Página 45 - Alternativas - ServiceNow

Bisner

bisner.com

Fomente colaboraciones más sólidas, relaciones sólidas y una comunicación vibrante, todo en una plataforma flexible. Mantenga a todos conectados y cree una comunidad dinámica.

Zeet

zeet.co

El compañero en la nube para Kubernetes y Terraform. Una plataforma de CI/CD e implementación que le ayuda a operar su nube: - Vaya a múltiples nubes en AWS, Linode, CoreWeave, GCP y más - Realice un seguimiento de los cambios realizados en sus servicios y por quién - Recibe alertas de fallos del clúster en tu slack - Cree entornos de vista previa y agregue réplicas con un clic

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel ofrece la única solución de tecnología minorista en tienda y en línea impulsada por un apasionado experto en marcas. Equipar a un representante de marca apasionado y capacitado con una poderosa tecnología basada en la nube les permite realizar optimizaciones de ventas inteligentes tanto en entornos de comercio electrónico como en tiendas. ThirdChannel se creó con una idea simple en mente: las marcas y las personas son simbióticas. La gente atribuye su identidad a las marcas; se convierten en todo lo que promueve la marca. Cree que existe un grupo dedicado y apasionado de personas que representan todo lo que representa su marca: estilo de vida, valor y ética. En ThirdChannel, encuentra a estas personas y las relaciona con su marca en función de la vida que les encanta vivir. En esencia, cree que las empresas superan a la competencia cuando se basan en datos. A su vez, su gente puede tomar decisiones guiadas que conduzcan a resultados mensurables. El software de atención al cliente de comercio electrónico y ejecución minorista de ThirdChannel brinda visibilidad de datos en tiempo real para la actividad en línea y en la tienda. Al agregar millones de puntos de datos en paneles simples, las marcas y los representantes de las marcas tienen acceso a resúmenes rápidos, así como a análisis profundos que pueden usarse para tomar decisiones significativas. Administre y mantenga información sobre su gente y sus operaciones desde un panel único y organizado. Su conjunto de soluciones minoristas intuitivas le permite tener visibilidad en tiempo real de cada una de sus tiendas en cualquier parte del mundo, sin importar la hora que sea. Su paquete de tecnología patentada incluye informes principales de tiendas, informes de ventas avanzados, optimizador de presencia minorista y servicio de selección de tiendas. Las marcas necesitan información en tiempo real sobre la actividad de ventas en línea y en las tiendas, los clientes necesitan fortalecer su conocimiento del producto durante los momentos críticos del proceso de compra y los representantes de la marca deben tener la capacidad de crear una experiencia de compra inolvidable. Los representantes de su marca son expertos en visual merchandising, aficionados al chat en línea y expertos en ventas dedicados a sus clientes.

Engageware

engageware.com

Engageware es el único proveedor integral de soluciones de participación del cliente, que permite a las empresas y organizaciones resolver las necesidades de sus clientes en la primera interacción. La plataforma integral de participación del cliente de Engageware está impulsada por IA generativa y conversacional para automatizar las respuestas a preguntas rutinarias, brindar acceso instantáneo a bases de conocimiento y brindar a las organizaciones una visión holística del recorrido del cliente. Con la adquisición de Aivo, más de 700 organizaciones en los sectores de banca, servicios financieros, comercio minorista, salud y educación confían en las soluciones de Engageware para impulsar el crecimiento con mayores ventas y conversión, mejorar la experiencia del cliente multicanal, automatizar el servicio al cliente y reducir carga de trabajo del centro de llamadas. La plataforma de Engageware permite transferencias de canales sincrónicas y datos y análisis sólidos para informar decisiones comerciales estratégicas que impulsan el crecimiento, la eficiencia y relaciones más sólidas con los clientes. Engageware es una empresa de cartera de Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Con el respaldo de los principales líderes de IA del mundo y la confianza de las marcas globales más importantes, Netomi es el líder en IA de experiencia del cliente para empresas. Netomi proporciona IA generativa sancionada multimodal y omnicanal, lo que garantiza conversaciones seguras para la marca a escala con controles de gobernanza de IA integrados para mayor precisión, seguridad y privacidad de los datos. Nuestra innovadora implementación de IA garantiza ahorros de costos, eficiencias operativas y aumentos en la satisfacción, lealtad, ingresos y rentabilidad del cliente. La solución sin código de Netomi se implementa en semanas, se escala automáticamente y ofrece herramientas integrales para que usuarios no técnicos administren fácilmente CX AI a escala. Esto da como resultado un costo total de propiedad más bajo, un tiempo de comercialización más rápido y una menor dependencia de los recursos del desarrollador. Fundada en 2016, Netomi aprovecha los últimos desarrollos de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente, brindando a las marcas soporte automatizado de alta calidad y herramientas para aumentar los equipos de agentes humanos. En un panorama de IA en rápida evolución, Netomi facilita que las marcas cumplan con las crecientes expectativas de los clientes y brinden un servicio excepcional.

