Página 5 - Alternativas - GatherUp
Embrace
embrace.io
Embrace permite a los ingenieros gestionar la complejidad de los dispositivos móviles para crear experiencias mejores y más audaces. En un momento en el que la tecnología móvil es más crucial que nunca, los equipos a menudo enfrentan soluciones fragmentadas, datos faltantes y la incapacidad de sacar a la luz los problemas. Con Embrace, los ingenieros pueden identificar y priorizar el impacto de cualquier problema con un contexto técnico detallado y resolverlo al instante. Al eliminar las conjeturas, Embrace ilumina oportunidades para perfeccionar el rendimiento y crear las mejores experiencias posibles.
Thematic
getthematic.com
Obtenga información específica y precisa a partir de los comentarios de sus clientes en segundos con la plataforma impulsada por IA de Thematic. Transforme fácilmente los comentarios no estructurados en temas claros, específicos y procesables, sin costos de instalación. Thematic hace que sea rápido y fácil obtener información que le ayude a mejorar la experiencia del cliente, los productos y los servicios. Thematic transforma los comentarios de texto ruidosos en cualquier canal en información para mejorar los servicios, los productos y la experiencia del cliente. ¡Han hecho que sea más fácil para todos obtener información y análisis de los clientes para tomar mejores decisiones más rápido! La IA de Thematic ofrece un análisis temático de datos de retroalimentación a escala: ¡es por eso que se llaman Thematic! Su análisis de IA es transparente y flexible, por lo que puede guiar fácilmente la IA para responder directamente a sus preguntas comerciales. Utilice su plataforma para identificar qué es importante para los clientes, qué impulsa sus métricas y por qué. Es fácil profundizar en los problemas y cuantificar el impacto en sus métricas. Ahora, con Thematic Answers, puede confiar en la capa de confianza de Thematic mientras aprovecha el poder de la IA generativa para brindar información de alta calidad a todos, más rápido.
Playvox
playvox.com
Playvox es el software líder de optimización del rendimiento de los agentes de servicio al cliente. Playvox se integra con la mayoría de las principales plataformas de centros de contacto y permite a los equipos ver, analizar y gestionar todo su proceso de control de calidad en una plataforma conveniente. Optimice su proceso de control de calidad, motive, asesore y capacite a sus agentes, y capacite a todo su equipo con métricas transparentes en tiempo real. Supervise el servicio, mida los KPI y, finalmente, deshágase de las hojas de cálculo.
Remesh
remesh.ai
Remesh es una plataforma de investigación ágil que te permite tener una conversación en vivo con tu audiencia a escala, utilizando IA para analizar y organizar sus respuestas en tiempo real. Obtenga información rápida, frecuente y eficiente y tome decisiones con confianza. Remesh le permite tener una conversación en vivo con sus clientes a escala, utilizando IA para analizar y organizar las respuestas de su audiencia en tiempo real. Obtenga información rápida, frecuente y eficiente y tome decisiones con confianza.
Wooflo Pro
wooflo.pro
Descubra Wooflo Pro, una herramienta de gestión de reputación empresarial todo en uno que ayuda a las empresas locales a recopilar críticas positivas y mantener en privado las negativas. Envíe solicitudes de revisión ilimitadas por correo electrónico, SMS y WhatsApp.
ReviewGain
reviewgain.io
ReviewGain es una plataforma SaaS de gestión de reputación en línea creada para pequeñas y medianas empresas. Nuestra gestión inteligente de reseñas ayuda a las empresas a lograr la calificación más alta en su área y a convertir su sitio web en una máquina generadora de oportunidades de venta.
Podstatus
podstatus.com
Podstatus es un servicio para monitorear podcasts. Supervise las reseñas de todos sus podcasts. Realice un seguimiento de sus clasificaciones cada hora en 175 países. Diariamente en tu bandeja de entrada.
2 Step Reviews
2stepreviews.com
¿Qué son las revisiones en dos pasos? 2 Step Reviews es una empresa de captura de reseñas que ayuda a las empresas y negocios locales a convertirse en la opción OBVIA para los clientes que buscan sus productos o servicios en Google. ¿Cómo funciona?
ReviewRev
reviewrev.com
Ofrezca a sus clientes las herramientas de gestión de reputación que necesitan. Obtenga más información sobre las soluciones de marca blanca de ReviewRev para la gestión de reseñas, la automatización de redes sociales y más. Conviértase en revendedor hoy.
