Página 3 - Alternativas - SurveySparrow
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro ofrece un software de encuestas en línea completo para ayudarlo a recopilar datos y realizar análisis cuantitativos y cualitativos con la misma herramienta. Su software fácil de usar incluye productos para la creación, distribución y análisis de encuestas, sondeos, pruebas y cuestionarios en línea. QuestionPro incluye más de 350 plantillas de encuestas gratuitas y más de 40 tipos de preguntas, más de 15 tipos de lógica y una amplia gama de informes de encuestas. Ofrece herramientas para llegar a los encuestados a través de correo electrónico, ventanas emergentes integradas, SMS, códigos QR y canales de redes sociales. Su aplicación móvil fuera de línea le permite recopilar datos de los participantes incluso en áreas con conectividad a Internet limitada o nula. Puede personalizar sus encuestas con temas, logotipos, colores y más personalizados. Sus temas personalizados y listos para usar le permiten crear encuestas de marca con su logotipo, colores, fuentes y más. El panel de informes en tiempo real ofrece una descripción general rápida del rendimiento de la encuesta, junto con funciones para profundizar más. Ofrece más de 40 informes de datos tanto cuantitativos como cualitativos, que se pueden exportar a formatos estándar como PDF, Word, SPSS y Excel. Las encuestas QuestionPro cumplen con las normas de seguridad y privacidad de datos como GDPR, ISO 27001, HIPAA y muchas más. Admite la integración con más de 20 aplicaciones de terceros, incluidos CRM, automatización de marketing y herramientas de productividad. ¡Lo mejor de todo es que su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día para garantizar que su proyecto sea un éxito! Con más de 10 millones de usuarios en 100 países, ha proporcionado software de encuestas a empresas, instituciones académicas, pequeñas empresas e investigadores individuales de Fortune 100 durante más de 20 años. Pruebe la cuenta Essentials ahora. Es gratis de por vida, no requiere tarjeta de crédito y viene con más de 80 funciones: ¡las más altas en la industria del software de encuestas!
Fluix
fluix.io
Fluix es un software de productividad de campo que brinda a los equipos de campo todo lo que necesitan para rendir al máximo, brindándoles herramientas para recopilar datos, administrar tareas y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria.
vcita
vcita.com
vcita le permite concentrarse en hacer crecer su negocio, mantenerse organizado y brindar experiencias excepcionales a los clientes con una plataforma de administración intuitiva. Automatice tareas administrativas que requieren mucho tiempo, como cobro y facturación de pagos, programación, recordatorios y administración de clientes: realice un seguimiento de sus interacciones con los clientes manteniendo notas y viendo el historial de pagos de los clientes desde un panel amigable.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub ayuda a organizaciones grandes y pequeñas a acelerar las ventas y agilizar la prestación de servicios con programación de citas y soluciones de participación digital que se adaptan a las preferencias de sus clientes en tiempo real. Anteriormente conocido como ScheduleOnce, somos ampliamente reconocidos como pioneros en reservas y calendarios en línea, pero nuestra oferta se extiende mucho más allá de eso, con una gama de herramientas líder en el mercado diseñada para capturar, calificar, atraer y convertir clientes potenciales con la máxima eficiencia y cumplimiento regulatorio. seguridad compatible. Los autónomos, los operadores propietarios, los agentes, los afiliados y los equipos internos de todos los sectores confían en nosotros para potenciar sus ventas y marketing digitales, alcanzar sus objetivos de contratación y ofrecer servicios de calidad, uno a uno o en equipo, en persona. , remotamente o ambos. Evalúe y evalúe oportunidades, diríjalas automáticamente al personal adecuado, administre grupos de recursos para la colaboración en equipo y reserve salas o equipos a medida que avanza. Cuando sea el momento adecuado, realiza una llamada, cambia al vídeo o chatea en vivo. Comience gratis y luego actualice su plan. Empiece de forma sencilla. Cierre increíble.
