Página 12 - Alternativas - Engati

Zowie

getzowie.com

Zowie permite a las empresas que venden en línea desviar tickets utilizando una potente tecnología de automatización, atender a los clientes con una bandeja de entrada omnicanal y vender más utilizando un contexto de cliente mejorado. Zowie puede actuar como su sistema de atención al cliente independiente o mejorar sus herramientas actuales como Zendesk, Intercom, Gorgias y muchas otras con tecnología de automatización. * Análisis gratuito de su potencial de automatización | ¡Sepa lo que está comprando! * Bandeja de entrada omnicanal gratuita | Obtenga ahorros en tecnología. * Toneladas de integración | Conéctate con Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier y lleva tu automatización al siguiente nivel. Usa Zowie y... 1. Desviar hasta el 60% de las preguntas repetitivas en 4 semanas y reducir los tiempos de resolución en un 67%. 2. Atención: permite a los agentes resolver casos complejos y aumentar el CSAT en un 12 %. 3. Vender: detecta la intención de compra y convierte hasta un 40% más de clientes.

Parallel AI

parallellabs.app

Conozca Parallel AI, una solución de vanguardia adaptada a las empresas modernas. Con Parallel AI, seleccione el modelo de IA más adecuado para cada tarea específica, garantizando una eficiencia y precisión incomparables. Nuestra plataforma se integra perfectamente con sus bases de conocimiento existentes, creando empleados de IA que están informados y listos para enfrentar sus desafíos comerciales. Ya sea que se trate de realizar proyectos de investigación sólidos con rapidez o de brindar consultas de expertos a pedido, Parallel AI equipa a su empresa con expertos virtuales con quienes chatear en cualquier momento y en cualquier lugar.

My AskAI

myaskai.com

My AskAI es su chatbot de atención al cliente con IA, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para brindar respuestas instantáneas a sus clientes en su sitio o por correo electrónico. Capacitado con el conocimiento de su empresa, su chatbot garantiza que sus clientes siempre tengan una respuesta a sus preguntas y las pasará a su equipo (humano) si no puede responder, brindando lo mejor de ambos mundos y aumentando la satisfacción y retención del cliente. Descubra cuáles son sus problemas o preguntas comunes en un instante con información de inteligencia artificial para que pueda dedicar menos tiempo a consultas genéricas y más tiempo a desarrollar su producto. Vemos que, en promedio, el 79 % de las conversaciones son resueltas directamente por la IA entre nuestros usuarios, lo que ahorra miles de horas de tiempo de soporte que se pueden dedicar a oportunidades más estratégicas. Reduzca sus solicitudes de soporte en más del 50%, de la noche a la mañana, con My AskAI.

Meya

meya.ai

Meya es una plataforma de chatbot que permite a los usuarios crear y lanzar servicios de atención al cliente utilizando los lenguajes de programación BFML y Python. La plataforma viene con una interfaz de usuario avanzada de chat web y móvil y permite a los usuarios crear flujos y componentes personalizados. Una de las características notables de Meya es la consola de desarrollador en el navegador que proporciona acceso CLI, lo que permite a los usuarios crear exactamente lo que necesitan con su propio código e integraciones. La plataforma también admite integraciones con varias plataformas de mensajería, proveedores de atención al cliente, herramientas de comprensión del lenguaje natural y análisis de usuarios. La plataforma de Meya es escalable y personalizable, lo que permite a los usuarios conectar cualquier sistema, programar cualquier flujo y codificar cualquier componente. La plataforma utiliza BFML, que es una sintaxis YAML amigable para los humanos, y Python 3 con E/S asíncrona que permite a los usuarios instalar cualquier paquete de Python y ampliar las clases de elementos del SDK. La plataforma también incluye documentación de referencia completa del sistema, introducción a los flujos y componentes, y personalizaciones de la interfaz de usuario del chat. Meya ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito y brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, con soluciones colaborativas, sesiones de programación en pareja y monitoreo proactivo y escalada de incidentes. La plataforma de Meya está orientada a eventos, lo que permite a los usuarios reaccionar ante cualquier evento con código personalizado, a través de su arquitectura de tercera generación. La plataforma proporciona un flujo de trabajo DevOps personalizable, permite acciones de implementación en GitHub y admite la mejora continua.

FosterFlow

fosterflow.com

Proporcionamos una interfaz de chat para empresas y equipos pequeños para los modelos de IA más capaces.

