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Aplicación de escritorio para Mac, Windows (PC)
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Yappa es una aplicación de recepción de inteligencia artificial diseñada para empresas de servicios que necesitan ayuda para administrar llamadas, reservas, admisión y seguimiento. Responde llamadas entrantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, captura detalles de los clientes potenciales, admite la programación de citas y organiza las conversaciones con los clientes para que los equipos puedan responder de manera más eficiente sin agregar una carga de trabajo adicional en la recepción.
La aplicación proporciona un número de teléfono comercial exclusivo y se puede configurar con horarios comerciales, servicios, tono y preguntas personalizadas. Puede responder llamadas perdidas, recopilar información de admisión, proporcionar respuestas a preguntas comunes de los clientes y enviar resúmenes de llamadas o alertas por correo electrónico a los propietarios para un seguimiento más rápido. Yappa también admite el enrutamiento de llamadas y el seguimiento de correo electrónico basado en el flujo de trabajo para ayudar a que los clientes potenciales sigan avanzando durante el proceso.
Para la programación y organización, Yappa se integra con Google Calendar y Outlook, lo que ayuda a las empresas a mantener las citas coordinadas. También admite conversaciones multilingües, lo que lo hace útil para equipos que trabajan con diversas bases de clientes. Para las empresas que manejan solicitudes de cotizaciones, las funciones de nivel superior incluyen soporte para borradores de cotizaciones y admisión basada en fotografías para su revisión.
Yappa está diseñado para industrias de servicios locales como HVAC, plomería, electricidad, techado, paisajismo, reparación de automóviles, cerrajería y empresas de limpieza que desean una forma estructurada de administrar las llamadas de los clientes, la reserva de citas y el seguimiento posterior a la llamada.
Sitio web: yappavoice.com
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