Google Voice
voice.google.com
Google Voice es un servicio telefónico que proporciona servicios de reenvío de llamadas y correo de voz, mensajes de voz y texto, así como la terminación de llamadas de EE. UU. E internacional para los clientes de cuentas de Google en los EE. UU., Y para clientes de G Suite en Canadá, Dinamarca, Francia, Países Bajos, Portugal, Portugal , España, Suecia, Suiza y el Reino Unido. El servicio fue lanzado por Google el 11 de marzo de 2009, después de que la compañía había adquirido el servicio GrandCentral. Google Voice proporciona un número de teléfono de EE. UU., Elegido por el usuario de los números disponibles en códigos de área seleccionados, de forma gratuita a cada cuenta de usuario. Las llamadas a este número se reenvían a los números de teléfono que cada usuario debe configurar en el portal web de la cuenta. Se pueden especificar múltiples destinos que anillo simultáneamente para llamadas entrantes. El establecimiento del servicio requiere un número de teléfono de los Estados Unidos. Un usuario puede responder y recibir llamadas en cualquiera de los teléfonos de sonido configurados en el portal web. Durante una llamada recibida, el usuario puede cambiar entre los teléfonos configurados. Los usuarios en los EE. UU. Pueden realizar llamadas salientes a destinos nacionales e internacionales. Las llamadas pueden iniciarse desde cualquiera de los teléfonos configurados, así como desde una aplicación de dispositivo móvil o desde el portal de cuentas. A partir de agosto de 2011, los usuarios en muchos otros países también pueden realizar llamadas salientes de la aplicación basada en la web a números de teléfono nacionales e internacionales. Muchos otros servicios de Google Voice, como correo de voz, mensajería de texto libre, historial de llamadas, detección de llamadas, bloqueo de Las llamadas no deseadas y la transcripción de voz al texto de los mensajes de correo de voz también están disponibles para los residentes estadounidenses. En términos de integración del producto, los correos de voz transcritos y de audio, las notificaciones de llamadas perdidas y/o los mensajes de texto se pueden reenviar opcionalmente a una cuenta de correo electrónico de la elección del usuario. Además, los mensajes de texto se pueden enviar y recibir a través del correo electrónico familiar o la interfaz IM leyendo y escribiendo mensajes de texto en números en Google Talk respectivamente (mensajes de texto de PC-thele). Google Voice Multi-Way Videoconference (con soporte para compartir documentos) ahora está integrado con Google+ Hangouts. El servicio está configurado y mantenido por el usuario en una aplicación basada en la web, diseñada después del servicio de correo electrónico de Google, Gmail o con Android y Aplicaciones de iOS en teléfonos inteligentes o tabletas. Google Voice actualmente proporciona llamadas gratuitas de PC-to-teléfonos dentro de los Estados Unidos y Canadá, y las llamadas de voz y video de PC a PC en todo el mundo entre los usuarios del complemento de navegador de Hangouts de Google+ (disponible para Windows, Mac OS X basado en Intel, y Linux). Al máximo todas las llamadas nacionales y salientes a los Estados Unidos (incluidas Alaska y Hawai) y Canadá están actualmente libres de Estados Unidos y Canadá, y $ 0.01 por minuto desde cualquier otro lugar. Las llamadas internacionales se facturan de acuerdo con un horario publicado en el sitio web de Google Voice. Late en 2009, Google Voice tenía aproximadamente 1,4 millones de usuarios, de los cuales 570,000 usaron el servicio los 7 días de la semana. Este número aumentó notablemente después de que Google hizo la transición de su servicio de Google Voice de "Invitation Only" para estar disponibles para todos los suscriptores de Gmail en los Estados Unidos. Una publicación de blog Wired citó una cifra de 3.5 millones en 2013. Los clientes de la cuenta de Google en la mayoría de los otros países que no sean los EE. UU. Y Canadá solo pueden acceder a los servicios de terminación de llamadas a través de la integración con Google Hangouts.