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GC BEEM es una aplicación de servicios y comunicación empresarial diseñada para comerciantes profesionales que trabajan con un contacto de GC. Proporciona un canal directo para hacer preguntas, compartir fotografías y documentos y comunicarse con un representante personal de GC en un entorno de chat estructurado.
La aplicación admite flujos de trabajo de proyectos y servicios comunes, incluidas solicitudes de repuestos, investigación de productos y repuestos, quejas, procesamiento de pedidos y seguimiento de procesos. Los usuarios pueden enviar imágenes para ayudar a explicar problemas técnicos, seguir la comunicación continua y consultar directamente los procesos ONLINE PLUS cuando corresponda. GC BEEM ayuda a centralizar la información y los mensajes relacionados con el proyecto, haciendo que la comunicación con el contacto relevante sea más fácil de gestionar durante las operaciones comerciales y de servicios del día a día.
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