Sirio

Sirio es un software de monitoreo avanzado para el comercio electrónico que utiliza el aprendizaje automático para rastrear anomalías tecnológicas, mejorar las experiencias digitales y reducir la pérdida de ingresos. Desarrollada por Chiron, esta plataforma ayuda a los usuarios a identificar y resolver errores dentro de sus sitios de comercio electrónico. Sirio recopila datos de los usuarios en tiempo real para realizar análisis posteriores, examinando el recorrido del cliente, el comportamiento del usuario, las tendencias de compra, los carritos abandonados, las consultas de búsqueda, las anomalías técnicas y los ingresos perdidos. Proporciona a los usuarios gráficos y sugerencias para crear estrategias ganadoras, aumentar las tasas de conversión y recuperar clientes potenciales perdidos. La herramienta ofrece funciones como análisis de ingresos, donde calcula los ingresos en función de las compras de carritos completadas y los ingresos perdidos debido a problemas de comercio electrónico que afectan la experiencia del usuario. Envía notificaciones cuando hay un rápido aumento de anomalías que requieren una intervención oportuna. Además, realiza análisis de comportamiento rastreando las interacciones de los usuarios, identificando dónde abandonan los usuarios en el embudo de ventas, contando las sesiones de rebote diarias y comparando consultas de búsqueda con y sin resultados. Sirio incluye filtros avanzados y capacidades de segmentación para análisis de datos personalizados y permite la integración con varias plataformas CMS. Con su enfoque en la detección de errores y la mejora de las experiencias digitales, Sirio ayuda a las empresas de comercio electrónico a maximizar los ingresos y optimizar la satisfacción del cliente.