Página 13 - Alternativas - eDesk
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io es la plataforma de automatización de atención al cliente líder en el mundo. Ayuda a las empresas a ofrecer experiencias de soporte agradables a sus clientes en todos los canales. La plataforma de Verloop.io ofrece soporte a través de varios canales, desde sitios web y WhatsApp hasta interacciones de voz y en la aplicación. Con la confianza global de más de 5000 marcas, incluidos nombres destacados como Decathlon, Cleartrip y Nykaa, Verloop.io atiende tanto a empresas como a PYMES. La solución integral de Verloop.io nos distingue y ofrece un enfoque triple: 1. Resolución de consultas iniciales: en la primera fase de las interacciones del centro de contacto, Verloop.io emplea soporte de IA a través de chat y voz. Las soluciones de inteligencia artificial conversacional de Verloop.io manejan de manera eficiente la mayoría de las consultas de los clientes. 2. Soporte de agentes humanos: a medida que las consultas llegan a agentes humanos, Verloop.io presenta Co-pilot para soporte, una poderosa herramienta de inteligencia artificial que ayuda a los agentes humanos con respuestas precisas. La herramienta sugiere respuestas para mejorar la eficiencia de los agentes. Al aprovechar la conversión de voz a texto y AnswerFlow con tecnología de cognición de documentos, los agentes también pueden aprovechar nuestras herramientas generativas impulsadas por IA, como AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand y AI-Tone Adjustment, para garantizar las mejores respuestas y una mayor satisfacción del cliente. 3. Análisis de calidad (QA) impulsado por IA: Sparks de Verloop.io ofrece la solución definitiva para analistas de calidad, automatizando el análisis de llamadas utilizando IA generativa. Esto garantiza un proceso simplificado para la mejora continua. Además de las herramientas anteriores, las empresas pueden utilizar el creador de bots de Verloop.io: Recipes junto con Smart block para comenzar fácilmente su viaje hacia ofrecer la mejor experiencia al cliente. En esencia, Verloop.io tiene como objetivo simplificar y mejorar el proceso de atención al cliente a través de automatización innovadora y soluciones impulsadas por IA.
Vareto
vareto.com
Vareto es la plataforma FP&A moderna e intuitiva para que los equipos comerciales y de finanzas estratégicas planifiquen, pronostiquen e informen en una sola fuente de verdad. Vareto está diseñado para equipos empresariales, de alto crecimiento y del mercado medio y está diseñado para ser flexible, personalizable y escalable a medida que evolucionan las necesidades empresariales. ✅ Consigue tiempo para valorar en semanas. Vareto ofrece gerentes de crecimiento de clientes internos y dedicados (con experiencia en FP&A) para garantizar el éxito de su implementación e incorporación. ✅ Haz que la planificación sea sencilla. Transforme su proceso de planificación con una herramienta intuitiva que hace que la construcción de modelos sea fácil e intuitiva. No más hojas de cálculo obsoletas y desconectadas con datos inexactos. Mantenga sus planes actualizados y realice un seguimiento del progreso hacia sus objetivos con los datos más recientes obtenidos directamente de su ERP, CRM, HRIS y otros sistemas comerciales. ✅ Colabore fácilmente con socios comerciales directamente en Vareto. Recopile aportaciones sobre los planes de las partes interesadas con comentarios y @menciones, y anote cuadros, gráficos e informes para proporcionar contexto. ✅ Libere tiempo para trabajos de alto valor. Automatice todos sus informes ejecutivos y departamentales, desde presupuestos mensuales versus análisis de variaciones reales hasta monitoreo del desempeño en tiempo real. Vareto obtiene automáticamente los datos más recientes para mantener los informes actualizados. ✅ Generar confianza y alineación. Ofrezca a sus socios comerciales acceso de autoservicio a los informes, con la capacidad de hacer clic instantáneamente en los detalles a nivel de transacción. Utilice permisos de acceso granulares para controlar quién ve qué. ✅ Crea y personaliza informes como quieras. Cree fácilmente cualquier informe que desee en Vareto sin SQL ni código. Le llevará unos minutos configurar y actualizar métricas y visualizaciones personalizadas por su cuenta, sin necesidad de un consultor externo.