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicio con IA que es fácil de configurar, usar y escala. La solución Zendesk funciona fuera de la caja y es fácil de modificar en caso de cambio, lo que permite a las empresas moverse más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de vanguardia para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes más rápido y con mayor precisión. Construido en miles de millones de interacciones CX, Zendesk AI se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde autoservicio, hasta agentes, administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk faculta a los agentes con herramientas, ideas y contexto que necesitan para ofrecer una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajes sociales, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo alimentados con IA y herramientas de agentes, automatización y un mercado de más de 1200 aplicaciones, todas salvaguardadas bajo un solo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la mosca, liberando a los equipos de la exigencia, los desarrolladores y los costosos socios para realizar cambios continuos. En Zendesk estamos en la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias inteligentes e innovadoras de los clientes deben estar al alcance de cada empresa, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk sirve más de 130k marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Zoho Connect
zoho.com
Reúna a su equipo. Zoho Connect es un software de colaboración de equipo que trae a las personas y los recursos que necesitan para un solo lugar, lo que hace que sea más fácil hacer el trabajo. * Deje que las ideas fluyan libremente. Comience las conversaciones con los compañeros de trabajo, los usuarios o grupos de @Mention, me gusta, comenten, compartan y sigan publicaciones, o comiencen una encuesta y sepa lo que piensa el equipo. * PLAGLE COMUNICACIÓN DEL LUPERACIÓN DE TRABAJO. Organice equipos en grupos, discuta y comparta ideas en tiempo real y trabaje juntos. Un usuario puede crear grupos basados en departamentos, proyectos o para discutir temas comunes. * Comunicación instantánea, mejores decisiones. En este mundo acelerado, las decisiones son extremadamente sensibles al tiempo. Un usuario puede usar los canales para crear un chat de equipo y las perspectivas de agrupación para decidir la línea de acción más rápido. * Archivo centralizado de conocimiento compartido. Los manuales están diseñados para ayudar a construir una base de conocimiento de búsqueda que el equipo del usuario pueda extraer cuando sea necesario. Usando la aplicación, pueden acceder a todos sus manuales y comenzar conversaciones a su alrededor. * Participe en discusiones a nivel de la empresa. Acceda a las discusiones del foro en el lugar de trabajo y comparta pensamientos sobre ellas. Un usuario puede seguir categorías o publicaciones que despiertan su interés y permanecen actualizados en las discusiones que genera. * Trabajo en equipo en el camino correcto. Para el trabajo que involucra a todo el equipo, o para mantener una lista personal de tareas pendientes, un usuario puede crear una placa, una herramienta simple para ayudar a organizar el trabajo. Pueden dividir su plan de trabajo en secciones y agregar o asignar tareas en cada sección. Las tareas también se pueden asignar a miembros individuales en privado fuera de una junta. * Lleve un horario actualizado. Desde citas personales hasta reuniones de equipo y el torneo de ping-pong de oficina, un usuario puede crear eventos en el calendario e invitar a su equipo. * Mantente informado, siempre. Con notificaciones en tiempo real de Zoho Connect, un usuario nunca se perderá nada importante en su lugar de trabajo. * Encuentra lo que necesitas cuando lo necesite. Una publicación antigua que recuerdan vagamente o una discusión en el foro, recupere fácilmente todo lo necesario utilizando opciones de búsqueda avanzadas.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone es el teléfono simple y colaborativo para las empresas. Diseñado para ser intuitivo y efectivo, es una solución confiable y potente de llamadas y mensajes de llamadas y de mensajes que transforma la forma en que su equipo administra las relaciones con los clientes y de contacto. Con integraciones profundas y configurabilidad, OpenPhone ayuda a las empresas a aprovechar la productividad y elevar la satisfacción del cliente para impulsar el crecimiento. Disponible en Mac, Windows, Web, iOS y Android. - Mantenga a todos alineados con los números de teléfono compartidos, lo que permite a los compañeros de equipo trabajar juntos para apoyar a los clientes sin problemas. - Use AI para transcribir y resumir llamadas, proporcionar los próximos pasos y más. - Trabaje de manera más eficiente con automatidades e integraciones. - A medida que su equipo crece, agregue fácilmente nuevos números y los personalice para garantizar que las personas que llamen se enruten al lugar correcto. - y construya relaciones más fuertes con un Mini CRM para los contactos de su equipo, completos con propiedades y notas personalizadas.
