Página 3 - Alternativas - Dovetail
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formalmente UsabilityHub) es una plataforma de investigación de usuarios remotos que permite a las empresas reclutar, investigar, entrevistar y comprender a sus audiencias para que puedan crear mejores experiencias. Los mejores equipos utilizan Lyssna para poder comprender profundamente a su audiencia y avanzar en la dirección correcta, más rápido.
GetCurious
getcurious.io
GetCurious permite a las empresas de productos realizar investigaciones de usuarios más profundas y más rápidas. El producto permite a los equipos de productos recopilar información a través de video, audio y pantalla compartida mientras el participante utiliza la web/aplicación/prototipo de destino. Se puede realizar un reclutamiento rápido de participantes a través del panel de participantes de UserStudy, para que los equipos puedan centrarse en generar insights
Savio
savio.io
Realice un seguimiento de las solicitudes de funciones para impulsar la expansión y la retención de ingresos. Centralice las solicitudes de funciones en un solo lugar sin interrumpir el flujo de trabajo. Realice un seguimiento de las solicitudes de funciones de Intercom, Help Scout, Slack y más. Los equipos de fundadores, éxito del cliente y gestión de productos rastrean la voz de las solicitudes de los clientes para complacerlos, reducir la deserción e impulsar las ventas adicionales.
Condens
condens.io
Condens es una herramienta de software que hace que almacenar, analizar y compartir datos de investigación de usuarios sea más fácil, rápido y agradable. Con un enfoque especial en la facilidad de uso y la rápida incorporación, puede comenzar a usar Condens en unos minutos. Las principales ventajas son: • Pasar de datos sin procesar a conocimientos más rápido • Colaborar con colegas en análisis de datos cualitativos • Compartir fácilmente los resultados de la investigación en línea • Crear un repositorio de investigación de UX Características clave: • Transcripción automática, videoclips y carretes destacados • Etiquetado asistido por IA • Organizar evidencia con grupos de afinidad • Crear y administrar su panel de participantes • Repositorio de partes interesadas dedicado para que colegas encuentren investigaciones anteriores
Saber Feedback
saberfeedback.com
Herramienta de comentarios simple y flexible que se encuentra en su sitio web Abra líneas de comunicación con sus clientes para que pueda resolver problemas y aumentar el compromiso. Descubra errores urgentes, mejore su experiencia de usuario y haga que el control de calidad de su contenido sea más fluido. Todo con un simple botón de comentarios que puedes agregar a cualquier página web. Función de captura de pantalla incluida.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com es un servicio de usabilidad en línea que permite a las empresas realizar una optimización rápida y sencilla de sus sitios web y aplicaciones. Por 69 € por evaluador, los gerentes de producto, especialistas en marketing y diseñadores de ux pueden obtener comentarios sobre la usabilidad de su sitio web o anuncios. Gracias a una innovadora tecnología de grabación de pantalla, un panel cuidadosamente seleccionado de usuarios de prueba y un proceso de creación de pruebas diseñado por expertos en usabilidad, ahora se pueden realizar pruebas de usabilidad reveladoras de forma rápida, pragmática y rentable.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace es una plataforma automatizada de investigación de mercado diseñada para profesionales del conocimiento, especialistas en marketing y agencias que desean probar, aprender y avanzar más rápido. La plataforma se basa en una base de experiencia líder en la industria y metodologías probadas, y ofrece resultados en horas, no en días. Cuenta con una gama de herramientas de información del consumidor que incluyen encuestas y soluciones de investigación basadas en inteligencia artificial. Nuestros paneles de análisis, los mejores de su clase, le brindan control de su vista, para que pueda interpretar sus resultados sin esfuerzo. Compare los resultados entre pruebas o con nuestras normas. La plataforma está diseñada para adaptarse a sus necesidades, de modo que pueda aprovechar la cantidad adecuada de soporte para cada proyecto, eligiendo entre opciones de autoservicio, autoservicio guiado y servicio experto. Disponible en más de 70 mercados en todo el mundo.
Hubble
hubble.team
Hubble es un software de investigación de usuarios unificado para que los equipos de productos recopilen continuamente comentarios de los usuarios. Hubble ofrece un conjunto de herramientas que incluyen encuestas contextuales dentro del producto, pruebas de usabilidad, pruebas de prototipos y segmentación de usuarios para recopilar información sobre los clientes en todas las etapas del desarrollo del producto.
