Página 10 - Alternativas - Redtie

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm100 es un proveedor global de software digital omnicanal de participación del cliente para organizaciones educativas, gubernamentales y comerciales de todos los tamaños. Con Comm100, las organizaciones pueden brindar excelentes experiencias digitales a los clientes a través de chat en vivo configurable y basado en valor, mensajería segura, bots impulsados ​​por IA y automatización dentro de una consola integrada. Comm100 funciona con tiempo de inactividad cero, los más altos estándares de seguridad y automatización de IA, lo que garantiza que los clientes obtengan respuestas en cualquier momento y lugar.

Textel

Textel

textel.net

La integración PureCloud de Textel para SMS utiliza los números de teléfono de su empresa existentes y proporciona una solución de mensajes de texto rica en funciones que admite imágenes, gifs, emojis, documentos e invitaciones de calendario. ¡Involucre a sus clientes, envíeles mensajes de texto!

SMS Broadcast

SMS Broadcast

smsbroadcast.com.au

SMS Broadcast permite a las empresas enviar SMS masivos en línea de una manera fácil y rentable. Sólo pagarás por los mensajes de texto que envíes. ¡Obtén una prueba gratuita!

Send Social Media

Send Social Media

sendsocialmedia.com

Send Social Media es la forma más fácil de administrar, monitorear, rastrear y medir todos sus esfuerzos de marketing. Publica en más de 30 redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare y más. Administre toda su campaña de marketing por correo electrónico y lance una estrategia de mensajería de texto móvil. Supervise su marca en la web mientras mide sus resultados con informes detallados. Importe todos sus contactos y utilice nuestra herramienta para la gestión de relaciones con los clientes.

Social Elephants

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants es la plataforma que utilizan los PRO para analizar y gestionar las redes sociales. Sus funciones exclusivas de gestión, insights y análisis de la competencia te brindarán los recursos que necesitas para aprovechar al máximo tus campañas en redes sociales. Todos tus canales de Facebook, Twitter, Instagram y YouTube en un solo panel. Programe publicaciones, interactúe con su comunidad y obtenga informes de diferentes redes sociales, comparando sus canales con los de sus competidores para tomar decisiones inteligentes en su estrategia de redes sociales. Un conjunto completo de funciones que garantizarán una gestión profesional de las redes sociales: * EDITOR: cree borradores de publicaciones, envíelos para revisión, obtenga aprobación y prográmelos en todas las redes sociales. * CONTENIDO: Monitoree e interactúe con conversaciones sociales, brinde un servicio al cliente eficiente a través de redes sociales y asigne tareas a otros usuarios. Etiquete contenido por tema de interés y obtenga KPI relevantes en tiempo real para revelar las publicaciones con mejor rendimiento. Realiza búsquedas utilizando potentes filtros sobre todos los datos históricos disponibles. * INSIGHTS: acceda a métricas avanzadas relacionadas con la actividad en sus canales, monitoree su audiencia, participación y otras estadísticas útiles relacionadas con el contenido. Recopile datos de forma visual e intuitiva con gráficos interactivos que permiten detectar fácilmente las publicaciones exitosas. * PERSONAS: Analice su comunidad, identifique a sus fans/seguidores e influencers más activos, descubra sus necesidades e intereses e interactúe con sus clientes como un PRO. * BENCHMARK: Monitoriza a tus competidores o cualquier perfil de redes sociales que te resulte inspirador, compara los principales KPI y detecta las publicaciones con mejor rendimiento. Analice el contenido, encuentre las palabras clave/#hashtags más populares y siga los enlaces externos más relevantes. * ESCUCHA: Supervise conversaciones que mencionen palabras clave específicas o #hashtags, analice su impacto, obtenga insights sociodemográficos y detecte influencers.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon es la plataforma conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de codificación. Reduzca su carga de trabajo conectando canales de servicio, integre su software y comience a automatizar su servicio al cliente mediante el uso de un chatbot de IA. El chatbot se asegura de que usted esté disponible para sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante cada paso del recorrido del cliente.

