Página 46 - Alternativas - Salesforce
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk es un software de mesa de ayuda moderno que simplifica el servicio al cliente. Potente, personalizable y económico, permite a las empresas optimizar las operaciones de soporte y mejorar la satisfacción del cliente. Presentado por Syncfusion, un proveedor de marcos y componentes de software que ha construido su reputación tanto por la solidez de sus productos como por la calidad de los servicios de soporte que los respaldan.
Rezrva
rezrva.com
Agenda Clientes, Reserva Servicios, y Gestiona tu Agenda Online. Con el software de Reserva, puedes agendar clientes, gestionar servicios, automatizar tu agenda y aumentar tus ventas desde tu celular, optimizando tu tiempo, disminuyendo inasistencias y haciendo crecer tu negocio, de manera rápida y sencilla las 24 horas del día.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy es una plataforma de experiencia digital confiable que combina la reproducción de sesiones, el monitoreo de errores de frontend, el análisis de productos y la priorización en uno, al tiempo que garantiza la privacidad y la seguridad. ¿Qué puedes hacer con Zipy? > Comprenda el comportamiento del usuario para evitar la deserción > Supervise a los usuarios en vivo y los errores en tiempo real para obtener información procesable > Reduzca el tiempo para resolver errores de JS y API con herramientas de desarrollo integradas > Colabore con los miembros de su equipo en los problemas de la experiencia del cliente > Obtenga reproducción de video del recorrido del cliente, establezca contactos registros, registros de consola y seguimientos de pila, todo en un solo lugar ¿Quién puede usar Zipy? Zipy es más útil para equipos de productos, analistas comerciales, éxito del cliente, atención al cliente y desarrolladores que tienen que resolver problemas de los clientes. ¿Qué lograrás con Zipy? > Reduzca el TTR en un 50 % y ahorre tiempo de depuración a su equipo de soporte y desarrollo > Reduzca la rotación de clientes solucionando proactivamente sus problemas > Cree un mejor producto y una estrategia de GTM basada en la comprensión del comportamiento del usuario por parte de los equipos de productos y analistas
Glue Loyalty
glueloyalty.com
Glue es un potente administrador de fidelización totalmente automatizado que se ocupa de sus clientes mientras usted se ocupa del negocio. Glue está diseñado específicamente para ayudar a los propietarios de empresas locales a aumentar y mantener su base de clientes y sus ingresos.
Userlist
userlist.com
Correo electrónico de marketing y ciclo de vida para SaaS. Bajo un mismo techo. Fomente sus clientes potenciales de SaaS, conviértalos en clientes con campañas de ventas permanentes y luego realice una transición sin problemas a la incorporación de usuarios. Incorpore e interactúe con cuentas de empresa, no con usuarios individuales.
Arrangr
arrangr.com
Arrangr es la forma más rápida y sencilla de organizar una reunión de negocios, ya sea virtual o en persona. No más innumerables correos electrónicos, mensajes de texto y/o llamadas telefónicas para concertar una fecha y hora. Ya no tendrás que buscar una URL o un PIN para organizar un chat de vídeo o una conferencia telefónica. Ya no tendrá que abrir otro navegador para buscar una cafetería con el ambiente y la ubicación adecuados para celebrar su reunión importante. Arrangr integra todas estas tareas en un servicio sencillo manteniendo un ojo puesto en la velocidad, la simplicidad y la claridad. En tan solo 30 segundos, se puede organizar una reunión completa de la manera que todos queremos y necesitamos.
Storenvy
storenvy.com
Storenvy, una comunidad de tiendas en línea, proporciona una red de comercio electrónico que permite a los usuarios comprar en varias tiendas.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline es una suite CRM de productividad superior que ofrece la mejor gestión de tareas de su clase combinada con calendario grupal, gestión de contactos, automatización de ventas y personalización para competir con las mejores aplicaciones personalizadas. Se basa en principios eternos de eficacia desarrollados dentro de FranklinCovey y construidos a lo largo de décadas de aplicación práctica. Las implementaciones se centran en construir una cultura de productividad y adaptan la herramienta a la cultura deseada de su organización específica.