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine ayuda a las empresas a crecer haciendo que el marketing online sea simple y fácil para todos. Creamos hermosas campañas de marketing de alto impacto, las entregamos automáticamente y realizamos un seguimiento de la participación para mostrar quién está listo para tener una conversación. Nuestra plataforma fortalece las relaciones con clientes, socios y prospectos para descubrir más oportunidades con menos trabajo.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate es una solución de marketing de ubicación que permite a los especialistas en marketing atraer a los usuarios en función de su ubicación precisa.
Twixor
twixor.com
Twixor redefine CX con IA generativa y PNL, creando recorridos dinámicos para los clientes en los canales de mensajería. La plataforma CX de código bajo/sin código de Twixor fusiona el asistente digital y la automatización inteligente de procesos, ofreciendo interacciones personalizadas y orientadas a objetivos. Va más allá de las respuestas escritas, generando recomendaciones y soluciones empáticas y personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente en marketing, transacciones comerciales y operaciones de soporte. * Éxito comprobado: con más de 400 clientes en todo el mundo, incluidas empresas Fortune 500, y más de mil millones de interacciones administradas cada trimestre, Twixor también goza de confianza y está reconocido con 7 patentes. * Beneficios transformadores: con Twixor, logre una tasa de conversación superior al 25%, reduzca los costos operativos entre un 15% y un 25% y aumente el compromiso con la marca en un 80%. * Características clave: nuestra plataforma ofrece Journey Builder Studio de arrastrar y soltar, motor de conversación impulsado por IA y PNL, agentes virtuales y en vivo, gestión inteligente de campañas, soporte omnicanal para 120 idiomas y un panel analítico impulsado por IA. * Reconocida como la mejor plataforma de experiencia del cliente en venta minorista y comercio electrónico en la India, también obtuvimos reconocimiento como proveedor emergente de IA conversacional en la región MEA. Los socios preferidos de Twixor incluyen una de las plataformas bancarias y jugadores de CPaaS más grandes del mundo, y muchos otros en MEA y APAC, que confían en nuestras soluciones de marca blanca. En resumen, Twixor permite a las empresas crear recorridos dinámicos para los clientes, brindando una CX excepcional que los distingue en su industria.
Feedvisor
feedvisor.com
Feedvisor es la plataforma de inteligencia y optimización “AI-first” para marcas y vendedores en Amazon, Walmart y mercados electrónicos. La plataforma y el equipo de expertos de Feedvisor ofrecen la mejor optimización de campañas publicitarias, tecnología de precios patentada, gestión de marca y contenido e inteligencia respaldada por datos. Juntas, estas características impulsan el crecimiento de la demanda, las ganancias y los ingresos en el mercado en línea.
giosg
giosg.com
Giosg es una plataforma de aceleración de ventas que combina chat en vivo, chatbots, inteligencia artificial y contenido interactivo para ayudar a las empresas a crear experiencias en línea atractivas que conviertan a los visitantes del sitio web en ventas rápidamente. Queremos reimaginar, redefinir y revalorizar la interacción entre organizaciones y personas en el mundo digital. Hoy en día, más de 1200 empresas en todo el mundo de los sectores minorista, automotriz y inmobiliario, entre otros, se han unido a nuestra búsqueda.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit es una plataforma diseñada para potenciar las empresas locales. Aumenta significativamente la participación del cliente y la conversión de clientes potenciales, superando a la competencia. El software ofrece una solución todo en uno para gestión de reseñas, mensajería de texto empresarial, chat de texto, bandeja de entrada centralizada, teléfono fijo con mensajes de texto, encuestas a clientes, evaluación comparativa competitiva y más. Este enfoque integrado simplifica las interacciones con los clientes, mejora las operaciones comerciales e impulsa el crecimiento.