ReviewBot
reviewbot.io
El seguimiento de reseñas en tiempo real de ReviewBot le ayuda a estar al tanto de lo que dicen sus clientes para que nunca se pierda el ritmo. Obtenga reseñas fácilmente en Slack, Zendesk, correo electrónico o dondequiera que trabaje su equipo.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch es una plataforma de mensajería todo en uno que ayuda a propiedades de todos los tamaños a conectarse con los huéspedes, brindarles las mejores experiencias e impulsar más ventas. Comunicarse con los clientes en todas las etapas de su viaje; desde la investigación/reserva, antes de la llegada, durante la estancia hasta después de la estancia. No solo puede conectarse con sus huéspedes a lo largo de su viaje en canales como WebChat con tecnología de inteligencia artificial, SMS, WhatsApp, Google My Business, sino que también puede brindarles experiencias sin contacto, realizar ventas cruzadas, recopilar comentarios y reseñas de los huéspedes, ¡y mucho más!
Repuso
repuso.com
Testimonios y reseñas sociales en su propio sitio web como prueba social. Incrementa la conversión de tu sitio web con Repuso.
ReviewInc
reviewinc.com
ReviewInc es el MEJOR software de gestión de reseñas y reputación en línea que genera reseñas, monitorea y administra la reputación de su negocio en línea, todo en un solo panel, para que pueda concentrarse más en administrar su negocio mientras ReviewInc optimiza y mejora su reputación en línea. ReviewInc es el líder indiscutible en relación precio-rendimiento. Además, nuestro software cuenta con un programa de socios revendedores y de marca blanca de clase mundial. Más del 90% de los consumidores leen reseñas en línea todos los días y están altamente correlacionadas con un aumento de las ventas comerciales. Se publican más de 26.000 reseñas por minuto, por lo que es fundamental invertir en el software de gestión de reputación online de ReviewInc. ¡Abrume a sus clientes (y a Google) con reseñas positivas utilizando el software de gestión de reseñas de ReviewInc! En nuestra consulta gratuita, junto con su informe, descubrirá cómo: Puede obtener un aumento del 5 al 9 % en las ventas por cada punto que aumente sus calificaciones (Harvard) En promedio, el 95 % de los clientes otorgan una calificación de más de 4 estrellas cuando usan Plataforma de ReviewInc Su sitio puede obtener un 45 % más de clientes potenciales simplemente agregando testimonios como nuestro widget de testimonios anterior (VWO). Los más de 2000 clientes de ReviewInc nos otorgan una calificación de 4,9 porque hemos generado miles de reseñas positivas para ellos. Servicio sin contrato: ninguno de nuestros servicios o software tienen algún contrato. Ganamos su negocio todos los meses, o no paga.
EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews es una plataforma de gestión de reputación online todo en uno. La primera plataforma que proporciona integración directa con Stripe, un creador de sitios web con un solo clic y un enfoque en agencias. Si está buscando una marca blanca, no hay mejor opción que EmbedMyReviews. El nivel de personalización, características y precio no tiene rival.
TrueReview
truereview.co
¡La forma más eficaz de aumentar sus reseñas en Google (o en cualquier otro sitio web) es con TrueReview! Con TrueReview, enviar solicitudes de revisión por SMS o correo electrónico es sencillo y no requiere una configuración complicada. TrueReview realiza un seguimiento de las interacciones de sus clientes con las solicitudes de revisión y envía correos electrónicos de seguimiento para aumentar la participación y obtener más revisiones. Trabaje de manera más inteligente integrando TrueReview con su CRM existente a través de Zapier para enviar automáticamente solicitudes de revisión a sus clientes cada vez que se recibe un pago, se completa un trabajo o cualquier otro activador admitido en su CRM.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo facilita que las pequeñas empresas crezcan y se mantengan competitivas al simplificar la experiencia de sus clientes en cada paso del viaje.
