Página 6 - Alternativas - Usersnap

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plataforma privada de comunicación/participación bidireccional que transforma la experiencia del cliente en el lugar en tiempo real. Al proporcionar una forma sencilla y sin confrontaciones de brindar elogios y quejas a través de códigos QR especializados, etiquetas NFC, URL personalizadas y más, Real Time Feedback lo mantiene conectado y permite que los clientes se conviertan en sus ojos y oídos. La retroalimentación en tiempo real optimiza las operaciones y fortalece la lealtad a la marca a lo largo del camino. Tus clientes te brindarán comentarios en tiempo real durante su experiencia; Luego, los gerentes reciben notificaciones automáticas, respondiendo y resolviendo el problema, todo en tiempo real. La retroalimentación en tiempo real NO es una encuesta. Las encuestas te dicen lo que pasó. La retroalimentación en tiempo real le dice lo que está sucediendo.

Customer Radar

customerradar.com

¡Desbloquee el verdadero potencial de su negocio con Customer Radar! En el panorama competitivo actual, su reputación puede ser su mayor activo o su mayor desafío. Customer Radar permite a las empresas tomar el control de su reputación en línea e impulsar el crecimiento a través de comentarios en tiempo real e información útil. Su innovadora tecnología de gestión de reputación le ayuda a: - Capture comentarios directos: comprenda las experiencias de sus clientes y resuelva los problemas antes de que se agraven. - Mejore la reputación en línea: aproveche las reseñas y testimonios de Google para generar credibilidad y atraer nuevos clientes. - Involucre a su equipo: fomente una cultura centrada en el cliente que impulse un servicio y una satisfacción excepcionales.

LogMill

logmill.io

Si es desarrollador, evaluador o miembro de un equipo de atención al cliente, LogMill es su nueva mejor herramienta. LogMill utiliza sensores inteligentes para monitorear el estado de su aplicación y notificarle cuando se encuentra algún error, lo que le permite actuar rápidamente para solucionarlo. La compatibilidad con el uso en equipo y el acceso basado en roles permite una cooperación fluida en un equipo, mientras que el Protocolo simple de transferencia de correo significa que los registros llegan directamente a usted. Toda la información que necesita estará en un solo lugar, agrupada para facilitar su análisis. Comience gratis con nuestra prueba gratuita de 30 días.

Disbug

disbug.io

Disbug es una extensión de Chrome que te permite grabar la pantalla con narración de voz y publicarla en Jira junto con registros técnicos con solo hacer clic en un botón. Desde el control de calidad hasta la corrección, ahorre mucho tiempo en la corrección de errores. ¡Más fácil para los evaluadores, eficiente para los desarrolladores!

Shakebug

shakebug.com

Shakebug es la herramienta de informes de errores y fallas, que también se conoce como herramienta de seguimiento de problemas que permite a los desarrolladores ver los errores y las fallas. La herramienta ayudará a los desarrolladores a eliminar la difícil y lenta tarea de informar errores y fallos.

Launchable

launchableinc.com

El diagnóstico inteligente de fallas de prueba de Launchable resuelve los obstáculos convencionales de clasificación de errores al identificar y concentrarse en los problemas más críticos. Piense en Launchable como su copiloto de IA para agilizar el proceso de identificación, categorización y manejo de fallas de prueba y, en última instancia, acelerar su flujo de trabajo de clasificación de errores. El Diagnóstico inteligente de fallas de prueba proporciona una perspectiva integral de las sesiones de prueba, ya sea que esté buscando agrupar fallas relacionadas, detectar problemas recurrentes o monitorear patrones de prueba. Elimine la molestia de la clasificación de errores con Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Inicie sin miedo. El 80% de las pruebas de software son inútiles. Launchable es la capa de Dev Intelligence Platform que le muestra el 20% que más importa. Launchable acelera el ciclo de retroalimentación del desarrollo al resolver los desafíos de envío con información y acciones de prueba basadas en datos. A través del aprendizaje automático, Launchable optimiza los procesos de CI al identificar y ejecutar pruebas con la mayor probabilidad de fallar y realizar un seguimiento de los conocimientos del conjunto de pruebas para reducir los tiempos de espera para los desarrolladores. Las marcas líderes de Fortune 100 confían en Launchable para ofrecer más funciones más rápidamente al probar lo que importa. La selección de pruebas predictivas de Launchable utiliza el aprendizaje automático para seleccionar las pruebas adecuadas para ejecutar para un cambio de código específico. Esto desbloquea la capacidad de ejecutar un conjunto mucho más pequeño de pruebas en varios puntos del ciclo de vida de desarrollo de software, acelerando la entrega. Con la selección de pruebas predictivas, Launchable en realidad le dice a su ejecutor de pruebas exactamente qué pruebas ejecutar en función de los cambios que se están probando. Launchable también analiza los datos de su prueba en conjunto para mostrar Test Insights. Puede utilizar esta información para mejorar el estado de su conjunto de pruebas y obtener el máximo valor de sus ejecuciones de pruebas.