Humaans

humaans.io

Humaans es un HRIS creado desde cero para ser la capa base de la tecnología de recursos humanos de la organización. Ayuda a los equipos de recursos humanos modernos de empresas de rápido crecimiento a incorporar, gestionar y hacer crecer a sus empleados a través de flujos de trabajo rápidos, automatización y acceso rápido a los datos. Humanans fue concebido para abordar los puntos débiles de los líderes empresariales cansados de lidiar con sistemas torpes e incapaces de cumplir con los altos estándares de los empleados de hoy. Diseñado para ser rápido, cuenta con un directorio de personas hermosas, almacenamiento de documentos, seguimiento del tiempo libre, informes visuales y conecta sistemas existentes a través de integraciones profundas. Al potenciar las soluciones puntuales de Slack, GSuite y Recursos Humanos, Humaans no solo agiliza los procesos de Recursos Humanos sino que también aporta valor a todos en la organización. Además, Humaans atiende a equipos remotos y distribuidos, lo que ayuda a aumentar la agilidad de las empresas sin importar su configuración.

Howazit

howazit.com

En Howazit ayudamos a organizaciones de todo tipo, tamaño e industria a cumplir con las expectativas de los clientes y guiarlos a lo largo de su recorrido, permitiéndoles una comunicación simple y, lo más importante, relevante. Nuestras soluciones de marketing y operaciones le permiten interactuar con los clientes en puntos de contacto relevantes, medir su experiencia como cliente y actuar en consecuencia de una manera personal y personalizada.

Formilla

formilla.com

Formilla.com es un proveedor líder de software de mensajería para clientes para ventas, marketing y soporte. Con una combinación de herramientas de chat en vivo, correo electrónico y mensajería dentro de la aplicación en una plataforma poderosa, más de 12 000 empresas en todo el mundo utilizan nuestro software para generar oportunidades de venta, automatizar el marketing y mejorar la atención al cliente.

Blinger.io

blinger.io

Plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal que agrega todas las aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de asistencia técnica. Blinger.io es la mejor plataforma de software omnicanal. Obtenga acceso a mensajería, correo electrónico y chat en vivo con una única API, interfaz o integración con servicios de asistencia técnica.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System es un software integral diseñado para transformar la comunicación con el cliente de su empresa. Con su función para integrar varios canales de comunicación, sus clientes pueden interactuar con usted a través de soporte en vivo, chatbot y otras integraciones. Esta plataforma versátil se destaca por su capacidad para automatizar sus procesos comerciales. Gracias a sus funciones de chatbot, puede responder rápidamente a preguntas repetitivas, categorizar solicitudes y mejorar la satisfacción del cliente. Además, la capacidad de brindar soporte y servicio en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, garantiza una experiencia perfecta para los visitantes. Supsis no sólo aumenta la satisfacción del cliente sino que también contribuye al éxito de su negocio al permitirle gestionar sus procesos comerciales de manera más eficiente y rápida.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen es una solución de chat en vivo para su sitio web que le permite hablar con los visitantes de su sitio web directamente desde Slack. Al configurar una cuenta en SignalZen e insertar un pequeño fragmento de código HTML en el código de su sitio web, comenzará a recibir sesiones de chat de sus clientes en línea en Slack. Esta aplicación de Slack le permite hablar con los visitantes de su sitio web en tiempo real y de dos formas de integración: mediante canales de chat dedicados o hilos en un solo canal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Creemos que hacer crecer su negocio local no debería requerir tanto software ni marketing costoso. ZyraTalk ayuda a las empresas de servicios locales a construir mejores relaciones con sus clientes y a crecer desde 2017. Nuestro primer motor de crecimiento del mundo utiliza chat web, SMS y marketing por correo electrónico específicos de la industria junto con inteligencia artificial para mejorar las relaciones con los clientes antes y después de la venta para que sus clientes sigan viniendo. atrás. Si está cansado de los altos costos de adquisición de clientes y desea que su negocio local prospere, ZyraTalk es para usted.

