Página 8 - Alternativas - Hatch
Smarter Contact
smartercontact.com
La plataforma todo en uno número uno y de mayor conversión para profesionales de bienes raíces. Establezca relaciones, atraiga clientes potenciales, cierre acuerdos y alcance su potencial de ingresos hasta 8 veces más rápido con un CRM de mensajería de texto y voz diseñado para la conversión.
TextMarks
textmarks.com
TextMarks es un servicio de SMS que ofrece a las empresas la posibilidad de llegar instantáneamente a su audiencia directamente desde sus teléfonos móviles. La plataforma de mensajería de texto de TextMarks facilita el envío y la programación de mensajes de texto masivos, la distribución de información y la captura de clientes potenciales a través de SMS. Desde 2006, la confiable y confiable plataforma de SMS de TextMark ha permitido a miles de clientes hacer crecer su negocio, aumentar la participación de clientes y empleados y entregar información oportuna a más de 10 millones de usuarios en los EE. UU. Los productos SMS incluyen: -Marketing por SMS -Mensajería de texto masiva -Texto -para-Info -Generación de leads por SMS -SMS para comunicaciones internas
WebEngage
webengage.com
WebEngage es un sistema operativo de retención completo que simplifica la interacción con el cliente para más de 800 marcas en todo el mundo. La plataforma permite a las empresas construir relaciones personalizadas y significativas con sus usuarios a través de varios canales digitales. Con su conjunto integral de herramientas y soluciones, WebEngage permite a las empresas comprender, involucrar y retener a los clientes de manera efectiva. - UNIFICAR LOS DATOS DEL CLIENTE: WebEngage permite a las empresas consolidar los datos de los clientes de diversas fuentes, proporcionando información en tiempo real y permitiendo una microsegmentación dinámica para campañas específicas basadas en atributos y comportamientos específicos del cliente. - VIAJES MULTICANAL: con el intuitivo generador de flujo de trabajo de arrastrar y soltar de WebEngage, las empresas pueden diseñar y automatizar sin problemas los recorridos de los clientes multicanal, garantizando experiencias consistentes y personalizadas en todos los canales, como correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas y más. - CAMPAÑAS ORIENTADAS: WebEngage permite a las empresas automatizar campañas personalizadas activadas por acciones de los clientes y eventos comerciales predefinidos. Esto garantiza una comunicación oportuna y relevante para mejorar la participación del cliente y las tasas de conversión. - MODELOS PREDICTIVOS IMPULSADOS POR IA: el panel de WebEngage Analytics potencia todas las métricas necesarias para segmentar, atraer y retener clientes prioritarios, rotar para convertir ventanas y optimizar el ROI. Esto permite a las empresas centrar sus intervenciones y campañas para lograr el máximo impacto y un mejor ROI. - PERSONALIZACIÓN 1:1: WebEngage permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a escala. Al incorporar la intención, las preferencias y otros datos relevantes del usuario, las empresas pueden adaptar sus comunicaciones a cada cliente individual, fomentando la participación omnicanal del cliente. ¿Qué es más? La plataforma de WebEngage es rápida y fácil de integrar. Compatible con la gama de ESP y MSP, todo lo que necesita son unas horas del equipo técnico. Presencia en todo el mundo: con sede en India, WebEngage ha ampliado sus operaciones a nivel mundial con oficinas y presencia en la región de Medio Oriente y África, el sudeste asiático y América del Sur.
