Página 16 - Alternativas - Verizon
Mentionlytics
mentionlytics.com
Mentionlytics es una plataforma inteligente de monitoreo de redes sociales todo en uno. Le permite realizar un seguimiento de las menciones de su marca, su producto o sus competidores en toda la web (sitios de noticias, foros, blogs y CUALQUIER otro sitio web) y en muchos canales de redes sociales, como TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Reseñas de Google, Youtube, Linkedin, etc. Tiene funciones potenciadas por inteligencia artificial y brinda datos únicos y detallados a sus usuarios, a través de un panel sencillo y extremadamente fácil de usar. La calidad y cantidad de datos es lo que hace de Mentionlytics una de las herramientas más poderosas del mercado, contando con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo es una plataforma de conversión que convierte el tráfico pasivo del sitio web en clientes potenciales activos y resultados comerciales tangibles. Dado que el 83% de las decisiones de compra se toman en línea, las oportunidades de conversiones de sitios web nunca han sido mayores. Pero la mayoría de los visitantes del sitio son pasivos y no están dispuestos a comprar. En promedio, el 98% de los visitantes del sitio se van sin realizar una conversión. Estas bajas tasas de conversión pueden afectar el rendimiento. Por eso, tienen la misión de alinear y capacitar a los equipos de marketing y ventas para realizar mejores conversiones y crear nuevas eficiencias comerciales juntos. Lo hacen a través de: * Involucrar a los bots en el sitio para impulsar los procesos de conversión * Potente personalización para mejorar la experiencia del usuario. * Identificación de la empresa para identificar prospectos. * Mapeo del recorrido del usuario para mapear los ciclos de ventas. * Análisis para comprender a los usuarios. * IA para responder preguntas de los usuarios automáticamente según el contenido del sitio * Alertas de ventas para apoyar a los equipos comerciales. * Integración de CRM para unirlo todo * Leadoo también cuenta con un equipo dedicado de expertos en conversión que configuran y optimizan constantemente los procesos de conversión a través del sitio. Para 800 clientes de Leadoo durante sus primeros 12 meses con ellos, encontraron que el aumento promedio en las tasas de conversión base fue del 74%. En términos simples, Leadoo proporciona todas las herramientas y conocimientos necesarios para: * Identificar visitantes del sitio web * Activarlos en el sitio * Cuídalos durante sus procesos de compra. * En última instancia, convertir a más de ellos en clientes.
Unolo
unolo.com
Unolo es un paquete de software de gestión de fuerza de campo que digitaliza sus operaciones de servicio y ventas de campo. Unolo ofrece soluciones de gestión de tareas y asistencia habilitadas para ubicación en tiempo real y trabaja ampliamente con empresas de construcción de EPC, O&M, comercio minorista e infraestructura para ayudarlas a digitalizar sus procesos operativos. Más de 10 mil empleados y empresas como Airtel, Max Hospitals y Xioami confían en Unolo.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER es una solución de gestión de servicios de oficina y de campo rica en funciones para empresas de todos los tamaños. El software le permite asignar, administrar y ver información actualizada sobre trabajos y su estado y detalles de pago. Ya sea un pequeño equipo de dos personas o un gran equipo de contratistas y trabajadores de campo, el seguimiento de los detalles es sencillo. Eliminar el papeleo Debido a que CRM RUNNER es una solución basada en la nube, puede trabajar dondequiera que esté y en todo tipo de dispositivos. Sácale el máximo provecho a tu equipo. Ahora puedes estar al tanto de las operaciones diarias desde cualquier dispositivo, ya sean computadoras, tabletas o teléfonos móviles. Colaboración ¡Con CRM RUNNER no hay más, tal vez! Todos saben exactamente cuál es su cronograma, qué esperan obtener los clientes y comunicación completa entre la administración y las operaciones de campo. Cierra el trato y CRM RUNNER se encargará del resto. Programación Con el módulo de programación CRM RUNNER, su oficina y sus clientes siempre sabrán dónde y cuándo están programadas las operaciones de campo. Módulo SMS Notifique a sus clientes cuando sus técnicos de servicio estarán allí para comenzar o finalizar el trabajo. Envíe notificaciones a los técnicos de servicio sobre cambios, rutas o simplemente solicitudes de clientes.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crea un software de servicio de asistencia técnica que brinda experiencias de soporte excepcionales para empresas de todo el mundo, con la libertad de alojar su servicio de asistencia técnica en la nube o en las instalaciones. Fundada en 2001, Deskpro ha permitido a miles de empresas optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente. El software de asistencia técnica de Deskpro incluye correo electrónico, chat en vivo, teléfono y tickets de redes sociales junto con una base de conocimientos de autoservicio. También puede utilizar herramientas de análisis e informes que permitan a las empresas monitorear el desempeño y tomar decisiones basadas en datos. Deskpro está diseñado para mejorar la comunicación entre empresas y usuarios finales para brindar una experiencia de servicio al cliente superior. Únase a miles de empresas que eligen transformar su soporte, incluidas Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus y más.
