Scribenote

Scribenote es una plataforma de comunicación y toma de notas digitales diseñada para optimizar las interacciones del cliente, particularmente para clínicas veterinarias. Permite a los usuarios documentar conversaciones de manera eficiente integrando las funciones de llamadas y toma de notas en una sola interfaz accesible a través de aplicaciones web y móviles.

Una característica clave es Scribphone, disponible con Scribenote Pro, que permite hacer llamadas directas a clientes desde dentro de la aplicación sin requerir herramientas externas. Estas llamadas se registran y se transcriben automáticamente en notas personalizables utilizando plantillas como devoluciones de llamada o resúmenes. Esta integración reduce la necesidad de registro de llamadas separado y entrada de notas manuales, ayudando a mantener registros de clientes precisos y consistentes mientras se enfoca plenamente en la conversación.

Scribenote admite la verificación de los números de teléfono de la clínica, por lo que las llamadas muestran un número familiar para los clientes para mejorar el reconocimiento y la conveniencia de devolución de llamada. Las características adicionales incluyen configuración fácil, compatibilidad entre dispositivos y la capacidad de fusionar las notas de llamadas si es necesario. La plataforma tiene como objetivo equilibrar la productividad y la precisión en la comunicación del cliente, facilitando flujos de trabajo suaves para entornos clínicos ocupados.

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Sitio web: scribenote.com

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