EQUP
equp.com
EQUP es un software todo en uno que ayuda a los propietarios de empresas a optimizar sus procesos comerciales, como marketing, ventas, facturación, comunicación, etc. Con EQUP, los propietarios de empresas no tienen que conformarse con soluciones genéricas; Ofrece soluciones específicas de la industria a sus problemas comerciales, ya sea en las industrias de servicios, SAAS o comercio electrónico. EQUP es el único software CRM+Marketing Automation presente en el mercado que te ofrece la opción de gestionar múltiples empresas con una sola cuenta y una única suscripción. No es necesario comprar un nuevo plan para administrar sus otros negocios. La función de agrupación de inventario de EQUP le permite agrupar sus correos electrónicos, usuarios, ofertas, etiquetas, tareas, citas, etc. entre sus empresas para que ninguna función quede sin utilizar. En EQUP, todas las herramientas que necesita para administrar y hacer crecer su negocio están disponibles en un solo lugar, lo que le facilita administrar su negocio sin tener que aprender múltiples programas y cambiar entre ellos para obtener la información necesaria. También tendrá acceso a un administrador de cuentas dedicado que no solo lo ayudará con la incorporación sino que también estará disponible para ayudarlo con sus necesidades de software.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiza las interacciones con sus clientes a escala con chatbots. Resuelva desafíos comerciales como obtener más clientes potenciales, reservar más citas y ampliar su atención al cliente con chatbots de vanguardia. Los clientes utilizan WotNot para brindar una experiencia de cliente personalizada a sus clientes actuales o futuros que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responde instantáneamente, es totalmente confiable y habla el idioma del cliente. Agregue un chatbot a cualquier vertical como bienes raíces, seguros, finanzas, atención médica, automoción, SaaS, banca, bienes de consumo, manufactura y educación para atender múltiples casos de uso. Con el Generador de bots sin código de WotNot, puedes crear bots con bastante facilidad con un generador visual intuitivo. Administre múltiples bots para diferentes actividades según los desencadenantes y las condiciones que usted defina. Además, WotNot ofrece un servicio hecho para usted en el que nuestro equipo de expertos en diseño de conversaciones comprende sus necesidades y crea cuidadosamente un flujo de conversación que se adapta a las necesidades de su negocio y sigue optimizando el flujo revisando los resultados. Únase a más de 3000 empresas en todo el mundo que confían en WotNot para sus interacciones con los clientes.
Comm10
comm100.com
Comm100 es un proveedor global de software digital omnicanal de participación del cliente para organizaciones educativas, gubernamentales y comerciales de todos los tamaños. Con Comm100, las organizaciones pueden brindar excelentes experiencias digitales a los clientes a través de chat en vivo configurable y basado en valor, mensajería segura, bots impulsados por IA y automatización dentro de una consola integrada. Comm100 funciona con tiempo de inactividad cero, los más altos estándares de seguridad y automatización de IA, lo que garantiza que los clientes obtengan respuestas en cualquier momento y lugar.
Textel
textel.net
La integración PureCloud de Textel para SMS utiliza los números de teléfono de su empresa existentes y proporciona una solución de mensajes de texto rica en funciones que admite imágenes, gifs, emojis, documentos e invitaciones de calendario. ¡Involucre a sus clientes, envíeles mensajes de texto!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
SMS Broadcast permite a las empresas enviar SMS masivos en línea de una manera fácil y rentable. Sólo pagarás por los mensajes de texto que envíes. ¡Obtén una prueba gratuita!