Stonly
stonly.com
Stonly es la plataforma de conocimiento moderna para el servicio al cliente. Ayudamos a las empresas a impulsar resoluciones rápidas y precisas con guías paso a paso, árboles de decisión, respuestas de IA, automatizaciones, tutoriales, listas de verificación y bases de conocimiento para agentes y clientes. A diferencia de otras plataformas de conocimiento, el conocimiento de Stonly es interactivo (en lugar de estático) y se entrega cuando y donde las personas lo necesitan. Eso significa que se utiliza con mucha más frecuencia y puede manejar todos los casos que se le presenten. Utilice la IA para aprovechar sus conocimientos y responder a cada solicitud con la solución ideal, ya sea una respuesta sencilla o una guía detallada. Podrás controlar las respuestas y manejar bien cada pregunta, incluso las más críticas y complejas. Cree fácilmente contenido de gran conocimiento y manténgalo actualizado y preciso. Le brindaremos las herramientas para recopilar comentarios, medir y mejorar el impacto del conocimiento en su negocio. Integre con todas sus herramientas y procesos, incluidos Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot y más.
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes, un producto de ServiceTitan, es un proveedor de SaaS móvil y basado en la nube para empresas de servicios de campo. La plataforma automatiza todos los aspectos de las operaciones de servicios de campo para clientes empresariales y de pequeñas empresas que abarcan la gestión de oficinas, la optimización avanzada de rutas, el procesamiento de pagos, las ventas digitales, el marketing y las soluciones de adquisición de clientes que aceleran el crecimiento, agilizan las operaciones, aumentan la retención de clientes y maximizan los ingresos. . Lanzado en 2012 y con sede en McKinney, TX, FieldRoutes se dedica a brindar soluciones que crean valor a largo plazo para los propietarios de empresas de servicios de campo y sus familias.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree es una popular solución de centro de llamadas que admite canales de comunicación unificada. Tiene una amplia gama de características. Es conocido por su 99,99% de tiempo de actividad SLA. Es una solución altamente escalable, robusta, segura y rica en funciones, perfecta para todas las empresas y centros de llamadas de gran escala. Los expertos en telefonía y VoIP de DialShree han implementado más de 900 soluciones de comunicación omnicanal en más de 10 industrias. BPO, KPO, empresas corporativas, agencias de cobro, empresas, empresas de telemercadeo, centros de llamadas, banca, atención médica, comercio electrónico, automoción, gobierno
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software es un proveedor de VoIP creado desde cero por y para propietarios de empresas y agencias de cobro de deudas. Los marcadores basados en la nube y las soluciones telefónicas VoIP de Arbeit facilitan una comunicación eficiente con consumidores, clientes y miembros del equipo.
RingCX
ringcentral.com
RingCX combina RingSense™ AI de vanguardia, un centro de contacto omnicanal y RingCentral RingEX, brindando una solución impulsada por AI de próxima generación con una combinación disruptiva de producto, empaque y precios. Infunde IA antes, durante y después de cada interacción con agentes virtuales inteligentes, capacitación en tiempo real, gestión de calidad automatizada e inteligencia conversacional para mejorar la eficiencia operativa y aumenta el rendimiento de los agentes con un único panel para todas las interacciones a través de voz, video y Más de 20 canales digitales. Tiene un precio disruptivo y está empaquetado para ofrecer un bajo costo total de propiedad y precios mensuales predecibles. A medida que cambian las necesidades de los clientes, RingCX ayuda a las empresas a adaptarse rápidamente, preparando su inversión en CX para el futuro.