ADLN

ADLN

adln.io

Adln.io es una poderosa herramienta de flujo de trabajo para optimizar su atención al cliente e integrar aplicaciones sin problemas con Telegram y mensajes automatizados, todo dentro de una única plataforma. Estamos aquí para ayudarle a transformar la forma de hacer negocios.

Mobiz

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz es una solución de marketing de texto todo en uno que ayuda a las empresas a aumentar su número de suscriptores y ofrecer experiencias de compra personalizadas a escala. Aproveche los mensajes de texto con imágenes personalizados y las páginas de ventas para capturar las tasas de apertura y conversiones más altas. Aproveche el análisis avanzado de campañas para ganar más y segmentar suscriptores según los datos de intención de la página de ventas que probablemente compren artículos específicos sobre otros. Nuestros expertos en mensajes de texto están aquí para ayudar.

Cloud Campaign

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Cloud Campaign es la plataforma para agencias que buscan escalar la gestión de redes sociales para sus clientes. Las principales agencias pueden aumentar la cantidad de marcas que pueden administrar y cobrar un anticipo más alto con un equipo más ágil. La plataforma se centra en la automatización y los flujos de trabajo optimizados para que sus administradores de cuentas sean más eficientes. Los informes completos de clientes con etiquetado blanco y con un solo clic permiten que incluso las agencias más pequeñas superen su categoría de peso.

SocialBu

SocialBu

socialbu.com

SocialBu es una herramienta de administración de redes sociales todo en uno diseñada específicamente para pequeñas empresas: una plataforma creada para mejorar su presencia en las redes sociales y ayudarlo a lograr los máximos resultados. Con SocialBu, puedes * Programe y publique contenido en todas sus redes sociales en un solo lugar, ahorrándole tiempo y esfuerzo. * Responda a mensajes, publicaciones y comentarios desde SocialBu, eliminando la necesidad de cambiar entre múltiples redes sociales. * Supervise sus canales de redes sociales y escuche lo que la gente dice sobre usted o los temas que le conciernen, asegurándose de aprovechar cada oportunidad para participar. * Automatiza múltiples escenarios y elimina tareas tediosas, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa. * Analice el rendimiento de sus redes sociales en detalle y descubra áreas de mejora. * Colaborar y gestionar tus redes sociales en equipo, logrando excelentes resultados juntos. Únase a más de 18.000 usuarios que ya se están beneficiando de las capacidades de SocialBu. Agiliza la gestión de tus redes sociales, mejora tu presencia y consigue resultados notables.

MeetEdgar

MeetEdgar

meetedgar.com

MeetEdgar no es la típica herramienta de programación de redes sociales. Con Edgar, puede crear una biblioteca de actualizaciones y categorizarlas cuidadosamente para su publicación programada, de modo que no tenga que reescribir publicaciones en las redes sociales todos los días. Esto elimina el trabajo tedioso y ocupado, lo que le permite dedicar más tiempo a interactuar con su audiencia en tiempo real. Dígale adiós a la programación manual y hola a la automatización sencilla con Edgar. Al programar sus actualizaciones con anticipación, puede romper el ciclo de creación constante de contenido nuevo y concentrarse en construir conexiones más profundas con su audiencia. Optimice su estrategia de redes sociales y aproveche al máximo su tiempo en línea.

