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Software de gestión de colas - Aplicaciones más populares - Estados Unidos
El software de gestión de colas gestiona digitalmente las colas de clientes o visitantes de una empresa u organización. Reemplaza el sistema tradicional de "retirar un boleto" al permitir a los visitantes unirse a una cola a través de un quiosco digital, un dispositivo móvil o en línea desde casa. Estas herramientas mejoran el servicio al cliente al proporcionar a los agentes y empleados información detallada de los visitantes, incluidos detalles personales y el propósito de su visita. Las funciones avanzadas, como el análisis predictivo y el flujo de clientes automatizado, ayudan a optimizar la gestión de colas, haciendo que el proceso sea más rápido y eficiente. Muchas soluciones de gestión de colas también incluyen funciones integradas como programación de citas en línea, gestión de visitantes y señalización digital. Cuando se combinan, estas funcionalidades permiten a las empresas gestionar sin problemas las citas, los registros y las colas de los clientes desde una única plataforma. Además, algunos proveedores ofrecen soluciones específicas de la industria adaptadas a sectores como la atención médica, el comercio minorista, la banca y el gobierno.
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WaitWell
waitwell.ca
WaitWell es una plataforma de colas y reservas diseñada para lugares de servicio concurridos, que garantiza que los visitantes lleguen al lugar correcto, en el momento adecuado y completamente preparados para su servicio. Nuestros principales casos de uso incluyen: - Gestión de colas: reemplace las ...
Waitwhile
waitwhile.com
Wait while es el sistema de gestión de colas y programación de citas más fácil de usar del mercado, diseñado para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente con listas de espera virtuales, programación de citas fluida, mensajería bidireccional, atención al cliente, automatización,...
Skiplino
skiplino.com
Sistema de gestión de colas Skiplino. Mantenga sus áreas de espera despejadas y a los clientes contentos reduciendo los tiempos de espera. Administre a sus agentes con métricas en tiempo real y conozca a sus clientes con formularios y comentarios.
Qwaiting
qwaiting.com
Qwaiting, un servicio de gestión de colas basado en la nube y SaaS, es muy conocido. Este sistema tiene una función rica, un potente sistema de cola de espera centrado en el usuario y creado para ayudar a empresas de todos los tamaños a brindar la mejor experiencia posible al cliente. Permite a las ...
JRNI
jrni.com
JRNI es la primera y única solución empresarial global que integra la IA y el procesamiento del lenguaje natural (NLP) en el correo electrónico, el chat y otros canales de comunicación para automatizar la programación de citas, la gestión de eventos y las colas. La automatización impulsada por IA de...
Qminder
qminder.com
¡20 % de descuento en Qminder para todos los clientes de Qless! >>> Qminder permite a su organización ofrecer experiencias de espera excepcionales y permite a los gerentes mejorar la calidad del servicio. Simplificamos los flujos de atención al cliente con soluciones fáciles de usar tanto para su pe...
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud es una plataforma integral de tecnología minorista diseñada para respaldar cadenas de tiendas y marcas. La plataforma proporciona un conjunto de aplicaciones principales y de extensión para ayudar a las empresas a automatizar y optimizar diversos aspectos de sus operaciones. Las ...
Engageware
engageware.com
Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y c...