Gleap

gleap.io

Su herramienta de comentarios de clientes todo en uno para aplicaciones y sitios web. Corrija errores 10 veces más rápido con informes detallados, conéctese con sus usuarios uno a uno, descubra lo que sus usuarios realmente quieren con solicitudes de funciones y encuestas.

Scout APM

scoutapm.com

Scout APM es un monitoreo del rendimiento de las aplicaciones que agiliza la resolución de problemas al ayudar a los desarrolladores a encontrar y solucionar problemas de rendimiento antes de que los clientes los vean. Con alertas en tiempo real, una interfaz de usuario centrada en el desarrollador y una lógica de seguimiento que vincula los cuellos de botella directamente con el código fuente, Scout APM le ayuda a dedicar menos tiempo a depurar y más a crear un gran producto. Identifique, priorice y resuelva rápidamente problemas de rendimiento (sobrecarga de memoria, consultas N+1, consultas lentas de bases de datos y más) con un agente que instrumenta las dependencias que necesita por una fracción de la sobrecarga. Scout APM está diseñado para desarrolladores, por desarrolladores y monitorea aplicaciones Ruby, PHP, Python y Elixir.

Dashbird

dashbird.io

Supervise aplicaciones sin servidor en AWS. Vea sus aplicaciones sin servidor. Ofrezca experiencias de usuario perfectas con visibilidad, alertas y resolución de problemas en tiempo real para aplicaciones creadas en AWS Lambda. Dashbird le permite desarrollar más rápido y operar cargas de trabajo de producción con confianza sin cambios de código. Observabilidad completa cubierta para los servicios de AWS: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB.

Embrace

embrace.io

Embrace permite a los ingenieros gestionar la complejidad de los dispositivos móviles para crear experiencias mejores y más audaces. En un momento en el que la tecnología móvil es más crucial que nunca, los equipos a menudo enfrentan soluciones fragmentadas, datos faltantes y la incapacidad de sacar a la luz los problemas. Con Embrace, los ingenieros pueden identificar y priorizar el impacto de cualquier problema con un contexto técnico detallado y resolverlo al instante. Al eliminar las conjeturas, Embrace ilumina oportunidades para perfeccionar el rendimiento y crear las mejores experiencias posibles.

Essembi

essembi.com

Essembi es el centro de innovación de software que ayuda a las empresas de software a acelerar su ciclo de innovación para convertirse en líderes en su mercado. En el acelerado mundo del software actual, la presión para crear software excelente es mayor que nunca. La velocidad de su ciclo de innovación de software juega un papel fundamental en su éxito. Los líderes exitosos de la industria suelen ser aquellos con el ciclo de innovación de software más rápido: recopilan rápidamente comentarios valiosos, toman decisiones informadas sobre nuevas características de productos y entregan actualizaciones de productos de alta calidad más rápido que sus competidores. Essembi ayuda a los equipos de software a acelerar su ciclo de innovación de software al ofrecer la funcionalidad para gestionar el ciclo en un solo sistema. Cuando sus equipos de gestión de productos, desarrollo, atención al cliente, ventas y marketing colaboran sin problemas en una única plataforma, todos ganan: sus clientes obtienen funciones más rápido, su producto crece más rápido y su negocio escala más rápido.

Thematic

getthematic.com

Obtenga información específica y precisa a partir de los comentarios de sus clientes en segundos con la plataforma impulsada por IA de Thematic. Transforme fácilmente los comentarios no estructurados en temas claros, específicos y procesables, sin costos de instalación. Thematic hace que sea rápido y fácil obtener información que le ayude a mejorar la experiencia del cliente, los productos y los servicios. Thematic transforma los comentarios de texto ruidosos en cualquier canal en información para mejorar los servicios, los productos y la experiencia del cliente. ¡Han hecho que sea más fácil para todos obtener información y análisis de los clientes para tomar mejores decisiones más rápido! La IA de Thematic ofrece un análisis temático de datos de retroalimentación a escala: ¡es por eso que se llaman Thematic! Su análisis de IA es transparente y flexible, por lo que puede guiar fácilmente la IA para responder directamente a sus preguntas comerciales. Utilice su plataforma para identificar qué es importante para los clientes, qué impulsa sus métricas y por qué. Es fácil profundizar en los problemas y cuantificar el impacto en sus métricas. Ahora, con Thematic Answers, puede confiar en la capa de confianza de Thematic mientras aprovecha el poder de la IA generativa para brindar información de alta calidad a todos, más rápido.