Trumpia

Trumpia

trumpia.com

Trumpia es un proveedor de software de mensajería y marketing multicanal en línea que ofrece marketing móvil, marketing por correo electrónico, transmisión de voz, mensajería instantánea y herramientas de marketing en redes sociales para empresas, organizaciones sin fines de lucro y varios tipos de organizaciones de membresía. Trumpia ocupó el puesto 46 en empresas de software, 33.º en el área metropolitana de Los Ángeles, 80.º entre las 100 principales empresas de California y 515.º en general para la lista Inc. 5000 de empresas de más rápido crecimiento en 2012. En 2011, la revista Website nombró a Trumpia en la posición 3 superior para el "Los 50 principales impulsores y agitadores en servicios móviles". Trumpia.com tiene su sede en Anaheim, California, y es propiedad y está operado por DoCircle, Inc., una corporación con sede en California.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire equipa a los equipos empresariales con las herramientas digitales que necesitan para crear las mejores experiencias para los clientes. Con funciones que incluyen navegación segura, chatbots de IA, chat en vivo y videollamadas, Acquire permite a los equipos resolver de manera proactiva problemas complejos de ventas, servicio y soporte en tiempo real en todos los canales. Con Acquire, las empresas pueden atraer clientes continuamente y al mismo tiempo minimizar el tiempo de resolución y la redundancia. El paquete de software flexible y escalable de Acquire satisface las necesidades de servicio al cliente, ventas y soporte de cualquier empresa, en cualquier dispositivo. Adquirir tiene su sede en San Francisco. Los clientes de la empresa se extienden por todo el mundo e incluyen varias marcas Fortune 500. Acquire está respaldado por grupos como Base10, S28 Capital y Fathom Capital.

User.com

User.com

user.com

User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno destinada a impulsar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para sus clientes. Llegue a los clientes a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones automáticas, contenido de página dinámico y muchos más, todo disponible en un solo lugar. ¿Interesado en la automatización del marketing? Obtenga nuestra prueba gratuita de 14 días sin pago inicial: http://bit.ly/2wrc3Ax Ofrecemos varias integraciones: conéctese fácilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs y muchos más. Para obtener una lista completa, consulte nuestra página de integraciones aquí: http://bit.ly/38Dsxn2 Como herramienta de participación y atención al cliente en tiempo real para pequeñas y grandes empresas, User.com ha sido diseñado para maximizar las tasas de conversión y aumentar la satisfacción del usuario. Con herramientas intuitivas de arrastrar y soltar, puede crear procesos de automatización de marketing, campañas de marketing y crear rutas de acción automatizadas que atraerán continuamente a sus clientes. Utilice activadores, condiciones y acciones para enviar mensajes personalizados a sus usuarios en el momento adecuado. Entendemos lo importante que es tener una interacción continua con sus usuarios en tiempo real. Con la integración de nuestra herramienta de chat en vivo, puede conectarse en tiempo real y en todo el mundo. Todas las conversaciones se almacenan y conectan. Busque en cualquier momento los mensajes más recientes y envíe las actualizaciones a los usuarios por correo electrónico con conexiones simples entre ellos.

Boomerang Messaging

Boomerang Messaging

boomerangmessaging.com

La suite de productos Boomerang, respaldada por tecnología patentada, también facilita el envío de SMS desde un cliente de correo electrónico, la clasificación y envío de mensajes masivos y permite el control y gestión de múltiples notificaciones a través de diversos medios de comunicación.

Mitto SMS

Mitto SMS

mitto.ch

Mitto es un proveedor líder de soluciones de comunicaciones omnicanal globales, que respalda el crecimiento empresarial con tecnología avanzada de participación del cliente y habilitación de mensajería. Al ofrecer API de aplicaciones de SMS, voz y chat fáciles de integrar, mensajería empresarial de próxima generación y gestión de números de teléfono de extremo a extremo, la plataforma de Mitto garantiza que las marcas y operadores de telefonía móvil más grandes del mundo estén preparados para el futuro.

Texting.io

Texting.io

texting.io

Plataforma de SMS empresariales con mensajes de texto individuales, mensajes de texto masivos, recordatorios de citas, mensajes de texto recurrentes y más. No hay prueba gratuita de tarjeta de crédito disponible, con planes pagos desde $25/mes por 500 créditos de SMS.

