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Taggo AI está dirigido a empresas que desean responder preguntas de sus clientes y gestionar conversaciones de ventas y asistencia en su sitio web y canales de mensajería. Permite a los equipos crear chatbots con IA a partir de materiales del negocio, como sitios web, documentos y preguntas frecuentes, sin necesidad de programar, y conectarlos a canales como el chat web, Facebook Messenger, WhatsApp, Zalo y el correo electrónico. El chatbot puede responder preguntas frecuentes, compartir información sobre productos, captar y calificar clientes potenciales, ayudar a programar citas y atender conversaciones relacionadas con pedidos. Cuando una solicitud requiere atención personalizada, puede transferirse a un compañero del equipo junto con el contexto de la conversación. Una bandeja de entrada compartida ayuda a los equipos a revisar las conversaciones de los canales conectados, mientras que las respuestas multilingües permiten atender a clientes que se comunican en distintos idiomas.
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