Matidor

matidor.com

Matidor es un software de gestión de proyectos respaldado por YC en un mapa en vivo. Su plataforma elimina los desafíos de colaboración y visibilidad al consolidar toda la información clave del proyecto en un panel intuitivo basado en mapas, con actualizaciones en tiempo real que se pueden compartir entre varias partes. Con Matidor, todas las partes interesadas pueden profundizar en una ubicación específica utilizando herramientas SIG fáciles de usar y acceder a datos clave como presupuestos, tareas y archivos, lo que facilita a los usuarios no técnicos actualizar y compartir información geoespacial junto con detalles críticos del proyecto. . Sus informes intuitivos brindan tranquilidad, con recordatorios periódicos de fechas límite y notificaciones de eventos críticos. Por último, la capacidad de compartir datos de proyectos y estandarizar flujos de trabajo para los proveedores que utilizan su plataforma facilita una mejor toma de decisiones y garantiza que todos los proyectos den como resultado una mejor huella ambiental y una extracción de recursos más limpia. Además de su plataforma de productos, ofrece integración y desarrollo completos de software personalizado.

Ariglad

ariglad.com

La primera plataforma de IA que se integra con canales de soporte y notas de la versión para mantener automáticamente su base de conocimientos. Ariglad sugiere nuevos artículos, actualiza los existentes, detecta duplicados y los fusiona. Básicamente, pone el mantenimiento de su base de conocimientos en piloto automático.

Supermoon

getsupermoon.com

¡Gestión de comunicación optimizada para su negocio! Supermoon le permite ofrecer una atención al cliente excepcional, construir relaciones duraderas con los clientes y ahorrar tiempo.

Velaro

velaro.com

Velaro es un software de chat en vivo para sitios web creado para satisfacer las necesidades únicas de la empresa. Los líderes en comercio electrónico, educación superior, atención médica, productos farmacéuticos y más recurren a la plataforma integrada de Velaro para optimizar las ventas, brindar un servicio estelar y mejorar drásticamente la productividad de los representantes. Solo Velaro ofrece Performance Management, un conjunto de herramientas de análisis e informes en profundidad diseñadas para impulsar la excelencia de los agentes y la satisfacción del cliente. Obtenga comentarios en tiempo real, encuentre momentos de capacitación y mejore constantemente.

Geophysical Insights

geoinsights.com

Geophysical Research, LLC (d/b/a Geophysical Insights) fue fundada en 2008 por el Dr. Tom Smith con la visión de aplicar métodos de aprendizaje automático a la interpretación sísmica para reducir el riesgo de la exploración de petróleo y gas y el costo del desarrollo del campo. Poco después de lanzar la empresa, el Dr. Smith reunió a algunos de los mejores talentos de la industria para desarrollar la próxima generación de software de interpretación sísmica. La misión del grupo era aplicar el aprendizaje automático al problema de la interpretación sísmica y ofrecer la nueva capacidad en un producto de software comercial listo para usar que podría ser utilizado por cualquier geocientífico. El nuevo banco de trabajo de IA, denominado Paradise, contaría con una interfaz intuitiva y elegante que guiaría a los geocientíficos en la aplicación del aprendizaje automático a muchos tipos diferentes de investigaciones geológicas. Tras tres años de desarrollo, incluido un año de pruebas de campo, Paradise se lanzó como producto comercial en la Convención Anual de la Sociedad de Geofísicos de Exploración (SEG) en 2013 y desde entonces ha experimentado una adopción constante en todo el mundo, incluso por parte de las compañías petroleras nacionales (NOC) y compañías petroleras internacionales. Geophysical Insights continúa desarrollando capacidades en el banco de trabajo Paradise AI, que está demostrando revelar conocimientos más profundos sobre la respuesta sísmica a través del aprendizaje automático y tecnologías de aprendizaje profundo. Creada para grandes conjuntos de datos, Paradise es una solución de "Big Data" que escala fácilmente desde una única estación de trabajo hasta una empresa. Utilizando combinaciones de algoritmos de aprendizaje automático supervisados y no supervisados que son habilitados por la computación GPU, los intérpretes sísmicos pueden extraer más información de datos sísmicos y de pozos en Paradise de lo que sería posible con las herramientas de interpretación tradicionales.