MessageDesk

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk es una aplicación de mensajería de texto empresarial más inteligente y sencilla. Ayudamos a organizaciones de todos los tamaños a realizar su trabajo con una aplicación de mensajería de texto empresarial fácil de usar creada para servicio, ventas y soporte. Agregue mensajes de texto a cualquier número de teléfono comercial, incluidos VoIP y teléfonos fijos. Utilice la bandeja de entrada de SMS compartida del equipo de MessageDesk y las transmisiones masivas de texto para enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Optimice su comunicación por SMS y ahorre tiempo con mensajes de texto programados, respuestas automáticas basadas en palabras clave, automatización y plantillas de mensajes de texto guardados previamente.

adyzee

adyzee

adyzee.com

Adyzee es una aplicación de integración de redes sociales en línea a través de la cual puede administrar fácilmente su perfil, página, publicaciones y tweets en línea. Adyzee permite a otros compartir publicaciones en múltiples canales de redes sociales. Cuenta con la confianza de más de 20.000 marcas y organizaciones de primer nivel de todos los tamaños. Nuestro motor de descubrimiento se mantiene actualizado con sugerencias de contenido muy relevantes y de tendencia extraídas de nuestra enorme base de datos de fuentes o de su propia colección personalizada de fuentes. Obtenga información detallada y práctica sobre cualquier tema para optimizar el contenido de su estrategia de marketing. Utilice los comentarios de los informes analíticos y ajuste la estrategia de redes sociales para obtener un rendimiento óptimo. Adyzee tiene un potente motor de escucha impulsado por IA que constantemente obtiene contenido nuevo.

Circleboom

Circleboom

circleboom.com

Circleboom Twitter proporciona análisis avanzados de cuentas de Twitter, información sobre seguidores/amigos, herramientas para encontrar cuentas falsas, spammers, inactivas y herramientas de búsqueda inteligentes para encontrar nuevos pares. Circleboom Publish, el administrador intuitivo de múltiples cuentas, facilita la planificación de su calendario de contenidos y programarlos para publicarlos en Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y Google My Business desde un solo lugar.

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend es una poderosa infraestructura de notificación que agiliza las notificaciones de sus productos con un enfoque basado en API. Cree y entregue notificaciones transaccionales, crones y de participación en múltiples canales con una única API de notificación. ¿Qué obtienes con SuprSend? - Soporte multiinquilino para una fácil gestión de clientes - Gestión de plantillas con controles de versión. - Bandeja de entrada en la aplicación para sitios web y aplicaciones (React, Angular, JS, Flutter - componentes integrados y sin cabeza) - Integración de SMS, correo electrónico, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivos móviles y web push - Notificaciones y resúmenes por lotes - Enrutamiento de notificaciones entre múltiples canales - Gestión de marca para envío de notificaciones a los usuarios finales del cliente. - Gestión de preferencias de usuario lista para usar - Respaldo del proveedor, conmutador con enrutamiento autointeligente - Ejecutar campañas sobre el almacén de datos. - Registros, análisis y alertas de fallas en tiempo real

Routee

Routee

routee.net

Routee es un proveedor líder de comunicaciones en la nube que diseña, desarrolla y distribuye soluciones avanzadas de automatización web y API. A través de su sólida plataforma y API escalable, ayuda a corporaciones, negocios minoristas y proveedores de servicios de todo el mundo a comunicarse de manera efectiva con su público objetivo. Impulsado por la sólida infraestructura de AMD Telecom, Routee ofrece un poderoso conjunto de herramientas de participación a sus socios globales de confianza y a algunas de las corporaciones Fortune 500 más reconocidas. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con Routee? -SMS Difunda su mensaje de manera eficiente en todo el mundo utilizando los servicios de SMS que proporciona Routee. SMS de marketing, SMS transaccionales, SMS bidireccionales, autenticación de dos factores por SMS, encuesta por SMS, MMS masivo, remitente de SMS verificado. -VOZ Permita que las personas escuchen la voz de su empresa a través de las numerosas opciones de VoIP. Eleve su marca a través de transmisión de voz, voz bidireccional, clic para llamar, texto a voz, IVR en la nube y autenticación de voz de dos factores. -EMAIL Descubre qué servicio de Email te conviene, personalízalo y hazlo realidad. Correo electrónico promocional, correo electrónico transaccional, verificador de correo electrónico. ¿Cuál necesitas? -APLICACIONES DE MENSAJERÍA Llega a tus clientes con mensajes más interactivos y aumenta tus ingresos. Interactúe con ellos a través de Viber, RCS, Facebook, Telegram y WhatsApp. -NÚMEROS Consigue tus propios números de Tarifa Premium o Toll-Free, valida tu lista de contactos y evita fraudes relacionados con llamadas. Esta plataforma de comunicaciones avanzada incluye números virtuales, validación de números, búsqueda de números, llamadas perdidas, enmascaramiento de llamadas y números gratuitos. -AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES Agregue una segunda capa de seguridad a su negocio utilizando una combinación de dos componentes diferentes. Evite que los estafadores obtengan acceso a su información, aplicación o software confidencial. Úselo entre autenticación de dos factores con respaldo, SMS, voz, Viber o llamada perdida.