EmailMeForm
emailmeform.com
Recopile pagos, datos de clientes, registros, confirmaciones de asistencia a eventos y clientes potenciales con nuestros formularios y encuestas seguros en línea: utilice plantillas potentes o hágalo usted mismo. Regístrate gratis.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab es una plataforma CCaaS de próxima generación que transforma las interacciones con los clientes mediante el poder de una escucha atenta. Su solución está diseñada para empresas de todos los tamaños, en particular equipos de PYMES que buscan una forma rentable de personalizar el enrutamiento, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia. En Zailab creen en el arte de escuchar. Al comprender las necesidades únicas de los clientes, los agentes del centro de llamadas y los propietarios de negocios, su plataforma lo ayuda a configurar, manejar y pagar conversaciones de una manera completamente nueva. Con información basada en inteligencia artificial, Zailab enruta y prioriza las interacciones desde cualquier canal, lo que garantiza que sus agentes tengan más tiempo para escuchar y comprender verdaderamente a sus clientes. Su configuración rápida y sencilla le permite optimizar según sea necesario, brindando a los agentes toda la información al alcance de su mano. El modelo basado en el consumo de Zailab significa que usted solo paga por las funciones que utiliza, sin tarifas de licencia mensuales ni costos iniciales.
Reputation
reputation.com
La reputación es la única plataforma que permite a las empresas cumplir la promesa de su marca midiendo, gestionando y escalando el desempeño de su reputación en tiempo real, en todas partes. Funcionando como los ojos y oídos de una empresa en los espacios donde los clientes hablan, publican, revisan y recomiendan, la pila de productos impulsada por Reputation AI analiza grandes cantidades de datos de comentarios públicos y privados para descubrir conocimientos predictivos que las empresas pueden utilizar y mejorar. reputaciones en línea.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, líder en cumplimiento e inteligencia de conversaciones impulsada por IA, es la única solución en el mercado que brinda inteligencia de conversaciones en tiempo real y cumplimiento automatizado para los equipos de ventas y servicio al cliente. Gryphon guía cada conversación con inteligencia en tiempo real para brindar la mejor experiencia tanto para los agentes como para los usuarios finales. El motor de cumplimiento patentado de Gryphon examina automáticamente todas las comunicaciones salientes comparándolas con TCPA, cobranzas, estatales, federales y otras listas de No llamar para que las empresas puedan generar ingresos y evitar costosas tarifas por incumplimiento. La capacidad de Gryphon para estar en el camino de la llamada proporciona recomendaciones en tiempo real y contenido necesario a través de palabras clave habladas y brinda a los agentes visibilidad inmediata de la calidad de la llamada a través de un análisis de sentimiento avanzado. ¡Gryphon.ai ofrece la posibilidad de crear la conversación perfecta en todo momento!
iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv ayuda a los anunciantes a medir el impacto comercial y de marca de la publicidad televisiva y en streaming, desde el concepto hasta la transmisión y la conversión. Las soluciones de medición y atribución rápidas, precisas y prácticas permiten a los anunciantes evaluar la efectividad creativa, mejorar los planes de medios y atribuir resultados publicitarios para campañas multiplataforma, todo ello mientras se comparan con los competidores y las normas históricas. A diferencia de las soluciones heredadas y ad hoc, iSpot está diseñado específicamente para medir el rendimiento de cada anuncio en televisión con precisión y granularidad digitales en tiempo real. Con información sobre el rendimiento siempre disponible y unificada en la televisión lineal y en streaming, los anunciantes pueden tomar medidas rápidas y seguras para impulsar consistentemente los resultados comerciales. La empresa fue fundada en 2012 y tiene su sede en Bellevue, Washington.
Atollon
atollon.com
PLATAFORMA CRM que entusiasmará a tus clientes y mejorará el desempeño de la empresa. Con Atollon, obtiene una plataforma que automatiza y conecta todos los procesos relacionados con el cliente, desde la adquisición hasta el cumplimiento del pedido, la prestación del servicio y la facturación. En lugar de 10 aplicaciones distintas, sólo necesitará una, lo que mejorará el rendimiento general de su empresa. Con Atollon, las empresas aumentarán su productividad una media del 15% tras apenas tres meses de implantación. Es una herramienta ideal especialmente para pequeñas y medianas empresas del sector de servicios y ventas.
