HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM es un software de servicio al cliente omnicanal, diseñado para equipos que buscan impulsar una mayor eficiencia al atender consultas del público. HaloCRM llevará la felicidad de sus clientes a nuevas alturas, equilibrando las necesidades de sus agentes y clientes en una solución que revoluciona el servicio al cliente para todos. HaloCRM ofrece una plataforma intuitiva para que los equipos de atención al cliente gestionen conversaciones desde cualquier canal. La plataforma absorberá las conversaciones de los clientes desde Twitter, Facebook, Facebook Messenger, correo electrónico, SMS, chat, llamadas telefónicas y más, eliminando la posibilidad de consultas perdidas y mejorando la satisfacción del cliente al abrir más canales de comunicación.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint es un proveedor líder de software de gestión de comunicaciones con clientes. Solo Messagepoint aprovecha la inteligencia de contenido impulsada por IA para automatizar y simplificar el proceso de migración, optimización, creación y gestión de comunicaciones complejas con clientes para usuarios (comerciales) no técnicos. Los clientes confían en la galardonada plataforma de Messagepoint para ofrecer constantemente comunicaciones excepcionales y altamente personalizadas en todas las plataformas y canales.
CEQUENS
cequens.com
¡Potencia tu negocio con CEQUENS! Experimente soluciones empresariales omnicanal y CPaaS innovadoras. Cerrar las brechas de comunicación entre empresas y clientes. CEQUENS es un proveedor de soluciones de comunicación omnicanal galardonado con múltiples premios. Tenemos la misión de simplificar la participación del cliente a través de nuestras soluciones centradas en la innovación diseñadas para organizaciones que dan prioridad al cliente. Apoyamos a las empresas con API de comunicación, aplicaciones multicanal y soluciones de conectividad como SMS, WhatsApp Business, voz y autenticación multifactor. Nuestro conjunto de productos tiene como objetivo resolver los problemas únicos de nuestros clientes y cultivar conexiones humanas más profundas entre empresas e individuos en todos los mercados en los que operamos. Con 5 oficinas y más de 128 conexiones de red directas, CEQUENS brinda a más de 1000 empresas en más de 107 países una comunicación más rápida, mejor y más sólida adaptada a sus industrias. Nuestra plataforma cuenta con un tiempo de actividad del 99,96 % y se basa en estándares de seguridad líderes en la industria. Nuestra pila tecnológica ofrece un conjunto completo de herramientas y funciones, que incluyen: • Comunicación multicanal: interactúe con los clientes a través de múltiples canales, incluidos SMS, WhatsApp Business, voz y más. • API comerciales confiables: integre nuestras API en sus sistemas existentes para mejorar las capacidades de comunicación. • Automatización impulsada por IA: agilice los flujos de trabajo y automatice tareas para mejorar la eficiencia operativa y obtener información valiosa. • Interacciones personalizadas: ofrezca experiencias personalizadas a sus clientes en función de sus preferencias y comportamiento. • Integración perfecta: integre perfectamente con sus sistemas y flujos de trabajo existentes para crear una experiencia de comunicación unificada. • Escalabilidad y personalización: adapte nuestra plataforma a sus necesidades específicas y escale fácilmente a medida que crece su negocio. • Gestión de campañas específicas: diseñe y ejecute campañas específicas para llegar a segmentos de clientes específicos y lograr sus objetivos de marketing. CEQUENS es una empresa con certificación ISO y que cumple con PCI DSS, y ha sido calificada como proveedor de soluciones SMS A2P de primer nivel en los Informes de impacto del mercado de SMS A2P 2023 de ROCCO. También es reconocido como Meta Business Partner y como valor- Proveedor de servicios agregado para Microsoft Teams Phone y WhatsApp Business. Nuestra visión es convertirnos en el socio más atractivo para desarrolladores, nuevas empresas y empresas que buscan formas simples y significativas de conectarse.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (anteriormente conocido como MessengerPeople) es su plataforma todo en uno para aprovechar WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber y Webchat de manera fácil y profesional para marketing, ventas y servicio al cliente. Miles de PYMES y empresas confían en Sinch Engage, lo que les brinda una entrada perfecta a la mensajería conversacional. Confíe en nuestras asociaciones oficiales con todas las aplicaciones de mensajería relevantes, una plataforma 100 % compatible con la privacidad y un gran equipo global de expertos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Sinch Engage es una parte integral de la familia Sinch. Sinch, la nube de comunicaciones con el cliente, impulsa conversaciones significativas a escala a través de mensajería, voz y correo electrónico para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias unificadas y personalizadas que realmente giran en torno a sus clientes, sin importar los canales que utilicen, con un solo socio.
