Setuply

Para los proveedores de software y servicios B2B que gestionan implementaciones complejas para clientes, Setuply ayuda a sustituir los procesos de incorporación fragmentados por flujos de trabajo de proyectos coordinados y una comunicación fluida con los clientes. Los equipos pueden planificar el alcance, los plazos, las dependencias, los hitos, las listas de verificación, las aprobaciones y las solicitudes de cambio de los proyectos mediante flujos de trabajo configurables y plantillas reutilizables. Los paneles y las vistas de proyectos ayudan al personal de implementación y a los clientes a hacer un seguimiento de las responsabilidades y el progreso. Las comunicaciones centralizadas, las notificaciones y los registros de actividad permiten que las actualizaciones y los cambios de los proyectos estén visibles para las partes interesadas. Setuply también permite recopilar de forma segura datos de los clientes mediante cuestionarios, formularios y cargas de archivos, e incluye herramientas para validar y asignar datos históricos durante las migraciones. Las funciones de servicios profesionales ayudan a los responsables a asignar tareas, hacer un seguimiento de la capacidad y el progreso del personal, y revisar los riesgos y los informes de los proyectos en distintas implementaciones. Las integraciones conectan los flujos de trabajo de incorporación con sistemas de ventas, éxito del cliente, soporte, gestión de proyectos y gestión de casos. La plataforma está diseñada para organizaciones que gestionan múltiples procesos de incorporación de clientes, en particular proveedores de software de HCM, seguros, ERP, gobierno, servicios financieros, regulación y medicina. Puede ser adecuada para equipos de implementación y éxito del cliente que buscan un sistema compartido para gestionar proyectos de incorporación, recopilación de datos y colaboración con los clientes.

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