Octadesk
octadesk.com
Convierta cada servicio en ingresos Desde la venta hasta el postventa. Desde el servicio más sencillo hasta el más complejo. La plataforma más completa e integrada del mercado para que hagas de cada servicio una oportunidad de ingresos y la posibilidad de deleitar a tu cliente.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch es una plataforma de comunicación con el cliente todo en uno para soporte, marketing y ventas. Combina un conjunto de herramientas para ayudarle a hacer crecer su negocio: 👉 Chat en vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Bandeja de entrada compartida 👉 Base de conocimientos 👉 Marketing por correo electrónico 👉 Ventanas emergentes 👉CRM
GitScrum
gitscrum.com
GitScrum es una plataforma para gestionar proyectos y motivar a las personas a trabajar mejor y más felices ⚡
Magical
getmagical.com
Mágico es una aplicación de productividad que acelera las tareas repetitivas a medida que trabaja, no se requieren API ni integraciones. Sólo una extensión del navegador. Con una pulsación de tecla simple, mágica automatiza tareas mundanas como mensajería, entrada de datos, abastecimiento y flujos de trabajo de prospección. A diferencia de las soluciones de automatización existentes que son costosas, torpes y requieren un equipo técnico para su configuración, Magical está diseñado para usuarios no técnicos y ofrece automatizaciones de tareas sin compilación que funcionan en cualquier aplicación. Utilice Magical para personalizar y ampliar mensajes rápidamente a medida que escribe, mover datos de una aplicación a otra para mantener las bases de datos actualizadas o mover datos a hojas de cálculo al instante. Incluso puedes usar IA para escribir nuevos mensajes usando respuestas rápidas o mensajes personalizados, dondequiera que trabajes. Invita a todo tu equipo a Magical y haz que todos sean más productivos compartiendo tus mejores plantillas de mensajes o trucos de productividad. ¡Mágico es gratis de usar!
Twist
twist.com
Las herramientas de trabajo en equipo, como el correo electrónico y el chat grupal, son desorganizadas, disfuncionales y distraen. Twist es una aplicación de comunicación en equipo que fomenta la comunicación consciente y brinda a los equipos modernos un lugar central para hacer crecer su base de conocimientos y mantener conversaciones organizadas sobre temas accesibles para todos. Twist brinda a los equipos el espacio para discutir ideas y proyectos complejos de principio a fin sin que las personas sientan que se están perdiendo algo si no responden de inmediato.
Groove
groovehq.com
Groove: donde se comprometen a mejorar el servicio al cliente. Creen en el poder transformador del buen software, diseñado para afrontar de frente los desafíos de las operaciones de soporte ineficientes. Groove está diseñado para ser el antídoto contra el mal servicio al cliente, brindando a las pequeñas empresas flujos de trabajo intuitivos, comunicación optimizada y un conjunto de funciones destinadas a brindar experiencias excepcionales. Diga adiós a las interfaces torpes y a los procesos ineficientes: con Groove, los usuarios descubrirán una plataforma que prioriza la simplicidad y la eficacia. Su misión es clara: brindar a las empresas las herramientas que necesitan para prosperar en un mundo centrado en el cliente.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk es un sistema de emisión de tickets en línea adecuado tanto para pequeñas empresas como para clientes empresariales. Proporciona funciones fáciles de usar y una interfaz de usuario intuitiva que están diseñadas para simplificar los esfuerzos de su equipo. HelpDesk le permite administrar todos los mensajes de sus clientes en un solo lugar. Podrás utilizar etiquetas, asignación de tickets y mensajes privados para resolver los problemas de los clientes con mayor precisión. Es una solución simple pero poderosa que puede aumentar la productividad de su equipo y ahorrar tiempo a sus agentes. HelpDesk le ofrece un plan de precios transparente con todas las funciones incluidas.
HacknPlan
hacknplan.com
Donde la gestión de proyectos se une al diseño de juegos. Reunimos la documentación del diseño de juegos y la gestión de proyectos en una herramienta única de producción de juegos SaaS que proporciona una forma semántica de organizar, planificar y rastrear el progreso de su juego.
