Página 8 - Alternativas - Curious Thing
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y venta minorista impulsada por inteligencia artificial. Su solución de IA aprende y evoluciona continuamente a partir de cada interacción dentro de su red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso prediseñados, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes. Trabajan con empresas minoristas y de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de los clientes en línea. Con DigitalGenius, podrán: * Ofrecer un recorrido de compra sin fricciones para los clientes de comercio electrónico * Impulsar la excelencia y el crecimiento futuro con IA para el comercio electrónico * Gestione con confianza los picos de volumen impredecibles y estacionales * Abordar y resolver problemas de forma proactiva antes de que los clientes se comuniquen con ellos. * Satisfacer las expectativas de los consumidores en línea y fuera de línea. * Implementar y utilizar la automatización del comercio electrónico a escala. * Capacitar a los agentes para que atiendan con éxito a los clientes en cada punto de contacto. * Logre rápidamente Zero Backlog con la automatización del backlog Ayudan a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes con: * Una plataforma de inteligencia artificial de comercio electrónico en continua evolución y mejora, construida a partir de aprendizajes de empresas de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo. * Más de 50 casos de uso prediseñados específicamente para el comercio electrónico para gestionar fácilmente los picos estacionales e impredecibles * Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y devoluciones. * Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras, lo que permite respuestas y viajes personalizados * Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de los clientes. Acceda fácilmente a DigitalGenius: * Tecnología en la nube (SaaS) * Siempre disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año * Varios idiomas están disponibles * Configúrelo en 1 semana sin integraciones con código bajo o sin código * Canales independientes: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot es una plataforma de IA conversacional basada en SaaS, "sin código" de extremo a extremo impulsada por "IA generativa" que ayuda a las empresas y fintechs a automatizar la atención al cliente, aumentar la experiencia del cliente y la incorporación digital a través de Chatbots y Voicebots impulsados por IA. Su plataforma DIY “Sin código” que permite crear bots híbridos utilizando un generador de flujo de trabajo avanzado y herramientas de IA conversacional. Floatbot recibió el premio Emerge50 en NPC [Nasscom Product Conclave] en 10 categorías. ¡Floatbot está entre los 5 primeros en la categoría SaaS! IDC presenta a Floatbot como innovador para servicios bancarios y financieros en India [11 de diciembre de 2019] Los bots desarrollados en Floatbot se pueden ejecutar en portales web, aplicaciones móviles (iOS y Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot también admite voz a texto y texto a voz para Voicebots. Floatbot está integrado con Contact Center para Voicebot. Floatbot es una plataforma híbrida, una de las pocas a nivel mundial, que permite el desarrollo de Chatbot omnicanal y Voicebot en cuestión de horas, donde una Fintech o un banco puede desarrollar varios bots que interactuarán o conversarán con el cliente a través de canales de chat y voz, en diferentes fases de su viaje [atención al cliente, validación de clientes potenciales, verificación KYC, canje de puntos de fidelidad, recordatorios de pago, circuito de retroalimentación, venta cruzada/venta adicional de productos, etc.]. Floatbot permite a los usuarios cambiar sin problemas entre el canal de voz y el de chat y aún mantener las sesiones y el contexto anteriores.
CBOT
cbot.ai
CBOT es una empresa líder en IA conversacional que ofrece soluciones de IA de nivel empresarial en IA conversacional e IA generativa. Nos especializamos en mejorar las experiencias de los clientes en los sectores de servicios financieros, comercio electrónico, telecomunicaciones y servicios al cliente a través de chatbots basados en inteligencia artificial, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos de aumentar la lealtad y los ingresos de los clientes.
