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Ostina AI es una plataforma de automatización del flujo de trabajo empresarial diseñada para ayudar a los equipos a gestionar la comunicación con los clientes, las tareas administrativas y las operaciones diarias en un espacio de trabajo conectado. Su portal Score combina herramientas CRM, gestión de proyectos y canales, historial de clientes, tickets de soporte, informes y pistas de auditoría para una supervisión operativa más clara.
La plataforma incluye herramientas compatibles con inteligencia artificial para clasificación de correo electrónico y redacción de respuestas, manejo de llamadas y captura de clientes potenciales, generación de propuestas y cotizaciones, programación de citas, resúmenes de reuniones, gestión de tareas, facturación y seguimiento de pagos. Los flujos de trabajo pueden utilizar información empresarial aprobada, incluir pasos de revisión y aprobación y escalar tareas a las personas cuando se requiere criterio humano. Ostina AI está destinado a empresas que buscan reducir la administración repetitiva, mejorar la coherencia del seguimiento, organizar los datos de los clientes y conectar los procesos comerciales existentes a través de una práctica automatización de la IA.
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