SocialBot

getsocialbot.com

SocialBot es una plataforma de inteligencia artificial, desarrollada en asociación con el equipo de Marketing API de Facebook. Descubrirá automáticamente qué automóviles atraen más interés al menor costo por clic y mostrará esos anuncios primero para reducir los costos. SocialBot llena las noticias de Facebook de cada comprador con los autos en los que es más probable que hagan clic. A través de nuestra microorientación inteligente, las tasas de clics en los anuncios de SocialBot son un 250 % más altas que el promedio de la industria y representan el 18 % del costo promedio.

Humley Studio

humleyai.com

Humley Studio, una plataforma SaaS de vanguardia, permite a las empresas crear conversaciones inteligentes sin esfuerzo. No se requiere codificación: es una plataforma fácil de usar que utiliza la mejor tecnología de inteligencia artificial, incluido GPT, para potenciar sus experiencias de conversación. Nuestras herramientas garantizan el uso seguro de la IA y protegen su marca y sus clientes. Vaya más allá de los chatbots básicos con Humley Studio. Cree experiencias conversacionales dinámicas y adaptables, transformando las interacciones con los clientes en un motor de crecimiento. Optimice las operaciones, ofrezca experiencias personalizadas y manténgase a la vanguardia del compromiso del cliente. Crea tu primer asistente conversacional en menos de una hora, de forma gratuita.

Chatlayer.ai

chatlayer.ai

¡Actualiza tu Chatbot al siguiente nivel! La avanzada tecnología de chatbot Chatlayer de Sinch le brinda la oportunidad de comenzar fácilmente con proyectos de chatbot e IA más complejos. Cuando ya utiliza Sinch Engage, puede conectar su chatbot Sinch Engage sin problemas con Chatlayer by Sinch y mejorar la experiencia del chatbot para sus clientes. Ya sea que sea una pequeña o una gran empresa, con Sinch Engage + Chatlayer, puede potenciar sus capacidades de conversación.

Mio

m.io

Mio es un middleware seguro que desbloquea la mensajería multiplataforma, el intercambio de archivos y el inicio de reuniones para organizaciones empresariales que utilizan Google Workspace y Microsoft 365, Slack o Zoom Team Chat. Mio es la única solución nativa que se asocia con Google para aprovechar la federación de API, lo que permite a los usuarios finales trabajar con colegas en diferentes plataformas de chat. Con la interoperabilidad de la plataforma de Mio, las empresas de todo el mundo pueden mantener felices a los empleados brindándoles una experiencia de colaboración sin fricciones. Líderes empresariales como Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, la Universidad George Washington, Sutherland y SAIA confían en Mio para unir sus equipos multiplataforma. Mio fue fundada por Tom Hadfield y James Cundle en noviembre de 2015. Con sede en Austin, Texas, Mio ha recaudado 12 millones de dólares de inversores como Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator y Capital Factory. Mio es socio oficial de Google, Cisco y Zoom.

Botsup

botsup.io

Con Botsup, usuarios de todo el mundo crean chatbots con IA en WhatsApp para vender más. Botsup permite a las empresas ofrecer experiencias de compra atractivas a sus consumidores a través de WhatsApp. Por ejemplo, puede enviar notificaciones personalizadas desde su sistema de forma programática a través de la API de Botsup e involucrarlos para que compren sus ofertas de productos.

Babble AI

babble-ai.com

Chatbots de alta calidad, configuración sencilla, interacción similar a la humana y modelos optimizados para paquetes premium. Cree experiencias de chatbot potentes y atractivas que dejarán a sus clientes satisfechos y volverán por más.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai trasciende el panorama de los chatbots como una plataforma de comunicación escalable impulsada por IA que revoluciona la atención al cliente. Como líder de la industria, Ivy ofrece soluciones de chatbot de alto coeficiente intelectual diseñadas para la educación superior, la atención médica, el gobierno y el sector privado, proporcionando un conjunto de funciones enriquecido que amplifica el acceso a la información, reduce drásticamente la carga de trabajo del personal y eleva la eficiencia operativa a través de un sistema omnicanal autónomo 24 horas al día, 7 días a la semana. apoyo. Con IA de vanguardia, los chatbots de Ivy organizan asistencia conversacional personalizada a través de la web, SMS, voz y correo electrónico, transformando las interacciones de soporte en conversaciones inteligentes y fluidas.

Swell

swellcx.com

Swell recopila automáticamente comentarios públicos y privados de pacientes y empleados. Con una mejor retroalimentación, los consultorios pueden mejorar su reputación en línea, mejorar la experiencia del paciente y mejorar la satisfacción de los empleados.

