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CoolCare está dirigido a responsables, administradores y personal de residencias que necesitan coordinar la plantilla y la administración diaria de uno o varios centros. Reúne en un sistema en línea las tareas relacionadas con el personal, la ocupación y las finanzas de los residentes, con paneles para supervisar la información que requiere atención. Los responsables pueden planificar los cuadrantes del personal según las necesidades de plantilla, llevar un seguimiento de la asistencia y las hojas de horas, y gestionar los registros de vacaciones, formación y ausencias. El portal para el personal permite a los empleados consultar sus turnos y horas, solicitar vacaciones y ofrecerse para cubrir turnos vacantes adecuados. Los cambios en los cuadrantes y las solicitudes para cubrir turnos también se pueden enviar por SMS. Para gestionar la ocupación, los equipos pueden registrar las consultas de posibles residentes, asignar tareas de seguimiento y seguir su progreso durante las etapas de evaluación y admisión. Las vistas e informes de ocupación ayudan a los responsables a revisar las plazas ocupadas, las admisiones previstas, las altas y la combinación de fuentes de financiación. La administración de los residentes incluye expedientes y facturación, con reglas de cobro para distintos acuerdos de tarifas y libros de contabilidad para los fondos de los residentes. CoolCare está pensado para proveedores de servicios asistenciales que buscan gestionar flujos de trabajo operativos y administrativos, no como una aplicación independiente para la planificación de cuidados clínicos. Puede conectarse con sistemas independientes de planificación de cuidados, y el personal puede acceder al portal web desde un dispositivo compatible.
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