Página 13 - Alternativas - Vtiger
Upsales
upsales.com
Las empresas de más rápido crecimiento no tienen meses para implementar el software CRM. Por eso creamos Upsales. Ofrecer un producto que genere excelentes resultados, rápidamente. Con más de 1800 clientes, Upsales se ha convertido en la plataforma de marketing y ventas para B2B de más rápido crecimiento. Le ayudamos a encontrar nuevos clientes potenciales, conseguir más acuerdos y hacer crecer los clientes existentes. Características clave: - Descubra oportunidades de ventas adicionales - Sepa cuándo y dónde cerrar un trato - Vender con planes de acción inteligentes - Obtenga recomendaciones de clientes potenciales basadas en IA - Aproveche las conexiones en el árbol genealógico corporativo - Establezca objetivos basados en datos con precisión basada en IA - Construya contactos a nivel de tablero - Cree formularios, plantillas y flujos de trabajo de automatización de marketing - Domine sus conocimientos con nuestra potente herramienta de inteligencia empresarial
echowin
echo.win
Plataforma de automatización y respuesta de llamadas de IA que permite a las empresas implementar potentes agentes de IA capaces de manejar llamadas de clientes con interacciones similares a las humanas y automatizar los flujos de trabajo administrativos para mejorar la productividad operativa y escalar de manera eficiente.
PipeRun
crmpiperun.com
PipeRun sales CRM es un software CRM para gestionar el embudo de ventas. Servicio, Gestión Comercial y Postventa.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software que ha construido su reputación tanto por la solidez de sus productos como por la calidad de los servicios de soporte que los respaldan.
Ticksy
ticksy.com
Mesas de ayuda para clientes satisfechos. Para los agentes de soporte, Ticksy es un soplo de aire fresco y muy fácil de usar. Pero lo más importante es que es un placer absoluto para sus clientes.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline es una suite CRM de productividad superior que ofrece la mejor gestión de tareas de su clase combinada con calendario grupal, gestión de contactos, automatización de ventas y personalización para competir con las mejores aplicaciones personalizadas. Se basa en principios eternos de eficacia desarrollados dentro de FranklinCovey y construidos a lo largo de décadas de aplicación práctica. Las implementaciones se centran en construir una cultura de productividad y adaptan la herramienta a la cultura deseada de su organización específica.
Reputation
reputation.com
La reputación es la única plataforma que permite a las empresas cumplir la promesa de su marca midiendo, gestionando y escalando el desempeño de su reputación en tiempo real, en todas partes. Funcionando como los ojos y oídos de una empresa en los espacios donde los clientes hablan, publican, revisan y recomiendan, la pila de productos impulsada por Reputation AI analiza grandes cantidades de datos de comentarios públicos y privados para descubrir conocimientos predictivos que las empresas pueden utilizar y mejorar. reputaciones en línea.
Atollon
atollon.com
PLATAFORMA CRM que entusiasmará a tus clientes y mejorará el desempeño de la empresa. Con Atollon, obtiene una plataforma que automatiza y conecta todos los procesos relacionados con el cliente, desde la adquisición hasta el cumplimiento del pedido, la prestación del servicio y la facturación. En lugar de 10 aplicaciones distintas, sólo necesitará una, lo que mejorará el rendimiento general de su empresa. Con Atollon, las empresas aumentarán su productividad una media del 15% tras apenas tres meses de implantación. Es una herramienta ideal especialmente para pequeñas y medianas empresas del sector de servicios y ventas.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 es una plataforma basada en aplicaciones que le permite configurar un portal de atención al cliente y un CRM de servicio configurado según sus necesidades, en diez minutos. Funciona para todo tipo de productos: en las ubicaciones de los clientes o en su centro de servicio, Simply C2 reúne a clientes y proveedores de servicios en la misma plataforma. * Reconocimiento automático de quejas Habilite Simply C2 para sus clientes y asegúrese de que todas las quejas se registren y se envíen acuses de recibo automatizados. * Chat bidireccional y actualizaciones de reparación Sus clientes reciben mensajes en el idioma que elijan. Italiano, cingalés o bengalí. Puedes continuar enviando mensajes en inglés. * Actualizaciones de estado, estimaciones, aprobaciones Su cliente seguirá recibiendo actualizaciones sobre las etapas de reparación, los presupuestos detallados y la opción de pago.