Redtie

getredtie.com

Redtie permite a los propietarios de pequeñas empresas compartir materiales de marketing como documentos, imágenes, audios y vídeos a través de un simple mensaje de texto. Redtie es una solución avanzada de mensajería de texto que le permite enviar archivos adjuntos tal como lo haría en un correo electrónico. Los mensajes de texto se envían con un enlace para acceder a los archivos adjuntos que se almacenan en una nube segura. Redtie también se escala para enviar mensajes y archivos adjuntos a uno o cientos de usuarios a la vez.

erxes

erxes.io

Bienvenido a erxes, la alternativa de código abierto de Hubspot/Qualtrics. erxes es un sistema operativo de experiencia (XOS) de código abierto que permite a los proveedores de SaaS y a las agencias/desarrolladores de marketing digital crear experiencias únicas que funcionan para todo tipo de negocios. Cambiaremos la forma en que crecen las empresas brindando valor innovador a nuestra comunidad. ¡Ven a este viaje con nosotros! Lograr crecimiento y unidad dentro de tu empresa es posible con erxes, porque es: - 100% gratuito y sostenible: erxes ofrece un modelo de negocio sostenible en el que tanto desarrolladores como usuarios ganan. Es un software de código abierto, pero aún mejor. - 100% personalizable: nuestra arquitectura basada en complementos proporciona personalización ilimitada y le permite satisfacer todas sus necesidades, sin importar cuán específicas sean. - 100% de privacidad: hemos diseñado la plataforma erxes para mantener un control total sobre los datos confidenciales de su empresa sin supervisión de terceros. - 100% en control: puedes crear cualquier experiencia que desees, donde todos los canales en los que opera tu negocio estén conectados e integrados. Explore sus opciones: AGPLv3 autohospedado con la alternativa de Hubspot de código abierto con licencia Enterprise Edition. Está escrito en Node.js, GraphQL y React. Autoservicio Comience gratis y desbloquee funciones avanzadas, servicios adicionales y opciones personalizadas con nuestros potenciadores y complementos. Enterprise Software seguro y compatible de código abierto para empresas. Capacite a su equipo para moverse más rápido. Incorpore complementos, componentes y SDK principales de Integrate erxes en su plataforma para mejorar sus capacidades y agilizar las operaciones. Platform Leverage combina complementos, componentes y funciones empresariales principales para impulsar todo su negocio de plataforma. Infraestructura Potencia tu SaaS con infraestructura erxes y complementos nativos. Hagamos realidad su visión con nuestro equipo de expertos.

ProManage

promanage.biz

ProManage, una plataforma MaaS (Marketing como servicio) guía a las marcas y las empresas al interactuar mejor con los clientes actuales y potenciales, aumentar las reseñas y crear bases de datos de clientes unificadas en tres métodos. Asociaciones de tecnología de distribución con grandes corporaciones Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha y otras. Las plataformas permiten la gestión de todos los listados en una única interfaz. Construir reputación mediante la implementación de auditorías de marca, gestión de respuestas inteligentes y empleo de mejores prácticas para la generación de reseñas. Mayores compromisos Llegue a clientes y prospectos a través de la integración de chat unificado de ProManage y consultas desde múltiples plataformas. Asistencia de chat utilitaria habilitada con plantillas de respuesta, respuesta automatizada, Chabot y enrutamiento de tickets. ProManage, una plataforma MaaS emergente, guía a las marcas y empresas con capacidad de descubrimiento en múltiples plataformas, un mayor compromiso con los clientes y prospectos, mejores reseñas y calificaciones y una base de datos de clientes unificada. Integración Simplifique la gestión de la experiencia de sus clientes integrando Promanage con una herramienta existente.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime es la plataforma de interacción con el cliente para empresas locales que hace que las interacciones con clientes potenciales y clientes sean convenientes a través de mensajes de texto, chat y correo electrónico, y todo organizado en un solo lugar. Hacemos que su empresa esté lista para el cliente para cualquier interacción las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Vizury

vizury.com

Vizury, lanzada en 2007, es una solución de Martech enfocada en el rendimiento que permite a las marcas lograr conversiones de embudo más altas y retención de clientes. Desde el inicio, el enfoque de nuestros servicios únicos impulsados ​​por la tecnología siempre ha sido la capacidad de llevar a los clientes de regreso al sitio web de una marca, aplicaciones móviles o una tienda minorista y mejorar la adquisición, retención y lealtad de la marca de nuevos clientes. Después de lanzar y lograr la escala global, Affle adquirió la plataforma y el negocio de Vizury en 2018.