Airtel Business
airtel.in
La rama B2B de Bharti Airtel es el proveedor líder de la India de soluciones de comunicaciones, tecnología y conectividad seguras y confiables. Su amplia red se extiende por India, EE. UU., Europa, África, Medio Oriente, Asia-Pacífico y SAARC, lo que les permite prestar servicios a empresas de todos los tamaños e industrias. Entienden sus necesidades únicas y, por eso, aprovechan su cartera diversa para ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a su negocio a prosperar. Están orgullosos de ser el número uno en conectividad, el número uno en IoT celular, el número uno en CPaaS y uno de los tres primeros en centros de datos. Cuando te asocias con entonces, tú: * Transforma tu negocio digitalmente * Impulsar la eficiencia operativa * Cree experiencias agradables para sus clientes * Desbloquee nuevas fuentes de ingresos para su negocio * Mejore la productividad y la colaboración de su fuerza laboral Con usted en su viaje hacia el crecimiento, la innovación y las posibilidades ilimitadas.
3CX
3cx.com
3CX es el desarrollador de una solución de comunicaciones de estándares abiertos que innova en la conectividad y colaboración empresarial, reemplazando a los PBX propietarios. El software galardonado permite a empresas de todos los tamaños reducir los costos de telecomunicaciones, aumentar la productividad de los empleados y mejorar la experiencia del cliente. Con videoconferencia integrada, aplicaciones para Android e iOS, chat en vivo en el sitio web, integración de mensajería SMS y WhatsApp, 3CX ofrece a las empresas un paquete de comunicaciones completo listo para usar.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn es una plataforma de centro de llamadas como solución (CCaaS) de vanguardia que transforma las interacciones con los clientes del centro de llamadas mediante la automatización y optimización de procesos clave. Diseñado para la escalabilidad, DialedIn admite centros de llamadas entrantes, salientes y combinados con al menos 5 puestos en cualquier industria, lo que garantiza que cada interacción con el cliente se maneje de manera eficiente y profesional. Disfrute de funciones clave creadas pensando en usted: • Implementación rápida: comience a funcionar en minutos, no en días. • Interfaz fácil de usar: se requiere capacitación mínima, para que su equipo pueda concentrar su tiempo y energía en brindar un servicio de primer nivel. • Enrutamiento de llamadas inteligente: reglas personalizables dirigen las llamadas según el idioma, el conjunto de habilidades y otros factores, para mejorar las experiencias de los clientes y agentes. • Integraciones sin código: se integra fácilmente con los principales CRM y API, lo que elimina la codificación compleja y agiliza los flujos de trabajo. • Informes completos: los gerentes siempre tienen la información detallada y compartible que necesitan. • Análisis en tiempo real: paneles personalizables y herramientas de generación de informes proporcionan información instantánea para optimizar el rendimiento sobre la marcha. • Seguridad y cumplimiento: las sólidas configuraciones de seguridad garantizan la integridad y el cumplimiento de los datos. La plataforma basada en la nube de DialedIn está diseñada para ser flexible y escalable, lo que permite a nuestros clientes personalizar fácilmente sus soluciones de centro de llamadas para satisfacer sus necesidades únicas. Ya sea que necesite llamadas entrantes o salientes, soporte multicanal o análisis e informes avanzados, tenemos las herramientas para ayudarlo a tener éxito. En esencia, a DialedIn le apasiona brindar un servicio al cliente excepcional. Es por eso que estamos constantemente innovando y mejorando nuestras soluciones para garantizar que nuestros clientes estén siempre a la vanguardia. Creemos que trabajando juntos podemos ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y construir relaciones duraderas con sus clientes. Si está buscando una solución de centro de contacto confiable y rentable, ¡es hora de adquirir DialedIn para que podamos ayudar a que su negocio prospere!
