Página 2 - Alternativas - MessageDesk
JustCall
justcall.io
JustCall: la plataforma de comunicación empresarial todo en uno Conéctese con clientes potenciales y clientes a través de voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Automatice los flujos de trabajo con más de 100 integraciones y la magia de la IA, y observe cómo crece su negocio en piloto automático. Con la confianza de más de 6000 empresas en todo el mundo, JustCall equipa a los equipos de atención al cliente para ofrecer interacciones impecables con los clientes impulsadas por información de inteligencia artificial en tiempo real y posterior a la llamada. Principales funciones de JustCall a tener en cuenta: * Llamadas entrantes y salientes * Enviar y recibir SMS y MMS * Marcador de ventas (marcadores automáticos, predictivos y potentes) * Flujos de trabajo de SMS * Bots de SMS * IVR multinivel * Asistencia de agente en tiempo real * Copiloto de SMS impulsado por IA * Entrenamiento de IA * Análisis de sentimiento * Puntuación de llamadas AI * Monitoreo de llamadas en vivo * Bandeja de entrada compartida de WhatsApp * Distribución automática de llamadas (ACD) * Más de 100 integraciones de CRM * Números de teléfono comerciales en más de 70 países
Lark
larksuite.com
Lark es una plataforma de colaboración todo en uno para equipos que buscan optimizar los flujos de trabajo y lograr resultados comerciales más rápido. Con una experiencia de usuario perfecta en dispositivos móviles y de escritorio, Lark garantiza que los equipos puedan trabajar de manera eficiente desde cualquier lugar. Lark es la súper aplicación para el trabajo que consolida chats, flujos de trabajo, correos electrónicos, documentos, hojas, gestión de proyectos y reuniones en un solo lugar. Su equipo puede planificar, ejecutar y sincronizar el trabajo sin interrupciones y centrarse en lo que es importante para su negocio.
Blink
joinblink.com
Blink es la aplicación para empleados clave y de primera línea, con una intranet, una red social empresarial y un servicio de mensajería seguro en un paquete optimizado.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork es una aplicación de chat grupal para empresas. Mensajería segura, videochat, gestión de tareas y uso compartido de archivos. Comunicación en tiempo real y aumento de la productividad de los equipos.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat: colaboración segura para organizaciones altamente reguladas Creado para organizaciones que necesitan más control sobre sus comunicaciones, permite la colaboración entre colegas, socios, clientes, comunidades e incluso plataformas sin comprometer la propiedad de los datos, las personalizaciones o las integraciones. Decenas de millones de usuarios en más de 150 países y organizaciones como Deutsche Bahn, la Marina de los EE. UU. y Credit Suisse confían en Rocket.Chat todos los días para mantener sus comunicaciones completamente privadas y seguras.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout es una empresa remota global que es proveedora de software de mesa de ayuda y tiene su sede en Boston, Massachusetts. La empresa proporciona una plataforma de atención al cliente basada en correo electrónico, una herramienta de base de conocimientos y un widget de búsqueda/contacto integrable para profesionales de atención al cliente. El producto principal de Help Scout (también llamado Help Scout) es un servicio de asistencia técnica SaaS (software como servicio) basado en la web que cumple con HIPAA. Fundada en 2011, la empresa presta servicios a más de 10 000 clientes en más de 140 países, incluidos Buffer, Basecamp, Trello, Reddit y AngelList. Además de su ubicación en Boston, la empresa cuenta con una fuerza laboral remota con más de 100 empleados que viven en más de 80 ciudades de todo el mundo.
WorkJam
workjam.com
WorkJam es la plataforma líder en el lugar de trabajo digital de primera línea. Incluye gestión de tareas, comunicaciones, aprendizaje, autoservicio y una exclusiva tecnología de mercado de turnos abiertos diseñada para funcionar con su solución WFM actual. Con la confianza de marcas icónicas como Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths y más, WorkJam ofrece todo lo que necesita para alinear la primera línea.