SpidWit

SpidWit

spidwit.com

Spidwit encuentra y organiza el contenido en la web. Busca entre miles de los mejores sitios para ofrecer noticias, vídeos, imágenes y citas de alta calidad específicos de la industria, ahorrando tiempo y energía.

Oct8ne

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne es el único chat visual (livechat, chatbot y mensajería) con catálogo integrado para mostrar y recomendar productos en tiempo real a tus clientes. Ofrezca asistencia personalizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de agentes humanos o chatbot a través de sus canales sociales y en su tienda electrónica. Integración con chatGPT para una experiencia más humanizada con nuestro chatbot.

Postuby

Postuby

postuby.com

¡Cree sus diseños de comercio electrónico y redes sociales con inteligencia artificial! Postuby es la forma más sencilla de crear contenido atractivo impulsado por IA.

ZoomSphere

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere es un conjunto de herramientas de marketing digital que ofrece a los profesionales del marketing siete aplicaciones que ayudan a cualquiera a gestionar las redes sociales como un profesional. Ya sea que sea una agencia digital, una marca o un profesional independiente, con ZoomSphere puede administrar múltiples páginas, perfiles y cuentas en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn o YouTube. La herramienta ZoomSphere está diseñada para que los equipos trabajen de manera más eficiente y ahorren tiempo. En ZoomSphere App Store, puede encontrar ocho aplicaciones que cubren todas sus necesidades de marketing: * Programador de redes sociales * Análisis de redes sociales * Herramienta de evaluación comparativa de redes sociales * Gerente de Lideres * Administrador de flujo de trabajo (herramienta estilo kanban) * Aplicación de notas Cada cliente tiene necesidades diferentes y es por eso que usted mismo puede decidir si su experiencia ZoomSphere incluirá solo el Programador, una pequeña cantidad de aplicaciones o el súper combo completo. En cualquier caso, obtienes un número ilimitado de cuentas y páginas conectadas. Y puedes probar todas las aplicaciones en una prueba gratuita de 14 días. ZoomSphere se estableció en Praga en 2011 y desde entonces ha contratado clientes, por ejemplo, en la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Italia, Rumania, España, Polonia, Austria, Francia, Sudáfrica, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica o India.

Swello

Swello

swello.com

Swello es una herramienta francesa que te ayuda a ahorrar tiempo, organizar y mejorar tus campañas en las redes sociales. Admite cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Estas son las características principales disponibles actualmente en Swello: * Función de gestión de equipos para organizar y atribuir roles a tus compañeros de equipo. * Watch Dashboard para seguir las tendencias de su sector o la actividad de la competencia. * Herramienta de programación con funciones exclusivas (Biblioteca compartida, acortador de URL, editor de imágenes, Quality Coach...). * Calendario editorial para centralizar tu actividad en redes sociales y compartirla con tus clientes. * Community Analytics para optimizar sus futuras campañas y exportar informes en PDF o CSV. * Un equipo de atención al cliente fácilmente accesible por chat, correo electrónico o teléfono, independientemente de su suscripción.