Howazit
howazit.com
En Howazit ayudamos a organizaciones de todo tipo, tamaño e industria a cumplir con las expectativas de los clientes y guiarlos a lo largo de su recorrido, permitiéndoles una comunicación simple y, lo más importante, relevante. Nuestras soluciones de marketing y operaciones le permiten interactuar con los clientes en puntos de contacto relevantes, medir su experiencia como cliente y actuar en consecuencia de una manera personal y personalizada.
Trustmetrics
trustmetrics.io
Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, Londres, Inglaterra, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ Trustmetrics lo ayudará a recopilar reseñas en piloto automático y mostrarlas en su sitio web, para que pueda crear pruebas sociales.
SureCritic
surecritic.com
SureCritic ayuda a los clientes a contar la historia real de sus experiencias y, al mismo tiempo, hace que el proceso sea más transparente para todos.
Riivu
riivu.io
Riivu es una herramienta de gestión de reseñas diseñada para ayudar a las empresas a obtener comentarios valiosos, generar reseñas en línea y mejorar su reputación a través de un conjunto de funciones versátiles. Riivu ayuda a agilizar el proceso de comentarios de sus clientes, garantizando que su marca brille en línea.
CustomerLobby
customerlobby.com
CustomerLobby ayuda a las empresas de servicios a obtener, gestionar y publicar reseñas en línea de sus clientes.
Rallio
rallio.com
Con capacidades integradas de distribución y programación de redes sociales, impulso de anuncios, análisis, gestión de reputación y más, Rallio es una forma más inteligente y sencilla para que las marcas maximicen sus esfuerzos de marketing social. La tecnología Rallio proporciona un ecosistema completo de redes sociales que permite a los fabricantes, las marcas corporativas y sus ubicaciones, los empleados y los clientes construir una comunidad local, compartir experiencias e impulsar negocios locales.
FreshReview
freshreview.co
Tome el control de sus revisiones en línea. Le facilitamos obtener críticas de 5 estrellas fácilmente y mostrarlo al mundo. Ayudamos a las pequeñas empresas a obtener hasta un 60% más de revisiones en plataformas como Google y Yelp.
Shout About Us
shoutaboutus.com
Shout About Us es la única plataforma completa de gestión de reputación y servicio personalizado de respuesta a reseñas creado para agencias y marcas. Desde 2012, más de 10 000 agencias, marcas y empresas locales han aprovechado la plataforma Shout About Us para obtener críticas más positivas, responder y hacer crecer sus negocios.
Reviewgrower
reviewgrower.com
Con ReviewGrower, obtendrá automáticamente más reseñas de 5 estrellas, las promocionará en las redes sociales, aumentará las conversiones incorporándolas en su sitio web y estará protegido contra reseñas negativas.