Playvox

playvox.com

Playvox es el software líder de optimización del rendimiento de los agentes de servicio al cliente. Playvox se integra con la mayoría de las principales plataformas de centros de contacto y permite a los equipos ver, analizar y gestionar todo su proceso de control de calidad en una plataforma conveniente. Optimice su proceso de control de calidad, motive, asesore y capacite a sus agentes, y capacite a todo su equipo con métricas transparentes en tiempo real. Supervise el servicio, mida los KPI y, finalmente, deshágase de las hojas de cálculo.

Wondering

wondering.com

Wondering es la plataforma de entrevistas e investigación de usuarios liderada por A. Ayudamos a los equipos de productos y UX a obtener comentarios más rápidos de los clientes sobre diseños y nuevos conceptos en cualquier idioma y a crear mejores productos con investigación dirigida por IA.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ es la primera solución de investigación de usuarios totalmente remota que atiende a investigadores y evaluadores de MENA, con opciones de prueba en árabe e inglés, utilizando un panel de evaluadores locales. Tenemos la misión de hacer que la investigación de UX sea accesible para todas las marcas, gerentes e investigadores de la región MENA. Al utilizar nuestro panel UserQ, obtiene acceso instantáneo a más de 10.000 usuarios en la región MENA, de 100 nacionalidades y diferentes grupos demográficos. Puede contratar entre una amplia gama de evaluadores de calidad que coincidan con su público objetivo. Nuestras herramientas de prueba remota incluyen las soluciones más populares para obtener todo tipo de comentarios de sus usuarios objetivo en cuestión de horas. UserQ le permite crear fácilmente clasificaciones de tarjetas, pruebas de árboles, pruebas de preferencias, pruebas de prototipos y mucho más. Todas nuestras herramientas de prueba se pueden crear y publicar en inglés o árabe, lo que hace que la investigación árabe sea accesible para todas las marcas locales que se centren en la población árabe. Cuando se selecciona el idioma árabe, los evaluadores experimentarán una interfaz completamente reflejada para garantizar total claridad en el contenido del estudio. Con UserQ usted dice adiós a las restrictivas tarifas mensuales o anuales. Como usuarios de Ux, entendemos la importancia de poder confiar en una herramienta de investigación que nos siga durante los viajes de diseño iterativos y no lineales. Nuestro modelo de crédito flexible significa que solo paga por lo que usa. Nuestros créditos nunca caducan.

Sticky

tobii.com

¿Quiere obtener un mejor retorno de su inversión en marketing? Sticky by Tobii es un software de seguimiento ocular en línea y una herramienta de encuestas que analiza cómo su público objetivo recibe sus diseños creativos en los dispositivos que más utilizan. Vea el impacto de los anuncios, los envases y los vídeos en personas reales de todo el mundo, de forma aislada y en contexto.

OpenQ

openq.co

OpenQ impulsa las operaciones de investigación B2B en un solo lugar, impulsadas por 150 millones de prospectos de investigación B2B, que se pueden buscar y filtrar con más de 20 filtros granulares. A través de OpenQ CRM, los profesionales de operaciones de investigación pueden realizar entrevistas y administrar paneles de investigación de manera fluida y eficiente con las siguientes características proporcionadas: * Alcance de reclutamiento automatizado. * Recomendaciones de incentivos. * Flujo de trabajo de programación optimizado. * Pagos de incentivos automatizados. * Consentimiento informado y firma de NDA. * Normas de gobernanza de la investigación. * Cumple con GDPR y CCPA