OTPLESS
otpless.com
OTPLESS está a la vanguardia de la innovación en la gestión de acceso e identidad, transformando la autenticación digital con un enfoque centrado en el usuario. Diseñado para empresas que priorizan tanto la participación del usuario como la seguridad absoluta, OTPLESS ofrece una experiencia de inicio de sesión sin fricciones para cualquier aplicación o sitio web, estableciendo nuevos estándares en facilidad de uso y protección. Con protocolos de seguridad avanzados en su núcleo, OTPLESS agiliza la verificación de identidad y requiere una participación mínima del usuario para garantizar un acceso rápido y seguro. Al ir más allá de los métodos tradicionales, como las contraseñas y las OTP, no solo aceleramos el proceso de inicio de sesión, sino que también aumentamos significativamente la satisfacción del usuario. Nuestra plataforma admite una amplia gama de canales de autenticación modernos (más de 20, incluidos WhatsApp, Line, Viber, Facebook y Google) junto con funciones sólidas como autenticación multifactor, administración de sesiones y usuarios, autenticación adaptativa y autenticación incremental. La versatilidad de OTPLESS es incomparable y ofrece una integración sencilla a través de un extenso SDK que se adapta a todas las plataformas principales. Esta compatibilidad universal convierte a OTPLESS en la solución ideal para una amplia gama de empresas, desde bulliciosos sitios de comercio electrónico hasta sistemas empresariales integrales, que buscan optimizar la autenticación, reducir el abandono y protegerse contra los riesgos de seguridad sin sobrecargar a los usuarios. Además, OTPLESS mejora el control operativo con capacidades avanzadas de gestión de sesiones y usuarios, proporcionando a las empresas una supervisión detallada de las interacciones de los usuarios y las políticas de seguridad. Optar por OTPLESS significa elevar la experiencia de inicio de sesión a niveles incomparables, fomentando la lealtad y la confianza del cliente con simplicidad y seguridad a la vanguardia.
Daito Authenticator
daito.io
Daito es un servicio de autenticación 2FA especializado que administra tokens TOTP 2FA / MFA por usted y, por lo tanto, ofrece un sistema completamente aislado, separado de su administrador de contraseñas. Algunas de las características son: - Separación total de preocupaciones (mantenga la administración de tokens 2FA separada de la administración de contraseñas) y, por lo tanto, no habrá más puntos únicos de falla en su estrategia de autenticación. - Acceso desde otros dispositivos y plataformas (el autenticador es web primero y solo web). - No se necesita un segundo dispositivo patrocinado por la empresa (ahorre dinero y la molestia de administrar los teléfonos de la empresa).
Fieldy
getfieldy.com
Obtenga Fieldy: su herramienta de gestión de servicios de campo todo en uno Optimice cada faceta de sus operaciones de servicios de campo con Get Fieldy. Desde cotizaciones instantáneas hasta seguimiento en tiempo real, hemos integrado todas las herramientas que necesita para brindar un servicio excepcional y optimizar su negocio. Características clave: * Programación y envío: programe y envíe equipos de manera eficiente. Nuestra aplicación permite al personal completar trabajos sin conexión, obtener reconocimientos de los clientes y compartir informes al instante. * Seguimiento GPS: seguimiento de ubicación en tiempo real para una gestión eficiente del equipo y optimización de rutas. * Cotizaciones y facturación: genere y comparta cotizaciones en línea instantáneamente, luego envíe facturas directamente desde la aplicación. * Procesamiento de pagos en línea: facilite transacciones más fluidas, impulsando pagos de clientes oportunos y consistentes. * CRM integrado: mantenga toda la información del cliente, el historial de servicios y las comunicaciones en un solo lugar. * Tiempo y distancia de viaje: Calcule y controle el tiempo y la distancia recorrida para cada trabajo de servicio, garantizando puntualidad y eficiencia. * Gestión de equipos: administre roles de equipo, horarios y métricas de desempeño, todo en un solo lugar. * Reservas en línea: permita que los clientes reserven sus servicios en línea de manera instantánea y conveniente. * Actualizaciones en tiempo real: manténgase informado con notificaciones instantáneas sobre estados de trabajo, movimientos del equipo y comunicaciones con los clientes. * Funcionalidad móvil: administre operaciones mientras viaja, desde cualquier dispositivo, incluso sin conexión a Internet, asegurándose de tener siempre el control con nuestras capacidades fuera de línea. * Procesamiento de pagos en línea: soluciones de pago rápidas y seguras integradas para facilitar su negocio.