Dialpad
dialpad.com
Obtenga Business VoIP con DialPad y conecte su equipo con un sistema telefónico en la nube que haga que las comunicaciones comerciales sean más fáciles y eficientes. DiftPad es la principal plataforma de inteligencia de clientes de IA con IA que está transformando por completo la forma en que el mundo funciona en conjunto, con un hermoso espacio de trabajo que combina sin problemas el centro de contacto de IA más avanzado, las ventas de IA, la voz de IA y las reuniones de IA con mensajes de IA. Más de 30,000 marcas innovadoras y millones de personas usan DificPad para desbloquear la productividad, la colaboración y la satisfacción del cliente con los conocimientos de IA en tiempo real. Los clientes incluyen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo y Xero. Los inversores incluyen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sección 32, SoftBank y Bench.
iPlum
iplum.com
Iplum es una solución móvil primero para profesionales de negocios. Funciona en el teléfono inteligente existente de un usuario sin cambiar los operadores. Obtienen una línea separada con las funciones de llamadas, mensajes de texto y del sistema telefónico. Es simple de usar y respaldado con controles de seguridad empresarial. La plataforma proporciona el cumplimiento de HIPAA para los profesionales de la salud y el cumplimiento de la comunicación móvil para los empleados del sector financiero y legal. Un usuario puede acceder a funciones avanzadas como Auto-Attendd, Extensiones, Grabación de llamadas, Transcripciones, respuesta de texto automático y más para su línea móvil. Diferenciadores: * Confiabilidad dual de llamadas con modo de red de voz: iPlum puede usar la red de voz de un usuario para enrutar llamadas con confiabilidad de clase portadora sin depender de los datos de VoIP Internet, al tiempo que muestra el número IPlum como ID de llamadas. Alternativamente, un usuario puede cambiar a la red de datos predeterminada con Wi-Fi/3G/4G/LTE. Obtienen la mejor calidad de llamadas en cualquier situación con una de las soluciones comerciales más confiables. * Cuenta de equipo: Organice un equipo con un portal centralizado. Un usuario puede agregar y administrar a los usuarios de Iplum con diferentes perfiles y permisos a través de una cuenta en línea. * Canales de mensajes de texto seguros: hay opciones de mensajes de texto regulares y seguras disponibles. Un usuario puede enviar mensajes de texto regulares utilizando su número Iplum o configurar los canales de mensajes de texto seguros para fines de cumplimiento. La otra parte simplemente descargará la aplicación IPlum y configurará una cuenta gratuita para mensajes de texto seguros. Esto es ideal para que un médico le envíe un mensaje de texto a su paciente usando un canal seguro. * Horario comercial: responda de inmediato a las llamadas y los mensajes de texto durante el horario comercial y envíelos directamente al correo de voz durante las horas de no comercialización. * Respuesta de texto automático: envíe mensajes de texto comerciales inteligentes para llamadas o mensajes de texto perdidos. Un usuario puede decirle a sus clientes que les importa. * Árbol de teléfono con extensiones de asistente automático y virtual: configure un saludo de asistente automático que se reproduce cuando un cliente llama al número de iPlum. Cree extensiones para enrutar estas llamadas a los mismos o múltiples usuarios. * Archivado de texto, copia de seguridad: la cuenta de IPlum ha incorporado una mejor protección de privacidad y cifrado de datos. Para hacer una copia de seguridad de los textos para la seguridad y el uso futuro, un usuario puede activar el plan de copia de seguridad. * Texto al correo electrónico: las opciones se pueden configurar para recibir mensajes de texto por correo electrónico cuando el plan de copia de seguridad mejorado está activo. * Plantillas de texto: para enviar textos con frecuencia a los clientes, un usuario puede configurar plantillas de texto en su aplicación IPlum cuando tiene el plan de respaldo mejorado. * Transcripción de correo de voz: obtenga correos de voz como texto fácil de leer con