Zoho Campaigns
zoho.com
Software de marketing por correo electrónico que impulsa las ventas. Cree, envíe y realice un seguimiento de campañas de correo electrónico que le ayudarán a crear una sólida base de clientes. Desde hermosas plantillas de correo electrónico hasta un editor fácil de usar y herramientas de automatización hasta análisis en tiempo real, Zoho Campaigns lo tiene todo.
Doodle
doodle.com
Doodle, líder mundial en programación en línea, es la forma más poderosa de programar reuniones con clientes, colegas y equipos. Encuentre el mejor momento para reuniones individuales, de equipo y más con nuestro conjunto de herramientas de calendario fáciles de usar. Descubra por qué 30 millones de usuarios confían en Doodle cada mes para reunir a las personas, independientemente de la solución de calendario que utilicen.
Teamwork
teamwork.com
TeamWork.com es la única plataforma con las mejores operaciones de clientes de su clase combinadas con una gestión de proyectos fácil de usar que los equipos aman. Entregue el trabajo a tiempo y al presupuesto, elimine el caos de los clientes y comprenda la rentabilidad, todo en una plataforma. Con sede en Cork, Irlanda y fundada por un equipo que ha dirigido una agencia antes, TeamWork.com tiene más de 20,000 clientes en todo el mundo con un equipo global de más de 350 empleados.
Zoho TeamInbox
zoho.com
Una herramienta de bandeja de entrada compartida para la colaboración y la transparencia en equipo. Zoho TeamInbox tiene como objetivo hacer que las conversaciones grupales por correo electrónico sean transparentes dentro de un equipo. Envíe y reciba correos electrónicos grupales, delegue propietarios en conversaciones, lleve a cabo debates internos, sea coautor de correos electrónicos con el equipo, administre su bandeja de entrada de manera eficiente, todo bajo un mismo techo. Zoho TeamInbox es una herramienta única para la comunicación fuera del equipo y la colaboración dentro del equipo.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing conecta todas las herramientas y canales que utiliza en su negocio para atraer clientes en cada estado del ciclo de vida del cliente. Aproveche los datos del marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad digital y su sitio web para personalizar puntos de contacto personalizados con sus contactos, garantizando que su marketing sea eficaz, atractivo y memorable sin que le cueste tiempo. Ponemos la automatización a trabajar para usted para que pueda concentrarse en los toques personales que distinguen a su negocio y asegurarse de no perder ningún paso con ninguno de sus clientes. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con ActiveCampaign? -Automatice experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con sus clientes -Realice un seguimiento de las preferencias, el comportamiento y muchos atributos personalizados del comprador a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para una segmentación más profunda y un alcance más efectivo -Personalice los envíos en función de casi cualquier parámetro, para que sus mensajes siempre estén dirigidos a la persona correcta audiencia -Utilice datos de todo el ciclo de vida del cliente para elegir el mejor contenido, tiempo de envío y canal de entrega para cada cliente -Cree campañas completamente personalizadas con el mínimo esfuerzo y luego mejore su estrategia de envío en tiempo real según el comportamiento del cliente -Replica el Experiencia personal 1-1 para cada cliente, sin importar cuán grande sea su negocio
Keeper
keepersecurity.com
Millones de personas y miles de empresas dependen de la plataforma de gestión y seguridad de contraseñas de Keeper para gestionar, proteger y aplicar contraseñas seguras en todos los inicios de sesión, aplicaciones y sitios de los empleados. Los empleados pueden acceder a Keeper de forma nativa en todos los sistemas operativos móviles, ordenadores de sobremesa y navegadores. Con Keeper, su empresa puede generar automáticamente contraseñas de alta seguridad, proteger archivos confidenciales en una bóveda digital cifrada, compartir registros de forma segura con equipos e integrarse perfectamente con SSO, LDAP y 2FA. Comience una prueba gratuita de 14 días ahora.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost es una plataforma de código abierto para la colaboración segura durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software. Cientos de miles de desarrolladores de todo el mundo confían en Mattermost para aumentar su productividad al combinar la comunicación en equipo, la gestión de tareas y proyectos y la orquestación del flujo de trabajo en una plataforma unificada para el desarrollo ágil de software. Fundada en 2016, la plataforma de código abierto de Mattermost impulsa más de 800 000 espacios de trabajo en todo el mundo con el apoyo de más de 4000 contribuyentes de toda la comunidad de desarrolladores. La empresa presta servicios a más de 800 clientes, incluidos el Parlamento Europeo, la NASA, Nasdaq, Samsung, SAP, la Fuerza Aérea de los Estados Unidos y Wealthfront, y cuenta con el respaldo de inversores de clase mundial, incluidos Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital y YC Continuity. Para obtener más información, visite www.mattermost.com.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. es una empresa de marketing online, con sede en Waltham, Massachusetts, y oficinas adicionales en Loveland, Colorado; y Nueva York, Nueva York. Constant Contact proporciona herramientas de marketing de eventos, redes sociales y correo electrónico para ayudar a las pequeñas empresas a aumentar su base de clientes.