IC Project
icproject.com
Ahorre su tiempo y dinero utilizando una herramienta de gestión de proyectos completa. Puedes administrarlos desde cualquier lugar del mundo. Ingrese su negocio en el camino correcto, gracias a la organización de trabajo perfecta en el sistema de proyectos IC.
Flock
flock.com
Flock es una aplicación de comunicación y colaboración para equipos y empresas modernos. Flock empodera a los equipos proporcionándoles una gran cantidad de herramientas de productividad integradas, como notas compartidas, recordatorios, tareas pendientes y encuestas. Los usuarios pueden hablar con equipos remotos a través de llamadas de audio y video. Compartir pantalla permite a los equipos colaborar y compartir mejor información. Flock también viene profundamente integrado con Google Drive. Otras integraciones populares de terceros incluyen Google Calendar, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook y muchas más. La App Store de Flock permite a los equipos conectar aplicaciones a Flock y eliminar la necesidad de cambiar entre múltiples herramientas para realizar el trabajo. Las funciones de Flock, como la publicación de conversaciones recientes, atajos de teclado sencillos y la vista previa del último mensaje, permiten a los equipos usar los chats fácilmente, en lugar de hacer clic individualmente en las pestañas del chat. La búsqueda mágica de Flock muestra automáticamente canales y contactos privados importantes sin necesidad de escribir. Flock te permite cambiar fácilmente entre equipos, conversaciones, aplicaciones y mucho más. Las aplicaciones Flock se combinan a la perfección con el producto principal, lo que permite una experiencia más integrada.
Hibox
hibox.co
Hibox es una herramienta de gestión de tareas que está reinventando la forma en que los equipos trabajan juntos. Hibox te permite crear proyectos, revisar el estado de las tareas, visualizar y planificar fechas de vencimiento con una vista de calendario, crear subtareas y tareas recurrentes, recibir notificaciones de tareas y mucho más. Hibox integra mensajería en equipo y videoconferencias en la misma herramienta para que puedas colaborar con tus compañeros de trabajo en tiempo real sin tener que levantar el teléfono o coordinar reuniones en persona. Hibox cuenta con una aplicación móvil para Android e iOS para que puedas gestionar tus tareas y proyectos desde cualquier lugar.
Preceden
preceden.com
Cree cronogramas, diagramas de Gantt y hojas de ruta en minutos. Preceden es un creador de líneas de tiempo en línea que le ayuda a crear, personalizar y compartir rápidamente visualizaciones de líneas de tiempo impresionantes.
Vowel
vowel.com
Vowel es una herramienta de reuniones y videoconferencias basada en inteligencia artificial. Con resúmenes de reuniones impulsados por inteligencia artificial, Vowel hace que cada reunión sea más inclusiva y valiosa, con una experiencia simple, segura y confiable. Organice, grabe, transcriba, recorte, busque y comparta reuniones: ¡no se requieren complementos! Características clave: - Resúmenes de reuniones con tecnología de IA, disponibles al instante cuando cuelgas - Elementos de acción con tecnología de IA (sugeridos en tiempo real) - MeetingGPT, preguntas y respuestas para reuniones con tecnología de IA - Resúmenes de reuniones de Catch Me Up - Organice encantadoras videoconferencias en su navegador - Grabe y transcriba con un solo clic, incluso con un plan gratuito - Colabore en agendas y notas de reuniones en tiempo real (incluidos elementos de acción) - Busque en cada palabra dicha, en todo el contenido de su reunión - Integración con Zapier - Clip de reunión momentos y compártalos para obtener un contexto instantáneo: haga que las reuniones sean más inclusivas con seguimiento del tiempo de conversación, emojis, levantamientos de manos y más. ¡Pruebe Vowel gratis hoy!