archivos de audio directamente en la bandeja de entrada. Un usuario puede escuchar correos de voz a su conveniencia y guardar archivos de audio fuera de línea. Pueden actualizar la función de correo de voz mejorada en línea. * Grabación de llamadas: registro de llamadas de IPLUM entrantes y/o salientes para fines comerciales. Hay un mensaje de consentimiento gratuito que se puede reproducir para las personas que llaman antes de grabar. * Bloquear números de spam: Iplum es un servicio comercial con total privacidad. Hay una característica gratuita en iPlum para bloquear los números de llamar y enviar mensajes de texto al usuario. * Cumplimiento de HIPAA y HITECH: para los profesionales que trabajan en la industria de cumplimiento, proteja la información del cliente con HIPAA y el cumplimiento de Hitech. * Política de contraseña avanzada: el administrador de la cuenta puede configurar una política de contraseña avanzada aplicable a la subcuenta primaria y a todas las subcuenciones: autenticación de dos factores, complejidad de contraseña, vencimiento de contraseña, contraseña de aplicaciones y más. * Línea de fax: obtenga una línea de fax segura basada en la nube para negocios. Un usuario puede obtener una nueva línea o portar su número de fax existente en iPlum.
Happeo
happeo.com
Happeo es una intranet de próxima generación que ayuda a los equipos a administrar el conocimiento y las comunicaciones internas en un lugar unificado. Ofreciendo un constructor de páginas basado en plantillas, así como integraciones y búsqueda universal en todas las herramientas de la compañía, Happeo es fácil de usar y escala para empresas de cualquier tamaño. Es por eso que los líderes del mercado como Doctolib, Gant y Marqeta confían en Happeo para mantener a sus equipos informados, alineados y productivos. Con las tasas de adopción promedio de la industria 3X, los Happsters tienen la misión de ayudar a las organizaciones a crecer de manera extraordinaria.
Gmelius
gmelius.com
Gmelius es la primera plataforma de colaboración que se integra de forma nativa dentro del espacio de trabajo de Google (anteriormente G Suite), y la conecta con las otras aplicaciones utilizadas por su empresa como Slack o Trello. Gmelius permite a los equipos colaborar mientras trabajan desde las herramientas que ya conocen y aman. No es necesario migrar datos a una solución de terceros diferente ni aprender a usar otra aplicación. Gmelius hace que ocurra un gran trabajo en equipo desde la bandeja de entrada de Gmail de un usuario. Comenzando con poderosas bandejas de entrada compartidas, etiquetas de Gmail compartidas, tableros de Kanban visuales y automatizaciones inteligentes de flujo de trabajo justo dentro de Gmail, Gmelius ofrece una plataforma de colaboración única que se integra con el resto de las aplicaciones diarias de un usuario. Un usuario puede conectar sus herramientas favoritas junto con integraciones únicas de 2 vías (incluidas Slack y Trello), una API pública o a través de Zapier. * Simplificar la gestión del correo electrónico * Aumentar la transparencia y la responsabilidad * Automatizar y optimizar la distribución de la carga de trabajo * Plegar flujos de trabajo y automatizar cualquier trabajo de gruñidos Gmelius ofrece la solución de bandeja de entrada compartida líder en el mercado, y aquí está por qué: 1. Gmelius se integra perfectamente con las herramientas existentes. Gmelius vive bien en la bandeja de entrada de Gmail de un usuario, permitiéndoles trabajar en un ecosistema con el que se sientan cómodos. Esto ahorra tiempo y dinero en migración, administración y capacitación. 2. Gmelius escala con necesidades. Su arquitectura única admite organizaciones pequeñas y grandes a diario. Sus clientes más grandes cuentan más de más de 8,000 bandejas de entrada compartidas activas y decenas de miles de usuarios. 3. Gmelius hace cumplir una estricta privacidad por modelo de diseño. Su sede se encuentra en Suiza, Europa, y la privacidad siempre se ha integrado proactivamente en la plataforma. A diferencia de otros servicios, Gmelius nunca almacena el contenido de los correos electrónicos de un usuario.