Saleswah CRM
saleswah.com
Permita que sus equipos de ventas, marketing y soporte de campo crezcan, sin importar cuán grandes o pequeños sean. Si su empresa vende a otras empresas, sus equipos necesitan Saleswah. Utilice su cuenta en múltiples plataformas como web, escritorio con Windows 8 y teléfono Android. Saleswah con todas las funciones se puede probar de forma gratuita para individuos durante quince días. Para agregar otros usuarios al equipo se requiere una cuenta paga. Características clave: rol de ventas Fomente relaciones, administre horarios, realice un seguimiento de las visitas, colabore en equipo. Aumente las ventas y deleite a los clientes exigentes con soporte oportuno. Saleswah le ayuda a mantener su día organizado centrándose en lo importante y lo urgente. Sincronice sus contactos, tareas y citas con su cuenta de Google vinculada. Mueva los contactos de su teléfono a CRM y comience. Registre visitas, tome notas e incluso rastree la dirección de la reunión a través del GPS. - Administre su ciclo de ventas de un extremo a otro con acceso a ofertas, contactos, cuentas, tareas, citas y llamadas. Propuestas en CRM. - Colabora con tu equipo en tiempo real publicando comentarios - Programe y realice un seguimiento de todas sus citas, tareas y actividades. Sincronizar con el calendario de Google. Características clave: función de servicio Para un técnico de servicio en movimiento, Saleswah CRM para servicio ofrece la capacidad de atender y cerrar tickets de servicio para instalación, mantenimiento correctivo y programado y reabastecimiento de combustible. Para una amplia variedad de escenarios de servicio de campo: para el mantenimiento de activos como equipos de generación de energía, enfriadores, compresores, aire acondicionado, etc. e incluso software. Totalmente personalizable y con un backend extremadamente potente que le permite a usted, el administrador, configurar el CRM para: - dar servicio a cualquier clase de activo - crear sus propios campos para sitios, especificaciones de productos - personalizar formularios de visitas - formularios de entradas personalizables. Todas las visitas, al igual que en el puesto de ventas, se rastrean mediante GPS. Puede capturar imágenes y firmas de clientes para cerrar tickets.
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema de asistencia técnica universal: recopile, gestione y analice las solicitudes de los clientes de todos los canales en una única "ventana". Pulsedesk es un servicio de asistencia técnica flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de herramientas para automatizar procesos rutinarios y cumplir con los requisitos de SLA, así como soporte técnico altamente receptivo. También es fácil integrar software de terceros, crear una base de conocimientos, iniciar un portal de cliente y configurar su propio widget web en el sistema Pulsedesk.
