Workiz

Workiz es una plataforma integral de gestión de servicios de campo diseñada para racionalizar las operaciones para empresas de servicios domiciliarios, como cerrajeros, electricistas, técnicos de HVAC y empresas de limpieza. Ofrece herramientas avanzadas para la programación, el envío, la facturación y la comunicación del cliente, asegurando que las operaciones diarias funcionen sin problemas y eficientemente.

Las características clave de Workiz incluyen la programación en tiempo real con notificaciones, facturación automatizada con integración de QuickBooks sin interrupciones y un sistema CRM robusto con portales de clientes. La plataforma también proporciona capacidades avanzadas de gestión del equipo, incluido el seguimiento del GPS y los permisos de roles personalizables. El centro de automatización de Workiz permite a las empresas automatizar tareas repetitivas, como enviar recordatorios de citas y mensajes de seguimiento, lo que reduce significativamente la carga de trabajo manual y mejora la productividad.

Workiz también incluye una suite de comunicación integrada con un sistema telefónico incorporado, compatible con el seguimiento de llamadas, la grabación y el enmascaramiento. Esta característica ayuda a mantener registros de comunicación organizados y protege la privacidad del cliente. Además, Workiz ofrece herramientas de gestión de inventario, lo que permite a las empresas monitorear los niveles de existencias y garantizar que los técnicos tengan los suministros necesarios para cada trabajo. La aplicación móvil proporciona a los técnicos de campo acceso a detalles del trabajo, información del cliente y opciones de pago, asegurando una comunicación sin problemas y una ejecución de trabajo eficiente.

En general, Workiz está diseñado para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa al proporcionar información basada en datos a través de informes detallados sobre las tasas de finalización del trabajo, los ingresos y el rendimiento del equipo. Sus características apoyan a las empresas en la gestión de flujos de trabajo complejos, mejorando las relaciones con los clientes y la optimización de la asignación de recursos.

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Sitio web: workiz.com

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