DevRev
devrev.ai
DevRev es una plataforma diseñada especialmente para SaaS y compañías de tecnología, lo que ayuda al desarrollo de la oficina a coincidir el ritmo rápido de las relaciones con los clientes de la oficina principal. Nuestra misión es reunir a los usuarios finales, los ingenieros de soporte, los gerentes de productos y los desarrolladores, por lo que no es fácil hacer lo que más importa y crear una cultura de productos y centidades del cliente en toda la empresa. A diferencia de las herramientas genéricas, DevRev adoptó un enfoque de lienzo en blanco para la colaboración, la búsqueda, la genai y el análisis, lo que permite a las compañías SaaS enviar más rápido para el mayor impacto comercial, con desarrollo continuo, maquinilla de ruta, priorización, ingeniería de clientes y más. Devrev se utiliza en todos los departamentos en miles de empresas y puede coexistir o reemplazar sus herramientas, trayendo simetría de información, racionalizando la colaboración y los equipos convergentes. Devrev fue fundada en octubre de 2020 y recaudó más de $ 85 millones en dinero semillas de inversores como Khosla Ventures y Mayfield, lo que lo convierte en el más grande en la historia de Silicon Valley. Está dirigido por su cofundador y CEO, Dheeraj Pandey, quien anteriormente fue cofundador y CEO de Nutanix, y por Manoj Agarwal, cofundador de Devrev y ex vicepresidente secretaria de ingeniería en Nutanix. Devrev tiene su sede en Palo Alto, California, y tiene oficinas en siete ubicaciones globales.
Hana
hanabot.ai
HANA es un miembro del equipo con IA integrado en el chat de Google y el espacio de trabajo, diseñado para mejorar la productividad, apoyar la colaboración y reducir la carga de trabajo con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y capacidades integrales. Características clave de Hana: * Memoria: Hana tiene la capacidad de recordar y recordar la información pertinente a las interacciones de su equipo. * Profundamente integrado en Google Chat: Hana funciona como miembro del equipo, participando en comunicaciones grupales con facilidad. * Integración del espacio de trabajo de Google: Hana está profundamente integrado con las API de Google Workspace, incluidos el calendario, Meet, Docs y más. * Herramientas de análisis avanzadas: con capacidades para el análisis de imágenes y PDF, configuración de recordatorios y otras tareas, HANA está equipada para manejar una variedad de solicitudes complejas.
Yanado
yanado.com
Yanado es una gestión de proyectos y tareas, así como una herramienta de colaboración en equipo dentro de Gmail. Yanado convierte su gmail en una poderosa herramienta de colaboración. Cree tareas y convierta los correos electrónicos en tareas en segundos. Yanado le permite crear y administrar sus tareas y proyectos sin dejar su Gmail. Crear tareas a partir de correos electrónicos - Cree tareas a partir de correos electrónicos con un solo clic, agrégalas a proyectos y establezca recordatorios. - Encuentre fácilmente el correo electrónico relacionado con las tareas simplemente haciendo clic en la tarea en la lista. Gestión de tareas - Cree tareas y listas de tareas pendientes en segundos dentro de su Gmail. - Use etiquetas para mejorar la búsqueda y la organización de sus tareas. - Cree estados personalizados para admitir sus propios procesos. Compartir tareas - Delegar tareas y discutir detalles con los miembros de su equipo. Gestión de proyectos - Administre el progreso del proyecto y rastree quién está haciendo qué en su equipo. Fechas de vencimiento y recordatorios - Nunca vuelva a perder una fecha límite al establecer la fecha de vencimiento y los recordatorios en sus tareas (sincronizado con Google Calendar). Notificaciones en tiempo real - Reciba actualizaciones del proyecto dentro de su Gmail y reduzca la cantidad de correos electrónicos que está recibiendo. Subtareas - Las subtareas son una excelente manera de desglosar la tarea compleja en pasos más pequeños. Visualiza tu trabajo -Elección entre una lista simple o una vista de Kanban con tarjetas para visualizar fácilmente su trabajo. Excelente para - Si pasa la mayor parte de su tiempo dentro de su Gmail y tiene muchas tareas para administrar, Yanado es una herramienta perfecta para que lo ayude a organizarse mejor sin dejar su Gmail.