ProTexting
protexting.com
ProTexting ayuda a comunicarse con los contactos de manera más eficiente a través de un conjunto de campañas de marketing por SMS y MMS altamente interactivas. ProTexting proporciona el siguiente servicio: 1. Envío de mensajes SMS y MMS grupales con emoji, URL cortas rastreables y etiquetas de datos para una mejor experiencia del cliente. 2. Las plataformas ProTexting brindan una forma súper rápida de enviar SMS y MMS masivos e individuales y entregarán los mensajes casi ¡INSTANTÁNEAMENTE! La tasa de envío de ProTexting es la mejor de la industria. 3. Número gratuito (TFN) GRATUITO con todas las cuentas. Los códigos cortos también están disponibles. 4. Transfiera (migre) su número actual a ProTexting, sin cargo. Habilite el teléfono de su empresa para enviar mensajes de texto. 5. Configure formularios y palabras clave de registro por SMS para generar clientes y clientes potenciales. 6. Integre con proveedores de servicios externos, como MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Calendar, etc. 7. Increíble servicio al cliente, accesible por TELÉFONO sin tiempo de espera. 8. Demostraciones, capacitación y consultoría GRATUITAS para configurar mejor sus campañas de mensajería de texto. 9. Ejecute campañas interactivas de SMS y MMS, como unirse por texto 2, sorteos, votaciones, encuestas, campañas de goteo, pantallas de texto 2, preguntas y respuestas, etc. 10. Cobertura internacional para más de 200 países. El teléfono móvil se ha convertido en un compañero permanente en nuestra vida diaria. Es por eso que la mensajería de texto es la mejor manera en este momento de llegar a grupos de personas con el mismo mensaje al instante. El mensaje de texto es personal y está prácticamente garantizado que será leído por el destinatario. La tecnología le permite dirigir tráfico a su negocio y generar más ventas enviando ofertas especiales directamente a los teléfonos móviles de sus clientes.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon es la plataforma conversacional más fácil de usar para automatizar conversaciones, sin necesidad de codificación. Reduzca su carga de trabajo conectando canales de servicio, integre su software y comience a automatizar su servicio al cliente mediante el uso de un chatbot de IA. El chatbot se asegura de que usted esté disponible para sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante cada paso del recorrido del cliente.
Pylon
usepylon.com
Pylon es la plataforma de operaciones de clientes para empresas modernas que ayuda a empresas de rápido crecimiento como Deel, Hightouch, Merge, Clay y Monte Carlo Data a escalar las operaciones de sus clientes. Pylon ayuda a las empresas a administrar a sus clientes en canales compartidos de Slack o Microsoft Teams, correo electrónico, chat en la aplicación y comunidades de Slack. Pylon realiza un seguimiento automático de los problemas de los clientes en todos los lugares donde habla con ellos, brindando un lugar unificado para ver, responder, ejecutar flujos de trabajo y recopilar análisis sobre las solicitudes de los clientes. Cree vistas, campos personalizados, activadores, políticas de asignación y más. Utilice IA para etiquetar automáticamente conversaciones, sincronizar conversaciones de Slack de clientes con su CRM, enviar actualizaciones de productos a través de canales y ver la participación. Y más confían en Pylon para ayudar a escalar las operaciones de CX en la atención al cliente y el éxito del cliente.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz es una solución de marketing de texto todo en uno que ayuda a las empresas a aumentar su número de suscriptores y ofrecer experiencias de compra personalizadas a escala. Aproveche los mensajes de texto con imágenes personalizados y las páginas de ventas para capturar las tasas de apertura y conversiones más altas. Aproveche el análisis avanzado de campañas para ganar más y segmentar suscriptores según los datos de intención de la página de ventas que probablemente compren artículos específicos sobre otros. Nuestros expertos en mensajes de texto están aquí para ayudar.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permite a los clientes simplificar su compleja operación de marketing social para construir y proteger su marca. Khoros Marketing ofrece a los clientes: * Marketing social: orqueste, gobierne, participe y mida campañas sociales integradas en una plataforma fácil de configurar y altamente adaptable. * Inteligencia: manténgase a la vanguardia de su mercado, su competencia y sus audiencias con información poderosa pero accesible basada en búsquedas ilimitadas en tiempo real en canales sociales públicos. * Bóveda: proteja su marca en toda su huella social con acceso y gestión de credenciales. * Experiencias: inspire la participación de la audiencia en sus propiedades digitales a través del poder del UGC social. * Los beneficios clave incluyen: Escale sus interacciones: reúna todos sus equipos, canales y contenido en una plataforma para administrar campañas sociales integradas. * Proteja su marca: la visibilidad centralizada y el control sobre el acceso a la cuenta, la aprobación de contenido y los equipos significa proteger el valor de la marca a escala. * Mida lo que importa: traduzca su desempeño social en métricas que sean importantes para su negocio con paneles configurables y exportaciones de datos. * Gestión de crisis: manténgase al tanto de cualquier crisis entendiendo cuándo están surgiendo y cómo y cuándo participar utilizando datos en tiempo real y notificaciones personalizadas. * Inteligencia competitiva: desarrolle puntos de referencia competitivos y realice un seguimiento de las campañas de sus competidores para garantizar una diferenciación de marca significativa.