Capturi
capturi.ai
Capturi es el software de IA conversacional líder en Escandinavia, diseñado para analizar automáticamente las interacciones de su empresa con prospectos, clientes y ciudadanos. Esta solución avanzada de IA le brinda información única que puede traducirse rápidamente en valor mensurable. Capturi ofrece tres soluciones clave que transforman la experiencia del cliente en un activo valioso: Insights ofrece información procesable basada en datos para ayudar a su equipo a alcanzar su máximo potencial, mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la retención y trabajar de manera más eficiente. Estos conocimientos también sientan las bases para la automatización de los flujos de trabajo. El Asistente actúa como copiloto de sus agentes, asegurándose de que tengan la información correcta para brindar respuestas rápidas y precisas. El asistente comprende el problema del cliente y sugiere la solución requerida para que los agentes estén bien preparados cuando respondan la llamada. AI Agent maneja consultas de rutina, lo que permite a su equipo concentrarse en tareas más complejas. Las respuestas de AI Agent se basan en las mejores prácticas comprobadas de sus conversaciones anteriores. Si desea iniciar una conversación con nuestro equipo y ver la plataforma de primera mano, la puerta siempre está abierta, así que no dude en pasar a tomar un café en Ankersgade 12e, 1.tv en Aarhus C, Dinamarca.
Futr
futr.ai
Futr es una plataforma de chat como servicio que potencia las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y social, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a las organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre disponibles, siempre instantáneos y siempre reveladores. No confíe en nuestra palabra. ¡Prueba la plataforma Futr gratis con nuestra prueba de un mes! - Implementación instantánea de chat automático - Seguimiento del uso y ROI comparado - Soporte dedicado con check-in programado - Revisión del caso de negocio al final del juicio. - Sin compromiso - no se requiere tarjeta de crédito
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory es un asistente de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial que ayuda a su empresa a automatizar las comunicaciones con los clientes y brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, sin demoras, convirtiendo cada interacción en una experiencia perfecta para el cliente. Impulsado por IA conversacional, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural, Hoory va más allá de la automatización. Entiende la intención del cliente, proporciona respuestas relevantes y mejora la lealtad del cliente, al mismo tiempo que ahorra tiempo y reduce los costos comerciales. Y además de sus capacidades avanzadas de inteligencia artificial, Hoory también funciona como una bandeja de entrada compartida, lo que brinda a sus agentes una manera perfecta de comunicarse con los clientes. Funciones clave ● Bandeja de entrada Tome control de todas las comunicaciones con sus clientes a través de este completo sistema de gestión donde puede: llevar a cabo y realizar un seguimiento de todas las interacciones con los clientes, hacer que sus agentes se hagan cargo de las conversaciones de su asistente de inteligencia artificial, acceder a los historiales de conversaciones de sus clientes y otros datos. (incluida información de contacto, ubicación y otros identificadores) - filtrar conversaciones por etiquetas, estado de consulta, asignados, ubicación, etc. - analizar el historial de navegación y actividad de los usuarios para comprender mejor su recorrido - organizar conversaciones agregando etiquetas y notas - marcar conversaciones prioritarias con una estrella para identificar mejor a sus usuarios seleccionados ● Capacitación Entrene a su asistente de IA para brindar soporte preciso y eficiente a sus clientes: identifique consultas comunes de los clientes y enseñe a Hoory a brindar respuestas instantáneas para cada pregunta: haga que las conversaciones sean más interactivas y útiles agregando botones, enlaces e imágenes: agregue personalización a cada interacción haciendo que Hoory use el nombre de los clientes, haga referencia a su ubicación, etc. ● Colaboración en equipo Invite a los miembros del equipo a utilizar su asistente de IA juntos y apoyen a los clientes de manera colaborativa. Administre permisos individuales y asigne tareas específicas a los expertos adecuados. ● Estilo de widget personalizable, Hoory, para que coincida con la identidad de su marca, dándole un nombre a su widget, eligiendo una de las muchas opciones de avatar y configurando la combinación de colores correcta. ● Reconocimiento de voz Ofrezca a sus clientes más opciones de comunicación haciendo que su asistente de IA convierta sin esfuerzo voz en texto y viceversa. Próximas funciones ● Personas Acceda a toda su base de clientes en la aplicación Personas con búsqueda avanzada para ver y administrar todas las interacciones con los usuarios finales. ● Soporte multilingüe ¿Trabaja en un mercado multilingüe? Brinde atención al cliente en más de 100 idiomas capacitando a Hoory en varios idiomas a la vez, mientras crea un único diálogo. ● Formularios Recopile más información de los clientes y aproveche al máximo su asistente de IA mediante el uso de conversaciones para activar los formularios de recopilación de datos correctos. ● Entidades Brinde una mayor personalización al crear entidades personalizadas y permitir que su asistente de IA reconozca estas entidades (por ejemplo, país, correo electrónico, número de teléfono, número de cuenta, etc.) en las consultas de los clientes y tome acciones condicionales basadas en ellas. ● Diálogos Haga que su asistente lleve a cabo conversaciones de varios pasos y cree diálogos interesantes con sus clientes.
