Zipy.ai
Zipy.ai es una plataforma que permite entender el comportamiento del usuario, monitorear errores y colaborar en la resolución de problemas de experiencia del cliente.
Eval&GO
Eval&GO es una herramienta para crear, distribuir y analizar encuestas en línea, ideal para recoger opiniones de clientes y empleados.
Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
ThoughtExchange
ThoughtExchange es una plataforma que facilita la recopilación y análisis de comentarios, potenciando la participación y generando planes de acción personalizados rápidamente.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
Voiceform
Voiceform es una plataforma que permite crear encuestas de voz, video, audio y texto, facilitando la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos de manera conversacional.
Caplena
Caplena es una plataforma de análisis de retroalimentación basada en IA que convierte comentarios abiertos en información útil para marcas y agencias.
LiveSession
LiveSession es un software de análisis web que permite reproducir sesiones. Ayuda a resolver problemas de los clientes y optimiza la experiencia en aplicaciones web.
ProQuo AI
ProQuo AI es una plataforma de gestión de marca que permite a los especialistas en marketing crear estrategias, probar activos creativos y monitorear el rendimiento en tiempo real.
Customerly
Customerly es una plataforma para el servicio al cliente y automatización de marketing que integra chat en vivo, CRM y herramientas de comunicación.
Assembly
Assembly es una plataforma de compromiso que facilita el reconocimiento, recompensas, comunicación interna y colaboración en las organizaciones.
AppMetrica
AppMetrica es una herramienta de análisis móvil que proporciona datos sobre el comportamiento del usuario, ingresos en la app, campañas de adquisición y bloqueos en tiempo real.
GoFormz
GoFormz es una plataforma para crear formularios digitales y recopilar datos, accesible en dispositivos móviles y con funcionalidades offline y de integración.
Gainsight CS
Gainsight CS es una plataforma para gestionar relaciones con clientes, que ofrece análisis de datos, seguimiento de métricas y herramientas de colaboración.
Browsee
Browsee es una app que ayuda a entender problemas de usuarios mediante análisis de sesiones, gráficos personalizables y creación de embudos, con un plan gratuito disponible.
123FormBuilder
123FormBuilder es un constructor de formularios en línea que permite a empresas e individuos crear formularios, encuestas y automatizar flujos de trabajo sin necesidad de programar.
UXCam
UXCam es una plataforma de análisis de aplicaciones móviles que permite a las empresas entender el comportamiento del usuario mediante grabaciones de sesiones y mapas de calor.
Syncly
Syncly es una plataforma que analiza automáticamente comentarios de clientes usando IA, mejorando la gestión de la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace es una plataforma automatizada de investigación de mercado que ofrece herramientas de análisis y encuestas para entender el comportamiento del consumidor.
Marvin
Marvin es una plataforma de análisis de datos cualitativos que centraliza el conocimiento del cliente y ayuda en el diseño de productos centrados en el usuario.
eBallot
eBallot es una plataforma de votación en línea que permite administrar elecciones y encuestas de forma segura y eficiente, garantizando la privacidad y control del proceso.
NEXT
NEXT es una plataforma que utiliza IA para transformar interacciones de clientes en ideas procesables y facilitar decisiones sobre productos.
doopoll
Doopoll es una herramienta para crear encuestas interactivas de forma sencilla, permitiendo visualizar resultados en tiempo real y fomentar la participación.
Phonic
Phonic mejora las encuestas con cuestionarios en voz y video, permitiendo respuestas más largas y descriptivas, y ofreciendo análisis de sentimientos y transcripción en múltiples idiomas.
Squeaky
Squeaky es una plataforma de insights de clientes centrada en la privacidad que ofrece análisis, grabación de sesiones, retroalimentación y mapas de calor para mejorar la experiencia digital.
EthOS
EthOS es una plataforma de investigación que utiliza etnografía digital, diarios móviles y entrevistas por chat para ayudar a comprender el comportamiento de los usuarios.
FeedNotch
FeedNotch es una herramienta que permite a los propietarios de software recopilar, organizar y analizar comentarios de usuarios para mejorar sus productos.
Poltio
Poltio ofrece soluciones embebibles sin código para mejorar el descubrimiento de productos y recopilar datos de los usuarios mediante encuestas y cuestionarios interactivos.
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