Brightics AI

brightics.ai

Brightics AI es una plataforma de inteligencia artificial integrada que recopila y procesa grandes cantidades de información dispersa para ejecutar análisis rápidos y producir imágenes fáciles de entender a través de inteligencia artificial.

Wiro

wiro.ai

Wiro se fundó en 2023 para satisfacer la creciente demanda de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático en varios sectores. Wiro.ai ofrece aprendizaje automático accesible para todos en la nube sin sacrificar la usabilidad ni las funciones. La API de Wiro, simplificada y fácil de usar, puede permitir la creación y el servicio de un producto rápidamente. Trabajamos para encontrar soluciones inteligentes que puedan ayudar a acelerar el desarrollo de aplicaciones de IA. Nuestras estaciones de trabajo, servidores y servicios en la nube con infraestructura hiperconvergente ayudan a los desarrolladores, ingenieros e investigadores.

DoubleVerify

doubleverify.com

DoubleVerify es una plataforma de software líder para medición y análisis de medios digitales. DoubleVerify está impulsado por una misión: hacer que el ecosistema de publicidad digital sea más fuerte y más seguro.

Shimoku

shimoku.com

Shimoku permite que diferentes equipos aprovechen el potencial de la IA. Los fundadores de startups pueden lanzar AI SaaS con orientación experta. Los desarrolladores de Python pueden crear aplicaciones de IA con "Low-Code". Marketing y Ventas pueden aprovechar las oportunidades de ventas identificadas por la IA.

Digital Twin Consortium

digitaltwinconsortium.org

Digital Twin Consortium® es la autoridad en Digital Twin. Reúne a la industria, el gobierno y el mundo académico para impulsar la coherencia en el vocabulario, la arquitectura, la seguridad y la interoperabilidad de la tecnología de gemelos digitales. Avanza en el uso de la tecnología de gemelos digitales desde el sector aeroespacial hasta los recursos naturales. Digital Twin Consortium es un ecosistema global de usuarios que impulsan las mejores prácticas para el uso de gemelos digitales y definen requisitos para nuevos estándares de gemelos digitales. Digital Twin Consortium está abierto a cualquier empresa, organización o entidad interesada en los gemelos digitales. Nuestros miembros globales están comprometidos a utilizar gemelos digitales en todas sus operaciones y cadenas de suministro y a capturar las mejores prácticas y requisitos de estándares para ellos y sus clientes.

Portkey

portkey.ai

Portkey es el panel de control esencial para aplicaciones impulsadas por IA, en el que confían miles de equipos de desarrollo en todo el mundo. Nuestro paquete integral incluye: - AI Gateway: administre y enrute sin problemas sus solicitudes de IA - Guardrails: garantice la confiabilidad y seguridad en sus operaciones de IA - Observability Suite: obtenga información detallada sobre el rendimiento de su aplicación de IA - Prompt Management: cree, administre, versione y implemente mensajes con facilidad en todos los proveedores de IA. Mejore el proceso de desarrollo de su aplicación de IA con la solución confiable y rentable de Portkey, diseñada para brindar velocidad y rendimiento.

JFrog

jfrog.com

Ofrezca software confiable con velocidad. La única plataforma de cadena de suministro de software que le brinda visibilidad, seguridad y control de extremo a extremo para automatizar la entrega de versiones confiables. La plataforma JFrog híbrida, enormemente escalable, es abierta, flexible e integrada con todas las tecnologías y herramientas de paquetes que componen la cadena de suministro de software. Las organizaciones se benefician de una trazabilidad total de cualquier tipo de entorno de lanzamiento e implementación, incluidos modelos de aprendizaje automático, software que se ejecuta en el perímetro y software implementado en centros de datos de producción.