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone aumenta la adquisición al mejorar la experiencia digital y la visibilidad del contenido. Hacemos esto con una plataforma de experiencia digital y le agregamos tanto o tan poco servicio como necesite para ayudarlo a estar dondequiera que estén sus clientes. Trabajamos con marcas importantes y medianas empresas de todos los sectores. Descubra cómo puede aprovechar nuestros enfoques probados en www.milestoneinternet.com o envíenos un correo electrónico a [email protected]
iReview
ireview.com
iReview: su socio de confianza en la gestión de la reputación en línea En el panorama digital en rápida evolución, las empresas reconocen el papel fundamental que desempeñan las reseñas en línea a la hora de dar forma a su éxito. Ingrese a iReview, una innovadora plataforma de gestión de reputación en línea diseñada para empoderar a las empresas en la era digital. Características clave: 1. Gestión integral de la reputación: iReview ofrece una solución integral a las empresas, ayudándolas a generar más reseñas, lograr clasificaciones más altas en los motores de búsqueda y aumentar la visibilidad en varias plataformas. Dado que el 90% de los clientes en línea consultan reseñas antes de realizar una compra, la sólida solución de gestión de reputación de iReview resulta indispensable. 2. Herramientas multifacéticas: la plataforma equipa a las empresas con un conjunto de herramientas para generar, gestionar, monitorear, responder, revisar y analizar revisiones de mercado. Más allá de la gestión de reputación convencional, iReview se integra perfectamente con plataformas de automatización de marketing, incluidos servicios de SMS y correo electrónico, posicionándose como una solución versátil para empresas que buscan asegurarse un lugar destacado entre las principales entidades cotizadas. 3. Soluciones personalizadas para todas las empresas: Diseñado tanto para pequeñas y medianas empresas como para empresas con múltiples ubicaciones, iReview sirve como catalizador para mejorar las clasificaciones de búsqueda y los resultados comerciales generales. Ya sea que sea una empresa local que busca establecer una presencia digital más sólida o una empresa con múltiples ubicaciones que busca optimizar y mejorar su reputación en línea, iReview ofrece soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades únicas. 4. Resultados reales, experiencia humana: Lo que distingue a iReview es su compromiso de ofrecer resultados reales impulsados por personas reales. Más allá de las soluciones de software típicas, iReview combina herramientas sofisticadas con experiencia humana. La plataforma es fácil de usar y no requiere conocimientos especializados por parte de sus usuarios. El equipo dedicado de iReview optimiza las soluciones, monitorea el progreso y colabora con los usuarios para mejorar continuamente el retorno de la inversión (ROI). 5. Empresas y consumidores unidos: en iReview, las empresas y los consumidores convergen en un ámbito donde el entendimiento y el propósito compartidos fomentan el crecimiento mutuo. Esta relación armoniosa conduce a conexiones prósperas, permitiendo una danza simbiótica de progreso entre las empresas y sus clientes. Ya sea que los usuarios opten por el servicio completo o el autoservicio, el equipo de iReview está comprometido a garantizar el éxito de las empresas en sus esfuerzos digitales. En el panorama digital en constante evolución, iReview se erige como un modelo de apoyo para las empresas, ofreciendo una combinación dinámica de tecnología y experiencia humana para navegar con éxito las complejidades de la gestión de la reputación en línea. Elija iReview como su socio de confianza para construir y administrar su reputación en línea. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT es la principal plataforma de marketing digital local para franquiciados. Ponemos a sus franquiciados y ubicaciones comerciales al frente y al centro en cada mercado local, ayudándolos a llegar a más personas en línea y convertirlas en clientes. Desde campañas publicitarias hiperlocales hasta gestión de datos de tiendas locales e informes en línea, LOCALACT ayuda a los franquiciados y propietarios de negocios a generar ingresos y medir el desempeño del marketing.
Social Places
socialplaces.io
Agencia de tecnología de marketing especializada en listados, reputación, redes sociales, anuncios y reservas para marcas con múltiples ubicaciones. Los lugares sociales son asequibles para las franquicias y brindan un servicio práctico para implementar e impulsar estrategias de marketing local. Los conjuntos de productos incluyen listados: configurar, optimizar y administrar páginas de ubicación en todos los canales. Reputación: centralice y responda a los comentarios a través de múltiples canales. Social: cargue, administre y apruebe contenido localizado a escala. Anuncios: visualización de datos y medios pagos en más de 100 plataformas. Reservas: software de reservas y citas creado específicamente para franquicias.
Synup
synup.com
Synup transforma la presencia en línea de las marcas con un enfoque triple: listados locales, gestión de reputación y gestión de redes sociales. Con Synup, las marcas pueden ofrecer contenido empresarial relevante y confiable en todas las ubicaciones y canales de medios en un panel integral. Las marcas ahora pueden administrar y optimizar todos los listados y el contenido de sus ubicaciones comerciales mientras mejoran sus reseñas, clasificaciones y participación en línea. Synup convierte todos y cada uno de los perfiles y plataformas en línea en canales de marketing para impulsar el retorno de la inversión.