Ethnio
ethn.io
Ethnio es un CRM de gestión de participantes, programación, incentivos y reclutamiento de investigación de UX. Ethnio, el CRM de investigación de usuarios más potente, fue creado por investigadores de UX para cubrir todas sus necesidades de operaciones de investigación.
NEXT
nextapp.co
NEXT es una plataforma de descubrimiento de productos impulsada por inteligencia artificial que convierte las interacciones con los clientes en información sobre el producto. NEXT recopila las interacciones de los clientes, las comprende con precisión y ofrece información basada en evidencia que los equipos utilizan para validar las decisiones diarias sobre productos y las ideas generales. ¿El resultado? - Construir mejores productos. - Acelerar el tiempo para adaptar el producto al mercado. - Gaste hasta un 50 % menos en costos de desarrollo. Deloitte, Autodesk, Bosch y cientos de otras organizaciones utilizan NEXT para involucrar a sus clientes en cada decisión. Para más información visita www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter le brinda comentarios de sus clientes objetivo. Conozca cuáles son sus ICP de SaaS B2B: ⦿ piensan y desean, cuáles son sus dificultades, ganancias deseadas y tareas por realizar ⦿ cómo sus mensajes de marketing y productos resuenan en ellos Wynter ayuda a las empresas B2B a acelerar los ciclos de retroalimentación del mercado y a convertir clientes más aptos. Es la forma más rápida de descubrir cómo piensan las personas de su mercado objetivo y cómo sus mensajes resuenan en ellos. Audiencias B2B verificadas: objetivo por puesto de trabajo, industria, tamaño de la empresa. Configure pruebas y encuestas para compradores en minutos, resultados en 12 a 48 horas.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi es una herramienta de inteligencia artificial que realiza entrevistas a los usuarios para ayudar a las empresas a lograr una adaptación del producto al mercado más rápidamente. Permite disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana y proporciona información valiosa como la de un investigador de productos de IA. La herramienta puede realizar cientos de entrevistas al día y almacenar transcripciones para facilitar el acceso. Rhetorai va más allá de las encuestas para ayudar con tareas como priorizar funciones, obtener comentarios sobre el diseño y comprender los recorridos de los usuarios.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloquee el poder de los comentarios de los usuarios. Sleekplan es una solución de comentarios de clientes todo en uno que permite a empresas de todos los tamaños cubrir todo el ciclo de comentarios de principio a fin. Por lo tanto, tiene la misión de mejorar lo que está disponible actualmente en el mundo de las herramientas de comentarios de los clientes. Sleekplan se utiliza para realizar un seguimiento de los comentarios y sugerencias, así como para priorizar nuevas funciones y notificar a los clientes sobre actualizaciones y anuncios recientes, tanto en la aplicación como de forma independiente. Sleekplan ayuda a empresas de todos los tamaños a cubrir todo el ciclo de retroalimentación, desde recopilar comentarios y discutir ideas hasta priorizar nuevas funciones y notificar a los clientes sobre actualizaciones y anuncios recientes.
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de información del usuario que permite a los equipos de productos crear productos excepcionales con información del usuario rica y rápida. Los equipos de productos de próxima generación como Dropbox, Notion y Loom mejoran su experiencia con el producto con el conjunto de herramientas de información de Sprig: 1. Encuestas: escuche y aprenda de los usuarios específicos directamente desde su producto. 2. Repeticiones: capture clips de sus sesiones de usuario junto con sus comentarios sobre el producto. 3. Análisis de IA: convierta los comentarios de los usuarios en oportunidades de productos con IA impulsada por GPT. Sprig tiene su sede en San Francisco, CA y está respaldada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital y Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
La plataforma impulsada por IA de Macorva está revolucionando la forma en que las empresas manejan la gestión del desempeño, la retroalimentación y la satisfacción del cliente. Sus soluciones combinan retroalimentación fluida, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar los conocimientos en recursos específicos y planes de respuesta que ayuden a la organización a aprovechar al máximo los datos de su experiencia. En lugar de atascarse en datos, utiliza Radiant AI para liberar tiempo y centrarse más en acciones que crean cambios impactantes. Desde conectar a cada empleado y gerente con los próximos pasos comprobados hasta cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados, Radiant AI es el entrenador personal para impulsar mejores experiencias para los empleados y clientes. Macorva EX es una plataforma avanzada de experiencia de los empleados