Roi4Presenter
roi4presenter.com
ROI4Presenter es una aplicación web y móvil para la automatización de ventas, generación de leads e incorporación. La herramienta ayuda a ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia de las presentaciones ante gerentes de ventas, especialistas en marketing, recursos humanos y todos aquellos que utilizan activamente las presentaciones como herramienta en su trabajo. ROI4Presenter resuelve el problema de coordinar el tiempo de presentación entre el presentador y el oyente, porque este último puede ver la presentación por sí solo en cualquier momento, sin perder la posibilidad de comunicación personal, gracias al chat incorporado y la posibilidad de llamar. el presentador para comunicación en vivo por voz o video. ROI4Presenter abre un nuevo canal para la generación de leads, porque una presentación puede estar disponible permanentemente a través de un enlace o incrustarse en cualquier página web del sitio, mientras se configura la recopilación de información de contacto de los oyentes y se reciben notificaciones cuando comienzan a mirar. ROI4Presenter ahorra tiempo al oyente y aumenta las posibilidades de ser escuchado por el presentador, gracias a un modo especial de 'pitch' que le permite familiarizarse con el contenido principal de la presentación en unos minutos. ROI4Presenter ayuda a que las presentaciones mejoren al obtener comentarios de los oyentes. Con ROI4Presenter puedes agregar videos como diapositivas, convertir contenido de video en diapositivas, agregar audio y preguntas frecuentes a tus presentaciones. Y las configuraciones flexibles de control de acceso y presentación le permiten adaptar sus presentaciones a sus necesidades específicas.
Revmonk
revmonk.io
Revmonk es una plataforma de automatización de marketing B2B impulsada por IA. Tiene una serie de características que serían muy beneficiosas para los equipos de marketing y ventas, que incluyen: -Identificación del tráfico web orgánico y pago: esto puede ayudar a los equipos a comprender qué canales generan más tráfico a su sitio web e identificar clientes potenciales que ya han expresado interés en sus productos o servicios. -Enriquecer la información de contacto de clientes potenciales: esto puede ayudar a los equipos a calificar clientes potenciales de manera más efectiva y crear campañas de marketing más personalizadas. -Configurar los parámetros del perfil de cliente ideal (ICP) y crear una lista de cuentas objetivo: esto puede ayudar a los equipos a centrar sus esfuerzos en los clientes potenciales más prometedores y aumentar sus tasas de conversión. -Creación de listas y sincronización de cuentas/contactos con CRM en tiempo real: esto puede ayudar a los equipos a mantener sus datos de CRM actualizados y garantizar que siempre estén trabajando en los clientes potenciales más relevantes. -Envío de correo electrónico hiperpersonalizado con LLM personalizado: esto puede ayudar a los equipos a crear campañas de correo electrónico más atractivas y efectivas. -Configurar alertas de Slack cuando cuentas/contactos clave visitan su sitio web: esto puede ayudar a los equipos a realizar un seguimiento rápido de los clientes potenciales y aumentar sus posibilidades de cerrar acuerdos. -En general, Revmonk tiene varias funciones que pueden ayudar a los equipos a automatizar sus flujos de trabajo, mejorar su eficiencia y generar más clientes potenciales y ventas.