mssg.me
mssg.me
Bienvenido a mssg.me: ¡su herramienta definitiva para crear sitios web! Descubra infinitas oportunidades para hacer realidad sus ideas y disfrute del proceso de creación de un sitio web como nunca antes. Con mssg.me, puedes explorar un mundo de posibilidades. Profundicemos en lo que puedes lograr con nosotros: ** Crear enlace en biografía - Conecta seguidores a todo tu contenido con un solo enlace. - Agrega tu enlace a tu biografía de Instagram, TikTok u otras redes sociales. ** Crear tarjeta de presentación digital - Mejore la participación del cliente con una comunicación rápida y conveniente. - Agregue WhatsApp, Telegram u otros botones de mensajería a su sitio web para un contacto fluido con los visitantes. ** Crear tienda en línea - Inicie una tienda impresionante en minutos, desde cualquier lugar. - Agregue productos y categorías y comience a aceptar pagos con Stripe o Paypal Integration. - Manténgase informado sobre nuevos pedidos y compras, y adminístrelos sin esfuerzo con nuestro sistema CRM integrado. ** Crear página de destino - Diseñe una página de destino cautivadora para generar tráfico y capturar datos de contacto valiosos con nuestros bloques de formulario personalizables - Lanza ofertas irresistibles con temporizadores de cuenta atrás dinámicos para generar urgencia y aumentar las conversiones. ** Creador de sitios web sin código - Gestiona tu espacio web desde cualquier lugar sin necesidad de conocimientos de programación o diseño. - Creador intuitivo de arrastrar y soltar que le permite crear rápida y fácilmente el sitio web de sus sueños. ** Conecta tu dominio - Para una mayor profesionalidad, puede conectar fácilmente su dominio a su sitio web. - Obtén control total sobre tu presencia online y fortalece tu marca ante los ojos de tu audiencia. ** Código QR al sitio web - Obtenga un código QR personalizado para atraer visitantes fuera de línea a su sitio web ** Analítica y marketing - Realice un seguimiento del tráfico de su sitio web y mida la eficacia de sus campañas publicitarias. - Optimice su contenido con la integración con servicios de análisis populares como Facebook Pixel, Google Analytics y TikTok Pixel. ** Optimización de motores de búsqueda - Ajustar los parámetros SEO de tu sitio web para mejorar su visibilidad en los buscadores. - Utilice todas las herramientas necesarias para garantizar que su audiencia encuentre fácilmente su contenido. ¡Todo esto y mucho más está disponible para ti ahora mismo con mssg.me! ¡Comience a crear su sitio web único hoy y lleve su negocio en línea al siguiente nivel!
Parloa
parloa.com
Parloa es una empresa líder mundial en inteligencia artificial con la visión de hacer que cada interacción con el cliente sea tan fácil como hablar con un amigo. Amplifican la experiencia de servicio al cliente con su plataforma de gestión de agentes de IA. Esta plataforma de nivel empresarial automatiza los centros de contacto aprovechando todo el poder de la IA generativa de forma segura y confiable en el contexto de las interacciones con los consumidores. Combina agentes de IA personales altamente capacitados que entablan conversaciones naturales y únicas con cada cliente, con asistencia de IA para agentes humanos cuando se ponen en línea. Las marcas globales confían en Parloa para conectarse con sus clientes, asegurándose de que se sientan escuchados a través de experiencias excepcionales que aumentan la satisfacción, fomentan las ventas y generan lealtad. Parloa fue fundada en 2018 por Malte Kosub y Stefan Ostwald con oficinas en Berlín, Múnich y Nueva York.
Mava
mava.app
La plataforma definitiva de atención al cliente para empresas impulsadas por la comunidad. Brinde soporte, responda, rastree y optimice el soporte desde un solo lugar, dondequiera que estén sus usuarios. Mava está construyendo una plataforma de atención al cliente para empresas impulsadas por la comunidad.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX está permitiendo un mundo de experiencias de cliente B2C fáciles, efectivas y predecibles. IrisCX guía a los usuarios en la captura de defectos y documenta automáticamente las tareas, preparándolas para que el personal pueda actuar, ahorrando tiempo y recursos. IrisCX utiliza vídeo inteligente para resolver los problemas de los consumidores más rápidamente. La plataforma de interacción con el cliente de IrisCX permite a los consumidores autoevaluar su problema, programar una cita para hablar con un experto en servicios o mostrarle a un experto en servicios cuál es su preocupación para recibir ayuda en tiempo real. Creada para empresas, la plataforma de IrisCX captura datos en un entorno de autoayuda para el consumidor. Las empresas de productos para el hogar obtienen información sobre cómo los consumidores eligen, configuran y respaldan sus productos. Utilizando datos y análisis de sesiones grabadas, las empresas de productos para el hogar pueden brindar una mejor experiencia al cliente al ayudar a los consumidores a pedido y crear mejores productos solucionando problemas comunes.