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe lo ayuda a programar y enviar equipos de campo de manera eficiente, aumentando la productividad de la empresa y la satisfacción del cliente. FieldVibe tiene todo lo que necesita de una aplicación de programación de trabajos para pequeñas empresas: * Programación simplificada Mantener las cosas simples es primordial para ello. No necesita una sesión de demostración para incorporarlo y comenzar a usarlo. Podrás tener tu primer trabajo programado en menos de 3 minutos. * Recordatorios de texto automatizados Reduzca las cancelaciones de último momento y que los clientes se olviden de su visita enviando mensajes de texto automáticos para recordatorios y confirmaciones. Las respuestas de los clientes se reenviarán a su número de teléfono. * Historial del cliente Todos los detalles de un cliente están en un solo lugar, desde información de contacto y notas hasta los trabajos pasados y futuros de ese cliente. * Trabajos recurrentes FieldVibe le ayuda a programar trabajos recurrentes. Elija rápidamente entre sus opciones recurrentes o, si necesita algo personalizado, FieldVibe también puede hacerlo. * Detalles del trabajo FieldVibe es más que una aplicación de calendario. Para cada trabajo, puede agregar notas, fotografías, pagos, firmas y programar su trabajo con facilidad. * Manejo de personal Como propietario de una empresa, puede crear cuentas para sus empleados. Hay dos tipos de cuentas de personal: usuarios STAFF que pueden administrar solo su propio horario y usuarios ADMIN que pueden administrar el horario de todos los usuarios, incluido el propietario de la empresa. * Seguimiento del tiempo Usted y sus empleados pueden realizar un seguimiento del tiempo dedicado a trabajar en cada trabajo y en el camino hacia cada trabajo. * Informes Vea y exporte los pagos que recibió y el tiempo dedicado a trabajar.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 es una plataforma basada en aplicaciones que le permite configurar un portal de atención al cliente y un CRM de servicio configurado según sus necesidades, en diez minutos. Funciona para todo tipo de productos: en las ubicaciones de los clientes o en su centro de servicio, Simply C2 reúne a clientes y proveedores de servicios en la misma plataforma. * Reconocimiento automático de quejas Habilite Simply C2 para sus clientes y asegúrese de que todas las quejas se registren y se envíen acuses de recibo automatizados. * Chat bidireccional y actualizaciones de reparación Sus clientes reciben mensajes en el idioma que elijan. Italiano, cingalés o bengalí. Puedes continuar enviando mensajes en inglés. * Actualizaciones de estado, estimaciones, aprobaciones Su cliente seguirá recibiendo actualizaciones sobre las etapas de reparación, los presupuestos detallados y la opción de pago.
Saleswah CRM
saleswah.com
Permita que sus equipos de ventas, marketing y soporte de campo crezcan, sin importar cuán grandes o pequeños sean. Si su empresa vende a otras empresas, sus equipos necesitan Saleswah. Utilice su cuenta en múltiples plataformas como web, escritorio con Windows 8 y teléfono Android. Saleswah con todas las funciones se puede probar de forma gratuita para individuos durante quince días. Para agregar otros usuarios al equipo se requiere una cuenta paga. Características clave: rol de ventas Fomente relaciones, administre horarios, realice un seguimiento de las visitas, colabore en equipo. Aumente las ventas y deleite a los clientes exigentes con soporte oportuno. Saleswah le ayuda a mantener su día organizado centrándose en lo importante y lo urgente. Sincronice sus contactos, tareas y citas con su cuenta de Google vinculada. Mueva los contactos de su teléfono a CRM y comience. Registre visitas, tome notas e incluso rastree la dirección de la reunión a