HyprWin
hyprwin.com
Navegar por el complejo panorama de la generación de leads basándose en datos relevantes puede llevar mucho tiempo y ser costoso, y los representantes de ventas a menudo no saben cómo comunicar eficazmente el valor de sus productos, lo que lleva a perder oportunidades de ventas. El proceso de incorporación tradicional, que dura tres meses, ejerce aún más presión sobre los recursos sin garantizar la generación inmediata de ingresos. La falta de un flujo de trabajo de ventas consistente, fácil de seguir y efectivo en muchas organizaciones de ventas empresariales exacerba estos desafíos. HyprWin agiliza significativamente este proceso. Con solo ingresar su perfil de cliente ideal, nuestro sistema obtiene clientes potenciales ideales en segundos, compilando todos los datos necesarios en un flujo de trabajo de ventas estructurado. Aprovechando la IA, fusionamos el valor de su producto con los datos de los clientes potenciales para brindar una guía clara sobre cómo articular los beneficios a los clientes potenciales. Esta innovación reduce el período de incorporación de ventas a solo unos pocos días, al tiempo que garantiza el cumplimiento de las mejores prácticas de la industria en los flujos de trabajo de ventas, una cualidad que a menudo solo se logra mediante una costosa capacitación. Además, nuestra plataforma impulsada por IA facilita la creación de estrategias de divulgación, estimaciones de retorno de la inversión e historias convincentes de resultados positivos, equipando eficazmente a los representantes de ventas para que sobresalgan en sus funciones, generando así mayores ingresos para su empresa.
AskToSell
asktosell.com
AskToSell es la única plataforma de ventas de IA que resuelve todo el ciclo de ventas para pequeños negocios. Los agentes de ventas de IA aprenderán sobre su producto, se comunicarán con sus clientes potenciales, calificarán, prepararán propuestas, manejarán objeciones, negociarán y cerrarán acuerdos. Automáticamente. Sólo tendrás que aprobar las propuestas. Con AskToSell, puede implementar agentes de ventas autónomos con IA con un rendimiento de ventas sobrehumano: 1. Persistente: nunca se olvida de realizar el seguimiento a tiempo 2. Responsable: siempre alcanza los objetivos de actividad. 3. Rápido: responde a las preguntas de los clientes potenciales en menos de 5 minutos. 4. Escalable: ¿necesita más actividades? Implemente más agentes en segundos. 5. Sin miedo: sabemos que la gente tiene miedo al rechazo. Las computadoras no lo son. Los representantes de ventas de IA tienen un costo entre 10 y 30 veces menor en comparación con la mano de obra humana. La decisión de retorno de la inversión más sencilla del mundo. ¿Cómo funciona? Defina el producto que desea vender, cargue clientes potenciales, asigne agentes autónomos y observe cómo crecen sus ingresos en piloto automático. ¿Para quién es ideal? Para las empresas que buscan optimizar los costos de adquisición de clientes y aumentar los ingresos más rápido mediante la automatización de las ventas a las PYMES, donde contratar un representante de ventas tiene poco sentido económico, AskToSell es una plataforma de ventas de IA que le permite automatizar todo el proceso de ventas para negocios pequeños (PYMES, clientes de autoservicio, etc.): ponerse en contacto con sus clientes potenciales, calificarlos, preparar propuestas, manejar objeciones, negociar y cerrar acuerdos, para que su equipo pueda concentrarse en cuentas más grandes, las PYMES obtengan respuestas mejores y más rápidas, usted alcance los objetivos de ingresos y reduzca el CAC. .