Interakt
interakt.shop
Haga crecer su negocio utilizando la API de WhatsApp en Interakt. Consulte los precios de la API de WhatsApp, la integración de la API, las funciones de la cuenta Business y más en Interkat.ai. Conjunto de herramientas todo en uno para que las empresas aprovechen WhatsApp para el crecimiento empresarial, WhatsApp para marketing, WhatsApp para ventas, envío de notificaciones de WhatsApp y más. Lanzada en 2020, Interakt es una plataforma completa de soporte, ventas y marketing conversacional construida sobre las API oficiales de WhatsApp Business. Más de 10.000 empresas en todo el mundo confían en Interakt para reducir el CAC, mejorar el LTV de los clientes e impulsar las compras repetidas. La plataforma se basa en la misma tecnología que impulsó el robot MyGOV COVID del gobierno indio en WhatsApp, que manejó 150 millones de usuarios y 600 millones de mensajes. Además, trajo al mundo la primera experiencia de compra inmersiva de extremo a extremo en WhatsApp para Jio Mart. Este logro le valió el reconocimiento del propio Sr. Mark Zuckerberg.
Nifty
nifty.pm
Nifty es el espacio de trabajo todo en uno para mantener alineados a las personas, los proyectos y las funciones en toda su organización. Con chat, tareas, objetivos, documentos y archivos, todo en un solo lugar, Nifty te permite concentrarte en el trabajo en lugar de hacer malabarismos con las herramientas. Nifty ayuda a reducir los ciclos de desarrollo de proyectos y mejora la productividad del equipo al combinar todas las funciones importantes de la gestión de proyectos en un solo software. El resultado final es una automatización del progreso basada en hitos que mantiene a todas las partes interesadas alineadas, garantizando que los objetivos organizacionales se mantengan dentro del cronograma. El software de Nifty le permite gestionar tareas a través de vistas Kanban, Lista y Línea de tiempo. Colaborar en Nifty es natural porque cada proyecto tiene un hilo de discusión individual que fomenta que los proyectos tengan un centro de conocimiento dedicado. Nifty está diseñado para fomentar la colaboración entre departamentos como ningún otro. Con un calendario incorporado, Nifty se puede integrar con Google, Outlook y también para compartir archivos y documentos.
Textline
textline.com
Haga que el negocio sea personal con un canal SMS de negocios rápido, amigable y conveniente para equipos modernos de soporte y ventas. Cree relaciones de clientes más fuertes con la comunicación bidireccional en la plataforma de mensajería de texto comercial más segura. Textline es una plataforma de mensajes de texto empresariales rico y segura. Empodera a los equipos de apoyo, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a escala. Conéctese con clientes, clientes potenciales, pacientes o empleados que usan línea de texto para construir mejores relaciones, brindar un servicio al cliente de primer nivel o cerrar más ofertas. Con características como una bandeja de entrada SMS compartida, mensajes de texto bidireccionales, chat web en vivo, automatidades y más, textline ayuda a miles de empresas, incluidas 1-800-got-junk?, Tuft & Needle, y Lyft, mejorar y racionalizar las conversaciones comerciales .