Propane Chat
propanechat.com
Responda a los mensajes de los clientes con ChatGPT Chatbot de IA personalizado, impulsado por ChatGPT, que responde las preguntas de sus clientes en segundos. El chatbot se entrena inmediatamente en el contenido de su sitio web cuando se instala. Propane Chat está integrado directamente en Wix Chat, lo que te permite ver y tomar control de la conversación en cualquier momento. Agregue documentos de capacitación adicionales y correcciones de chat para personalizar y capacitar aún más a Propane Chat
Hornbill
hornbill.com
Hornbill es un innovador en tecnología y aplicaciones de colaboración empresarial basadas en la nube que involucran a los equipos, optimizan las operaciones y brindan mejores experiencias a los clientes. Nuestra nueva aplicación colaborativa de gestión de servicios combina dos décadas de experiencia en ITSM con una plataforma de colaboración potente e innovadora, que permite a los equipos conectarse en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma. El software de Hornbill brinda soporte a clientes en miles de sitios comerciales y gubernamentales en todo el mundo.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat ayuda a las marcas de comercio electrónico a vender, brindar soporte y comercializar en WhatsApp. Han sido pioneros del comercio de WhatsApp y han trabajado con más de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes y Snitch. Ayudan a reducir el CAC, aumentar la retención y ofrecer experiencias increíbles a través de WhatsApp, lo que representa más del 10 % de sus ingresos en línea. ¡Su objetivo es ayudar a las empresas a crear experiencias excepcionales en WhatsApp! ¿Qué los convierte en pioneros en la experiencia de WhatsApp? 👉 Chatbots con tecnología GPT para experiencias a nivel humano 👉 Campañas bidireccionales de WhatsApp para duplicar el retorno de la inversión sin spam 👉 CRM habilitado para IA creado para el comercio electrónico 👉 Los anuncios Click to WhatsApp con mejor rendimiento Les encantaría ofrecer a las empresas una consulta personalizada para ayudar a ofrecer la mejor experiencia en WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia es líder y pionera en la Gestión de Interacción Unificada, que redefine la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. La arquitectura de la plataforma ChannelLess™ de Glia impulsa interacciones fluidas con los clientes a través de la automatización del call center, digital, web y de IA. Glia está reinventando la forma en que las empresas apoyan a sus clientes en un mundo digital. La solución de Glia enriquece las experiencias web y móviles con opciones de comunicación digital, colaboración en pantalla y asistencia habilitada por IA. Glia se ha asociado con más de 300 bancos, cooperativas de crédito, compañías de seguros y otras instituciones financieras en todo el mundo para mejorar los resultados finales a través del servicio al cliente digital. La empresa es reconocida por los analistas por su innovación, incluido Gartner como Cool Vendor, y ha recaudado más de 150 millones de dólares en financiación de los principales inversores.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE es una plataforma digital corporativa todo en uno que brinda varias soluciones en un solo lugar, lo que le permite mantenerse al día con la transformación digital. La plataforma le proporciona soluciones nativas y perfectamente integradas, una arquitectura flexible para conectar otros sistemas y aplicaciones corporativos y muchos recursos adicionales para enriquecer la experiencia de sus usuarios. Eche un vistazo a algunas soluciones de SYDLE ONE disponibles en diferentes planes: * BPM: automatización de procesos de negocio y flujos de trabajo. * ECM: datos centralizados y gestión completa de contenidos y documentos. * Analytics: indicadores de negocio en tiempo real. * CRM: gestión de relaciones con el cliente de 360 grados. * Service Desk: gestión completa de tus tickets y atención al cliente. * Portal de Servicios: portales de relaciones y autoservicio de siguiente nivel. * SYBOX: soluciones para servicios compartidos, como recursos humanos, adquisiciones, finanzas y más. * E-commerce: plataforma de ventas online con front-end y back-end integrados. * Facturación: gestión de facturación, con precios, facturación, cobro y más.