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk: una experiencia generativa de servicio de atención al cliente y TI impulsada por IA construida sobre sus plataformas nativas en la nube con componentes como AWS Bedrock y Databricks DBRX y con conexiones a sus plataformas para TI y gestión de servicio al cliente como ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot. y más. SuperDesk está meticulosamente diseñado para satisfacer las necesidades dinámicas de empresas de todo el espectro, desde nuevas empresas emergentes hasta empresas globales establecidas. La escalabilidad de la plataforma SuperDesk es fundamental para su arquitectura, lo que permite soluciones de automatización personalizadas que evolucionan con su negocio. Descubra cómo SuperDesk puede elevar su eficiencia operativa explorando sus soluciones personalizadas en diversas industrias y tamaños organizacionales.
MyCarTracks
mycartracks.com
Rastree, administre y mida su flota con la aplicación de rastreo de vehículos más avanzada para su negocio
RoadWarrior
roadwarrior.app
RoadWarrior es una potente herramienta de optimización de rutas diseñada para ayudar tanto a los despachadores como a los conductores eliminando los dolores de cabeza logísticos. RoadWarrior Flex ofrece una aplicación móvil para una comunicación clara entre los conductores y el despachador, actualizaciones de tráfico en tiempo real para que se puedan realizar ajustes en la ruta en consecuencia, optimización de ruta para hasta 500 paradas por día, registros de conductores y actualizaciones de progreso, FedEx y Cargas de manifiestos de Ontrac y comprobantes de entrega.
Azuga
azuga.com
Azuga se fundó con la visión de mejorar continuamente la seguridad y la productividad dentro del ecosistema de la flota. Azuga, una empresa de Bridgestone, es una plataforma de vehículos conectados líder a nivel mundial, que ayuda a los clientes a convertir los datos de los vehículos y los conductores en inteligencia que mejora las operaciones y la seguridad, al tiempo que reduce los costos y los riesgos. Azuga ofrece soluciones innovadoras de flotas de extremo a extremo para flotas comerciales, agencias gubernamentales, compañías de seguros y proveedores de la industria automotriz, a través de un enfoque integrado de tecnología de hardware, aplicaciones de gestión de flotas, gamificación de conductores, videotelemática y análisis de datos. La galardonada solución Azuga Fleet impulsa a más de 13.000 flotas comerciales, desde pequeñas hasta grandes empresas. Azuga tiene su sede en Fremont, California, y oficinas en todo el mundo.
Intruder
intruder.io
Intruder es una plataforma de gestión de superficies de ataque que permite a las organizaciones descubrir, detectar y corregir debilidades en cualquier activo vulnerable en su red. Proporciona consejos prácticos de solución de forma continua, personalizando el resultado de múltiples escáneres líderes en la industria utilizando el asesoramiento experto de nuestro equipo de seguridad interno.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen es una herramienta empresarial versátil que crea chatbots personalizables. Se integra perfectamente en plataformas como WhatsApp y Telegram, y ofrece funciones como respuestas personalizadas, recopilación de clientes potenciales, carga de documentos para capacitación y colaboración en equipo para una optimización eficiente de los bots sin codificación.
Exly
exlyapp.com
Exly es una plataforma SaaS todo en uno sin código para construir y hacer crecer su negocio desde cero. No solo puedes organizar cursos grabados sino también clases en vivo y seminarios web y enviar los enlaces a través de WhatsApp. Puede grabar y administrar sus cursos y enumerarlos en su página de ventas del sitio web creado con Exly. Incluso ofrece la opción de organizar consultas individuales para ofrecer servicios personalizados. Ahora haga más por menos con la gama de servicios de Exly que incluye: Consultas individuales, cursos grabados y en vivo, seminarios web y talleres Campañas automatizadas de goteo por correo electrónico y recordatorios Constructores de sitios web personalizados Pasarela de pago perfecta con enlaces de pago personalizados Códigos de descuento, marca/afiliado asociaciones y ofertas anticipadas Análisis súper completos
BugBase
bugbase.ai
BugBase es una plataforma de evaluación continua de vulnerabilidades que lleva a cabo operaciones de seguridad integrales, como programas de recompensas por errores y pentesting de próxima generación (VAPT, por sus siglas en inglés) para ayudar a las empresas emergentes y a las empresas a identificar, administrar y mitigar vulnerabilidades de manera efectiva.