NativeForms
nativeforms.com
NativeForms es una herramienta para crear formularios, encuestas y sondeos para todas las plataformas. Le ahorran innumerables horas de aburrido desarrollo de formularios y encuestas. Crearon NativeForms para ayudarlo a comunicarse con sus clientes. Su producto ofrece soluciones avanzadas a todos sus problemas y le permite concentrarse en las cosas que son realmente importantes en su empresa. NativeForms se integra con: Google Sheets, Jira, Slack, Stripe, Intercom, ActiveCampaign, Zendesk Sell, Notion, HubSpot, Pipedrive, Monday.com, Salesforce, Trello, Airtable, Discord, Mailchimp, React Native, Wordpress, Wix. Características clave: * Editor de formularios -> Su editor de formularios fácil de usar le ayudará a crear los formularios de sus sueños en minutos * Notificaciones por correo electrónico -> Reciba una notificación cada vez que se complete el formulario. * Widget -> Incruste formularios en su sitio web como widget de chat o simplemente use un iframe. * Incrustar formularios en correos electrónicos -> Puede incrustar formularios directamente en el correo electrónico. Mejora enormemente la tasa de conversación. * Plantillas -> Elija una plantilla, agregue/edite preguntas según sus requisitos y defina sus condiciones. Eso es todo para comenzar con tu primer formulario. - Formularios y encuestas ilimitados - Envíos ilimitados - Sitios web ilimitados - Incrustaciones ilimitadas - Adjuntos ilimitados - Saltos lógicos - Formularios HTML descargables - Marca extraíble "powered by" - Cumple con el RGPD Native Forms viene con más de 30 tipos de formularios y una biblioteca de widgets que son útiles para investigaciones de mercado, clientes potenciales, comercio electrónico, consultores y más. Una vez que se crea un formulario, puede tomar un enlace nativo para compartir en las redes sociales o mencionarlo en su boletín informativo (o) enviar el formulario por correo electrónico directamente desde su panel de NativeForms (o) tomar el código iframe e incrustarlo en cualquier lugar. Con los análisis detallados, puede realizar un seguimiento de la tasa de finalización, los dispositivos mediante los cuales se completan los formularios, los navegadores, las plataformas, etc.
Customerly
customerly.io
Ofrezca a sus clientes el apoyo que merecen. Customerly hace que sea fácil continuar ofreciendo a sus clientes soporte de primer nivel mientras crece y escala su negocio.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport es un software empresarial sin código que permite a las empresas de servicios sistematizar y escalar. Ontraport gestiona y automatiza todo el ciclo de compra, lo que genera un crecimiento más rápido y, al mismo tiempo, libera a los propietarios y equipos de empresas para ofrecer más valor al cliente. El conjunto completo de funciones de marketing, ventas y operaciones comerciales de Ontraport incluye CRM, automatización, pagos, canal de ventas, aplicaciones web, seguimiento, correo electrónico y SMS, páginas de destino y sitios de membresía. Los proveedores de servicios de todo tipo, incluidos consultores y agencias, entrenadores y asesores, y proveedores de servicios personales y profesionales, confían en Ontraport para lograr más crecimiento con menos trabajo. Para obtener más información, visite www.ontraport.com.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo es una aplicación web que ayuda a cualquiera a crear y personalizar sorprendentes formularios en línea. Puede utilizar Wufoo para recopilar información de contacto, confirmaciones de asistencia, aplicaciones, archivos, pagos en línea y casi cualquier otra cosa. Wufoo se integra con cientos de otras herramientas para que puedas optimizar y automatizar los flujos de trabajo, ahorrándote un tiempo precioso. Y como hospedamos todo, todo lo que necesita es su navegador web y unos minutos para crear un formulario y comenzar a usarlo de inmediato. Regístrese gratis y comience a crear formularios hoy.