Voxpopme
voxpopme.com
En Voxpopme, creemos que no debe sacrificar la calidad para obtener la información que necesita rápidamente y a un costo razonable. Los equipos de insights están bajo una inmensa presión para ofrecer respuestas confiables a preguntas comerciales cruciales con recursos limitados. Podemos ayudar. Voxpopme transforma los equipos de insights al recopilar, centralizar y analizar datos cualitativos. La plataforma Qualitative Insights de Voxpopme combina la velocidad de las encuestas en video, nuestra herramienta completa de encuestas en video, con la profundidad de las entrevistas en vivo, nuestro producto IDI y de grupos focales, y el poder de AI Insights para un análisis 60 veces más rápido. Más marcas confían en Voxpopme para enriquecer sus estudios de investigación y transformar fundamentalmente la forma en que crean mejores productos y dan forma a empresas visionarias. ¿Quieres saber cómo ayudamos a resolver estos problemas? Visita www.voxpopme.com hoy.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel es una plataforma SaaS que ayuda a las asociaciones a convertir las comunicaciones transmitidas en conversaciones. Estas conversaciones capturan la voz del miembro, identifican necesidades individuales y agilizan la interacción uno a uno.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
Groopit
groopit.co
Supere a los competidores con la resolución colectiva. Simplifique la forma en que los empleados comparten y utilizan la inteligencia competitiva para generar una ventaja competitiva. Compartir nunca ha sido tan fácil. Los empleados comparten información de Teams, Slack, Salesforce, un navegador web, una aplicación móvil o cualquier lugar donde trabajen. Con solo tres toques y menos de un minuto, compartirán información competitiva cuantitativa de alta calidad, lo que facilitará mantenerse por delante de la competencia. Usar inteligencia es increíblemente rápido. Groopit agrega y ofrece información procesable en fuentes y vistas de datos. Todos los involucrados tienen acceso a la información más actualizada y en tiempo real para informar sus propias decisiones, lo que hace posible que cada empleado mejore su ventaja competitiva. Integrar información en sistemas empresariales existentes es fácil con la API de acceso a datos de Groopit. Agregue información sin problemas a Tableau, PowerBI, Salesforce o paneles de control de CI existentes. Groopit garantiza que usted pueda aprovechar la información en todos los sistemas en los que se toman decisiones.
Track.co
track.co
Incrementa los ingresos de tu empresa: gestiona la Experiencia del Cliente Monitoree la percepción de sus clientes a través de encuestas. Obtenga informes con diferentes insights y realice negociaciones en tiempo real. Cuente con expertos preparados para ayudarle a elevar el nivel de CX de su empresa, fidelizar a sus clientes y aumentar sus ingresos.
Reviewshake
reviewshake.com
Reviewshake es la mejor solución de gestión de reputación de su clase dirigida a pequeñas y medianas empresas y revendedores. Nuestra solución está muy centrada en reseñas en línea y ofrece beneficios en cuatro áreas: administrar reseñas en más de 120 sitios, generar nuevas reseñas preguntándolas a los clientes, mostrar reseñas para aumentar la prueba social y la confianza, así como analizar reseñas y realizar evaluaciones comparativas competitivas. .
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment es una plataforma para que los clientes, pares y gerentes brinden retroalimentación directa a las personas y organizaciones con las que interactúan para que los niveles de servicio al cliente y el desempeño de los empleados se mantengan en los niveles más altos posibles en tiempo real, todo el tiempo. Pay Compliment ayuda a las personas y organizaciones a alcanzar el máximo rendimiento y servicio al cliente, al brindarles a los clientes, pares y gerentes una plataforma para dar y recibir comentarios directos.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter es una potente herramienta de comentarios de los clientes que le ayuda a controlar la satisfacción del cliente, controlar el rendimiento de su producto y responder todas las preguntas que se interponen entre usted y el crecimiento empresarial. Utilice diferentes plantillas de encuestas (NPS, CSAT, CES) para medir la satisfacción en múltiples puntos de contacto dentro del recorrido del cliente, o cree microencuestas personalizadas para ajustar los precios, observar la adecuación del producto al mercado y más. Cree fácilmente una encuesta, configure un activador de evento o diríjase a la audiencia en función de sus atributos. Luego, establezca un cronograma recurrente y revise sus comentarios. Envíe encuestas desde prácticamente cualquier lugar (sitio web público, aplicación web, correo electrónico, enlace público, SDK móvil). Y consiga cualquier cosa con sus comentarios a través de una variedad de integraciones (Intercom, Slack, Zapier, API y más). Ahorre tiempo instalando a través de la integración de segmentos con un solo clic, descargando plantillas de correo electrónico HTML prediseñadas y ejecutando encuestas que pueden cambiar automáticamente al idioma del usuario. A diferencia de muchos otros productos en el mercado, el precio de SatisMeter se basa en su éxito: la cantidad de respuestas en lugar de las visualizaciones de la encuesta. Los planes SatisMeter tienen funciones todo incluido con proyectos, usuarios y encuestas ilimitados. Lo mejor de todo es que los servicios de soporte de primer nivel y la fácil configuración lo convierten en el favorito de las empresas SaaS más orientadas al cliente del mundo. Así que no espere: comience a recopilar mejores comentarios de los clientes hoy.
Delighted
delighted.com
Delighted es la forma más rápida y sencilla de recopilar comentarios prácticos en tiempo real de sus clientes, empleados, socios y proveedores. Con la confianza de Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas para medir, comprender y mejorar las experiencias. Las organizaciones que utilizan Delighted pueden recopilar, analizar y distribuir instantáneamente los comentarios de los clientes, lo que les permite alinear las necesidades de los clientes con el crecimiento del negocio, medir la voz de los clientes a lo largo del tiempo y reducir proactivamente la deserción.