TaxDome
taxdome.com
Ganador de la categoría de soluciones de flujo de trabajo de la empresa integral en los premios de opción de lectores de asesores de práctica de CPA de 2024, Taxdome es la plataforma de gestión de práctica líder para firmas de contabilidad de impuestos, contabilidad y servicio completo. Confianza por más de 10,000 empresas para comunicarse con más de 3 millones de sus clientes, Taxdome se enfoca no solo en las operaciones de la empresa, sino en elevar la experiencia del cliente. La aplicación móvil del cliente TaxDome califica consistentemente en los 100 principales de la categoría de finanzas de iOS App Store y tiene una calificación de 4.9/5 en más de 6,000 calificaciones. La plataforma de gestión de prácticas fácilmente fácil de usar de Taxdome mejora la colaboración del equipo, brinda a los gerentes visibilidad y permite a los preparadores de impuestos y contables cumplir su trabajo más rápido y de manera más efectiva. El conjunto de productos incluye automatización de flujo de trabajo, CRM, almacenamiento seguro de documentos, herramientas de participación del cliente, informes y análisis de IA, propuestas, cartas de participación, firmas electrónicas y más. Accesible desde el escritorio y el móvil, TaxDome es la solución completa para cualquier empresa, lo que permite a los contadores centrarse en las interacciones significativas del cliente. Cada cliente, cada correo electrónico, cada trabajo, cada factura, todo en un centro compartido para su equipo.
Gladly
gladly.com
Gladly es el único software de servicio al cliente diseñado para personas, no para tickets. La IA está revolucionando la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Las expectativas de los consumidores sobre cómo las marcas los conocen y los tratan nunca han sido mayores. Al mismo tiempo, las marcas están bajo presión para hacer más con menos y deben equilibrar la tensión entre ahorrar dinero con IA y automatización, sin dejar de ofrecer experiencias de clase mundial a los consumidores. Las experiencias adecuadas crean conexión, lealtad y valor de por vida para el cliente. El software de servicio al cliente basado en tickets no logra superar esta tensión. Y las marcas que dependen del software de venta de entradas están fracasando en esta nueva economía. Pilas de tecnología infladas. Entradas duplicadas. Repetición y frustración del consumidor. Agentes torpes y nerviosos. Dos malas experiencias de servicio harán perder a un cliente de por vida. Con mucho gusto aplica la IA de manera diferente para ayudar a las marcas comerciales a brindar un servicio al cliente radicalmente personal y de nivel de conserjería a escala. Con Gladly, los consumidores se ayudan a sí mismos cuando quieren y los agentes de atención al cliente se convierten en superhéroes, ganando en eficiencia y productividad. Cada conversación en Gladly comienza con una comprensión en tiempo real del cliente: quién es, sus preferencias, su conversación y su historial de compras con la marca, cada interacción en un solo lugar. Y con todos los canales integrados de forma nativa (VOZ, correo electrónico, SMS, chat, mensajería social, autoservicio), las marcas tienen un flujo de conversación permanente con sus clientes. Los clientes de Gladly son las marcas más queridas del mundo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty y Warby Parker. Estas marcas y cientos más aprovechan Gladly para generar clientes leales de por vida a través de conexiones profundas.
Trengo
trengo.com
Trengo es una plataforma integral de participación del cliente diseñada para optimizar la comunicación a través de múltiples canales, mejorando la experiencia del cliente y la colaboración en equipo. Con un enfoque en la eficiencia y la automatización, Trengo permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes sin problemas desde una única interfaz.
Rocketlane
rocketlane.com
Rocketlane es una plataforma diseñada específicamente para la incorporación, implementación y automatización de servicios profesionales de clientes. Las empresas modernas como Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators, etc., utilizan Rocketlane para mejorar la previsibilidad y rentabilidad de los proyectos, acortar el tiempo de obtención de valor y mejorar la experiencia del cliente. Rocketlane combina de manera única la gestión de proyectos, la colaboración de documentos y la comunicación en una experiencia muy unida. La gestión de recursos integrada, el seguimiento del tiempo, la gestión de carteras, la elaboración de presupuestos y la inteligencia empresarial le ayudan a ejecutar proyectos con presupuestos y plazos establecidos. La plataforma lo ayuda a impresionar a sus clientes, responsabilizarlos durante el proceso, crear guías repetibles, pronosticar la demanda de manera eficiente, obtener visibilidad bajo demanda de los proyectos y las opiniones de los clientes, y aumentar la productividad de sus equipos.
Diligent Director
diligent.com
Diligent, el proveedor líder de SaaS de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), acelera el éxito de las organizaciones y los líderes.