Assembly
joinassembly.com
Assembly es una plataforma de participación moderna impulsada por IA que agiliza el reconocimiento, las recompensas, la comunicación interna y la colaboración en toda la organización. Este centro único y conveniente ofrece soluciones de participación integrales y versátiles, que incluyen anuncios, asistentes de IA en el lugar de trabajo, concursos, encuestas y más. Assembly ofrece un amplio catálogo de recompensas, como tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones de caridad, fomentando una cultura en el lugar de trabajo donde los empleados se sienten valorados, apreciados y conectados. Los potentes análisis permiten a los gerentes obtener información sobre el sentimiento de la empresa, garantizando un entorno en el que los empleados se sientan escuchados y comprendidos. Reconozca a su equipo de manera significativa Alinee los valores fundamentales con el reconocimiento para fomentar la adopción diaria por parte del equipo. Mejore el reconocimiento con un amplio catálogo de recompensas que incluyen tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones benéficas. Automatice los hitos y el reconocimiento de aniversario Celebre el cumpleaños o aniversario de cada compañero de equipo con reconocimientos personalizados automatizados. Integración perfecta con Microsoft Teams y Slack Engage sin problemas donde ya trabajas, con integración segura y actualizaciones de datos en tiempo real. Ingrese datos una vez para una sincronización inmediata entre plataformas. Mejore el compromiso de los empleados Utilice actualizaciones del CEO y de los ejecutivos, varias encuestas a los empleados, controles semanales y encuestas de satisfacción para mejorar el compromiso. Optimice las comunicaciones internas Aproveche herramientas como plantillas AMA, fuentes de noticias, plantillas de ayuda, fuentes grupales, rompehielos, gestión de ideas, wikis internos y herramientas de reuniones para mejorar los flujos de trabajo de comunicación. Aumente la productividad del equipo Utilice resúmenes diarios, agendas, notas de reuniones, comentarios sobre productos, listas de ganadores y un CRM de ventas liviano para aumentar la productividad. Simplifique los recursos humanos y la contratación Implemente encuestas para los beneficios de los empleados, entrevistas de salida, puntuaciones eNPS, referencias internas, preguntas de entrevistas y comentarios de los nuevos empleados, junto con el seguimiento del tiempo de los contratistas y otras plantillas de recursos humanos.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell es una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico todo en uno que ayuda a las organizaciones B2B a trabajar juntas para conseguir más acuerdos. Nutshell, lo suficientemente simple para cualquier usuario y lo suficientemente sofisticado para cualquier negocio, está diseñado para equipos que están cansados de hacer malabarismos con herramientas de ventas y marketing separadas y no quieren pagarle a un administrador de tiempo completo para administrar su software. Cada suscripción a Nutshell incluye contactos de CRM ilimitados y almacenamiento de datos, herramientas de informes totalmente personalizables, asistencia gratuita para la migración de datos y soporte en vivo de primer nivel, todo a un precio extremadamente asequible. Nutshell se integra con el software que ya utilizan las pequeñas empresas, incluidos Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom y Slack. Nutshell también ofrece aplicaciones nativas para iPhone y Android, lo que permite a los representantes de ventas crear, buscar y editar información de contacto mientras están en el campo. Lanzado en 2010, Nutshell presta servicios a miles de empresas en todo el mundo y ha sido nombrado uno de los mejores CRM tanto por su facilidad de uso como por su asequibilidad.
Gallup
gallup.com
Libere todo el potencial de su gente y su organización. Ayudamos a los líderes a mejorar las estrategias de sus empleados y clientes a través de análisis, asesoramiento y aprendizaje.