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) es una plataforma de seminarios web escalable que puede crear experiencias atractivas e impactantes para todos, desde pequeñas sesiones hasta audiencias globales masivas. Haga que los seminarios web sean inclusivos, atractivos e interactivos: • Fomente la participación activa con preguntas y respuestas moderadas, encuestas en vivo, chat, reacciones emoji y reconocimiento de gestos • Permita que los asistentes escuchen en su idioma preferido con intérpretes en vivo incluidos en la sesión • Profundice en los temas o fomente las conexiones con sesiones de trabajo Ofrezca seminarios web profesionales y personalizados a escala • Administre el escenario y el contenido que su audiencia ve antes, durante y después del evento • Seleccione la experiencia de registro de asistentes con opciones y temas de marca personalizados • Ensaye toda la presentación con los panelistas antes de transmitirla en vivo • Aloje hasta 100 000 asistentes • Llegue a audiencias globales con traducciones en tiempo real en más de 100 idiomas
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper brinda a las empresas de primera línea y a sus trabajadores las soluciones digitales que necesitan para hacer su mejor trabajo posible. Fundada en 2012, la plataforma móvil de Beekeeper fue diseñada y construida para empleados sin escritorio que, a pesar de representar el 80% de la fuerza laboral mundial, han estado crónicamente desatendidos en lo que respecta a la tecnología en el lugar de trabajo. Con Frontline Success System de Beekeeper, las empresas pueden automatizar procesos en papel, comunicarse con los empleados en tiempo real desde cualquier lugar y mejorar el compromiso, la productividad y la seguridad de los equipos de primera línea.
Keap
keap.com
Keap es una plataforma de automatización de marketing y ventas y CRM todo en uno diseñada para hacer crecer su negocio. Con Keap, podrá capturar, organizar, rastrear y nutrir fácilmente a todos sus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. Para garantizar su éxito, Keap también ofrece asesoramiento experto, formación exhaustiva, soporte excepcional y una comunidad dedicada de emprendedores.
IRCCloud
irccloud.com
IRCCloud es un cliente IRC moderno que te mantiene conectado, sin complicaciones. Manténgase sincronizado y notificado esté donde esté con nuestras aplicaciones web y móviles.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket es una solución de texto empresarial excepcionalmente intuitiva para mensajes de texto seguros y confiables entre sus empleados y clientes. Envíe rápida y fácilmente mensajes de texto personalizados a escala que obtengan respuestas rápidas y mantengan a los clientes interesados. Administre todos sus SMS y conversaciones de texto comerciales en un solo lugar, incluidos WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, Business Messages de Google y Apple Messages for Business. ¡A los usuarios les encanta Heymarket! Bandejas de entrada compartidas, mensajes de texto programados, respuestas automáticas, plantillas fáciles de usar con campos personalizados y campañas de goteo son solo algunas de las características que hacen de Heymarket una de las mejores opciones para los equipos de operaciones, marketing, ventas y éxito del cliente. A los administradores y gerentes de TI les encanta que Heymarket sea rápido de implementar, fácil de administrar y serio en cuanto a la seguridad de nivel empresarial. Heymarket ofrece inicio de sesión único basado en SAML (SAML SSO) y una plataforma compatible con SOC 2 tipo 2, HIPAA y TCPA.
Vonage
vonage.com
Vonage (nombre legal Vonage Holdings Corp.) es un proveedor estadounidense de comunicaciones en la nube empresarial que cotiza en bolsa. Con sede en Holmdel Township, Nueva Jersey, la empresa se fundó en 2001 como proveedor de servicios de telecomunicaciones residenciales basados en voz sobre protocolo de Internet (VoIP). A partir de 2020, Vonage reportó ingresos consolidados de $1,250 millones de dólares. A través de una serie de adquisiciones que comenzaron en 2013, Vonage, anteriormente un proveedor de servicios centrado en el consumidor, ha ampliado su presencia en el mercado de empresa a empresa. La oferta de Vonage incluye comunicaciones unificadas, aplicaciones de centro de contacto y API de comunicaciones.