Fluix
fluix.io
Fluix es un software de productividad de campo que brinda a los equipos de campo todo lo que necesitan para rendir al máximo, brindándoles herramientas para recopilar datos, administrar tareas y garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la industria.
Prokeep
prokeep.com
Fundada en 2016, Prokeep es el software de gestión de la experiencia del cliente líder en distribución para distribuidores mayoristas. Prokeep hace crecer las relaciones y los negocios al convertir la comunicación en comercio; aumentar las ventas a través de la comunicación centralizada, mejorar la experiencia del cliente a través de mejores conocimientos y oportunidades de participación, y agregar productividad a través de la automatización de sistemas. Prokeep es utilizado por más de 8000 distribuidores en América del Norte, lo que permite más de 11 millones de conversaciones y más de 6 mil millones de dólares en ingresos. Haga crecer su negocio de distribución. Construya relaciones más sólidas con los clientes. Incrementar la productividad de la fuerza laboral. Todo con el software de gestión de la experiencia del cliente de Prokeep creado específicamente para que los distribuidores prosperen en los mercados modernos. Mantener: - es utilizado por distribuidores en 50 estados, 10 provincias y 2 territorios. - Más de 11 millones de conversaciones pasan por Prokeep - El 82% de las conversaciones en Prokeep conducen a ventas o se relacionan con ingresos. - ahorra 9 horas por empleado cada mes - ahorra $3000 en discrepancias de contratistas por usuario por mes Con Prokeep centralizará las comunicaciones para hacer que los pedidos sean más eficientes, conectará sus sistemas de terceros para crear automatización de operaciones y utilizará los conocimientos de los clientes para generar más participación y ganar más dinero.
Chanty
chanty.com
Chanty es una plataforma de colaboración basada en la nube que combina la comunicación, la gestión de proyectos y la automatización para ayudar a los equipos a trabajar juntos de manera más efectiva. Esta herramienta le permite: * Chatear con los miembros de su equipo; * Comuníquese con el grupo y 1 en 1 audio/video llamas y comparta su pantalla; * Comparta mensajes instantáneos, archivos o cualquier otro contenido que desee; * Crear, asignar, establecer plazos y discutir tareas directamente en Chanty; * Integre mensajes con una variedad de aplicaciones como Google Drive, Dropbox, Trello, Github, Zapier, Jira, Asana y muchos otros; * Rastree el flujo de trabajo del equipo usando Kanban Board; * Ver videos de YouTube, GIF y contenido de redes sociales; * Tenga acceso rápido a todos sus chats, tareas y archivos a través del libro de equipo. Chanty ayuda a los equipos a mejorar la productividad y la comunicación empresarial. Historial de mensajes ilimitado, gestión de tareas, intercambio de archivos y poderosas notificaciones organizan y guardan su día. Colaborar y comunicarse de manera efectiva en un solo lugar.
Creatio
creatio.com
Creatio es un proveedor global de una plataforma sin código para automatizar flujos de trabajo y CRM con el máximo grado de libertad. Miles de clientes lanzan diariamente millones de flujos de trabajo en su plataforma en 100 países. El cuidado genuino por sus clientes y socios es una parte definitoria del ADN de Creatio. Las ofertas de Creatio incluyen una plataforma sin código (Studio Creatio), aplicaciones CRM (marketing, ventas y servicios), flujos de trabajo industriales para 20 sectores verticales y complementos del mercado. Ayudan a sus clientes a digitalizar los flujos de trabajo, mejorar las experiencias de los clientes y empleados y aumentar la eficiencia de los equipos comerciales y operativos. Creatio es reconocida como líder y con buen desempeño en múltiples informes de Gartner y Forrester. Los productos Creatio reciben excelentes críticas de los usuarios finales en portales peer-to-peer. Sus clientes disfrutan de la libertad de ser dueños de su automatización. La libertad se proporciona a través de una personalización ilimitada, la capacidad de crear aplicaciones sin una línea de código y un universo de plantillas y conectores listos para usar. Su plataforma permite a los trabajadores del conocimiento crear aplicaciones sin código y al mismo tiempo aumentar la capacidad organizacional. Creen en la atención genuina. Construyen relaciones sinceras con sus clientes y socios echando una mano primero y luego pensando en el negocio, comunicándose de forma transparente y abierta, escuchando, adaptándose y aportando valor. Creatio es una empresa estadounidense con sede en Boston, MA. Tienen más de 700 empleados en seis oficinas y presencia local en 25 países. Creatio tiene relaciones duraderas con algunas de las organizaciones más exitosas del mundo, incluidas AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group y muchas otras. Creatio se asocia con 700 GSI e integradores locales. Su cultura se basa en el cuidado genuino de sus clientes y socios, la pasión, hacer un esfuerzo adicional y mantener una actitud positiva.