Aptivio
aptiv.io
La plataforma de ventas en red automatizada más avanzada del planeta combinada con la intención del comprador real que ayuda a las empresas B2B a impulsar el crecimiento de sus ingresos al descubrir las cuentas con mayor probabilidad de realizar conversiones y el camino más corto para cerrarlas. Las señales avanzadas de IA de Aptivio identifican y priorizan la intención del comprador de una oportunidad en cada etapa del ciclo del comprador, para que su equipo de ingresos se centre en los clientes potenciales que importan. Nuestra plataforma agrega un promedio de 25 % más clientes potenciales calificados para ventas en los primeros 60 días de uso y 40 % después de 6 meses. Libere el máximo potencial de su canalización con la IA de Aptivio.
Oliverlist
oliverlist.com
Oliverlist es la herramienta todo en uno que permite a empresas de todos los tamaños automatizar el envío por correo electrónico y aumentar drásticamente sus ventas. - Importar y encontrar correos electrónicos profesionales a través de diferentes fuentes en Internet, como redes sociales o directorios profesionales. - Planifique campañas de divulgación por correo electrónico con seguimientos automáticos y procesamiento automatizado de respuestas mediante inteligencia artificial. - Y, por último, deje que nuestro algoritmo le ayude a elegir mejor los prospectos más receptivos a su oferta.
Pega
pega.com
Pega es una poderosa plataforma de código bajo que genera agilidad en las organizaciones líderes del mundo para que puedan adaptarse al cambio. Los clientes utilizan nuestra automatización del flujo de trabajo y toma de decisiones basada en IA para resolver sus desafíos comerciales más urgentes, desde personalizar el compromiso hasta automatizar el servicio y optimizar las operaciones. Desde 1983, hemos creado nuestra arquitectura escalable y flexible para ayudar a las personas a centrarse en lo más importante, de modo que puedan satisfacer las demandas de los clientes de hoy y, al mismo tiempo, transformarnos continuamente para el mañana.
EngageTech
engagetech.io
Permitimos a nuestros clientes impulsar una cartera de proyectos más calificada y predecible a través de nuestra exclusiva plataforma de inteligencia de ventas y servicios SDR de clase mundial. La plataforma EngageTech permite a los equipos de ventas y SDR de todo el mundo identificar cuentas en el mercado y compradores de tecnología B2B listos para entablar una conversación. Una base de datos dinámica y con capacidad de búsqueda de información de empresas B2B actualizada y compatible y detalles de contacto precisos de los compradores de tecnología (cargo, números de teléfono de marcación directa, correo electrónico, etc.), que clasifica de manera inteligente las cuentas en el mercado y los compradores de tecnología en función de su probabilidad de ser abierto a una conversación. Al reducir las horas de investigación de SDR y optimizar la actividad de prospección saliente, EngageTech se integra con las principales plataformas de CRM y participación de ventas, además de permitir el acceso directo a los clientes potenciales a través de la plataforma. Nuestra base de datos está alimentada por más de 50.000 llamadas salientes semanales a compradores de tecnología de todo el mundo, lo que nos permite generar inteligencia única que garantiza que los SDR se centren en la prospección de las cuentas y compradores correctos, en el momento adecuado, equipados con los conocimientos necesarios para conversaciones positivas. No confíe simplemente en nuestra palabra; lea nuestras más de 50 reseñas y vea lo que nuestros clientes tienen que decir. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios SDR subcontratados, visite nuestro sitio web.