User.com
user.com
User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno destinada a impulsar el compromiso y mejorar la conversión mediante el uso de una única fuente de datos para sus clientes. Llegue a los clientes a través de una amplia gama de canales de comunicación: correo electrónico, chat en vivo, chatbot, notificaciones automáticas, contenido de página dinámico y muchos más, todo disponible en un solo lugar. ¿Interesado en la automatización del marketing? Obtenga nuestra prueba gratuita de 14 días sin pago inicial: http://bit.ly/2wrc3Ax Ofrecemos varias integraciones: conéctese fácilmente a Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs y muchos más. Para obtener una lista completa, consulte nuestra página de integraciones aquí: http://bit.ly/38Dsxn2 Como herramienta de participación y atención al cliente en tiempo real para pequeñas y grandes empresas, User.com ha sido diseñado para maximizar las tasas de conversión y aumentar la satisfacción del usuario. Con herramientas intuitivas de arrastrar y soltar, puede crear procesos de automatización de marketing, campañas de marketing y crear rutas de acción automatizadas que atraerán continuamente a sus clientes. Utilice activadores, condiciones y acciones para enviar mensajes personalizados a sus usuarios en el momento adecuado. Entendemos lo importante que es tener una interacción continua con sus usuarios en tiempo real. Con la integración de nuestra herramienta de chat en vivo, puede conectarse en tiempo real y en todo el mundo. Todas las conversaciones se almacenan y conectan. Busque en cualquier momento los mensajes más recientes y envíe las actualizaciones a los usuarios por correo electrónico con conexiones simples entre ellos.
Skycore
skycore.com
Skycore es una plataforma de marketing móvil compuesta por API de mensajería multimedia enriquecida, así como herramientas de diseño y campañas en línea que permiten a las empresas interactuar y comunicarse con sus clientes. Las empresas pueden enviar mensajes de texto a sus clientes con fotografías, videos, archivos de calendario, tarjetas de contacto, ubicaciones, imágenes personalizadas y pases de billetera móvil. Los Wallet Passes pueden ser una tarjeta de fidelidad, una tarjeta de regalo, una tarjeta de embarque, un boleto o un cupón. Los Wallet Passes diseñados para Apple Wallet y Google Pay también se pueden emitir a través de correo electrónico, aplicaciones, páginas de destino y API. Las empresas pueden probar nuestras soluciones de mensajería de texto y billetera con una prueba gratuita.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
La suite de productos Boomerang, respaldada por tecnología patentada, también facilita el envío de SMS desde un cliente de correo electrónico, la clasificación y envío de mensajes masivos y permite el control y gestión de múltiples notificaciones a través de diversos medios de comunicación.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto es un proveedor líder de soluciones de comunicaciones omnicanal globales, que respalda el crecimiento empresarial con tecnología avanzada de participación del cliente y habilitación de mensajería. Al ofrecer API de aplicaciones de SMS, voz y chat fáciles de integrar, mensajería empresarial de próxima generación y gestión de números de teléfono de extremo a extremo, la plataforma de Mitto garantiza que las marcas y operadores de telefonía móvil más grandes del mundo estén preparados para el futuro.
