Eggheads

Eggheads es una plataforma de microaprendizaje impulsada por IA diseñada para permitir experiencias de aprendizaje sencillas y atractivas a través de interacciones basadas en chat. Ofrece una variedad de casos de uso para diversas necesidades de capacitación, incluida capacitación en ventas, capacitación en cumplimiento, capacitación de actualización, capacitación de primera línea, capacitación en servicio al cliente, capacitación en sensibilidad de los empleados, capacitación en productos, capacitación del cliente, capacitación en concientización sobre seguridad, capacitación en incorporación de empleados y verificaciones de conocimientos. .Con Eggheads, las empresas pueden garantizar que los equipos de ventas estén equipados para vender productos y comunicarse con los clientes de manera efectiva, que los empleados retengan el conocimiento de las reglas y regulaciones, y que los eventos de capacitación sean seguidos con atractivas interacciones basadas en chat para mejorar la retención del aprendizaje. La plataforma también atiende a la fuerza laboral que no trabaja desde computadoras de escritorio al brindar funcionalidad de chat nativa en dispositivos móviles. Además, Eggheads permite a los agentes de servicio al cliente brindar experiencias excepcionales a los clientes y promueve la comunicación y la inclusión en el lugar de trabajo. Ayuda a los empleados de atención al cliente a comunicar eficazmente la propuesta de valor de los productos y permite a los clientes aprender a utilizar los productos, lo que en última instancia genera ingresos. Además, Eggheads crea conciencia sobre los riesgos de ciberseguridad y fortalece la resiliencia cibernética a través de capacitación en concientización sobre seguridad. También proporciona "compañeros" virtuales para los nuevos empleados durante la incorporación de los empleados, ayudándolos a alcanzar el máximo rendimiento. Además, la plataforma permite a las empresas obtener información sobre los conocimientos de los empleados a través de comprobaciones de conocimientos, lo que les permite adaptar y dar forma a sus iniciativas de capacitación en consecuencia. En general, Eggheads ofrece a las empresas una plataforma de microaprendizaje basada en chat impulsada por IA, que permite el aprendizaje continuo y fomenta cambios significativos sin la necesidad de aplicaciones adicionales.