través del GPS. - Administre su ciclo de ventas de un extremo a otro con acceso a ofertas, contactos, cuentas, tareas, citas y llamadas. Propuestas en CRM. - Colabora con tu equipo en tiempo real publicando comentarios - Programe y realice un seguimiento de todas sus citas, tareas y actividades. Sincronizar con el calendario de Google. Características clave: función de servicio Para un técnico de servicio en movimiento, Saleswah CRM para servicio ofrece la capacidad de atender y cerrar tickets de servicio para instalación, mantenimiento correctivo y programado y reabastecimiento de combustible. Para una amplia variedad de escenarios de servicio de campo: para el mantenimiento de activos como equipos de generación de energía, enfriadores, compresores, aire acondicionado, etc. e incluso software. Totalmente personalizable y con un backend extremadamente potente que le permite a usted, el administrador, configurar el CRM para: - dar servicio a cualquier clase de activo - crear sus propios campos para sitios, especificaciones de productos - personalizar formularios de visitas - formularios de entradas personalizables. Todas las visitas, al igual que en el puesto de ventas, se rastrean mediante GPS. Puede capturar imágenes y firmas de clientes para cerrar tickets.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni es un software de gestión de servicios que ayuda a las empresas a mantenerse por delante de la competencia. Diseñado y desarrollado especialmente para empresas con una fuerza laboral móvil, Service Geeni es la mejor solución de su clase que brinda una ventaja competitiva real. El software de gestión de servicios proporcionado por Service Geeni proporciona a su personal todo lo que necesita para ser más productivo, con acceso desde cualquier lugar a través de su propio dispositivo. Otros beneficios del Servicio Geeni incluyen: * Tarifa mensual fija sin necesidad de comprar ni mantener hardware ni software costosos * Altos niveles de seguridad y confiabilidad, con todos los datos respaldados en centros de datos de alta seguridad del Reino Unido * Escalable: el servicio Geeni crece y evoluciona con el negocio. * Destaca de la competencia con una funcionalidad rica en funciones * Complete los trabajos más rápido al reducir el papeleo innecesario * Aumente la productividad: maximice el tiempo en el campo con programación y planificación de rutas inteligentes * Flexibilidad: agregue o elimine usuarios rápida y fácilmente * Mejorar los servicios con análisis de datos inteligente. * Fiabilidad: 99,9 % de tiempo de actividad garantizado en todos los servicios * Preparado para el futuro: ¡manténgase a la vanguardia y a la competencia! Ayudar a sus clientes a aumentar la productividad y trabajar de manera más inteligente es la esencia de lo que hace. Trabaja con una amplia gama de empresas, tanto a nivel de PYME como de empresas. Como división de Key Computers, Service Geeni cuenta con el respaldo de una empresa de TI con más de 30 años de conocimiento, experiencia e innovación continua en la industria. Key Computers es una empresa familiar bien establecida que se ha ganado una reputación por su excelencia en servicio y avances tecnológicos. Está orgulloso del trabajo que realiza para ayudar a todos y cada uno de sus clientes a mantener sus negocios encaminados. Al proporcionar un software de gestión de servicios confiable, seguro y accesible, sus clientes pueden concentrarse en hacer lo que mejor saben hacer.
Tarkie
tarkie.com
Solución de automatización de la fuerza de ventas y transformación digital para empleados de campo en Filipinas Tarkie es una solución empresarial diseñada para empresas con empleados de campo, como técnicos, personal de entrega, agentes de ventas, comerciantes, coordinadores de área, auditores, oficiales de crédito e investigadores de crédito. Al automatizar hasta el 90 % de los procesos de campo y digitalizar los informes de campo, Tarkie brinda a las empresas datos y visibilidad en tiempo real sobre las actividades y la información recopilada por sus empleados de campo, para que puedan tomar decisiones EN TIEMPO REAL. Tarkie, que presta servicios a más de 100 empresas en todo el país, es un proveedor líder y confiable de tecnología de transformación digital en Filipinas.