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint ayuda a las empresas y franquicias con múltiples ubicaciones a impulsar su SEO local para atraer más tráfico orgánico al proporcionar una solución de automatización para gestionar las opiniones de los clientes. Con su ayuda, las empresas pueden recopilar comentarios de los clientes a través de varios canales, incluidos correo electrónico, SMS, WhatsApp y códigos QR, interceptar reseñas negativas con alertas en tiempo real y obtener más reseñas positivas en las principales plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor y otras.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend es una poderosa infraestructura de notificación que agiliza las notificaciones de sus productos con un enfoque basado en API. Cree y entregue notificaciones transaccionales, crones y de participación en múltiples canales con una única API de notificación. ¿Qué obtienes con SuprSend? - Soporte multiinquilino para una fácil gestión de clientes - Gestión de plantillas con controles de versión. - Bandeja de entrada en la aplicación para sitios web y aplicaciones (React, Angular, JS, Flutter - componentes integrados y sin cabeza) - Integración de SMS, correo electrónico, Slack, Teams, WhatsApp, dispositivos móviles y web push - Notificaciones y resúmenes por lotes - Enrutamiento de notificaciones entre múltiples canales - Gestión de marca para envío de notificaciones a los usuarios finales del cliente. - Gestión de preferencias de usuario lista para usar - Respaldo del proveedor, conmutador con enrutamiento autointeligente - Ejecutar campañas sobre el almacén de datos. - Registros, análisis y alertas de fallas en tiempo real
Routee
routee.net
Routee es un proveedor líder de comunicaciones en la nube que diseña, desarrolla y distribuye soluciones avanzadas de automatización web y API. A través de su sólida plataforma y API escalable, ayuda a corporaciones, negocios minoristas y proveedores de servicios de todo el mundo a comunicarse de manera efectiva con su público objetivo. Impulsado por la sólida infraestructura de AMD Telecom, Routee ofrece un poderoso conjunto de herramientas de participación a sus socios globales de confianza y a algunas de las corporaciones Fortune 500 más reconocidas. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con Routee? -SMS Difunda su mensaje de manera eficiente en todo el mundo utilizando los servicios de SMS que proporciona Routee. SMS de marketing, SMS transaccionales, SMS bidireccionales, autenticación de dos factores por SMS, encuesta por SMS, MMS masivo, remitente de SMS verificado. -VOZ Permita que las personas escuchen la voz de su empresa a través de las numerosas opciones de VoIP. Eleve su marca a través de transmisión de voz, voz bidireccional, clic para llamar, texto a voz, IVR en la nube y autenticación de voz de dos factores. -EMAIL Descubre qué servicio de Email te conviene, personalízalo y hazlo realidad. Correo electrónico promocional, correo electrónico transaccional, verificador de correo electrónico. ¿Cuál necesitas? -APLICACIONES DE MENSAJERÍA Llega a tus clientes con mensajes más interactivos y aumenta tus ingresos. Interactúe con ellos a través de Viber, RCS, Facebook, Telegram y WhatsApp. -NÚMEROS Consigue tus propios números de Tarifa Premium o Toll-Free, valida tu lista de contactos y evita fraudes relacionados con llamadas. Esta plataforma de comunicaciones avanzada incluye números virtuales, validación de números, búsqueda de números, llamadas perdidas, enmascaramiento de llamadas y números gratuitos. -AUTENTICACIÓN DE DOS FACTORES Agregue una segunda capa de seguridad a su negocio utilizando una combinación de dos componentes diferentes. Evite que los estafadores obtengan acceso a su información, aplicación o software confidencial. Úselo entre autenticación de dos factores con respaldo, SMS, voz, Viber o llamada perdida.
ADLN
adln.io
Adln.io es una poderosa herramienta de flujo de trabajo para optimizar su atención al cliente e integrar aplicaciones sin problemas con Telegram y mensajes automatizados, todo dentro de una única plataforma. Estamos aquí para ayudarle a transformar la forma de hacer negocios.
