 000 empresas que han elegido Brevo y experimente el poder y la simplicidad de Conversations by Brevo. Ya sea que sea una pequeña empresa o una empresa, tenemos planes personalizados para satisfacer sus necesidades.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anteriormente Nimbus) es una herramienta de colaboración de clientes todo en uno impulsada por IA diseñada para ayudar a los servicios profesionales a optimizar el flujo de trabajo y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con portales de clientes. Esta plataforma potencia los servicios profesionales con cientos de funciones avanzadas pero intuitivas para la colaboración en tiempo real, la gestión de información y proyectos e incluso la creación de contenido. Ofrezca servicios bajo su marca y brinde experiencias de cliente excepcionales y personalizadas con portales de clientes de marca blanca que centralizan la comunicación, el seguimiento del progreso del proyecto y la gestión del conocimiento. Utilice el innovador generador de documentos de arrastrar y soltar para crear superdocumentos interactivos con cualquier formato de archivo e incrustaciones de más de 2000 integraciones compatibles. Pruebe tableros Kanban, herramientas de seguimiento de proyectos, edición en tiempo real y más funciones en los espacios de trabajo en equipo de FuseBase (anteriormente Nimbus) para una colaboración productiva. Optimice las operaciones diarias con el asistente avanzado de IA de FuseBase (anteriormente Nimbus), automatice tareas como la creación y traducción de contenido, obtenga información para tomar decisiones basadas en datos y tiempo libre para escalar el negocio.
Spike
spikenow.com
Spike resuelve el caos de comunicación de equipos e individuos al reunir correo electrónico, chat de equipo, documentos colaborativos y reuniones en un solo feed. Spike para uso personal: obtenga una mejor experiencia de correo electrónico con la aplicación de correo electrónico conversacional de Spike que convierte sus correos electrónicos en chat. Es como tener una plataforma de mensajería sobrealimentada que prioriza sus mensajes más importantes, por lo que puede concentrarse en las cosas más importantes. Use su correo electrónico existente y disfrute de una experiencia de correo electrónico sin desorden. Spike para equipos: ¡claridad de comunicación para equipos! Spike ofrece un conjunto integral de productividad para equipos. Combina el chat del equipo, el correo electrónico, las reuniones de video, las herramientas de IA y los documentos de colaboración en un feed unificado. Comunicarse y colaborar sin esfuerzo con equipos internos y partes interesadas externas, incluidos colegas, socios, clientes y proveedores, ya sea que usen Spike o no. Spike es el primer servicio de correo electrónico comercial diseñado para interacciones significativas en el equipo. Mantenga la consistencia de la marca utilizando su propio dominio de correo electrónico o comprando un dominio personalizado de Spike. Disfrute de un correo electrónico y mensajes seguros, confiables y archivables que aseguran una comunicación sin problemas.
Bitrix24
bitrix24.com
BITRIX24 es un software que ayuda a las empresas y empresarios a aumentar su eficiencia interna y externamente. Nuestra plataforma ofrece CRM, centro de contacto, constructor de sitios web, tienda en línea, campañas de marketing y otras herramientas de ventas. Además, existen gestión segura de intranet, tareas y proyectos, intercambio y almacenamiento de archivos en tiempo real, herramientas de comunicaciones y organización. Los elementos esenciales de recursos humanos y la IA están integrados en la estructura BitRix24. BITRIX24 es una iniciativa de la iniciativa BitRix, Inc. lanzada como un servicio basado en la nube en abril de 2012. Ahora está disponible en la nube y en las instalaciones. En 2024, nuestra empresa tiene más de 12 millones de organizaciones. BITRIX24 se enorgullece de servir a los clientes, desde pequeñas organizaciones hasta empresas Fortune 500.
Bigin
bigin.com
Bigin es un CRM liviano creado exclusivamente para pequeñas empresas. Viene con una interfaz fácil de usar que facilita la gestión de canales, la adición de notas, la actualización de registros y la programación de seguimientos, y ayuda a centrarse en lo más importante: cerrar más acuerdos.