Koncert
koncert.com
Koncert es una plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada para mejorar el éxito de las ventas al proporcionar un conjunto de herramientas para el proceso de ventas. La plataforma incluye Koncert Dialers, un conjunto de cuatro marcadores de ventas únicos adaptados a las necesidades del equipo: AI Parallel Dialer, AIFlow Dialer, Agent-Assisted Dialer y Click to Call Dialer. Estos marcadores ayudan a gestionar de forma inteligente el filtrado, la conexión y el seguimiento de las llamadas de ventas. La plataforma también presenta Koncert Cadence, que es un secuenciador de ventas multicanal que opera en diferentes canales, incluidos teléfono, correo electrónico, video y redes sociales para un alcance diverso. Además, Koncert presenta Remote Salesfloor, una función inteligente diseñada para replicar la experiencia tradicional del espacio de trabajo del piso de ventas en un formato digital. Para optimizar la marcación saliente, la plataforma está equipada con Gestión de identificación de llamadas, una novedosa función de mapa de calor para gestionar los números del marcador saliente. También ofrece una integración perfecta con herramientas preinvertidas, lo que mejora su usabilidad. Además, la faceta de aprendizaje automático de Koncert ayuda a la prospección de ventas, ofreciendo la capacidad de calificar y priorizar clientes potenciales. También cuenta con una herramienta de coaching única para directivos, Koncert Remote Coach. Koncert se centra en ayudar a los usuarios a acelerar el éxito de las ventas con su sistema de marcación mejorado por IA y otras funciones orientadas a las ventas.
Kronologic
kronologic.com
Kronologic acelera los ingresos al automatizar el envío de invitaciones y mensajes híbridos de invitación y correo electrónico, negociando ajustes en el tiempo de las reuniones mediante inteligencia artificial, orquestados en todos sus equipos.
Autobound
autobound.ai
Con 320 mil millones de correos electrónicos enviados diariamente, la bandeja de entrada de todos los compradores está inundada. Ser extremadamente personalizado y relevante ya no es una opción, sino una necesidad. Autobound genera correos electrónicos hiperpersonalizados al instante basados en noticias, tendencias de la competencia, podcasts, redes sociales, informes financieros, experiencias compartidas, pasatiempos y más. Nuestro asistente de IA automatiza un proceso de investigación y redacción de más de 30 minutos para duplicar o triplicar su tasa de respuesta. Cuando se registra por primera vez, la IA de Autobound lee la información pública sobre su empresa para crear el mensaje inicial para su cuenta. Luego, los nuevos usuarios pueden desarrollar su estilo de escritura, activar o desactivar información valiosa y más. Con integraciones con Gmail, Salesloft, Outreach, Salesforce, Hubspot y más, estamos aquí para hacerte la vida más fácil. Los usuarios gratuitos pueden escribir contenido para 5 clientes potenciales diariamente, los usuarios Pro obtienen créditos de contenido ilimitados. Autobound también ofrece una oferta de contenido masivo, que permite a los vendedores y especialistas en marketing escribir contenido hiperpersonalizado para miles de clientes potenciales a la vez mediante la carga de CSV. ¡Cualquiera puede empezar a generar contenido hiperpersonalizado de forma gratuita en <30 segundos! Regístrese hoy en www.autobound.ai/sign-up-free.
Certainly
certainly.io
Ciertamente tiene la misión de ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario increíbles para el comercio electrónico, reemplazando los clics con conversaciones. El software de IA Ciertamente Conversacional se conecta perfectamente entre las plataformas en las que administra su negocio, y tenemos clientes y socios en más de 20 países en todo el mundo. Con su Chatbot Builder sin código, la plataforma de IA Ciertamente Conversacional ofrece una experiencia de construcción sencilla y divertida. El producto ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los canales, integraciones perfectas con docenas de sistemas empresariales y una potente IA patentada que detecta cualquier idioma y ofrece contenido listo para usar en más de 14 idiomas. Sin duda, cuentan con la confianza de marcas como Carlsberg, Tiger of Swedish, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk y AKQA.