Timescale
timescale.com
PostgreSQL nativo de la nube para series temporales, eventos y análisis. Timescale brinda a los equipos de ingeniería modernos la infraestructura de datos nativa de la nube que necesitan para impulsar productos centrados en datos que deleite a sus clientes, ayudándolos a construir más rápido, escalar de manera eficiente y gastar menos en el camino. Timescale permite a las empresas desbloquear valor a partir de datos de series temporales. Los datos de series temporales son flujos incesantes de datos que se recopilan con alta frecuencia y se utilizan para comprender cómo cambian los sistemas, tanto en tiempo real como históricamente. Timescale impulsa a las empresas que construyen la próxima ola de informática, con clientes en industrias que abarcan Internet de las cosas, tecnología financiera y criptografía, energía y medio ambiente, fabricación inteligente, transporte y más. Si funciona con PostgreSQL, funciona con Timescale. Los equipos de ingeniería escalan aún más PostgreSQL utilizando Timescale, con características como partición e indexación automáticas basadas en el tiempo, vistas materializadas actualizadas incrementalmente y compresión de columnas. Todo ello conservando las características de PostgreSQL y todo el ecosistema de herramientas, controladores y conectores de PostgreSQL que los desarrolladores conocen y aman.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia es un proveedor de software de mensajería y marketing multicanal en línea que ofrece marketing móvil, marketing por correo electrónico, transmisión de voz, mensajería instantánea y herramientas de marketing en redes sociales para empresas, organizaciones sin fines de lucro y varios tipos de organizaciones de membresía. Trumpia ocupó el puesto 46 en empresas de software, 33.º en el área metropolitana de Los Ángeles, 80.º entre las 100 principales empresas de California y 515.º en general para la lista Inc. 5000 de empresas de más rápido crecimiento en 2012. En 2011, la revista Website nombró a Trumpia en la posición 3 superior para el "Los 50 principales impulsores y agitadores en servicios móviles". Trumpia.com tiene su sede en Anaheim, California, y es propiedad y está operado por DoCircle, Inc., una corporación con sede en California.
Privy
privy.com
HAGA CRECER SU LISTA DE CORREO ELECTRÓNICO Cree hermosas presentaciones con activadores y segmentación de audiencia fáciles de usar diseñados para que las personas se unan a su lista y compren en su tienda. REDUZCA EL ABANDONO DEL CARRITO CON PANTALLAS ORIENTADAS Lance ventanas emergentes y menús desplegables específicos con intención de salida y descuentos especiales para cerrar la venta antes de que la gente se vaya. IMPULSE VISITAS Y VENTAS REPETIDAS CON CORREOS ELECTRÓNICOS AUTOMATIZADOS Envíe correos electrónicos de carritos abandonados, respuestas automáticas, recordatorios de cupones y series de bienvenida que lleven a las personas a regresar a su sitio para obtener más información o realizar una compra. CONVIERTA LOS CONTACTOS EN VENTAS CON BOLETINES Utilice el editor de correo electrónico de arrastrar y soltar de Privy para crear boletines informativos de marca que conviertan sus contactos en ventas. AUMENTAR EL VALOR PROMEDIO DEL PEDIDO Inicie una barra de envío gratuito o una pantalla de venta cruzada para aumentar el valor promedio del pedido. VENDE MÁS CON MARKETING POR SMS Automatiza tus campañas de SMS de carritos abandonados, envía mensajes de difusión y más con Privy Text.
Dixa
dixa.com
Dixa permite a las empresas brindar el servicio al cliente como debe ser. Dixa ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias sencillas para clientes y equipos que generen lealtad. Dixa brinda a los equipos una vista unificada de todas las conversaciones, a los clientes la conveniencia de comunicarse en su canal preferido y a los líderes la información para mejorar continuamente la experiencia de servicio. La plataforma de servicio al cliente conversacional de Dixa combina una poderosa inteligencia artificial con un toque humano para brindar una experiencia de servicio altamente personalizada que escala a medida que crece su negocio. Los equipos y sus clientes se benefician de una mayor satisfacción, mientras que la automatización ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que en última instancia ofrece un valor comercial real. El dedicado equipo de éxito del cliente de Dixa garantiza que usted esté listo y funcionando rápidamente y lo acompaña en su viaje para lograr lo que Dixa llama Amistad con el Cliente. Dixa impulsa