Alternativas - ITC Cloud

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Verizon

Verizon

verizon.com

La app de Verizon permite gestionar cuentas, pagar facturas, cambiar planes, monitorear uso de datos y acceder a soporte y entretenimiento, todo desde un solo lugar.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars es una plataforma escalable para crear seminarios web interactivos, permite hasta 100,000 asistentes y ofrece traducción en tiempo real en más de 100 idiomas.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center es una solución de atención al cliente multicanal con opciones de IA, integración de CRM y gestión de la fuerza laboral.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall es una plataforma de comunicación empresarial que integra llamadas, SMS, correos electrónicos y WhatsApp, optimizando la interacción con clientes y automatizando flujos de trabajo.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow es una plataforma en la nube que optimiza la gestión de servicios en diversas industrias a través de aplicaciones personalizables y automatización de flujos de trabajo.

Vonage

Vonage

vonage.com

La aplicación Vonage es una plataforma de comunicación que permite realizar llamadas, videoconferencias y mensajería en un solo lugar, optimizando la colaboración empresarial.

Five9

Five9

five9.com

Five9 es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la atención al cliente mediante enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real.

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work es una plataforma de colaboración en la nube que integra voz, video y mensajería, facilitando la comunicación eficiente en el trabajo remoto y en la oficina.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante la automatización y la inteligencia artificial.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk es un software de llamadas en la nube que mejora la gestión de la comunicación con clientes, automatiza procesos y se integra con CRM populares.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que facilita la interacción en más de 30 canales digitales y sociales, mejorando la experiencia del cliente y del agente.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk es una plataforma de comunicación empresarial que mejora la gestión de llamadas, integra CRM y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención al cliente.

TCN

TCN

tcn.com

TCN Operator es una plataforma de software de centros de llamadas en la nube, personalizable y fácil de usar, que integra diversas herramientas para mejorar la productividad.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud es una plataforma de centro de contacto en la nube que optimiza la atención al cliente en múltiples canales y mejora la interacción mediante automatización y análisis.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.

Verint

Verint

verint.com

Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial es una solución de centro de contacto en la nube que permite a las empresas comunicarse con millones de clientes mediante texto y voz.

Fuze

Fuze

fuze.com

Fuze permite a los usuarios comunicarse y colaborar fácilmente a través de llamadas, reuniones, chat y compartición de contenido en cualquier dispositivo.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa es una plataforma de servicio al cliente que integra múltiples canales de comunicación y optimiza la gestión de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu es una solución de gestión de centros de contacto basada en la nube que permite analizar estadísticas, colas y actividad de agentes utilizando hardware existente.

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder es una aplicación de análisis de voz en la nube que ayuda a las empresas a monitorear el rendimiento de los agentes y mejorar la experiencia del cliente.

Arbeit

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit es una aplicación de VoIP que ofrece soluciones de comunicación para agencias de cobranza y empresas, facilitando la comunicación con clientes y equipos.

Callision

Callision

callision.com

Callision es un sistema telefónico empresarial en la nube que permite gestionar comunicaciones y análisis de datos eficazmente a través de varios canales.

PCIPal

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal es una solución segura para pagos, que permite procesar pagos sin presente, cumpliendo con las normas de seguridad de datos de tarjetas.

Alvaria

Alvaria

alvaria.com

Alvaria es una plataforma que optimiza la experiencia del cliente y la gestión de la fuerza laboral, integrando interacciones multicanal y gestión de datos.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant es una plataforma que mejora el servicio al cliente en empresas, permite diagnosticar problemas y optimiza la toma de decisiones mediante el análisis de datos.

Intermedia

Intermedia

intermedia.com

Intermedia es una plataforma de comunicaciones en la nube que ofrece voz, videoconferencias, chat, correo, respaldo de archivos y gestión en un entorno integrado.

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