Vevox
vevox.com
Vevox es una plataforma de encuestas en tiempo real y preguntas y respuestas anónimas para la participación de los empleados. Calificado como el número 1 por nuestros usuarios en Trustpilot, G2 y Capterra, Vevox hace que las reuniones virtuales e híbridas sean imperdibles al brindarles a los participantes, dondequiera que se encuentren, la oportunidad de tener la misma voz. Los participantes pueden interactuar libremente utilizando la aplicación Vevox para responder encuestas o contribuir a preguntas y respuestas a través de sus teléfonos inteligentes o computadoras portátiles. Darle voz a su personal y escuchar sus comentarios nunca ha sido tan fácil. ¿Qué lo hace tan bueno? Vevox es la tecnología de participación de los empleados más intuitiva que existe, con funciones fáciles de usar que se han perfeccionado en asociación con clientes como usted. Los usuarios de Vevox dicen que sus reuniones de comunicaciones híbridas se han transformado. Comenzar es rápido y fácil y la plataforma puede ejecutarse de forma independiente como una herramienta independiente o integrarse perfectamente con su tecnología de reuniones existente, incluidas Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint y otras tecnologías, ofreciendo una solución integral para realizar reuniones híbridas exitosas y atractivas. . Haga que sus reuniones sean más interactivas, democráticas y ¡más divertidas!
Valence
valence.co
Valence es la única plataforma de trabajo en equipo para gerentes que acelera la salud, la conectividad y el rendimiento del equipo necesarios para el lugar de trabajo actual. Valence brinda a cada gerente las herramientas y los conocimientos que necesita para comprender la salud de su equipo en tiempo real, intervenir con poderosas conversaciones guiadas y establecer y realizar un seguimiento de compromisos compartidos para mejorar el equipo. Los módulos de experiencia de equipo habilitados para web y fáciles de usar de Valence eliminan la necesidad de costosas intervenciones de entrenadores y equipos de talentos, lo que coloca a los gerentes en el asiento del conductor de la experiencia de su equipo. Administrar nunca ha sido tan difícil y Valence alivia la carga que soportan los gerentes ayudándolos a desarrollar y respaldar a sus equipos y al mismo tiempo impulsar el desempeño y la mejora.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendizaje, optimizar el soporte e impulsar la satisfacción del cliente. Comprometido con una misión de 100 años de complacer al cliente, ProProfs presta servicios a más de 15 millones de usuarios en más de 150 países. Los productos ProProfs incluyen: - Creador de entrenamiento - Creador de cuestionarios - Creador de encuestas - Perspectivas de Qualaroo - Chat en vivo - Mesa de ayuda - Base de conocimientos - Gestión de proyectos - Ventanas emergentes de Picreel - BIGContactos CRM - Seminario webNinja - CursoNinja Las herramientas ProProfs Smart son utilizadas por muchas empresas Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco y Dell, y usuarios de institutos educativos líderes como Phoenix, Harvard y Yale. El sitio alberga más de un millón de contenidos en más de 70 idiomas. Es una plataforma líder de evaluación y capacitación en línea con la biblioteca de pruebas y cuestionarios profesionales más grande del mundo.
User Interviews
userinterviews.com
Las entrevistas con usuarios ayudan a los equipos a tomar mejores decisiones comerciales y de productos al hacer que la investigación de los usuarios sea más fácil, rápida y divertida. Los investigadores quieren dedicar más tiempo a la investigación, y los ayudamos a hacerlo con herramientas de reclutamiento y gestión de participantes para equipos de cualquier tamaño o presupuesto.