impulsada por IA, con encuestas, controles de pulso, puntuación de compromiso, evaluación comparativa, análisis de impulsores, eNPS, retroalimentación de 360° y más. Crea sin esfuerzo experiencias de retroalimentación atractivas, dinámicas y compatibles con dispositivos móviles y desbloquea información clave con informes automatizados e intuitivos. Dedica menos tiempo al análisis y más tiempo a tomar medidas con Radiant AI al conectar a cada empleado y gerente con los siguientes pasos probados para cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados. Con funciones como notificaciones de encuestas por SMS y la capacidad de identificar empleados destacados, Macorva EX le permite gestionar mejor el equipo, reconocer superestrellas silenciosas y mitigar los riesgos de fuga. Macorva CX proporciona una atractiva experiencia del cliente omnicanal (CSAT/CES), experiencia de marca (Net Promoter Score), experiencia del producto y encuestas de experiencia digital para capturar información útil a lo largo del recorrido del cliente. Crea paneles personalizados detallados en unos segundos y genera informes de inteligencia artificial para detectar tendencias e identificar valores atípicos. Su IA avanzada incluso crea guiones de comunicación personalizados para responder a cada encuesta individual. Obtiene tasas de respuesta más altas con encuestas basadas en dispositivos móviles y mejora la reputación en línea sin esfuerzo con reseñas sociales generadas por IA. Macorva CX proporciona una comprensión más profunda del recorrido del cliente, ayudando a mejorar su experiencia y el negocio. Macorva MX está diseñado para agilizar el proceso de gestión e impulsar el rendimiento del equipo con recursos generados por IA y almacenamiento centralizado para todos los datos de rendimiento de los empleados. Su plataforma escucha y aprende de los datos, incorpora objetivos de la empresa y valores culturales para generar automáticamente revisiones de desempeño, planes de desarrollo, OKR, metas SMART y más. Estas funciones generadas por IA le ahorran al gerente más de 100 horas al año, lo que permite tomar decisiones informadas e impulsar el desempeño para lograr los objetivos de la empresa. Macorva se integra perfectamente con más de 80 plataformas HRIS y CX, optimizando los flujos de trabajo y simplificando la gestión de datos al sincronizar automáticamente la información de los empleados y los clientes. Toda su interfaz admite múltiples idiomas y localización completa.
CustomerGauge
customergauge.com
El software Account Experience captura y distribuye automáticamente comentarios de sus cuentas, incluidos datos que no provienen de encuestas, a los gerentes de primera línea en tiempo real para ayudarlos a reducir la deserción, aumentar las ventas y cerrar nuevos negocios con referencias basadas en promotores. CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes: - Recopile comentarios de clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta - Cree paneles personalizados para mostrar resultados en tiempo real - Establecer metas y objetivos para cerrar el círculo con los clientes. - Segmentar los conocimientos de los clientes por región, producto, instalación y más. - y alinear las iniciativas comerciales relacionadas con CX de los empleados CustomerGauge es también la primera y única solución de gestión de la experiencia del cliente que combina automáticamente los conocimientos del cliente con datos de ingresos. Esto permite a los gerentes de CX: - Identificar y priorizar las mejoras más impactantes en la experiencia del cliente. - Pronosticar el impacto de futuras mejoras de CX en todo el recorrido del cliente. - e informar sobre el ROI de valiosas iniciativas de experiencia del cliente
Retently
retently.com
Retently es líder en la industria de gestión de la experiencia del cliente. Ayuda a los equipos de Producto y de Experiencia del Cliente a comprender mejor a sus clientes y tomar acciones basadas en comentarios. * Comentarios de los clientes: recopile automáticamente comentarios de cada cliente en cualquier punto del recorrido del cliente con sus encuestas rápidas y fáciles de personalizar, que se muestran como conversaciones personalizadas que generan tasas de respuesta superiores al promedio. * Retención de clientes: aumente la retención de clientes automatizando los mensajes de seguimiento con cuentas en riesgo o configurando notificaciones internas para garantizar que se notifique al equipo adecuado y pueda tomar las medidas necesarias para evitar la deserción o una revisión en línea poco halagadora. Además, utilice sus respuestas automáticas para transformar una excelente puntuación NPS en una brillante reseña en línea que aumentará la visibilidad y el rendimiento en línea. * Analizar y predecir: analice el sentimiento, detecte tendencias fácilmente y comprenda los factores clave que afectan la CX. Obtenga una mejor comprensión de cómo se sienten los clientes acerca del producto y prediga el comportamiento futuro.