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc es una empresa de software estadounidense que ofrece software SaaS. La plataforma proporciona software de procesos de ventas. PandaDoc tiene su sede en San Francisco, California y oficinas principales en Minsk, Bielorrusia y San Petersburgo, Florida. Software de automatización de documentos como servicio con firmas electrónicas integradas, gestión del flujo de trabajo, generador de documentos y funcionalidad CPQ.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio, como bots, herramientas de divulgación proactiva y agentes virtuales inteligentes que entienden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones preconstruidas (incluidos los CRM principales) y una solución de gestión de participación y participación de la fuerza laboral totalmente integrada y con IA. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución MVP de RingCentral, ofreciendo a los clientes los beneficios de la infraestructura de voz de grado empresarial y las comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración interfuncional interfuncional perfecta.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Canales de conversación y conversa con tus clientes desde un solo lugar. Agregue fácilmente nuevos agentes a su sistema y resuelva conversaciones con facilidad. Chatwoot también le brinda informes en tiempo real para medir el desempeño de su equipo, respuestas predeterminadas para responder fácilmente a las preguntas frecuentes y notas privadas para que los agentes colaboren entre sí.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Una herramienta de bandeja de entrada compartida para la colaboración y la transparencia en equipo. Zoho TeamInbox tiene como objetivo hacer que las conversaciones grupales por correo electrónico sean transparentes dentro de un equipo. Envíe y reciba correos electrónicos grupales, delegue propietarios en conversaciones, lleve a cabo debates internos, sea coautor de correos electrónicos con el equipo, administre su bandeja de entrada de manera eficiente, todo bajo un mismo techo. Zoho TeamInbox es una herramienta única para la comunicación fuera del equipo y la colaboración dentro del equipo.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout está diseñado con sus clientes en mente. Proporcione correo electrónico y chat en vivo con un toque personal, y entregue contenido de ayuda justo donde sus clientes lo necesitan, todo en un solo lugar, todo por un precio bajo. La experiencia del cliente es simple y la capacitación del personal es indoloro, pero Help Scout todavía tiene todas las características poderosas que necesita para proporcionar un gran soporte a escala. Con el mejor informe en clase, una base de conocimiento integrada, más de 50 integraciones y una API robusta, Ayuda Scout permite a su equipo centrarse en lo que realmente importa: sus clientes. Help Scout es confiado por más de 12,000 clientes en más de 140 países, incluidos Buffer, Grubhub, Angellist y Timbuk2.
Softr Studio
softr.io
Softr.io te permite crear portales de clientes y herramientas internas para tu negocio en minutos, sin código. Funciona con Airtable y Google Sheets. Únase a más de 90.000 equipos que crean portales para sus clientes o socios, intranets para empleados, herramientas de gestión de proyectos, paneles, CRM y mucho más.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
Teamwork
teamwork.com
El trabajo en equipo es una plataforma de gestión de proyectos líderes en el mundo diseñada para que las organizaciones planifiquen, rastreen, gestionen y entregan varios proyectos complejos. Confianza por más de 20,000 empresas y 6,000 agencias en todo el mundo. El equipo trabaja continuamente con los clientes al ofrecer la plataforma de gestión de productos más avanzada del mercado. Ya sea que sea propietario de una empresa, líder del equipo, gerente de proyecto o contribuyente individual, el trabajo en equipo lo equipa con todas las herramientas para administrar las actividades diarias sin problemas. La aplicación ofrece las características necesarias para colaborar con colegas en proyectos, mantener una visión holística de los flujos de trabajo, administrar tareas, rastrear recursos, registro y, lo más importante, ofrecer proyectos a tiempo.
BizSuite
bizsuite.com.ng
BizSuite es un software de gestión empresarial en la nube centrado en la simplicidad, la funcionalidad y la personalización. Control total sobre tus compras, ventas, inventario, finanzas y costos. Administre todas sus actividades comerciales diarias en un solo lugar. Perfectamente adecuado para todo tipo de negocios y comercios.
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. era una empresa estadounidense de computación en la nube fundada en 1998 con sede en San Mateo, California, que proporcionaba software y servicios para gestionar las finanzas, las operaciones y las relaciones con los clientes de las empresas. Su software y servicios fueron diseñados para pequeñas, medianas y grandes empresas con módulos para ERP, CRM, PSA y comercio electrónico. Oracle Corporation adquirió NetSuite por aproximadamente 9.300 millones de dólares en noviembre de 2016. La recién formada unidad de negocios Oracle Netsuite es administrada por el vicepresidente ejecutivo Evan Goldberg como el ERP en la nube de Oracle para pequeñas y medianas empresas.
Attio
attio.com
Attio es el CRM del futuro. Attio, basado en datos, completamente personalizable e intuitivamente colaborativo, ofrece una gestión de relaciones con los clientes que mueve la aguja de su negocio. Empresas de todos los tamaños (desde las nuevas empresas de más rápido crecimiento hasta las empresas más grandes del mundo) utilizan Attio para crear su CRM exactamente como lo desean.
Flowlu
flowlu.com
Ejecute toda su empresa en un solo lugar: administre proyectos y tareas, capture los clientes potenciales y rastree las interacciones de los clientes, registre los ingresos y los gastos, genere documentos, comparta conocimiento y colabora efectivamente con su equipo. FlowLu es una plataforma operativa comercial todo en uno que contiene todas las herramientas esenciales para proyectos, tareas, finanzas y gestión de clientes. FlowLu le proporciona una visión general profunda de todo lo que está sucediendo en su empresa. Puede rastrear cada parte de su negocio, desde el tiempo dedicado a su equipo y su carga de trabajo hasta los costos generales y las facturas de los clientes.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. es una empresa de marketing online, con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas adicionales en Loveland, Colorado; y Nueva York, Nueva York. Constant Contact proporciona herramientas de marketing de eventos, redes sociales y correo electrónico para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su base de clientes.
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