eMarketeer
emarketeer.com
¡eMarketeer es su plataforma de automatización de marketing todo en uno! Fácil de usar pero increíblemente potente. En nuestra plataforma encontrarás herramientas para Automatización de marketing Email marketing Gestión de eventos Encuestas y evaluaciones Landing pages Aplicaciones móviles Marketing móvil
Cratio CRM
cratiocrm.com
Cratio CRM Software es un software CRM móvil y en la nube que permite a las organizaciones gestionar todo el proceso de ventas de manera eficiente desde una única plataforma. Cratio CRM es fácil de usar, asequible y personalizable. El software tiene todas las funciones necesarias para una automatización completa de las ventas. Características del producto: ** Sistema de gestión de clientes potenciales -> Capturar clientes potenciales automáticamente -> Distribuir clientes potenciales al equipo de ventas -> Enviar correos electrónicos y SMS personalizados a los clientes -> Identificar y centrarse en clientes potenciales atractivos/ganadores -> Personalice la pantalla de clientes potenciales para adaptarla a su negocio -> Supervisar el estado del cliente potencial con cronograma y actividades del usuario **Gestión de actividades de ventas -> Planificar, asignar y realizar un seguimiento de la revisión: llamadas, tareas y visitas -> Enviar recordatorios por correo electrónico/SMS al equipo de ventas a su debido tiempo -> Enviar correo electrónico/SMS a clientes con un solo clic -> Obtenga informes diarios de actividad y ventas por correo electrónico -> Revisar actividades perdidas, vencidas o escaladas -> Seguimiento de informes de productividad del equipo diarios, semanales y mensuales ** Software CRM móvil -> Plan de actividad diaria en móvil -> Actualizaciones de visitas con un clic -> Llamar, enviar correos electrónicos a los clientes directamente desde la aplicación -> Dirección del cliente con mapas -> Actualizaciones de actividades basadas en ubicación GPS -> CRM móvil funciona en Android e IOS ** Comunicaciones con el cliente -> Alertas automáticas por SMS y correo electrónico -> Correo electrónico masivo y SMS con plantillas -> Integración de Telefonía en la Nube -> Haga clic para llamar al servicio -> Grabaciones de llamadas en formato de audio -> Correo electrónico, SMS y voz integrados 5 razones para elegir Cratio CRM: * Asequible. Ahorre al menos el 50% del costo de CRM. * Fácil de usar pero con todas las funciones de CRM necesarias * Solución en la nube segura, escalable y de clase mundial * Mejor soporte y equipo dedicado al éxito del cliente * Completamente personalizable para adaptarse a su negocio Acerca de la empresa: Cratio Software es una empresa de desarrollo de productos de software con sede en Chennai, India. La empresa se especializa en proporcionar software CRM de ventas móviles específico para dominios con menos tiempo y costo. El equipo fundador está formado por personas con más de 15 años de experiencia en desarrollo de software y productos.
Knack
knack.com
Knack ha sido pionero en el espacio No Code durante más de una década con más de 5000 clientes, desde PYMES hasta las empresas más grandes de Fortune 500. Knack capacita a los innovadores cotidianos para superar fácilmente los desafíos comerciales críticos. Al aprovechar la plataforma intuitiva sin código y la red de creadores expertos de Knack, los equipos pueden crear rápidamente aplicaciones personalizadas que recopilen y administren datos, automaticen procesos y muevan flujos de trabajo en línea. Esto le ahorra tiempo, ya que los creadores de negocios pueden crear y modificar flujos de trabajo y están capacitados para resolver sus propios desafíos. Knack ayuda a resolver una variedad de casos de uso funcionales, como portales de clientes y proveedores, aplicaciones personalizadas de gestión de proyectos y CRM, sistemas LMS, gestión de contratos y facturación, logística y cadena de suministro, programación de aerolíneas, directorios de miembros y gestión de voluntarios, gestión de bienes raíces e inquilinos. , Atención médica (HIPAA), aplicaciones para comunicaciones de gobiernos estatales y locales, y más. Knack ayuda a quienes no son programadores a crear fácilmente hermosas aplicaciones web basadas en datos. Los datos se pueden importar desde hojas de cálculo y convertirlos a una base de datos en línea. Se utilizan herramientas como búsqueda, formularios y tablas para crear aplicaciones web que funcionen con los datos. Ofrecemos ediciones especiales para atención médica (HIPAA), gobierno (GovCloud) y cumplimiento de SOC2. Las aplicaciones se pueden publicar en cualquier sitio y adaptarse al diseño circundante. Se pueden publicar varias versiones en diferentes sitios y para diferentes audiencias. Los desarrolladores pueden ampliar estas aplicaciones con una API RESTful, CSS personalizado y controladores de eventos JS.