más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia. Obtenga más información visitando dixa.com. Con funciones de reconocimiento de clientes, Dixa hace posible conocer a sus clientes en el momento en que se comunican. Dixa hace esto mostrando el historial de conversaciones de cada cliente con su empresa en una línea de tiempo, así como su historial de pedidos al instante. Esto garantiza que los equipos tengan la información que necesitan para resolver las consultas de los clientes más rápido y, al mismo tiempo, brindar un soporte más personalizado. Los precios flexibles y la escalabilidad global le permiten pagar solo por lo que necesita y ampliar o reducir sin costos ni esfuerzos adicionales. Todos los tipos de conversaciones (teléfono, correo electrónico, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter y WhatsApp) se colocan en colas y se enrutan automáticamente a los agentes apropiados mientras los datos de la conversación se traducen en análisis en tiempo real. Las funciones de Dixa incluyen VoIP, IVR, devolución de llamada, clic para llamar, grabación de llamadas, automatizaciones, respuestas rápidas, widgets de chat personalizables, informes históricos y en tiempo real y enrutamiento avanzado. La interfaz fácil de usar y la configuración sencilla de Dixa se crearon para mejorar la experiencia de los agentes y permitir que los equipos se concentren en el cliente y no en el software. Creado para centros de llamadas entrantes, centros de contacto multicanal y pequeñas empresas de todo el mundo, Dixa proporciona a los agentes las herramientas para brindar un servicio al cliente excepcional, lo que resulta en vínculos más fuertes entre marcas y clientes.
Sobot
sobot.io
Ofrecemos soluciones de contact center, que incluyen tanto servicio al cliente como marketing. Nuestra gama de productos incluye AI Chatbot, chat en vivo, voz y venta de entradas. Nos comprometemos a ofrecer una solución omnicanal e inteligente, garantizando interacciones fluidas con los clientes en varios canales. Contamos con clientes destacados como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T y Air Liquide. Además, hemos establecido asociaciones con gigantes de la industria como AWS, Alibaba Cloud y Meta. Queremos capacitar a las empresas para que logren mejores experiencias para los clientes y mayores niveles de satisfacción. Al brindar soluciones de vanguardia, esperamos impulsar el éxito de nuestros clientes en todo el mundo.
MinChat
minchat.io
Chat API/sdk que le permite crear una funcionalidad de chat en su aplicación o sitio web en cuestión de minutos, ahorrándole meses de tiempo de desarrollo. MinChat también viene con una interfaz de usuario prediseñada que hace que sea aún más fácil configurar la funcionalidad de chat en su aplicación o sitio web.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).
Atlas
atlas.so
Atlas es una herramienta de atención al cliente todo en uno que le ayuda a transformar su equipo de atención al cliente de un centro de costos a un motor de innovación de productos. Reunimos información clave de todo el recorrido de sus clientes en una única ubicación para que pueda brindar respuestas más rápidas y efectivas y pueda analizar y aprender de las necesidades integrales de sus clientes. He aquí un vistazo de cómo puede multiplicar por 10 su atención al cliente utilizando Atlas: * Cronograma del cliente: vea el recorrido completo de un cliente en un cronograma cronológico único y fácil de seguir. * Grabación de sesiones: Un vídeo vale más que mil palabras. Deje que sus clientes le muestren en lugar de contarle con la grabación de la sesión. * Chatbot: guíe a sus clientes a lo largo de su viaje creando flujos de trabajo de chatbot útiles y atractivos para cualquier experiencia. * Centro de ayuda: reduzca su carga de trabajo a la mitad brindando a sus clientes respuestas a sus preguntas más comunes a través de un centro de ayuda de autoservicio. * Omnicanal: chat, correo electrónico, SMS, Whatsapp, Slack: hable con sus clientes donde ya están desde una interfaz simple y unificada. * Informes: realice un seguimiento de la calidad de su atención al cliente a través de gráficos fáciles de leer enviados directamente a su bandeja de entrada. * Teclado primero: realice cualquier acción y navegue por la aplicación con solo presionar unas pocas teclas.
East Smart Texting
easysmarttexting.com
Easy Smart Texting proporciona soluciones de marketing de mensajes de texto, SMS y MMS que son simples, asequibles y efectivas para casi todos los tipos de negocios con soporte personal personalizado en vivo.