WATI
wati.io
Wati, que reinventa la participación del cliente, es la plataforma conversacional líder construida sobre la API empresarial de WhatsApp. Nuestro software fácil de usar permite a más de 8000 empresas en más de 100 países ofrecer conversaciones personalizadas en tiempo real a escala. Con soluciones innovadoras de IA, estamos transformando la forma en que se comunican las empresas: * Las bandejas de entrada compartidas permiten una colaboración perfecta * La poderosa automatización aumenta la eficiencia * La mensajería de difusión atrae a los clientes * Los chatbots inteligentes brindan soporte instantáneo Como startup SaaS global de rápido crecimiento, nos apasiona utilizar la tecnología para construir relaciones significativas entre empresas y clientes. Nuestro equipo talentoso y motivado está unido por una visión de empoderar a las organizaciones y redefinir las conexiones a través de conversaciones significativas.
Crisp
crisp.chat
Crisp es la plataforma de atención al cliente multicanal todo en uno definitiva que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o clientes potenciales que esperan asistencia. Con su conjunto de herramientas en rápida evolución, Crisp está liderando a las empresas a través de la revolución impulsada por el cliente mediante el uso de conversaciones para desbloquear el hipercrecimiento. Los clientes utilizan Crisp para brindar una experiencia moderna del ciclo de vida del cliente a clientes potenciales, generar clientes potenciales más calificados, mejorar la ayuda al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, lo que lleva a un aumento global de los ingresos. Comience gratis hoy y únase a 400 000 empresas que utilizan Crisp en crisp.chat. Con una experiencia de usuario sencilla, las empresas pueden crear una bandeja de entrada compartida para todos dentro de la empresa. Crisp es su ventanilla única para administrar su estrategia de atención al cliente multicanal. Mientras usa Crisp, accederá a lo siguiente: - Widget de chat del sitio web - Software AI Chatbot y creador de chatbot con script - Software de base de conocimientos - Software de campaña de goteo -software CRM - Live Translate (habla como un nativo en el idioma de tus clientes) - MagicType (vea lo que escriben sus clientes en tiempo real) - Compartir pantalla (sin necesidad de complementos adicionales) - Múltiples integraciones (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello,...) - muchas otras características
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
Missive
missiveapp.com
La misiva se lanzó en 2015 desde la ciudad de Quebec, Canadá. Actualmente está compuesta por 3 cofundadores y 2 empleados. Missive es una aplicación que reúne las bandejas de entrada y el chat del equipo bajo un mismo techo. Fue creado pensando en la colaboración para centralizar la comunicación de su equipo. Entre sus muchas características, Missive ofrece cuatro claves: - Bandejas de entrada del equipo. - Chat interno del equipo. - Reglas para automatizar flujos de trabajo. - Integraciones.
Square Appointments
squareup.com
Citas Square: software de programación que le brinda más tiempo para sus clientes.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse es una plataforma integral de marketing por correo electrónico que proporciona a las pequeñas empresas, emprendedores individuales, entrenadores y especialistas en marketing herramientas poderosas y asequibles para aumentar su audiencia, interactuar con sus suscriptores y convertir a los suscriptores en clientes de pago. Con más de 25 años de experiencia, nuestros clientes eligen GetResponse por nuestra solución fácil de usar, soporte al cliente galardonado 24 horas al día, 7 días a la semana y herramientas poderosas que van más allá del marketing por correo electrónico, con automatización, crecimiento de listas y herramientas de comunicación adicionales como seminarios web y en vivo. chats para ayudar a las empresas a construir su marca personal, vender sus productos y servicios y construir una comunidad. ¿Necesita una plataforma más avanzada? GetResponse MAX y MAX² son soluciones para usuarios exigentes que buscan funciones de marketing avanzadas y soporte confiable.