CareNote

Carenote es una herramienta integral de gestión de atención pastoral diseñada para apoyar a las iglesias y ministerios para administrar eficazmente su atención congregacional. Ofrece un tamaño de base de datos congregado ilimitado, lo que lo hace adecuado para iglesias de todos los tamaños. La aplicación proporciona una gama de características centrales, que incluyen alimentos de actividad, perfiles, actualizaciones, tareas, grupos, hitos, capacidades de búsqueda, informes y acceso móvil.

Una de las características destacadas de Carenote es su sistema de gestión de solicitudes de atención, que permite el seguimiento completo de los viajes de atención desde la ingesta hasta el seguimiento. Esto incluye programar fechas de entrega, clasificar tipos de atención, tareas flexibles para usuarios, voluntarios o grupos e informes integrales. Además, Carenote incluye un sistema de gestión de voluntarios que permite la coordinación de la atención sin requerir que los voluntarios tengan acceso completo al sistema. Este sistema utiliza acciones seguras basadas en token y plantillas de correo electrónico personalizables, simplificando la comunicación y la gestión de tareas.

Carenote también ofrece tareas de atención inteligente, que enrutan automáticamente las solicitudes de atención basadas en la experiencia del proveedor, la disponibilidad y el equilibrio de la carga de trabajo. Admite flujos de trabajo de automatización inteligente, lo que permite enrutar las solicitudes de atención en función de las condiciones y reglas personalizadas. Además, la aplicación se integra con los horarios de guardia para automatizar el enrutamiento de la ingesta de atención a los proveedores de guardia, reduciendo la intervención manual.

Para una eficiencia mejorada, Carenote se integra con formularios PCO, lo que permite la creación de formas que se pueden vincular a Carenote y automatizado en función de condiciones predefinidas. Incluye flujos de trabajo preconstruidos para varios escenarios de atención pastoral, como viajes de duelo, dedicaciones y bautizos. La aplicación proporciona análisis e informes de cuidados integrales, que ofrece información sobre las tendencias del ministerio y los datos históricos. Carenote es compatible con la comunicación multicanal a través del correo electrónico y los planes para incluir notificaciones de SMS y push web, mejorando la comunicación entre proveedores de atención y congregantes.