BuildUX
buildux.com
BuildUX es una plataforma SaaS integral, primera en su tipo, que permite a los jefes de UX, arquitectos, investigadores, diseñadores y tomadores de decisiones de productos crear colectivamente estrategias de UX mejores y más rápidas. A través de nuestra primera herramienta intuitiva, Persona Mapper, permitimos a los equipos de UX crear, presentar y comparar hasta 10 personas de usuario en una sola vista, alinear equipos de productos en torno a personas, extraer información a través del análisis comparativo de diversas personas para tomar decisiones informadas sobre el producto. priorización y diseño de funciones.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek surge como una poderosa herramienta para realizar pruebas de usabilidad remotas, proporcionando una plataforma que registra experiencias auténticas de los usuarios con varios productos. Esta herramienta intuitiva brinda una vista sin filtros del recorrido del usuario, que se vuelve aún más efectiva gracias a sus capacidades avanzadas de etiquetado y anotación, lo que simplifica y acelera las evaluaciones de UX. Una característica notable de UserPeek es su panel diverso e inclusivo de evaluadores, cuidadosamente seleccionados para reflejar un amplio espectro de datos demográficos objetivo. Esto permite una comprensión integral del comportamiento y las preferencias del usuario. Para optimizar la eficiencia de las pruebas de los usuarios, UserPeek incluye una función automatizada de transcripción de voz a texto, que permite la comprensión inmediata de los comentarios de los usuarios. La característica exclusiva Highlight Reel de UserPeek permite a los usuarios crear presentaciones atractivas con clips clave de videos de pruebas de usuarios, fomentando así una representación concisa e impactante de interacciones y observaciones cruciales de los usuarios. UserPeek sirve como una herramienta multifacética ideal para varios departamentos, incluidos diseño y marketing. Fomenta una rápida toma de decisiones y proporciona datos valiosos para mejorar los productos a través de su eficaz metodología de recopilación y análisis de datos. Al ser un actor importante en el ámbito de las pruebas de usuarios remotos, UserPeek está revolucionando la forma en que las empresas comprenden y satisfacen las necesidades de sus usuarios.
CoNote
conote.ai
CoNote transcribe, analiza y organiza su investigación cualitativa mientras colabora con su equipo.
Rally UXR
rallyuxr.com
La plataforma ReOps de Rally permite a los equipos hablar con sus usuarios de forma segura y a escala. Rally UXR es un CRM de investigación de usuarios que permite a los equipos de investigación y productos reclutar, gestionar y realizar investigaciones directamente con sus usuarios.
Purlem
purlem.com
Fortalezca las relaciones con sus clientes creando una página web única para cada persona de su lista, lo que le permitirá interactuar con ellos en un nivel personalizado 1:1. Somos un puente simple y rentable hacia el nuevo mundo del marketing personalizado.
PickFu
pickfu.com
Cree encuestas para probar los diseños, las imágenes y el texto de sus productos y descubrir qué versión le gusta más a su mercado objetivo. Ya sea que sea vendedor de Amazon, tienda de comercio electrónico, desarrollador de aplicaciones móviles, autor de libros o emprendedor, PickFu puede ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos. Estas son sólo algunas de las formas en que puede elegir PickFu: Obtenga comentarios sobre el nombre de una empresa antes de lanzarla al mercado. Asegúrese de que su logotipo envíe el mensaje correcto. Pruebe el texto de su anuncio antes de que comiencen las campañas. Mejore el diseño de su sitio web o la interfaz de usuario de su aplicación móvil. Validar ideas y diseños de productos antes de pasar a producción. ¿Está interesado en ayudarnos a llevar la investigación de mercado a las masas?
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters es la única plataforma de gestión de la reputación y la experiencia de los candidatos diseñada específicamente para reclutadores y empresas de personal. Con Great Recruiters, puedes: - Capture fácilmente los comentarios de los candidatos en tiempo real - Elevar el desempeño del reclutador y mejorar la experiencia del candidato. - Potencia tu marca y toma control de tu reputación
Experience.com
experience.com
Desde 2015, Experience.com se ha comprometido a brindar soluciones de gestión de presencia, reseñas y reputación en línea impulsadas por IA de clase mundial, ayudando a empresas y profesionales a mejorar su presencia en línea y el compromiso de clientes y empleados. Con la misión conjunta de ayudar a millones de organizaciones a evolucionar y mejorar, la plataforma SaaS integrada de Experience.com continúa liderando la industria a la vanguardia de la innovación en marketing digital.