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps es un software CRM avanzado para generar más ventas y hacer crecer su negocio más rápido con el mejor software de gestión de relaciones con el cliente basado en la nube. Obtenga acceso a 50 aplicaciones por $14,99 por usuario. Características: 1. Gestión de clientes potenciales: el software de gestión de clientes potenciales puede agregar y administrar todos sus clientes potenciales en una ubicación central. Administre fácilmente la información de los clientes y fomente las relaciones con los clientes utilizando las mejores funciones de administración de contactos de su clase. Cierra más negocios con menos trabajo. 2. Software de gestión de contactos: el software de gestión de contactos de CRM.io podría gestionar la información del cliente y fortalecer las relaciones con los clientes desde una ubicación central. 3. Software de gestión de cuentas: el software de gestión de cuentas inteligente comprende las necesidades comerciales de sus clientes y consigue más acuerdos con una visión estratégica de las cuentas clave en sus actividades de ventas. 4. Gestión de acuerdos: el software de gestión de acuerdos podría realizar un seguimiento, gestionar y conseguir más acuerdos con el negocio en crecimiento. 5. Software de automatización de ventas: software de automatización de ventas para empresas en crecimiento para automatizar fácilmente procesos de ventas complejos. Automatización de ventas potente e inteligente. Ahorre tiempo, optimice su proceso de ventas y escale su negocio automatizando sus flujos de trabajo comerciales y de ventas en minutos.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analizar los comentarios de clientes y empleados nunca ha sido tan fácil con Deep Talk. Con solo unos pocos clics, puedes convertir cualquier texto, incluidas encuestas, reseñas, chats y correos electrónicos, en datos potentes. Esta herramienta le permite clasificar y categorizar los comentarios, determinar el sentimiento y obtener información sobre las puntuaciones NPS y CSAT.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly transforma la forma en que las organizaciones recopilan, conectan y protegen datos. * Recopilar: simplifique la recopilación de datos en entornos complejos con un creador de formularios intuitivo y sin código. * Conectar: automatice flujos de trabajo de varias etapas y una integración perfecta con sistemas críticos para el negocio, incluidos Salesforce, Google y Microsoft. * Proteger: proteja los datos confidenciales y garantice el cumplimiento de los mejores estándares operativos y sólidas funciones de seguridad.
Laserfiche
laserfiche.com
Laserfiche es el proveedor líder de SaaS de gestión de contenido empresarial (ECM) y automatización de procesos comerciales. A través de potentes flujos de trabajo, formularios electrónicos, gestión de documentos y análisis, Laserfiche acelera la forma en que se hacen negocios. Laserfiche fue pionera en la oficina sin papel con gestión de contenido empresarial hace más de 30 años. Hoy, Laserfiche está innovando con la nube, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para permitir que organizaciones en más de 80 países se transformen en negocios digitales.
Respondent Participant
respondent.io
Un mercado en tiempo real para buscar y programar entrevistas de investigación con cualquier persona, en cualquier parte del mundo. Una forma poderosa de realizar investigaciones de ventas, investigaciones competitivas, identificar problemas, identificar necesidades, alcanzar la adecuación del producto al mercado y adelantarse al resto.