UtilizeCore
utilizecore.com
La plataforma UtilizeCore ayuda a los equipos a brindar servicios subcontratados de manera eficiente, efectiva y rentable. UtilizeCore es una solución basada en la nube que se adapta a su modelo de negocio. Core consolida todos sus flujos de trabajo en una única plataforma para gestionar las operaciones de sus clientes, internas y de proveedores. Diga adiós a los dolores de cabeza y hola a UtilizeCore, la revolucionaria plataforma diseñada para transformar la gestión de subcontratistas para empresas de instalación, reparación y mantenimiento. Características clave: * Gestión automatizada de subcontratistas: simplifique las operaciones con automatización, reduciendo los procesos manuales y permitiendo una prestación de servicios más eficiente. * Integración perfecta: conéctese sin esfuerzo con múltiples sistemas CMMS del cliente para obtener un panel unificado que administre órdenes de trabajo, propuestas, facturas y pagos. * Comunicación mejorada: utilice herramientas avanzadas para una comunicación más clara y eficaz entre subcontratistas y clientes. * Información operativa: aproveche análisis e informes detallados para mejorar la toma de decisiones y la transparencia. Beneficios: * Mayor eficiencia: obtenga más ingresos por operador con procesos optimizados. * Márgenes de beneficio mejorados: proteja y mejore sus márgenes con herramientas diseñadas para una mejor gestión de costos. * Experiencia Superior: Brindar una experiencia de siguiente nivel tanto a clientes como a subcontratistas, estableciendo nuevos estándares en la prestación de servicios. UtilizeCore se destaca por su rica historia, incluida la experiencia de los cofundadores de ServiceChannel y un claro enfoque en el éxito de los subcontratistas. Ya sea para gestionar órdenes de trabajo, garantizar el cumplimiento o integrarse con aplicaciones de terceros, UtilizeCore ofrece una solución sólida que aborda los desafíos más apremiantes de la industria. Mejore la prestación de servicios y la gestión de subcontratistas con UtilizeCore, su socio para lograr operaciones optimizadas y una mayor rentabilidad.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile es una organización de gestión de servicios de campo dedicada a ofrecer tecnología que mejora el trabajo y la vida de los trabajadores móviles. Con una amplia gama de capacidades de servicio de campo, proporciona una plataforma totalmente integrada que permite a sus clientes simplificar procesos, lograr la excelencia operativa y experimentar un retorno de la inversión excepcional. Totalmobile, un líder establecido del mercado con 375 empleados en el Reino Unido e Irlanda, brinda soporte a más de 1000 organizaciones y 500 000 trabajadores para transformar la prestación de servicios de campo y experimentar un retorno de la inversión excepcional. Empodera a sus clientes equipando al personal que brinda servicios de campo con soluciones integradas y altamente utilizables. Esto permite a los usuarios: * Simplificar los procesos: simplificar las formas de trabajo ineficientes y obsoletas. * Resolver desafíos operativos, marcando una diferencia genuina en el logro de los objetivos organizacionales de los clientes. * Ofrecer valor transformacional: beneficios significativos y de amplio alcance que brindan un excelente retorno de la inversión. Ofrece a sus clientes una amplia gama de capacidades de servicios de campo líderes en el mercado combinadas con un profundo conocimiento de los mercados verticales con los que trabaja. Esto le permite brindar soluciones que brindan valor y abordan las necesidades específicas de una organización. Tiene una sólida trayectoria de trabajo con organizaciones empresariales de los sectores público y privado, incluidos el gobierno local y nacional, la atención sanitaria y social, la vivienda y la propiedad, los servicios públicos y la infraestructura, el transporte y la logística, y la gestión de instalaciones. Su diversa gama de soluciones de software, combinada con una amplia experiencia en el mercado, permite a las organizaciones gestionar mejor: * Personas: garantizar que las personas adecuadas con las habilidades adecuadas estén disponibles en el momento adecuado. * Demanda: mejora del control y la visibilidad sobre el próximo trabajo requerido. * Planificación: reunir a la demanda y a las personas para planificar la prestación de servicios de manera que se maximicen los recursos. * Entrega: empoderar a los trabajadores de campo con todo lo que necesitan para brindar servicios seguros y efectivos. Comprensión: proporcionar inteligencia en tiempo real de todos los aspectos de los servicios de campo a las personas que importan cuando más importa. Al transformar la prestación de servicios de campo, sus clientes experimentan un retorno de la inversión excepcional en áreas como la reducción de costos, el aumento de la capacidad, la garantía del cumplimiento, la mejora de la satisfacción del cliente y la mejora del compromiso del personal.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager es un sistema de gestión de trabajos y servicio de campo todo en uno que le permite administrar sus trabajos, personal y documentación desde su oficina o dispositivo móvil. Diseñado para la industria comercial y de servicios y más adecuado para empresas con equipos grandes. Entonces, si cotizas un trabajo, haces el trabajo, luego facturas y tienes dificultades para administrar o programar cualquiera de estos procesos, entonces esta es tu solución. Eworks ha trabajado con asociaciones de vivienda, empresas de construcción, empresas de TI, mantenimiento de propiedades, empresas de refrigeración, empresas de acuerdos ecológicos y muchas más.