Forsta
forsta.com
Forsta, una empresa de Press Ganey, impulsa la plataforma HX (Experiencia humana), una plataforma integral de tecnología de investigación y experiencia que rompe los silos entre CX (experiencia del cliente), experiencia del empleado (EX) e investigación de mercado, para que las empresas puedan obtener una comprensión más profunda y completa de las experiencias de sus audiencias. La plataforma HX recopila y analiza datos y traduce los hallazgos en acciones compartibles para informar la toma de decisiones e impulsar el crecimiento. La tecnología de Forsta, combinada con su equipo de consultores expertos, sirve a organizaciones de una variedad de industrias que incluyen servicios financieros, atención médica, hotelería, investigación de mercado, servicios profesionales, comercio minorista y tecnología. Forsta es reconocida como líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2021 por la Voz del Cliente. Para obtener más información, visite www.forsta.com.
Survicate
survicate.com
Survicate es un software de encuestas intuitivo pero potente, perfecto para recopilar información continua de los clientes a escala y en múltiples canales. Mida la satisfacción del cliente (CSAT) y Net Promoter Score (NPS) de manera efectiva y recopile comentarios cruciales sobre su sitio web, producto y aplicación móvil con Survicate para comprender mejor las necesidades de sus clientes. ¿Por qué elegir Survicate? - Cree fácilmente encuestas personalizadas para comenzar a recibir comentarios de los clientes en cuestión de minutos. - Ejecute encuestas específicas en varios canales: correo electrónico y enlaces, en su sitio web, en el producto o en aplicaciones móviles. - Integre Survicate con sus herramientas existentes como Hubspot, Salesforce y Mailchimp a través de integraciones nativas con un solo clic para una comprensión más integral de sus clientes. - Capture respuestas parciales a encuestas y oriente estratégicamente sus encuestas para atraer a la audiencia adecuada en el momento óptimo, aumentando las tasas de respuesta y garantizando conocimientos más relevantes. - Analice los conocimientos de los clientes mediante IA, que clasifica los comentarios en temas y categorías claros, para que pueda tomar decisiones informadas más rápido. Con Survicate, puedes: - Obtenga flujos constantes de información de sus clientes desde múltiples puntos de contacto para comprender mejor sus necesidades y preferencias. - Conozca lo que los clientes piensan de su sitio web, aplicación, producto o servicio al cliente y obtenga datos para validar sus ideas. - Automatizar la recopilación continua de comentarios para realizar un seguimiento y mejorar las métricas clave a lo largo del tiempo. - Actuar basándose en los comentarios para aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, crear mejores productos y desarrollar estrategias de marketing más efectivas. Transforme los conocimientos de los clientes en oportunidades de crecimiento con Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO es una plataforma de investigación de UX que descubre conocimientos con mucho menos esfuerzo que las herramientas típicas. Los equipos de investigación, productos y marketing obtienen información cuantitativa y cualitativa sintetizada, puntuaciones y puntos de referencia con menos de 30 minutos de esfuerzo. Utilizando su público objetivo, WEVO es la única herramienta que identifica los obstáculos de conversión y proporciona recomendaciones para aumentar la conversión del sitio web antes del lanzamiento. La retroalimentación estadísticamente significativa de WEVO elimina el riesgo de su toma de decisiones, brindando la confianza necesaria para crear experiencias valiosas para los clientes. Cree las experiencias de cliente adecuadas más rápido con comentarios de usuario más precisos.
Olvy
olvy.co
Olvy es una herramienta de gestión de comentarios basada en inteligencia artificial que transforma los comentarios de los usuarios en información útil para los equipos de productos. Con un análisis profundo y comunicación en tiempo real, Olvy mantiene a los usuarios en el centro del desarrollo de su producto. Es la clave para crear productos que adoren a los usuarios y garantizar que se satisfagan sus necesidades.
Kraftful
kraftful.com
Kraftful le brinda un análisis profundo de IA de los comentarios de los usuarios para saber qué necesitan y cómo hacer que su producto sea atractivo.