Localyser
localyser.com
Localyser es un software de gestión de reputación online y experiencia del cliente que le ayuda a convertir las reseñas online en su herramienta de marketing más poderosa. Ayudamos a marcas con múltiples ubicaciones, como Tashas Group, Drive Auto Group y The Old Spaghetti Factory, a convertir cada reseña en una oportunidad para impresionar. La plataforma tiene cuatro módulos principales para ayudar a las empresas a hacer crecer su marca en cada ubicación: Reseñas: automatice su proceso de gestión de reseñas y luego vaya un paso más allá. Empiece a utilizar las reseñas como combustible para construir su marca. Mensajes: las reseñas son solo el comienzo. Conecte todas sus cuentas de redes sociales en una bandeja de entrada unificada para todos sus mensajes directos. Comentarios: convierta los comentarios en críticas positivas. Aumente su clasificación en línea aumentando su calificación de estrellas, para que más clientes lo encuentren. Insights: vea qué funciona y qué no, nuestros análisis le permiten dividir los datos como desee. Ten todos los datos a tu alcance. Obtenga una prueba gratuita hoy en www.localyser.com
ReviewPush
reviewpush.com
ReviewPush se fundó en 2011 y ha experimentado un enorme crecimiento desde que abrió sus puertas digitales a empresas de todo el mundo. ReviewPush ayuda a las marcas y empresas a medir y gestionar sus comentarios, su alcance y las experiencias que brindan a sus clientes. Ya sea que tengas 5 ubicaciones o 500; Ofrecemos simplicidad junto con una experiencia de cliente individualizada para garantizar que la narrativa descrita sobre su negocio en línea sea verdadera y precisa.
Listen360
listen360.com
Listen360 es una poderosa plataforma de marketing local y participación del cliente basada en NPS para empresas que entienden que los comentarios de los clientes son clave para generar lealtad, tomar decisiones inteligentes y hacer crecer sus operaciones. Listen360 permite a las empresas atraer a los clientes, tomar las medidas necesarias para mejorar las deficiencias y transformar a los clientes encantados en defensores de la marca a través de las redes sociales, sitios de reseñas en línea y calificaciones de vendedores. Ayudamos a empresas de todo el mundo a construir mejores relaciones con los clientes.
ConsumerAffairs
consumeraffairs.com
Con ConsumerAffairs for Brands, puede tomar el control de la conversación que se produce sobre sus productos y servicios. Nuestra plataforma de gestión de reputación permite a las marcas no solo recopilar opiniones de los consumidores de múltiples maneras, sino también comunicar y resolver las inquietudes de los consumidores, aumentar las calificaciones de estrellas y generar nuevos clientes potenciales.
Tagsen
tagsen.com
Soluciones de impresión para negocios y marketing en Tagsen, la principal plataforma en línea de la India para productos de calidad como tarjetas de presentación, carteles, pegatinas, folletos y más.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine ayuda a las empresas a crecer haciendo que el marketing online sea simple y fácil para todos. Creamos hermosas campañas de marketing de alto impacto, las entregamos automáticamente y realizamos un seguimiento de la participación para mostrar quién está listo para tener una conversación. Nuestra plataforma fortalece las relaciones con clientes, socios y prospectos para descubrir más oportunidades con menos trabajo.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics es un software de éxito del cliente todo en uno para empresas B2B SaaS que impulsa la retención y el crecimiento de los clientes. Reptrics está diseñado para que el equipo proactivo de éxito del cliente y el líder ejecutivo gestionen la incorporación y las renovaciones de clientes, reduzcan la deserción e impulsen las oportunidades de expansión. Reptrics permite a los equipos de éxito del cliente convertirse en centros de ingresos en lugar de centros de costos. Ayuda a gestionar el éxito durante todo el ciclo de vida del cliente mediante la automatización de flujos de trabajo centrados en el cliente mediante guías. Plataforma de datos centrada en el cliente para supervisar el estado de la cuenta y abordar el riesgo de abandono en tiempo real. Con sede en Florida, fundada en 2019, es una plataforma respaldada por VC. Con la confianza de clientes globales como Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify y muchos más para aumentar la MRR (tasa de retención mensual y maximizar el valor de por vida (LTV) con la implementación más rápida de la pila tecnológica en menos de 90 días.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance es un software de gestión hotelera basado en la web para pequeñas, medianas y grandes empresas. Este software funciona bien como gestión de hoteles, reservas y reservas, gestión de habitaciones y control de su reputación online.