YesWeHack
yeswehack.com
Fundada en 2015, YesWeHack es una plataforma global de Bug Bounty y VDP. YesWeHack ofrece a las empresas un enfoque innovador de ciberseguridad con Bug Bounty (pago por vulnerabilidad descubierta), que conecta a más de 45.000 expertos en ciberseguridad (hackers éticos) en 170 países con organizaciones para proteger sus ámbitos expuestos e informar vulnerabilidades en sus sitios web, aplicaciones móviles, infraestructura y dispositivos conectados. YesWeHack ejecuta programas privados (solo por invitación) y programas públicos para cientos de organizaciones en todo el mundo de conformidad con las regulaciones europeas más estrictas. Además de la plataforma Bug Bounty, YesWeHack también ofrece: una solución de creación y gestión de Vulnerability Disclosure Policy (VDP), una Pentest Management Platform, una plataforma de aprendizaje para hackers éticos llamada Dojo y una plataforma de formación para instituciones educativas, YesWeHackEDU.
AVOXI
avoxi.com
AVOXI ofrece una nueva generación de soluciones de voz en la nube internacionales a empresas que necesitan conectarse y conversar fácilmente con los clientes. Con una cobertura global y tipos de números incomparables y una plataforma de software que brinda visibilidad e inteligencia para administrar el servicio de voz como nunca antes, los más de 5000 clientes de AVOXI utilizan la voz para atender y vender a los clientes de manera más efectiva como parte de un enfoque de centro de contacto moderno. El equipo global de expertos en voz en la nube de AVOXI se enorgullece de garantizar que los clientes reciban el más alto nivel de servicio posible, en cualquier lugar y en cualquier momento.
Midlap
midlap.com
Midlap es una herramienta de colaboración y lluvia de ideas en línea donde solucionamos el problema que surge al cambiar entre múltiples aplicaciones para colaborar con su equipo. Resolvemos este problema proporcionando herramientas como pizarras, tableros Kanban, diagramas de flujo, archivos, chat, eventos, diagramas de Gantt, etc. en una sola aplicación. Así que ya no tendrás que cambiar entre diferentes aplicaciones y podrás hacer más cosas con Midlap.
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot es una plataforma de marketing multicanal que combina comercio electrónico, correo electrónico, redes sociales y chat en un panel fácil de usar. Descubra lo fácil que es revolucionar el recorrido de sus clientes en línea. Comience a obtener más clientes potenciales y ventas las 24 horas del día, los 7 días de la semana con Messenger Bot.
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot es el socio de confianza para las comunicaciones impulsadas por IA en la educación superior. Colaboramos con cientos de instituciones públicas y privadas en todo Estados Unidos para mejorar las experiencias de los estudiantes actuando como vínculo central entre los sistemas del campus y los canales de participación de los estudiantes. La plataforma multicanal y bajo demanda de Ocelot está diseñada específicamente para la educación superior y está respaldada por una base de conocimientos incomparable y específica de un dominio, una integración flexible en todo el campus y una inteligencia artificial avanzada. Ayudamos a las escuelas a desbloquear datos aislados existentes para brindar experiencias estudiantiles más personalizadas e integradas que impulsen la inscripción e impulsen el éxito de los estudiantes.
Bevatel
bevatel.com
La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. La mejor empresa de centros de llamadas en la nube de Arabia Saudita siempre se esfuerza por brindar servicios de centros de llamadas y soluciones de atención al cliente con la mayor calidad posible y al menor costo en el Reino. Los gerentes de los centros de llamadas en la nube modernos siempre están interesados en utilizar servicios de centros de llamadas, sistemas de atención al cliente y centros de llamadas que les ayuden a alcanzar sus objetivos, brindar un mejor servicio y soporte técnico a los clientes y comunicarse con ellos de una manera más rápida y profesional. Bevatel es considerada la mejor empresa saudita que brinda servicios y soluciones de centros de llamadas, servicio al cliente y soporte técnico por muchas razones que son exclusivas de Bevatel y muchas de las ventajas que brinda a las instituciones y actividades comerciales. Durante los siguientes párrafos, conoceremos en detalle cuál es el mejor sistema de call center y por qué Bevatel es la mejor empresa de soluciones y servicios de call center, vamos.