Aquant
aquant.ai
La plataforma Service Co-Pilot de Aquant ayuda a las organizaciones empresariales a reducir los costos de servicio, mejorar las experiencias de los clientes e identificar la mejor solución para cualquier problema relacionado con el servicio. Utilizando un modelo de procesamiento de lenguaje natural específico del dominio de servicio, el motor de mejores prácticas de Aquant extrae datos de servicio, incluidas órdenes de trabajo, registros, manuales y notas. Luego, mejora el rendimiento de la IA al convertir el conocimiento experto en datos sintéticos, capacitando a Service Co-Pilot para que se adapte basándose en comentarios en lugar de flujos de trabajo codificados. Aquant permite a todas las partes interesadas (por ejemplo, el cliente final, el agente del centro de contacto o el técnico de campo) diagnosticar y resolver problemas como un experto. La plataforma permite a los líderes empresariales analizar las tendencias de desempeño de los servicios y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. es una casa de software que desarrolla, produce y vende productos y servicios innovadores con alto valor tecnológico. Su principal producto es Deepser, una plataforma ITSM. Deepser es una solución de gestión de servicios de TI innovadora e intuitiva, con una interfaz web interactiva. Le permite gestionar procesos comerciales, organizar solicitudes de soporte, optimizar el uso de los recursos de la empresa y mejorar la satisfacción del cliente. El software ITSM respeta el marco ITIL; Sus innovadores algoritmos de automatización permiten una rápida implementación. La posibilidad de integrarlo fácilmente con otro software hace de Deepser una opción conveniente e inteligente para empresas de todos los sectores y tamaños. Deepser es una suite corporativa que ofrece los siguientes módulos: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports y muchos más.
Brexa
brexa.ai
Automatice tareas con agentes de IA, haga crecer su negocio sin ampliar su plantilla. Cada uno de nuestros productos especialmente diseñados es completo y potente por sí solo, pero el verdadero impacto se produce cuando los experimenta juntos como una solución unificada. Brexa es el CRM más sencillo para ventas, programación de citas, facturación, chat en vivo y gestión de clientes.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector es su nueva plataforma de atención al cliente favorita, que ofrece la combinación perfecta de flujos de trabajo de ChatBot, inteligencia artificial y soporte humano para una experiencia de cliente excepcional. Optimice sus operaciones de servicio al cliente, reduzca costos y mejore la experiencia del cliente de su marca con ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters es un servicio de chatbot impulsado por inteligencia artificial que brinda asistencia al cliente y asistentes de ventas automatizados a las empresas. Los chatbots están diseñados para comprender productos, servicios y preguntas comunes de los clientes con el fin de brindar respuestas rápidas y precisas.
ChatForm
chatform.com
La revolucionaria plataforma de atención al cliente de IA que resuelve tickets con razonamiento humano y empatía diseñada específicamente para el mercado de los juegos en línea. Dar vida a las formas. Chatea a través de formularios con ChatForm. Transforme la forma en que pregunta: revolucione su experiencia con los formularios con nuestra solución ChatForm con tecnología de inteligencia artificial.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax es una solución de gestión del conocimiento de conjunto completo impulsada por IA creada por expertos en CX para ayudarlo a brindar una experiencia de cliente de primer nivel en todos los puntos de contacto. Hemos estado trabajando con empresas Fortune 500, permitiéndoles satisfacer al cliente a través de la gestión estratégica del conocimiento. Nuestros módulos de KM, es decir, artículos de la base de conocimientos y preguntas frecuentes, guías prácticas visuales y árboles de decisión cognitiva, están diseñados específicamente para que el conocimiento contextual y procesable esté disponible para sus clientes y defensores de soporte con un mínimo esfuerzo. Con nuestras capacidades de creación de contenido DIY sin código, no necesita ninguna experiencia técnica para crear contenido. Nuestras integraciones nativas con CRM y tecnología de centro de contacto permiten a los usuarios acceder a información relevante justo donde están sin cambiar de pantalla. Nacidos de un centro de contacto, comprendemos los innumerables obstáculos que enfrentan las empresas centradas en el cliente y creemos que el conocimiento adecuado en el momento adecuado marca la diferencia a la hora de dar forma a las experiencias de los clientes. Nuestra plataforma KM de próxima generación está construida con este conocimiento para permitirle superar las expectativas en constante evolución de sus clientes al hacer que su conocimiento trabaje para usted.