Collavate
collavate.com
Conecte su equipo con la automatización de flujo de trabajo a través de Google Drive. Flujo de trabajo de aprobación de documentos colaborativos para sus documentos de Google, Google Drive y Google Workspace. Cree, envíe, revise y apruebe el documento en la nube. Collavate es una herramienta de colaboración de documentos fácil de usar que ayuda a hacer realidad la creación de ideas. Con las opciones de seguridad, todas las herramientas y características de documentos necesarias, Collavate satisface las necesidades de un usuario para la automatización de flujo de trabajo simplificado y el intercambio de miembros del equipo. El complemento de Google Docs e impulsar fáciles de establecer hace que las aplicaciones de archivo de documentos sean más fácil que nunca en un entorno seguro, perfecto para cualquier situación. Proporciona un lugar seguro y centralizado para administrar documentos y flujo de trabajo de cumplimiento para el espacio de trabajo de Google. Con los expertos de la industria que trabajan detrás de escena para traer las características más relevantes, un usuario puede confiar en Collavate para entregar las características que necesita sin abarcar las características que no. Además, los cumplimientos como ISO 9001, GDPR, HIPAA e ISO 13485 son fáciles de lograr. Collavate respalda todo el proceso de planificación, lluvia de ideas, redacción, revisión, corrección y publicación de documentos. Group Messaging permite a un usuario charlar de manera organizada con otros miembros del equipo mientras trabajan. Pueden compartir capturas de pantalla, enlaces, videos y más utilizando la función Messenger. Collavate ofrece una amplia gama de capacidades de colaboración para la documentación corporativa, incluidos flujos de trabajo automatizados, libros de contabilidad, recordatorios/fechas de vencimiento para la aprobación, una pista de auditoría, control de versiones y opciones de plantilla de documentos. Un usuario puede automatizar los flujos de trabajo y establecer la comunicación con la colavación a través de varias tareas que requieren control de documentos, edición y colaboración de documentos.
Gnatta
gnatta.com
Comprender y hablar con sus clientes. Suena fácil, pero hay mucho. Ahí es donde entra Gnatta. Gnatta es un producto líder en el mercado para mejorar sus conversaciones. Son expertos en hablar con los clientes, de hecho, todo su equipo senior tiene antecedentes en grandes centros de contacto con los clientes. En 2014, cuando su fundador todavía estaba estudiando en la universidad, se dio cuenta de que no había un producto disponible que estaba dedicado a la parte más importante del viaje del cliente: el punto de contacto con la marca. Avancemos rápidamente hasta hoy y tienen un equipo de más de 20 desarrolladores en casa, todos centrados en hacer que los contactos de sus clientes sean más eficientes, económicos y efectivos. Su plataforma trata con todos los canales digitales, incluidos, entre otros; Webchat, correo electrónico, Facebook, Twitter y Messengers. Su tecnología de flujo de trabajo desarrollado personalizado significa que todos sus contactos serán servidos al operador correcto, con la información correcta, en el momento adecuado. También están a la vanguardia del uso de IA (inteligencia artificial y aumentada) en el servicio al cliente. Al asociarse con expertos de IA establecidos, hoy entregan el siguiente nivel en la experiencia del cliente. Con planes de precios mensuales flexibles, estructuras de cuentas dedicadas y un ágil; Puede hacer actitud, descubra cómo Gnatta puede ayudar a su negocio hoy.
© 2025 WebCatalog, Inc.