M19
m19.com
m19 es un software de automatización de PPC. Aumente su capacidad para gestionar múltiples cuentas con recursos limitados, ayude a los equipos de atención al cliente a ganar experiencia y credibilidad ante las marcas y limite el riesgo operativo vinculado a la gestión manual de PPC. ¡Pruébalo hoy!
Intentwise
intentwise.com
Unifique los datos publicitarios y minoristas. Obtenga mejores resultados en mercados como Amazon y Walmart. El conjunto de soluciones Intentwise Ecommerce Cloud automatiza sus análisis e informes, profundiza su comprensión del comportamiento de los compradores con una interfaz de usuario escalable y un canal de datos para Amazon Marketing Cloud, y le permite automatizar acciones para optimizar las campañas publicitarias.
GoSite
gosite.com
GoSite crea tecnología simplificada para pequeñas empresas que impulsan la economía estadounidense. Nuestro software les permite tener todo lo que necesitan en un solo lugar para conectarse con sus clientes en la era digital. Nuestro conjunto de herramientas web y móviles basado en la nube transforma la forma en que nuestros clientes administran sus negocios, mientras viajan y en cualquier lugar.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX es una plataforma de participación integral que unifica canales de telefonía, digitales y sociales. Ayudan a las empresas a competir y ganar humanizando las experiencias de los clientes y del equipo a través de una única plataforma: Mejore las experiencias del cliente: - Cambie sin problemas entre chat, voz y video en cualquier canal - Brinde una resolución por primera vez conectando las preguntas con la experiencia adecuada - Reduzca los tiempos de espera de los clientes con análisis de datos predictivos Optimice las experiencias de los empleados: - Aumentar la eficiencia del equipo automatizando tareas repetitivas. - Aprovechar la experiencia de diferentes equipos para resolver problemas complejos - Mejore el rendimiento del equipo con datos basados en conocimientos Lo logran a través de los tres pilares clave de un excelente servicio al cliente, donde las empresas pueden disfrutar de un ciclo continuo de mejora de la experiencia: conectar, orquestar y evaluar.
DemandHub
demandhub.co
DemandHub permite interacciones con los clientes que impulsan los resultados comerciales. Mejoramos la forma en que se comunica con sus clientes y capturamos comentarios valiosos. Esto permite a su equipo tomar mejores decisiones que impulsen los resultados comerciales y mejoren la experiencia de sus clientes.
SaaSGrid
saasgrid.com
SaaSGrid es la columna vertebral de datos de las empresas SaaS. Nos integramos con CRM, sistemas de facturación, libros mayores y hojas de cálculo para extraer todos los datos de una empresa y permitirles informar sus métricas con confianza. Permitimos que las empresas se deshagan de hojas de cálculo complejas, optimicen los análisis entre equipos, reduzcan el gasto en herramientas de datos y tomen mejores decisiones. Respaldado por Craft Ventures, SaaSGrid es la herramienta de referencia para escalar las empresas emergentes de SaaS. Estamos buscando realizar nuestra primera contratación comercial para ayudar a hacer crecer nuestra base de clientes y acelerar nuestra hoja de ruta de productos.
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SellerActive by Cart.com es un poderoso conjunto de herramientas que permite a las marcas de comercio electrónico enumerar y actualizar sus productos en los mercados más grandes del mundo, todo desde una sola ubicación. ¡La mayoría de las marcas ven un crecimiento promedio de ingresos del 22% en los primeros 60 días! Cree fácilmente un catálogo de productos centralizado, cargue en masa nuevos listados en múltiples canales y resuelva rápidamente problemas específicos del mercado en un solo lugar. Además, nuestra herramienta de revisión de precios automatizada le ayuda a establecer reglas de precios que se actualizan de forma dinámica y continua, lo que le permite capturar la Buy Box en promedio el 72 % del tiempo y le ayuda a adelantarse a la competencia. A diferencia de otras herramientas de revisión de precios, nuestras estrategias de precios tienen en cuenta los costos de cumplimiento y de producto.