Privy

Privy

privy.com

HAGA CRECER SU LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO Cree hermosas presentaciones con activadores y segmentación de audiencia fáciles de usar diseñados para que las personas se unan a su lista y compren en su tienda. REDUZCA EL ABANDONO DEL CARRITO CON PANTALLAS ORIENTADAS Lance ventanas emergentes y menús desplegables específicos con intención de salida y descuentos especiales para cerrar la venta antes de que la gente se vaya. IMPULSE VISITAS Y VENTAS REPETIDAS CON CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS Envíe correos electrónicos de carritos abandonados, respuestas automáticas, recordatorios de cupones y series de bienvenida que lleven a las personas a regresar a su sitio para obtener más información o realizar una compra. CONVIERTA LOS CONTACTOS EN VENTAS CON BOLETINES Utilice el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar de Privy para crear boletines informativos de marca que conviertan sus contactos en ventas. AUMENTAR EL VALOR PROMEDIO DEL PEDIDO Inicie una barra de envío gratuito o una pantalla de venta cruzada para aumentar el valor promedio del pedido. VENDE MÁS CON MARKETING POR SMS Automatiza tus campañas de SMS de carritos abandonados, envía mensajes de difusión y más con Privy Text.

Oktopost

Oktopost

oktopost.com

Plataforma de gestión de redes sociales B2B para gestionar, monitorear y medir todas sus actividades en las redes sociales. Alcance sus objetivos de marketing B2B. Reserve una demostración. Oktopost permite a los equipos de marketing B2B amplificar su marca en las redes sociales y medir el impacto real de las redes sociales en el negocio. Las soluciones de gestión de redes sociales, escucha social y defensa de los empleados de Oktopost están diseñadas para B2B, lo que permite a los especialistas en marketing interactuar con clientes y prospectos en las redes sociales, obtener información útil y demostrar el retorno de la inversión social. Al integrarse de forma nativa con todas las principales plataformas CRM y de automatización de marketing, incluidas Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot y Microsoft Dynamics 365, Oktopost ayuda a los especialistas en marketing a aprovechar los datos sociales para mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la conveniencia de comunicarse en su canal preferido y a los líderes la información para mejorar continuamente la experiencia de servicio. La plataforma de servicio al cliente conversacional de Dixa combina una poderosa inteligencia artificial con un toque humano para brindar una experiencia de servicio altamente personalizada que escala a medida que crece su negocio. Los equipos y sus clientes se benefician de una mayor satisfacción, mientras que la automatización ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que en última instancia genera un valor comercial real. El dedicado equipo de éxito del cliente de Dixa garantiza que usted esté listo y funcionando rápidamente y lo acompaña en su viaje para lograr lo que Dixa llama Amistad con el Cliente. Dixa impulsa más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia. Obtenga más información visitando dixa.com. Con funciones de reconocimiento de clientes, Dixa hace posible conocer a sus clientes en el momento en que se comunican. Dixa hace esto mostrando el historial de conversaciones de cada cliente con su empresa en una línea de tiempo, así como su historial de pedidos al instante. Esto garantiza que los equipos tengan la información que necesitan para resolver las consultas de los clientes más rápido y, al mismo tiempo, brindar un soporte más personalizado. Los precios flexibles y la escalabilidad global le permiten pagar solo por lo que necesita y ampliar o reducir sin costos ni esfuerzos adicionales. Todos los tipos de conversaciones (teléfono, correo electrónico, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter y WhatsApp) se colocan en colas y se enrutan automáticamente a los agentes apropiados mientras los datos de la conversación se traducen en análisis en tiempo real. Las funciones de Dixa incluyen VoIP, IVR, devolución de llamada, clic para llamar, grabación de llamadas, automatizaciones, respuestas rápidas, widgets de chat personalizables, informes históricos y en tiempo real y enrutamiento avanzado. La interfaz fácil de usar y la configuración sencilla de Dixa se crearon para mejorar la experiencia de los agentes y permitir que los equipos se concentren en el cliente y no en el software. Creado para centros de llamadas entrantes, centros de contacto multicanal y pequeñas empresas de todo el mundo, Dixa proporciona a los agentes las herramientas para brindar un servicio al cliente excepcional, lo que resulta en vínculos más fuertes entre marcas y clientes.

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