uShare.to
web.ushare.to
Ushare Teams es el centro de comunicación de su equipo con: - Chat grupal y mensajes móviles - Conferencias de video y audio - Documentos compartidos, calendarios, tareas y notas - Espacios de trabajo Ushare.to CX Permite a las organizaciones involucrar a los clientes a lo largo de su viaje. Incluye: - espacios de trabajo del cliente - chat de sitio web y audio/video - intercambio de pantalla y navegación - universal bandeja de entrada y robin redondo
Krystal
krystal.uk
Krystal es una empresa de servicios de Internet fundada en 2002 que se especializa en herramientas y servicios de vanguardia para empresas de todo el mundo. Hacemos las cosas de manera diferente, ofreciendo soluciones premium que son sustentables sin sacrificar el rendimiento. Hoy en día somos la empresa de alojamiento web independiente más grande del Reino Unido y el único proveedor de nube pública y alojamiento web B Corp del mundo. Ya sea nuestro alojamiento web galardonado, servicios en la nube personalizados, soluciones VoIP o excelente atención al cliente en el Reino Unido, nunca comprometemos nuestros productos, servicios o enfoque de dar prioridad al planeta. Funcionamos con electricidad 100% renovable y, después de reinvertir las ganancias en mejorar nuestro servicio, destinamos cualquier excedente de efectivo a iniciativas ambientales. Compensamos las emisiones de carbono de toda nuestra fuerza laboral y plantamos millones de árboles que capturan carbono y restauran el hábitat. Cualquiera que sea el tamaño de su negocio o sus ambiciones, Krystal tiene una solución sostenible para preparar su negocio para el futuro e impulsar su crecimiento.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks es una red profesional para la industria de la tecnología de la información (TI) con sede en Austin, Texas. La empresa fue fundada en enero de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar y Francis Sullivan para crear software de gestión de TI. Spiceworks es una comunidad en línea donde los usuarios pueden colaborar y buscar consejos entre sí, y también participar en un mercado para comprar. Servicios y productos relacionados con TI. Se estima que la red es utilizada por más de seis millones de profesionales de TI y 3.000 proveedores de tecnología. El software propietario gratuito de la empresa está escrito en Ruby on Rails y se ejecuta exclusivamente en Microsoft Windows. El software descubre dispositivos con dirección IP e incluye funcionalidad de mesa de ayuda y una base de conocimientos integrada.
eDesk
edesk.com
eDesk ayuda a los minoristas y marcas en línea a brindar un servicio al cliente realmente extraordinario, en todos los lugares donde venden. eDesk ofrece un conjunto completo de herramientas de comercio electrónico galardonadas para optimizar los procesos de atención al cliente y los informes para lograr tiempos de respuesta más rápidos y mejorar drásticamente la productividad y la rentabilidad. Su software de atención al cliente ha sido diseñado específicamente para brindar a las empresas de comercio electrónico una vista unificada de todas las consultas de los clientes, centralizando todos sus canales de soporte, redes sociales, tiendas web y mensajes del mercado, con su Bandeja de entrada inteligente. Prioriza automáticamente los mensajes según las necesidades de su negocio y los asigna mediante reglas basadas en roles, para que su equipo pueda responder a los clientes 5 veces más rápido, generar lealtad e impulsar las recompras. Al atender las consultas de los clientes, su automatización de IA sugiere las mejores respuestas y traducciones para que sus agentes puedan responder fácilmente y en cualquier idioma local. Las empresas que se toman en serio la venta en línea pueden ampliar el servicio al cliente a medida que se expanden a nuevos mercados con confianza. eDesk se integra de forma nativa y consolida datos de más de 200 mercados, tiendas web, redes sociales, comunicaciones y canales de logística (más que cualquier otro proveedor de software de atención al cliente) para que pueda acceder a información de pedidos de extremo a extremo con solo hacer clic en un botón. eDesk es también la única solución de atención al cliente en los consejos de desarrolladores de Amazon y Walmart, que ayuda a los minoristas y marcas en línea a hacer crecer sus negocios a través de nuevos canales de ventas, bien conectados con sus herramientas y procesos de atención al cliente.