SOCi
meetsoci.com
SOCi es la nube de CoMarketing líder para empresas con múltiples ubicaciones. Capacitamos a empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon y Ford para que automaticen y escalen sus esfuerzos de marketing en todas las ubicaciones y canales digitales de una manera dirigida a la marca, perfeccionada localmente y conectada a los datos. Mediante el uso de la mejor IA generativa y el aprendizaje automático de su clase, la plataforma SOCi Genius proporciona a las empresas de múltiples ubicaciones información y recomendaciones prácticas mientras automatiza sus flujos de trabajo más importantes a escala. Con SOCi, las empresas pueden fortalecer su presencia digital en las búsquedas locales y en las páginas sociales, al tiempo que protegen su reputación en línea, impulsando una mejor participación del cliente y resultados líderes en el mercado. La tecnología de plataforma centralizada y escalable de SOCi proporciona todas las herramientas necesarias para que las empresas multifamiliares y con múltiples ubicaciones administren sus esfuerzos de marketing localizados, que incluyen: Panel intuitivo: al iniciar sesión en SOCi, los usuarios son recibidos con un panel de alto nivel, pero completo y fácil de leer, que destaca análisis, rendimiento del contenido en todas las ubicaciones que utilizan SOCi, conversaciones y comentarios que necesitan atención, revisiones recientes y más. * Listados: lleve la visibilidad de su búsqueda local a nuevas alturas al garantizar información precisa y consistente en cientos o miles de listados de empresas. * Escucha: descubra y cree una estrategia de contenido auténtica, perfiles de audiencia enriquecidos y demuestre el retorno de la inversión de su estrategia de campaña con Escucha. Escuche a sus competidores, cree análisis de sentimientos y contenido generado por el usuario, todo desde SOCi. * Localizador/páginas locales: ofrezca un recorrido del consumidor localizado y de marca, desde el conocimiento hasta la conversión, a través de miles de páginas optimizadas para búsqueda. * Reseñas: coordine respuestas coherentes con la marca a las reseñas, realice un seguimiento del sentimiento de las reseñas y supervise los conocimientos de reputación competitiva para transformar su reputación en todas partes. * Social: permitir que los equipos empresariales y locales brinden respuestas de marca a interacciones sociales y publiquen contenido social de alto rendimiento con flujos de trabajo optimizados en múltiples ubicaciones. * Encuestas: retenga y haga crecer a sus clientes solicitando y gestionando proactivamente los comentarios de los clientes con la solución de encuestas más poderosa para los especialistas en marketing local. * Anuncios: permite a los especialistas en marketing de múltiples ubicaciones administrar de manera efectiva campañas de publicidad social localizadas y publicaciones mejoradas en cientos o miles de ubicaciones. * SmartBot: impulse la participación en tiempo real y genere clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en todas las ubicaciones con chatbots automatizados en cuentas de Facebook Messenger y Google Business Messages, capacidades de SMS. Cree fácilmente temas localizados a escala en minutos y comience a capturar información del cliente y nunca pierda un cliente potencial. * Información e informes: descubra qué ubicaciones están funcionando y cuáles no y aproveche esta información para impulsar su estrategia de marketing localizado. Personalice informes atractivos y muy visuales con múltiples opciones de entrega. SOCi Go (aplicación móvil): la misma plataforma SOCi principal que te encanta, ahora en dispositivos móviles. Publique contenido, responda a los clientes y reciba notificaciones en cualquier dispositivo móvil, en cualquier momento. SOCi sirve como infraestructura en la que se gestionan decenas de miles de páginas locales. SOCi está completamente integrado con las principales redes de búsqueda, redes sociales y gestión de reputación, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp y más.
Gainsight CS
gainsight.com
Retenga y haga crecer a sus clientes a escala. Gainsight CS convierte a los clientes en su mejor motor de crecimiento. Obtenga una visión integral de sus clientes, comprenda las tendencias y los riesgos y capacite a su equipo para escalar con acciones comprobadas que generen resultados.