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting tiene como objetivo ofrecer a los desarrolladores, diseñadores y administradores una herramienta de prueba móvil y análisis del comportamiento del usuario.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama es una plataforma de información del usuario que ayuda a los equipos de producto a crear mejores productos. Blitzllama tiene tres ofertas de productos: * Las encuestas dentro del producto le permiten dirigirse a usuarios específicos y capturar sus conocimientos en tiempo real directamente en su producto. Las encuestas dentro del producto son una excelente manera de optimizar continuamente los viajes de los usuarios, validar ideas de productos con aportaciones de los usuarios y descubrir las causas de la pérdida de clientes. * El análisis de IA no solo clasifica las respuestas en temas y sentimientos, sino que también realiza análisis de correlación y preguntas cruzadas para proporcionar información de la encuesta. Todos los datos de comentarios se guardan en un único repositorio, lo cual es excelente para buscar y analizar comentarios históricos. * Las pruebas de concepto le permiten hacer preguntas mientras los usuarios interactúan con nuevos prototipos o maquetas para recopilar información crucial previa al descubrimiento.

UserBob

userbob.com

UserBob es el servicio de prueba de usuarios remotos más asequible. UserBob reclutará usuarios para que prueben su aplicación o sitio web y grabará una transmisión de pantalla de su experiencia. Ver estos videos lo ayudará a comprender qué cambios debe realizar para deleitar a sus usuarios y aumentar las conversiones.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum ofrece una plataforma completa de conocimiento e investigación de mercado de extremo a extremo, que ayuda a los profesionales del conocimiento a tomar decisiones de manera más eficiente y rápida que nunca. PureSpectrum, galardonado como Proveedor de RM del año en los premios Insight Excellence Awards e Investigación de mercados de 2021, es reconocido por la calidad de sus datos líder en la industria. PureSpectrum desarrolló el sistema de puntuación a nivel de encuestado, PureScore™, y cree que su éxito continuo se debe a su densidad de talento y dedicación a la simplicidad y la calidad. En los pocos años transcurridos desde su creación, PureSpectrum ha sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento en América del Norte. en Fast 500 de Deloitte desde 2020, se ubicó dos veces en el Top 50 de la lista de más innovadores de GRIT y ocupó dos veces la lista Inc. 5000. Plataforma de mercado PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace brinda a los investigadores acceso instantáneo a suministros de fuentes múltiples de encuestados de alta calidad en todo el mundo. * La plataforma Marketplace combina diseño, herramientas de medición patentadas y validación de datos de terceros para brindar a los investigadores opciones de panel verificadas para generar encuestados constantemente comprometidos. * Los clientes pueden crear, iniciar y administrar encuestas en cualquier momento, en minutos y sin demoras. * Como mercado de muestras que prioriza la calidad, PureSpectrum garantiza una experiencia de alta calidad desde el inicio del proyecto hasta el informe final. Plataforma de conocimientos PureSpectrum: * La plataforma PureSpectrum Insights permite a los usuarios recopilar información sobre los consumidores para cualquier decisión comercial. * La plataforma está integrada con PureSpectrum Marketplace para que los usuarios puedan recopilar rápidamente respuestas de alta calidad en las que puedan confiar. * Las funciones fáciles de usar para el diseño de cuestionarios incluyen numerosos tipos de preguntas y recopilación automática de datos básicos. * Insights Platform crea gráficos filtrables, tablas cruzadas y exportación de datos sin procesar para un análisis más profundo. * Los resultados listos para la presentación se completan automáticamente en un panel, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

methinks

methinks.io

Las pruebas de usuario de methinks.io proporcionan entrevistas cara a cara en una aplicación móvil. Probadores calificados, encuestas, entrevistas en video en vivo, archivos, pagos, aplicación todo en uno

Corus

cor.us

La forma más sencilla para que las empresas colaboren para fundamentar sus decisiones con los conocimientos de los clientes. Una plataforma diseñada para que su equipo colabore de manera colaborativa y lo conecte de manera segura y fluida con 80 millones de personas en 135 países. Simplemente la forma más rápida de realizar una investigación de mercado cuantitativa.

Remesh

remesh.ai

Remesh es una plataforma de investigación ágil que te permite tener una conversación en vivo con tu audiencia a escala, utilizando IA para analizar y organizar sus respuestas en tiempo real. Obtenga información rápida, frecuente y eficiente y tome decisiones con confianza. Remesh le permite tener una conversación en vivo con sus clientes a escala, utilizando IA para analizar y organizar las respuestas de su audiencia en tiempo real. Obtenga información rápida, frecuente y eficiente y tome decisiones con confianza.