Ravyn
ravyn.app
Ravyn es la primera herramienta de ventas de IA ultrarrápida del mundo para capturar información para aumentar sus ingresos y profundizar sus relaciones. La IA de Ravyn captura y clasifica automáticamente información directamente desde sus notas. A medida que captura información, Ravyn crea automáticamente perfiles de clientes de próxima generación que impulsan relaciones más profundas y un compromiso significativo. Ravyn es la única plataforma de ventas en el mundo que brinda una visión más completa y humana de tus clientes para que puedas convertir contactos comerciales fríos en clientes felices de por vida. Ravyn es una excelente herramienta de inteligencia artificial para: • Profesionales de ventas • Administración de cuentas • Profesionales de marketing • Desarrollo empresarial • Éxito del cliente • Recursos humanos y reclutamiento • Gerentes de inversiones • Organizaciones sin fines de lucro y recaudación de fondos
Prodoscore
prodoscore.com
Prodoscore es una solución de monitoreo de productividad de los empleados y visualización de datos no invasiva y centrada en los empleados que crea visibilidad del compromiso digital diario. Al presentar información útil, basada en datos y digerible en segundos, Prodoscore mantiene a los líderes mejor informados y preparados, al tiempo que permite flexibilidad para los empleados y responsabilidad para los empleadores. Los conocimientos prácticos ayudan a impulsar el éxito individual y de la organización. Utilizando el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural, medimos miles de puntos de actividad diaria en sus aplicaciones comerciales principales, como su CRM, su suite ofimática y su sistema telefónico, para brindar inteligencia de productividad. Nuestro sistema de puntuación patentado produce indicadores clave, digeribles en segundos, para que los líderes puedan tomar decisiones bien informadas, basadas en datos. Nuestros complejos algoritmos de aprendizaje automático generan una puntuación única, lo que le facilita asimilar las oportunidades rápidamente. Atrás quedaron los días en los que se examinaban múltiples informes y se mantenían conversaciones difíciles para identificar áreas problemáticas. La implementación lleva menos de 15 minutos y no tiene ningún impacto en el usuario final. Hay muchas razones para medir la productividad de los empleados, pero existen muy pocas herramientas que realmente funcionen y sean fáciles de implementar y utilizar.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk es una plataforma de inteligencia artificial de voz conversacional sin código que permite a los usuarios y agencias marcar miles de contactos con solo hacer clic en un botón. Ya sea que necesite concertar citas, atención al cliente, entrevistas, puntos de contacto con el cliente o cualquier otra función telefónica que se le ocurra, ClearTalk puede automatizar el proceso. ClearTalk se integra en miles de aplicaciones y CRM diferentes para facilitar su uso y conveniencia.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI ofrece soluciones de análisis de big data y aprendizaje automático basadas en la nube para descubrir rápidamente información innovadora sobre la rotación de clientes a partir de millones de interacciones con clientes y registros históricos. VOZIQ AI ofrece una sinergia única de tecnología, operacionalización de inteligencia integrada y soporte profesional bajo demanda, que garantiza ganancias consistentes y demostrables en la retención de clientes. VOZIQ aprovecha el poder combinado del aprendizaje automático, el análisis de texto avanzado y una solución plug'n'play basada en la nube para identificar y retener a sus clientes de alto valor y alto riesgo. Muchas empresas de renombre están trabajando con VOZIQ para lograr objetivos comerciales específicos, como mejorar la experiencia del cliente, aumentar las tasas de retención, reducir el costo de servicio, aumentar la efectividad de las ventas y el marketing, reducir la rotación de clientes y aumentar los ingresos.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore es una empresa B2B nativa de IA líder con décadas de éxito comprobado. Diseñados para la escalabilidad y adaptados a las necesidades empresariales, impulsamos la transformación de la IA que ofrece un impacto empresarial real en múltiples industrias y las implementaciones globales más grandes. Nuestra plataforma multimodal de datos e inteligencia artificial está en el centro de esta transformación, lo que permite a las empresas implementar rápidamente agentes de inteligencia artificial. Con nuestra AI Engine Room, las organizaciones pueden aprovechar sus datos y crear modelos de IA escalables y específicos de dominio para democratizar el conocimiento empresarial, al mismo tiempo que garantizan la seguridad, la soberanía y la rápida entrega de valor. Hoy en día, la tecnología de Uniphore empodera a más de 750.000 usuarios finales en 1.600 empresas en 20 países. Descubra las capacidades inigualables de Uniphore, porque no existe una IA como esta™.