360dialog

360dialog.com

360dialog es un proveedor de soluciones comerciales (BSP) oficial de la API de WhatsApp Business. La API de WhatsApp de 360dialog es muy liviana y no necesita documentación patentada; puede usar la documentación original que proporciona WhatsApp. En torno a la API de WhatsApp, 360dialog ofrece muchos servicios empresariales.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi proporciona una plataforma de marketing y ventas conversacionales centrada en dispositivos móviles para empresas B2C. Nuestra solución crea una oportunidad para que los profesionales de ventas y marketing aumenten la conversión de ventas, mejoren la participación en vivo y brinden una experiencia de cliente en línea diferenciadora. Whisbi combina todos los canales de contacto como videollamadas, chat, chatbot, clic para llamar o una llamada telefónica tradicional en una interfaz de usuario centralizada basada en datos para sus clientes. Mejorado por un motor de BI, Whisbi proporciona el canal adecuado para el cliente adecuado en el momento adecuado. La solución Whisbi se integra fácilmente con las infraestructuras existentes, desde centros de llamadas hasta tiendas físicas y salas de exposición virtuales. Una simple inclusión de la solución en los sitios web brinda la capacidad de impulsar una experiencia de cliente verdaderamente omnicanal que aumenta significativamente las tasas de conversión en línea. Ofrecemos una plataforma de conversación de clase mundial para ventas y marketing y podemos compartir conocimientos y experiencia específicos de la industria. Tenemos una experiencia incomparable trabajando en estrecha colaboración con empresas globales en telecomunicaciones, automoción, viajes y seguros y banca. Nuestras soluciones han conseguido más de: * 700 millones de impresiones, * 47 millones de clics, * 18 millones de solicitudes de llamadas, * 10 millones de conversaciones Hasta la fecha, hemos realizado más de 1,5 millones de ventas a nuestros clientes en todo el mundo. ¡Y apenas estamos comenzando! Whisbi sitúa las interacciones humanas en el centro de la experiencia del cliente online y aumenta el ROI de las campañas de marketing digital. Permite a las marcas capitalizar mejor el tráfico de su sitio web, aumentar su puntuación NPS, diferenciarse a través de CX y vender más en línea. Nos integramos con las mejores soluciones de marketing y ventas, incluidas Salesforce, Google Adwords, Google Analytics y Adobe Marketing Cloud, lo que ayuda a ofrecer información más potente sobre el recorrido completo del cliente. En esencia, Whisbi permite a los equipos de marketing y ventas modernos ofrecer experiencias multicanal que respaldan y complementan los sistemas de comercio digital existentes.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype está allanando el camino hacia una nueva era de comunicación en la que las marcas se comunican con sus clientes de una manera fluida, significativa e inspiradora. Hubtype permite a las empresas adoptar conversaciones simples, significativas y centradas en el cliente a escala a través de aplicaciones conversacionales; una nueva tecnología que va más allá de los chatbots y combina lo mejor de las interfaces gráficas (como sitios web y aplicaciones móviles) que brindan una excelente UX y lo mejor de las aplicaciones de mensajería (como WhatsApp, FB Messenger, etc.) o webchat.

CallPage

callpage.io

CallPage es un widget en su sitio web que ayuda al visitante de su sitio web a conectarse con usted mediante una llamada gratuita en 28 segundos. El widget CallPage le permite llamar a los visitantes de su sitio web y le ayuda a obtener entre un 30 y un 125 % más de clientes potenciales. Con CallPage usted puede fácilmente: - Aumentar el número de clientes potenciales de calidad - Reducir el costo de adquisición de clientes - Mejorar la tasa de conversión - Mejorar la experiencia del cliente

Joonbot

joonbot.com

Joonbot es un creador de chatbot sin código y fácil de usar para impulsar sus conversiones. Con Joonbot, puedes guiar, recopilar y enviar información a tu audiencia en poco tiempo. Algunos casos de uso: Obtener más clientes potenciales calificados Aumentar las ventas Automatizar las resoluciones de los clientes