Zippin

getzippin.com

Zippin ha desarrollado la próxima generación de tecnología sin pago que permite a los minoristas implementar rápidamente compras sin fricciones en sus tiendas. El enfoque de Zippin, pendiente de patente, utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnología de fusión de sensores para crear la mejor experiencia para el consumidor: desterrando las líneas de pago y los autoescáneres para siempre, y permitiendo que los compradores entren y salgan con sus compras. La plataforma de Zippin utiliza el seguimiento de productos y compradores a través de cámaras aéreas, así como sensores inteligentes en los estantes para lograr el más alto nivel de precisión incluso en tiendas abarrotadas. Fundada por veteranos de la industria de Amazon y SRI con amplia experiencia en tecnología minorista, inteligencia artificial y visión por computadora, Zippin tiene su sede en San Francisco y está respaldada por Maven Ventures y Core Ventures Group.

Qualetics

qualetics.com

Qualetics proporciona una plataforma de IA revolucionaria que le facilita aprovechar la ciencia de datos para su negocio sin las barreras de los recursos y la infraestructura. Empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta empresas, pueden utilizar la plataforma Qualetics para resolver problemas comerciales complejos e impulsar el crecimiento. Qualetics trabaja con su producto, sistema o proceso para recopilar datos y procesarlos aprovechando tecnologías de inteligencia artificial profundas como aprendizaje automático, PNL, visión por computadora y análisis de texto, etc. Luego, todos los conocimientos analíticos procesables se presentan a su equipo de una manera sencilla. Panel de control fácil de entender, que ofrece información de nivel superior y micro. Qualetics no solo le facilita obtener la información adecuada sobre los datos, sino que también le facilita a su equipo comprenderlos y tomar medidas al respecto. La plataforma AI Management System (AIMS) de Qualetics es una combinación de herramientas necesarias para ayudar a enrutar datos provenientes de múltiples canales a sistemas complejos de aprendizaje automático y brindar información de una manera clara y fluida para que las empresas la consuman.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código que permite a los equipos de atención al cliente crear modelos de inteligencia artificial que pueden controlar directamente para mejorar y automatizar los procesos de soporte críticos. Nos integramos perfectamente con Zendesk y Salesforce y eliminamos las tareas manuales y tediosas de las manos de los agentes para que puedan centrarse en lo más importante: el cliente. Nuestros clientes están aprovechando Lang para los siguientes casos de uso y con nuestra tecnología plug and play están en funcionamiento en 48 horas sin necesidad de capacitación ni mantenimiento del modelo.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento es un robot de voz de IA para centros de contacto empresariales. Diseñado específicamente para empresas, particularmente en la industria de servicios financieros, el robot de voz de IA de Fundamento puede manejar conversaciones complejas con los clientes con sus mejores modelos de extracción de entidades. Fundamento es una empresa financiada por Google y está trabajando ampliamente con empresas como Hero FinCorp, IIFL y Paisabazaar para ofrecer mejoras revolucionarias en la eficiencia de pérdidas y ganancias a través de una mayor escala y una reducción drástica de los costos. Los clientes de Fundamento se benefician de: - Hasta un 60% de reducción de costes en sólo 12 meses - Mejora sin precedentes en la optimización del embudo de ventas. - Notable descenso de la HTA ⁠- Enfoque inquebrantable en CSAT y CX ¿Cómo? El agente virtual de Fundamento es intuitivo y supera fácilmente problemas comunes como la latencia, errores de voz a texto (STT) y complicaciones del lenguaje que normalmente se observan entre los competidores. Su sistema también puede manejar hábilmente datos complejos y no estructurados al traducir, transcribir y comprender la intención del cliente en todo momento. Fundamento trabaja con empresas en múltiples casos de uso, desde simples hasta complejos, durante todo el ciclo de vida del cliente: - Servicio al cliente - Calificación del líder - Gestión de embudos - Colecciones - Validación de datos

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork es el proveedor líder de software de gestión de servicios moderno, que permite a los equipos de TI automatizar el soporte de los empleados y la prestación de servicios a través de IA. Atomicwork reúne a sus empleados, sistemas de TI, operaciones de recursos humanos y automatización de procesos comerciales para impulsar un impacto en la productividad en toda su organización. Atomicwork lo ayuda a mejorar la productividad de los empleados y la eficiencia empresarial al brindarle una experiencia empresarial digital para todos los procesos comerciales con automatización de flujos de trabajo que priorizan la IA.