DriveCentric es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) que combina herramientas de inteligencia artificial y compromiso para la industria automotriz.

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DriveCentric ayuda a los concesionarios de automóviles a gestionar los clientes potenciales y a organizar el seguimiento de ventas entre sus equipos. El personal puede hacer un seguimiento de las oportunidades en un embudo de ventas en tiempo real, programar citas, asignar tareas y consultar la actividad de los clientes y los paneles de rendimiento. Los mensajes de texto, las llamadas, los correos electrónicos, las notas y los mensajes de video se organizan junto con los registros de los clientes, para que los vendedores y gerentes puedan consultar las conversaciones en un solo lugar. Los equipos también pueden usar la aplicación móvil para responder a clientes potenciales, enviar videos personalizados, gestionar el seguimiento y consultar el inventario cuando no están frente a una computadora. Las herramientas de IA opcionales pueden ayudar a responder consultas y cultivar relaciones con clientes potenciales, incluso fuera del horario laboral.

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