Vizologi
vizologi.com
Vizologi es una herramienta basada en Inteligencia Artificial diseñada para impulsar la estrategia empresarial. La herramienta sirve como generador de planes de negocios, automatizando la elaboración de planes de negocios para ahorrar tiempo a los usuarios y proporcionar análisis detallados. Vizologi ayuda a los usuarios a generar una cantidad ilimitada de ideas comerciales, ofreciendo una plataforma para la lluvia de ideas. Es igualmente eficaz a la hora de proporcionar información sobre los mercados y los competidores, facilitando así la inteligencia empresarial. Utiliza Inteligencia Artificial para acelerar el proceso de creación de planes de negocios, incluyendo elementos como investigación, análisis de mercado, diseño de negocios y creación de prototipos. Un beneficio adicional de utilizar Vizologi es la accesibilidad a una base de conocimientos, lo que ayuda a identificar nuevas oportunidades comerciales. Además, este experto en IA ha recibido formación en estrategias de empresas líderes, lo que mejora su capacidad para ofrecer análisis precisos y comentarios completos. Vizologi resulta útil para una amplia gama de profesionales, incluidos estrategas, creativos, consultores, emprendedores, gerentes y estudiantes, lo que la convierte en una herramienta versátil.
Process Street
process.st
Process Street es la primera plataforma de gestión de procesos del mundo impulsada por IA. Ayudamos a los equipos a compartir sus procesos principales y luego transformarlos en potentes flujos de trabajo sin código. Comience con la incorporación de empleados para preparar nuevas contrataciones para lograr el éxito y luego cree todo tipo de flujos de trabajo, como implementación de clientes, aprobaciones de contenido y selección de inquilinos. Gestiona la wiki de tu equipo y el manual de empresa 100% gratis. Únase a Salesforce, Colliers, Drift y más de 3000 personas más que utilizan Process Street hoy.
Nucleus
nucleusapp.io
Une la comunicación de tu lugar de trabajo. Una plataforma única para reuniones, mensajería, tareas, notas y documentos. Diseñado para mejorar el enfoque y la productividad.
Scoro
scoro.com
Scoro es un software integral de gestión del trabajo diseñado específicamente para satisfacer las necesidades únicas de las empresas de servicios que se han cansado de lidiar con sistemas inconexos, cargas de trabajo impredecibles y márgenes de beneficio cada vez más reducidos. Con sus potentes funciones y su interfaz intuitiva, Scoro tiene como objetivo agilizar y optimizar todo el flujo de trabajo de agencias, consultorías y otras empresas de servicios profesionales, proporcionándoles una plataforma unificada para gestionar todos los aspectos de sus operaciones, desde cotizaciones hasta efectivo. Al consolidar funciones esenciales como gestión de proyectos, seguimiento del tiempo, colaboración, facturación e informes en una única solución, Scoro elimina la molestia de cambiar entre diferentes herramientas y aporta coherencia al proceso de trabajo. Permite a las empresas obtener un mejor control sobre sus proyectos, asignar recursos de manera eficiente y monitorear el progreso en tiempo real, mejorando así la productividad y garantizando la entrega oportuna de los proyectos. Los conocimientos y análisis basados en datos de Scoro permiten a las empresas tomar decisiones informadas, identificar áreas de mejora e impulsar el crecimiento y la rentabilidad generales. En un mundo donde las empresas de servicios enfrentan una complejidad y competencia cada vez mayores, Scoro se presenta como un aliado confiable que ofrece una solución integral para optimizar las operaciones, mejorar la rentabilidad e impulsar el éxito a largo plazo.
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