YOMO

yomoai.com

YOMO es una innovadora plataforma SaaS impulsada por IA diseñada para revolucionar la forma en que las empresas interactúan y se benefician de sus reuniones. Se destaca como una solución integral para mejorar la productividad de las reuniones y la toma de decisiones en los sectores SaaS y de startups. Básicamente, YOMO ofrece una integración perfecta con plataformas de reuniones populares como Google Meet, lo que permite a las empresas grabar, transcribir y analizar sus reuniones con una eficiencia sin precedentes. Al utilizar tecnología avanzada de inteligencia artificial, YOMO no solo proporciona transcripciones precisas y automatizadas, sino que también genera resúmenes inteligentes adaptados a las necesidades organizacionales específicas. La característica destacada de la plataforma, ASKYOMO, funciona como un ChatGPT organizacional, lo que permite a los usuarios consultar datos de reuniones anteriores para obtener información instantánea, lo que la convierte en una herramienta innovadora para la recuperación de información y la gestión del conocimiento. Además, YOMO facilita una mejor gestión de documentos al permitir a los usuarios almacenar, gestionar y compartir transcripciones e información de reuniones a través de un centro de documentos intuitivo. La función Clips mejora aún más su utilidad al permitir a los usuarios extraer y compartir segmentos de video clave directamente de las transcripciones, lo que garantiza que los momentos críticos de las reuniones sean fácilmente accesibles y comunicables. YOMO es más que una simple herramienta para reuniones; Es un activo estratégico para cualquier empresa que busque capitalizar la gran cantidad de información generada en las reuniones. Al convertir las conversaciones en conocimientos prácticos, YOMO permite a las PYMES y a las nuevas empresas optimizar sus procesos de toma de decisiones e impulsar la productividad general.

Lightster

lightster.co

Lightster es la única plataforma que lo rodea instantáneamente con clientes potenciales que pueden probar su producto, informarle sobre sus puntos débiles y brindarle su opinión. Qué puedes hacer en Lightster: - Realizar sesiones de descubrimiento de clientes. - Probar diseños y prototipos de productos. - Lluvia de ideas. - Validación de contenidos de marketing.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy es una plataforma de investigación de usuarios. Con UXArmy, la creación de una prueba de usuario lleva unos minutos y las respuestas de los usuarios comienzan a llegar a las pocas horas del lanzamiento de la prueba. UXArmy Online Usability Testing captura videos en pantalla mientras los evaluadores siguen las instrucciones y tareas que les ha establecido. Puede ver su pantalla y escucharlos pensar en voz alta mientras navegan en su sitio web o aplicación móvil. Mientras revisa los resultados de las pruebas, puede editar videos para crear clips cortos de los hallazgos clave. El proveedor dice que al compartir comentarios en video con gerentes de producto, desarrolladores y líderes de marketing, puede lograr un mayor impacto con los hallazgos de su investigación de usuarios.

Voxpopme

voxpopme.com

En Voxpopme, creemos que no debe sacrificar la calidad para obtener la información que necesita rápidamente y a un costo razonable. Los equipos de insights están bajo una inmensa presión para ofrecer respuestas confiables a preguntas comerciales cruciales con recursos limitados. Podemos ayudar. Voxpopme transforma los equipos de insights al recopilar, centralizar y analizar datos cualitativos. La plataforma Qualitative Insights de Voxpopme combina la velocidad de las encuestas en video, nuestra herramienta completa de encuestas en video, con la profundidad de las entrevistas en vivo, nuestro producto IDI y de grupos focales, y el poder de AI Insights para un análisis 60 veces más rápido. Más marcas confían en Voxpopme para enriquecer sus estudios de investigación y transformar fundamentalmente la forma en que crean mejores productos y dan forma a empresas visionarias. ¿Quieres saber cómo ayudamos a resolver estos problemas? Visita www.voxpopme.com hoy.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird es una herramienta de análisis de productos para encontrar y mejorar la experiencia del usuario final. Con ReplayBird, las empresas pueden comprender cómo y por qué las personas interactúan, convierten y retienen en tiempo real en todos los dispositivos para mejorar su experiencia de usuario. Capacite a sus equipos con análisis integrales de productos para informar decisiones basadas en datos.

Clueify

clueify.com

Clueify le brinda comentarios cruciales sobre el desempeño de sus conceptos antes de lanzarlos. Usando nuestra IA, puedes predecir con un 92% de precisión hacia dónde mirarán los usuarios y cómo percibirán tu diseño. Es como tener cientos de usuarios de prueba a solo un clic de distancia, pero sin los costes asociados. Siga un enfoque de diseño basado en datos para obtener mejores resultados.