GeoOp
geoop.com
GeoOp es un software inteligente que le ayuda a gestionar su negocio comercial/de servicios de principio a fin desde cualquier lugar y en cualquier momento. + Menos pérdida de tiempo: programación basada en trabajos locales y menos papeleo + Gana trabajos más rápido: crea cotizaciones y haz que sean aceptadas en el trabajo + Actualice Office: agregue hojas de trabajo, firmas, horas, fotos y archivos + Sin contratiempos: partes reales, tiempo real; facturar y recibir el pago sobre la marcha Utilice la consola web de GeoOp para: * Centralice y mantenga sus trabajos seguros y actualizados en GeoOp: diga adiós al papeleo y actualice el estado del trabajo en tiempo real para actualizar su equipo * Programe trabajos en tiempo real: vea la disponibilidad de todos desde cualquier dispositivo y envíe trabajos a los miembros de su equipo * Cotice sus trabajos al instante: produce cotizaciones ganadoras y de marca al instante * Lleve un registro de los cargos por piezas y mano de obra: registre lo que se utilizó en el trabajo * Utilice nuestro cronómetro para realizar un seguimiento de cuánto tiempo ha trabajado en los trabajos y registre ese tiempo como cargo si es necesario * Registre pruebas fotográficas de sus trabajos: nunca se verá atrapado en una disputa * Complete formularios personalizados mientras realiza sus trabajos para capturar la información que necesita * Factura sobre la marcha: cree facturas desde cualquier lugar y envíelas a sus clientes fácilmente para recibir pagos más rápido * Aumente el costo de sus trabajos: sepa exactamente cuánto dinero gana en cada trabajo * Comparte tu geolocalización: utiliza el GPS de tu dispositivo para hacerte visible para el resto del equipo en el GeoMap * Trabajos repetidos: crea trabajos recurrentes con unos pocos clics para que nunca te pierdas otro * Cree documentos personalizados que se pueden crear en los trabajos con unos pocos clics: diga adiós a las hojas de trabajo impresas * Capture firmas para su aprobación: obtenga firmas de sus clientes y adjúntelas al trabajo * Integre su cuenta con su software de contabilidad preferido como Xero, QuickBooks, MYOB o FreshBooks * Integrar con Unleashed para una gestión avanzada de inventario
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint proporciona una solución que aborda los desafíos que enfrenta la gestión de servicios de campo empresarial en la actualidad. Es una empresa centrada en el cliente y sus objetivos son disminuir costos, mejorar la eficiencia y optimizar las operaciones para sus clientes. Con 16 años de experiencia en desarrollo e implementación de software, se enorgullece de tener la experiencia en el campo para ofrecer a los clientes un conjunto de características de producto superior, múltiples integraciones y la capacidad de crear personalizaciones específicas para la estrategia operativa. Se esfuerza por ayudar a las organizaciones a aumentar nuevas fuentes de ingresos y aumentar su retorno de la inversión. Con cientos de clientes y miles de usuarios en varios sectores verticales, es uno de los principales proveedores de software de servicios de campo de Norteamérica. Fieldpoint ofrece un sistema integral de gestión de servicios de campo, cálculo de costos de trabajos de proyectos y mantenimiento preventivo. Es un sistema flexible que puede integrarse con sistemas CRM y ERP como Microsoft Dynamics GP, NetSuite e Intacct para optimizar su negocio. Las herramientas de programación y despacho son fáciles de usar y eficientes. Los técnicos de campo pueden usar sus teléfonos inteligentes móviles para acceder a detalles de llamadas, direcciones de mapas, ingresar piezas, listas de verificación y recolectar firmas. Capacidades y características del producto * Gestión de órdenes de trabajo * Programación y Despacho * Movilidad * Gestión de Contratos y Mantenimiento Preventivo * Costo de Proyectos y Trabajos * Inteligencia de Negocios Las verticales a las que presta servicios: * Seguridad contra incendios y vida * Climatización * Servicios TI y Telecomunicaciones * Dispositivos Médicos * Petróleo y Gas * Equipos industriales * Alimentos y Bebidas
Synchroteam
synchroteam.com