PageBot
thepagebot.com
PageBot es un chatbot con tecnología GPT que ofrece una variedad de funciones para mejorar el servicio al cliente en su sitio web. Algunas de sus características clave incluyen: 1. Conversaciones atractivas, instantáneas y agradables: PageBot proporciona respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes en función del contenido de su sitio web y cualquier dato adicional que proporcione. 2. Recuperación dinámica de datos: puede recuperar información de su base de conocimientos existente. Admite la mayoría de los tipos de documentos: PDF, PPTX, DOCX, páginas web e incluso llamadas API a su backend. 3. Plan gratuito: PageBot ofrece un plan gratuito que incluye 50 mensajes por mes sin costo, haciéndolo accesible para pequeñas empresas. 4. Apariencia personalizable: puede personalizar la apariencia de PageBot mediante anulaciones de CSS, asegurándose de que se alinee con el diseño de su sitio web. 5. Soporte multilingüe: PageBot admite conversaciones en más de 130 idiomas, lo que le permite atender a una audiencia global. 6. Tamaño reducido: con menos de 20 kb de JavaScript, PageBot tiene un impacto mínimo en la velocidad de carga de su página web. 7. Facturación basada en el uso: PageBot ofrece un modelo de precios basado en el uso, lo que le permite pagar sólo por los mensajes que utiliza más allá del plan gratuito. Esto es para ti si: 1. Quiere dedicar más tiempo a sus productos que al servicio de atención al cliente 2. Quiere brindar a sus visitantes respuestas instantáneas a sus preguntas. 3. Quiere reducir los tickets de soporte por preguntas triviales.
Jekka.ai
jekka.ai
Jekka es un chatbot impulsado por inteligencia artificial que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y habla como un ser humano real. Maneja rápidamente las consultas de los clientes, guía las compras y mejora las conversiones. Equipado con lógica integrada y sistemas de emisión de tickets, Jekka puede recurrir sin problemas a la asistencia humana cuando sea necesario. Al aprovechar su contenido, ofrece respuestas precisas y rápidas y, al mismo tiempo, evita información errónea. Con soporte para más de 175 idiomas, Jekka permite a los vendedores de comercio electrónico impulsar las ventas y garantizar la satisfacción del cliente.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat es una plataforma dinámica de chatbot impulsada por IA cuyo objetivo es transformar la forma en que las empresas manejan sus operaciones de atención al cliente. Sus características clave incluyen: 1. Respuestas impulsadas por IA: Web2Chat utiliza algoritmos de aprendizaje automático para aprender del contenido, documentos o archivos exportados de Notion de su sitio web, generando respuestas precisas e instantáneas a las consultas de los usuarios. 2. Interacción fluida del usuario: la plataforma alberga una bandeja de entrada organizada donde los administradores o ejecutivos de clientes pueden monitorear todas las conversaciones entre los usuarios del bot. Incluye funciones como bloqueo de usuarios para quienes hacen un mal uso del bot y un botón "Marcar todo como leído" para administrar los mensajes de los usuarios sin esfuerzo. 3. Capacitación de bots de múltiples fuentes: Web2Chat ofrece la flexibilidad de entrenar al bot usando varias fuentes, incluidos dominios, Intercom, Gitbook, artículos de Zendesk y archivos (PDF, txt, CSV, Markdown). Abre puertas para que el bot tenga una amplia base de conocimientos. 4. Administración de múltiples bots y páginas: la plataforma le permite administrar múltiples bots, cada uno asignado a diferentes páginas o sitios web. Cada bot se puede entrenar individualmente utilizando diferentes fuentes. 5. Acceso al plan gratuito: Web2Chat ofrece un plan gratuito después del registro, ofreciendo a los usuarios la oportunidad de explorar el potencial de la plataforma antes de optar por un plan pago. 6. Indicadores de estado y recibos de lectura: en sesiones que no son de bot, los indicadores de estado y los recibos de lectura ayudan a comprender mejor la interacción del usuario. Muestra si el usuario está en línea y si ha leído los mensajes del ejecutivo. Las sólidas funciones de Web2Chat tienen como objetivo mejorar significativamente su experiencia de servicio al cliente, garantizando respuestas oportunas, precisas y eficientes a las consultas de sus clientes.