Polly
polly.ai
Capture comentarios instantáneos sobre Slack, MS Teams, Zoom y Google Meet con Polly. ¡Ayuda a equipos de todos los tamaños a tomar decisiones más inteligentes basadas en datos al instante! Creemos en un mundo donde cada voz tiene el poder de transformar el trabajo y nuestro objetivo es hacer que se escuchen. Más del 40 % de las empresas Fortune 100 utilizan Polly, lo que empodera a sus equipos en todo el mundo y, al mismo tiempo, impulsa un compromiso más profundo a través de nuestras herramientas de retroalimentación en tiempo real: preguntas y respuestas, encuestas de preguntas únicas y múltiples, plantillas, rompehielos, trivias y más. Polly le brinda una tasa de respuesta 10 veces mejor y más rápida que el correo electrónico, ya que ofrece no solo una experiencia nativa en la aplicación sino también votación a través de la web. Con más de 20 millones de encuestas enviadas y 1 millón de usuarios activos mensuales, Polly te conecta con tu equipo en los espacios donde se trabaja: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet y reuniones virtuales.
Jebbit
jebbit.com
La plataforma de experiencia empresarial de Jebbit permite a las marcas crear hermosas experiencias interactivas que capturan datos de terceros a escala en todos los canales. Desde recomendaciones de productos y cuestionarios de personalidad hasta trivias, lookbooks que se pueden comprar, mejores encuestas, sondeos, formularios y más, las experiencias Jebbit generan una mayor participación porque superan las expectativas de los consumidores y ofrecen valor genuino a cambio de información relevante sobre sus preferencias, intereses, estilos de vida y intenciones. Estos datos de parte cero declarados por el consumidor son la máxima ventaja competitiva para las marcas e impulsan un retorno de la inversión tangible en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Los clientes de Jebbit, incluidos: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, la NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, la NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide y más utilizan la plataforma de software Jebbit para crear mejores experiencias de consumo que impulsen la industria. -Liderar la participación, recopilar un gran volumen de datos de terceros, adquirir clientes potenciales enriquecidos, generar más conversiones en línea y aumentar la lealtad y el LTV.
Formspree
formspree.io
La solución de formularios para cualquier desarrollador Utilice su propio código de interfaz. Envíe a nuestra API. Nosotros nos encargaremos del resto.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent es un software de mesa de ayuda y chat en vivo con todas las funciones que le ayuda a personalizar las interacciones con sus clientes con una solución de mesa de ayuda todo en uno. LiveAgent cuenta con el widget de chat más rápido del mercado y es el software de chat en vivo más revisado y clasificado como el número uno para PYMES en 2024. Únase a empresas como BMW, Yamaha, Huawei y la Universidad de Oxford para brindar un servicio al cliente de clase mundial. LiveAgent aprovecha el poder de una bandeja de entrada universal omnicanal, chat en vivo en tiempo real, centro de llamadas integrado y un sólido portal de servicio al cliente. Personalice su comunicación aprovechando nuestra segmentación de clientes, automatización, CRM integrado, un potente paquete de análisis y nuestra base de conocimientos de clientes. Descubra más de 175 funciones de soporte técnico y más de 200 integraciones. Comience su prueba gratuita de 1 mes, no se requiere tarjeta de crédito. Más de 200 funciones incluidas: -Cuentas POP3 -Tubería de correo electrónico -Reenvío -Departamentos -Prioridades -Estados -Etiquetas -Normas -Enrutamiento de boletos -Mensajes predefinidos/enlatados -Plantillas de correo electrónico -Integración de voz -Monitoreo y estadísticas del sitio web en tiempo real. -Chats -Integración de Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conocimientos -Sugerencias en vivo mientras escribes -Formularios de comentarios y contacto. -Calificación de agentes, gamificación. -Plurilingüe -Filtros de entradas -Compartir archivos y archivos adjuntos -Plantillas de botones de chat y mucho más. LiveAgent para empresas emergentes: El programa de inicio es gratuito durante los primeros 6 meses para las nuevas empresas que lo soliciten. Esta es una oportunidad exclusiva para que las nuevas empresas obtengan acceso al mejor software de atención al cliente del mercado sin costos iniciales. Después de los primeros 6 meses, las empresas emergentes pueden seguir usando LiveAgent a una tarifa con descuento.