La plataforma de software basada en la nube de Synchroteam ayuda a las empresas a gestionar eficientemente a sus trabajadores móviles, simplificar sus procesos y optimizar sus costos por ingreso. Es una solución SaaS de gestión de servicios de campo completa e intuitiva con capacidades de programación, envío, seguimiento, gestión de piezas y generación de informes. Te muestra en tiempo real la ubicación de tus oficinas, trabajadores, clientes y los visualiza en un mapa. Es muy fácil arrastrar y soltar un trabajo en el trabajador adecuado según su disponibilidad, competencias y ubicación. * Cliente móvil potente y seguro: el cliente Synchroteam utiliza una base de datos empresarial integrada y permanece completamente funcional independientemente de la calidad de la cobertura de la red. El cifrado de datos y la integridad transaccional se mantienen incluso cuando se pierde la conexión de red. * Gestión de órdenes de trabajo: revise la información de la orden de trabajo antes de comenzar el trabajo y aproveche las funciones de asistencia interactiva, como indicaciones de manejo instantáneas, llamadas de contacto con un solo toque, descripción del trabajo y revisión de informes. * Centro de empleo: lidiar con las órdenes de trabajo nunca ha sido tan intuitivo. Las actualizaciones de trabajos se proporcionan en tiempo real y se muestran en un orden lógico: hoy, próximamente, tarde y completado. * Informe de trabajo: sus informes de trabajo interactivos están diseñados para solicitar solo la información requerida y registrar automáticamente los hitos de tiempo. Capture firmas, fotografías, códigos de barras y uso de piezas/servicios. * Notificaciones: Reciba notificaciones de nuevos trabajos, trabajos programados o trabajos reprogramados en su terminal móvil. Los ajustes de notificación son totalmente configurables. * Máxima autonomía: revise órdenes de trabajo anteriores, cree, reprograme o rechace trabajos. Acceda a archivos adjuntos asociados con un trabajo o cliente. Activar/Desactivar sincronización automática y seguimiento GPS.
vWork
vworkapp.com
El software de programación y despacho vWork se especializa en entregas de última milla: esa importante entrega punto a punto desde su puerta hasta sus clientes. Idealmente adecuado para flotas de más de 20 vehículos, vWork permite a quienes mueven mercancías perecederas, entregas con plazos determinados o con otros acuerdos de nivel de servicio críticos programar, enviar y entregar como nunca antes. vWork es la mejor manera de garantizar que reciba los productos correctos, entregados en el lugar correcto, en el momento correcto, en las condiciones correctas y en la factura correcta, en todo momento. La integración nativa de vWork le permite adaptarse perfectamente a su ecosistema operativo, que incluye: - Sistemas de contabilidad como Xero, QuickBooks y MYOB - Telemetría que incluye EROAD, Navman, Webfleet, Linxio y Argus Tracking - CRM incluyendo SalesForce Además de la capacidad de API con una amplia gama de ERP y otras soluciones empresariales para permitirle implementar vWork y seguir trabajando de la manera que desee. Esto incluye permitirle asignar tareas de manera más eficiente entre todos sus trabajadores móviles, sabiendo dónde y cuándo se completa una entrega con precisión milimétrica. Los trabajos se programan en una aplicación para iOS o Android fácil de usar que también permite la comunicación tripartita entre el despacho, los conductores y los clientes. La aplicación vWork también incluye: - Funcionalidad de optimización de rutas líder en el mercado - Automatización de trabajos repetidos. - Comprobante de entrega y cumplimiento - Gestión de seguridad y salud Y como está alojado en la nube, tiene todos los beneficios de un software empresarial escalable y altamente personalizable a una fracción del costo. vWork se utiliza actualmente para programar más de 400.000 trabajos cada mes en más de 10 países.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo es un potente software de gestión de servicios de campo basado en la nube que permite a las empresas de servicios aumentar la productividad, optimizar los procesos comerciales y mejorar la satisfacción del cliente. Los clientes eligen Praxedo por su plataforma web abierta, fácil de usar y altamente configurable, así como por su aplicación móvil que se integra perfectamente con sistemas de terceros. Más de 1.500 organizaciones de servicios de campo y 65.000 usuarios en todo el mundo utilizan Praxedo diariamente para optimizar la programación, digitalizar órdenes de trabajo y realizar un seguimiento de las actividades de los técnicos de campo. Debido a su escalabilidad y tiempos de implementación inigualables, Praxedo se ha convertido en una de las mejores soluciones de software en Gestión de Servicios de Campo del mundo y ha sido incluida en el Cuadrante Mágico de Gartner por sexto año consecutivo. Fundada en 2005, Praxedo ha expandido rápidamente sus operaciones en Norteamérica y Europa. Sus oficinas están ubicadas en EE.UU., Canadá, Francia, Alemania, Reino Unido, España y su solución se comercializa en más de una docena de países.