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI proporciona información sin precedentes sobre los usuarios y sus experiencias utilizando tecnología de análisis de voz y reconocimiento de emociones.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly es una empresa líder en incentivos, retención y análisis basada en gamificación fundada en 1999. Se especializan en crear un enfoque personalizado para cada cliente para garantizar que usted se beneficie del mejor compromiso de los empleados para su organización utilizando una gamificación única, de intervalo variable, Sistema de refuerzo positivo, recompensa y reconocimiento. Utilizando análisis para proporcionar pasos prácticos hacia la mejora individual y organizacional a través de incentivos y reconocimientos enfocados, Snowfly ofrece resultados personalizados, únicos y mensurables a sus clientes. Para sus clientes de Contact Center, también pueden proporcionar servicios integrales de análisis de voz de última generación, además de incluir capacidades de cuadro de mando y una biblioteca de contenido completa de temas y objetivos comerciales preestablecidos de fácil implementación.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve es una plataforma de análisis conversacional basada en inteligencia artificial (IA), enfocada en recopilar, analizar y extraer información valiosa de interacciones habladas o escritas entre una marca y su audiencia. El objetivo principal es potenciar los puntos de contacto o servicio de las empresas para la toma de decisiones con el fin de mejorar la experiencia del cliente (CX). Rescatando la verdadera voz del cliente.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI equipa centros de contacto y soporte humano con herramientas de IA escalables que ofrecen simulaciones avanzadas de juegos de rol y control de calidad inteligente, generando mejores resultados para cada interacción humana. ReflexAI ofrece lo mejor en aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural a organizaciones centradas en las personas y orientadas a una misión a través de herramientas innovadoras que transforman la forma en que capacitan, desarrollan y empoderan a sus equipos de primera línea.
Recordia
recordia.net
Impulse su negocio con conocimiento automatizado extraído de lo que dicen sus clientes mientras maneja sin problemas la regulación internacional. Recordia® es una plataforma de inteligencia artificial 100% basada en la nube, capaz de obtener un conocimiento profundo de las conversaciones con la mayor seguridad y protección, certificada con los más altos estándares de calidad y seguridad. Descubre las características de Recordia®: - Grabación de llamadas: cumpla con las regulaciones internacionales, almacene y acceda fácilmente a sus grabaciones, registros de llamadas y consentimientos en un entorno seguro y escalable. - Transcripción: convierte el 100% de tus conversaciones de voz en texto, distinguiendo interrupciones y voces superpuestas para su posterior análisis. - Análisis de voz y sentimiento: extraiga inteligencia empresarial e identifique el sentimiento del cliente a partir de las conversaciones para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y reducir los costos o los riesgos de cumplimiento. - Autenticación biométrica de voz: identifique con precisión a los clientes en segundos reconociendo su huella de voz.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai está diseñado para analizar grabaciones de llamadas transcribiendo el audio y luego realizando un análisis basado en parámetros definidos aplicados a esas transcripciones. Este análisis integral ayuda a los usuarios a obtener información valiosa a partir de los datos de sus llamadas de manera eficiente, mejorando la efectividad operativa y los procesos de toma de decisiones.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud puede ayudarlo a medir la experiencia del cliente, diseñar la estrategia adecuada basada en KPI y luego mejorar la lealtad, el servicio al cliente y la participación del cliente a través de la personalización. Pobuca Experience Cloud aprovecha la inteligencia artificial para analizar lo que dicen los clientes en cada punto de contacto (llamadas, correos electrónicos, chats, redes sociales, etc.) y produce métricas de experiencia del cliente e información sobre la voz del cliente. Mide automáticamente su CX y su lealtad analizando datos oscuros que ya ha aprovechado.