Mentbot automatiza respuestas a comentarios de Facebook e Instagram y envía mensajes privados según reglas y palabras clave. También permite ocultar comentarios y consultar estadísticas e historial.

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Mentbot está diseñado para empresas, vendedores y administradores de páginas que quieren responder rápidamente a los comentarios de las publicaciones de Facebook y convertir las preguntas en conversaciones privadas. Configura reglas para aplicarlas a todas las publicaciones, a publicaciones seleccionadas o a comentarios que contengan palabras clave o hashtags específicos. Cuando un comentario cumple una regla, Mentbot puede publicar una respuesta pública y enviarle un mensaje privado por Messenger a la persona que comentó, para llevar las consultas sobre productos, precios o disponibilidad a un chat individual. También puedes configurar reglas para ocultar comentarios automáticamente y consultar las estadísticas diarias de respuestas y el historial. Las alertas de mensajes sin leer en la bandeja de entrada ayudan a los equipos a hacer seguimiento cuando aún deben responder a un mensaje de un cliente. Mentbot es ideal para páginas de Facebook que reciben tantos comentarios que resulta difícil responder manualmente y hacer seguimiento de los clientes potenciales.

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