Provide Support

providesupport.com

Provide Support Live Chat es una poderosa herramienta de atención al cliente. Te permite ayudar a los clientes instantáneamente a través del chat en vivo, ver su navegación por tu sitio web en tiempo real, guiarlos y ofrecerles asistencia de manera proactiva. Provide Support ofrece uno de los servicios de chat en vivo más confiables del mercado. La empresa fue fundada en 2003 y ha demostrado su credibilidad. Con Provide Support Live Chat obtienes: Todas las funciones incluidas en cualquier plan Número ilimitado de chats Soporte para múltiples dominios sin costo adicional Personalizaciones flexibles de ventanas y botones de chat Ventana de chat integrada o emergente Agrupación de operadores y departamentos ilimitados Transferencia de archivos Restricciones flexibles de acceso al chat Chat potente Estadísticas Aplicaciones de agentes de chat incluidas en el precio Asistencia ilimitada con productos en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y mucho más.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Sistema de asistencia técnica universal: recopile, gestione y analice las solicitudes de los clientes de todos los canales en una única "ventana". Pulsedesk es un servicio de asistencia técnica flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de herramientas para automatizar procesos rutinarios y cumplir con los requisitos de SLA, así como soporte técnico altamente receptivo. También es fácil integrar software de terceros, crear una base de conocimientos, iniciar un portal de cliente y configurar su propio widget web en el sistema Pulsedesk.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE es una plataforma digital corporativa todo en uno que brinda varias soluciones en un solo lugar, lo que le permite mantenerse al día con la transformación digital. La plataforma le proporciona soluciones nativas y perfectamente integradas, una arquitectura flexible para conectar otros sistemas y aplicaciones corporativos y muchos recursos adicionales para enriquecer la experiencia de sus usuarios. Eche un vistazo a algunas soluciones de SYDLE ONE disponibles en diferentes planes: * BPM: automatización de procesos de negocio y flujos de trabajo. * ECM: datos centralizados y gestión completa de contenidos y documentos. * Analytics: indicadores de negocio en tiempo real. * CRM: gestión de relaciones con el cliente de 360 ​​grados. * Service Desk: gestión completa de tus tickets y atención al cliente. * Portal de Servicios: portales de relaciones y autoservicio de siguiente nivel. * SYBOX: soluciones para servicios compartidos, como recursos humanos, adquisiciones, finanzas y más. * E-commerce: plataforma de ventas online con front-end y back-end integrados. * Facturación: gestión de facturación, con precios, facturación, cobro y más.

Siena AI

siena.cx

Siena AI es la primera plataforma autónoma de servicio al cliente de su tipo diseñada para el comercio. Combinamos la empatía humana con la automatización avanzada impulsada por LLM para redefinir cómo marcas como K18, Kitsch y Simple Modern interactúan con sus clientes. Agilizar las interacciones con los clientes es nuestro núcleo, permitiendo a las marcas manejar de forma autónoma el servicio al cliente y los chats de redes sociales en más de 100 idiomas utilizando IA generativa. Nuestra misión es hacer que las experiencias excepcionales de los clientes estén disponibles universalmente y aprovechar el potencial ilimitado de la conexión humana. Como resultado, las marcas que colaboran con nosotros no solo mejoran la experiencia de sus clientes, sino que también logran eficiencia, refuerzan la lealtad y optimizan los costos operativos. Siena está haciendo de las experiencias de clase mundial una norma y al mismo tiempo humaniza Internet.

Inbenta

inbenta.com

Inbenta es una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y reducir costos a través de la automatización inteligente. Casos de uso: Servicio al cliente, soporte técnico de TI, marketing y ventas, recursos humanos, transformación digital. Productos: Chatbot, Búsqueda, Benti (gestión de casos/emisión de entradas), Conocimiento, Instructor digital (demostraciones interactivas de productos). Tecnología: IA propietaria, plataforma de IA, integración de IA generativa. Ventaja competitiva: la IA conversacional de Inbenta ha sido entrenada en miles de millones de interacciones con clientes durante una década, en todas las industrias, lo que demuestra que mejora la experiencia del cliente. Clientes e industrias: Inbenta presta servicios a más de 1000 empresas en todo el mundo en industrias como banca, viajes, gobierno, comercio electrónico, tecnología, atención médica, seguros, servicios públicos y telecomunicaciones.

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI es una plataforma que permite a los usuarios crear chatbots de IA impulsados ​​por ChatGPT utilizando sus datos. Una alternativa a Chatbase.

Blits

blits.ai

Blits.ai es el ecosistema de IA que combina el poder de la IA de Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford y muchos otros en una sola plataforma. Cree, entrene e implemente chatbots y voicebots con: - Modelos de IA generativa (GenAI) - Recuperación de Generación Aumentada (RAG) - Obtenga control agregando flujos de IA conversacional a GenAI Elija entre una multitud de modelos de lenguajes grandes (LLM) para entrenar sus bots. A escala, para cualquier tipo de caso de uso. Concéntrese en crear un bot con el tono de voz perfecto para su audiencia y cambie/optimice la tecnología de IA subyacente más adelante. Manténgase siempre por delante de la competencia con 'Blits Automate', que brinda a sus bots la última combinación de tecnología de inteligencia artificial que se adapta automáticamente a su caso de uso. Reutilice plantillas entre bots, creando comunicación interactiva en varios idiomas, países y marcas en sus canales existentes (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, etc.) Conecte backends para crear bots inteligentes (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, bases de datos SQL, API, etc.).