TrackStreet
trackstreet.com
TrackStreet™ monitorea lo que sucede con su marca en Internet y ofrece inteligencia de ventas procesable para proteger y hacer crecer su marca. TrackStreet es un verdadero socio de marca. Aprovechamos una profunda experiencia en la industria y la inteligencia artificial para ayudar a automatizar la aplicación de la política MAP (precio mínimo anunciado) para brindarle una ventaja competitiva significativa. Nuestra plataforma le ahorra tiempo y dinero y le ayuda a proteger su canal de reventa establecido de vendedores no autorizados o desconocidos en sitios como Amazon, que pueden estar perjudicando su marca y sus márgenes. Nuestros clientes utilizan nuestros servicios para: • Obtener conocimientos profundos sobre su canal de ventas en línea • Evaluar oportunidades de mercado para nuevos productos y marcas • Administrar y hacer cumplir los programas MAP • Comprender los comentarios del mercado y detectar problemas de productos antes de que se conviertan en una bola de nieve TrackStreet Services - Visibilidad del mercado TrackStreet monitorea Internet mercados y sitios web independientes para rastrear quién vende sus productos, dónde los venden, su precio, y le brinda herramientas para comprender las tendencias de ventas y distribución que impulsan las decisiones de mercado basadas en datos. - Cumplimiento del precio mínimo anunciado (MAP) Con la plataforma de cumplimiento de MAP más poderosa y efectiva de la industria, TrackStreet automatiza muchos procesos que de otro modo serían manuales, como el envío de avisos de infracción de MAP, el seguimiento del cumplimiento de políticas y la creación y distribución de notificaciones personalizadas de no hacer. -Vender listas. - Seguimiento y agregación de reseñas de productos TrackStreet Review Tracking es un servicio de monitoreo proactivo que rastrea todos sus canales de ventas de Internet en busca de reseñas nuevas o actualizadas y luego recopila los comentarios de sus consumidores en una interfaz de fácil acceso donde puede ejecutar análisis detallados y habilitar alertas automatizadas que informarle sobre nuevas reseñas que necesitan su atención. - Portal de distribuidores y otros módulos para ayudarle a mejorar la gestión de su red existente de distribuidores y vendedores autorizados y generar más ingresos de su canal de reventa. ¿Cómo podemos ayudarle mejor? Llámenos para programar una consulta gratuita o encontrar más información en TrackStreet.com
GoSite
gosite.com
GoSite crea tecnología simplificada para pequeñas empresas que impulsan la economía estadounidense. Nuestro software les permite tener todo lo que necesitan en un solo lugar para conectarse con sus clientes en la era digital. Nuestro conjunto de herramientas web y móviles basado en la nube transforma la forma en que nuestros clientes administran sus negocios, mientras viajan y en cualquier lugar.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX es una plataforma de participación integral que unifica canales de telefonía, digitales y sociales. Ayudan a las empresas a competir y ganar humanizando las experiencias de los clientes y del equipo a través de una única plataforma: Mejore las experiencias del cliente: - Cambie sin problemas entre chat, voz y video en cualquier canal - Brinde una resolución por primera vez conectando las preguntas con la experiencia adecuada - Reduzca los tiempos de espera de los clientes con análisis de datos predictivos Optimice las experiencias de los empleados: - Aumentar la eficiencia del equipo automatizando tareas repetitivas. - Aprovechar la experiencia de diferentes equipos para resolver problemas complejos - Mejore el rendimiento del equipo con datos basados en conocimientos Lo logran a través de los tres pilares clave de un excelente servicio al cliente, donde las empresas pueden disfrutar de un ciclo continuo de mejora de la experiencia: conectar, orquestar y evaluar.
Reviewflowz
reviewflowz.com
Reviewflowz ayuda a las empresas de SaaS con reseñas y testimonios: cree campañas de reseñas efectivas y "siempre activas" Comparta cada reseña nueva en Slack, Zapier o en cualquier lugar Muestre sus mejores reseñas en su sitio web
DemandHub
demandhub.co
DemandHub permite las interacciones de los clientes que impulsan los resultados comerciales. Mejoramos la forma en que se comunica con sus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a su equipo tomar mejores decisiones que impulsen los resultados comerciales y mejoren la experiencia de su cliente.
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