Alendei
alendei.com
Alendei es una plataforma de participación del cliente basada en inteligencia artificial. Permite a los usuarios enviar mensajes de texto cortos a usuarios de teléfonos móviles. Proporciona atención y participación automatizadas al cliente a través de una interfaz conversacional para mejorar la experiencia y la satisfacción del usuario. Permite a los usuarios proporcionar comunicación bidireccional integrando las API empresariales de WhatsApp para enviar y recibir mensajes.
Essembi
essembi.com
Essembi es el centro de innovación de software que ayuda a las empresas de software a acelerar su ciclo de innovación para convertirse en líderes en su mercado. En el acelerado mundo del software actual, la presión para crear software excelente es mayor que nunca. La velocidad de su ciclo de innovación de software juega un papel fundamental en su éxito. Los líderes exitosos de la industria suelen ser aquellos con el ciclo de innovación de software más rápido: recopilan rápidamente comentarios valiosos, toman decisiones informadas sobre nuevas características de productos y entregan actualizaciones de productos de alta calidad más rápido que sus competidores. Essembi ayuda a los equipos de software a acelerar su ciclo de innovación de software al ofrecer la funcionalidad para gestionar el ciclo en un solo sistema. Cuando sus equipos de gestión de productos, desarrollo, atención al cliente, ventas y marketing colaboran sin problemas en una única plataforma, todos ganan: sus clientes obtienen funciones más rápido, su producto crece más rápido y su negocio escala más rápido.
Desk360
desk360.com
Desk360 es una plataforma de atención al cliente omnicanal que permite a empresas de todos los tamaños tener una vista de 360 grados de sus clientes y utilizar una bandeja de entrada de próxima generación para sus aplicaciones móviles y sitios web. Le permite comunicarse con sus clientes en cualquier canal (correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, WhatsApp e incluso un cuadro de mensaje dentro de sus aplicaciones móviles), mientras unifica todos los mensajes en una sola pantalla para sus representantes de clientes. Con Desk360, puedes crear una bandeja de entrada para que tus usuarios se pongan en contacto contigo según sus propios términos. Desk360 ofrece integraciones con App Store, Google Play Store y Huawei AppGallery, para que pueda agregar todas las reseñas de la tienda en una sola página y responder a sus clientes sin tener que alternar entre las cuentas de su tienda. Administrar sus cuentas de redes sociales con Desk360 es muy sencillo. Puede ver y responder todos los mensajes de los clientes provenientes de Facebook, Instagram y Twitter en una sola pantalla, lo que les ahorra a sus representantes una gran cantidad de tiempo. ¿Utiliza diferentes direcciones de correo electrónico para brindar soporte a sus clientes? No te preocupes, porque podrás unificar todas tus direcciones de correo electrónico en una sola pantalla. Además, puede crear páginas de contacto y preguntas frecuentes personalizadas en su sitio web para brindarles a sus clientes un soporte integral de su marca. Descubra Desk360 hoy y comience a comunicarse con sus clientes con mensajes Desk360 predefinidos preparados por traductores profesionales en 40 idiomas. Administre los mensajes de sus clientes procedentes de estos 11 canales en una sola página y obtenga informes detallados sobre productos y usuarios. Elija quién será responsable de qué proyecto asignando agentes especiales a cada producto y fomente la cooperación entre equipos para aumentar su rendimiento.