Launchable
launchableinc.com
El diagnóstico inteligente de fallas de prueba de Launchable resuelve los obstáculos convencionales de clasificación de errores al identificar y concentrarse en los problemas más críticos. Piense en Launchable como su copiloto de IA para agilizar el proceso de identificación, categorización y manejo de fallas de prueba y, en última instancia, acelerar su flujo de trabajo de clasificación de errores. El Diagnóstico inteligente de fallas de prueba proporciona una perspectiva integral de las sesiones de prueba, ya sea que esté buscando agrupar fallas relacionadas, detectar problemas recurrentes o monitorear patrones de prueba. Elimine la molestia de la clasificación de errores con Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Inicie sin miedo. El 80% de las pruebas de software son inútiles. Launchable es la capa de Dev Intelligence Platform que le muestra el 20% que más importa. Launchable acelera el ciclo de retroalimentación del desarrollo al resolver los desafíos de envío con información y acciones de prueba basadas en datos. A través del aprendizaje automático, Launchable optimiza los procesos de CI al identificar y ejecutar pruebas con la mayor probabilidad de fallar y realizar un seguimiento de los conocimientos del conjunto de pruebas para reducir los tiempos de espera para los desarrolladores. Las marcas líderes de Fortune 100 confían en Launchable para ofrecer más funciones más rápidamente al probar lo que importa. La selección de pruebas predictivas de Launchable utiliza el aprendizaje automático para seleccionar las pruebas adecuadas para ejecutar para un cambio de código específico. Esto desbloquea la capacidad de ejecutar un conjunto mucho más pequeño de pruebas en varios puntos del ciclo de vida de desarrollo de software, acelerando la entrega. Con la selección de pruebas predictivas, Launchable en realidad le dice a su ejecutor de pruebas exactamente qué pruebas ejecutar en función de los cambios que se están probando. Launchable también analiza los datos de su prueba en conjunto para mostrar Test Insights. Puede utilizar esta información para mejorar el estado de su conjunto de pruebas y obtener el máximo valor de sus ejecuciones de pruebas.
Gleap
gleap.io
Su herramienta de comentarios de clientes todo en uno para aplicaciones y sitios web. Corrija errores 10 veces más rápido con informes detallados, conéctese con sus usuarios uno a uno, descubra lo que sus usuarios realmente quieren con solicitudes de funciones y encuestas.
Dashbird
dashbird.io
Supervise aplicaciones sin servidor en AWS. Vea sus aplicaciones sin servidor. Ofrezca experiencias de usuario perfectas con visibilidad, alertas y resolución de problemas en tiempo real para aplicaciones creadas en AWS Lambda. Dashbird le permite desarrollar más rápido y operar cargas de trabajo de producción con confianza sin cambios de código. Observabilidad completa cubierta para los servicios de AWS: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch es una sofisticada herramienta de gestión de pruebas para equipos de control de calidad de todo el mundo. Creemos en facilitar su trabajo y brindarle todo lo que necesita en una sola plataforma. Con nuestra herramienta integral de gestión de casos de prueba, acelerar las pruebas y los proyectos será pan comido. QA Touch ofrece un método de ejecución natural e intuitivo. Sabemos que es molesto adaptarse a nuevos procesos y hemos creado una herramienta que se adapta a sus sistemas y forma de trabajo. La asignación y el seguimiento de problemas es una función incorporada que le permite publicar un problema mientras ejecuta un caso de prueba, lo que elimina la necesidad de realizar transferencias entre software. Nunca ha sido tan fácil copiar y mover los casos de prueba de un proyecto a otro, o entre los módulos dentro de un proyecto. La herramienta ha sido diseñada para ayudar a nivelar el campo de juego y ofrecer a las empresas un medio para competir verdaderamente con los gigantes de su industria, sin hacerles un agujero en los bolsillos. Con QA Touch, disfrute de: 1. Un repositorio único y común para todos sus activos de prueba. 2. Las funciones empresariales incluyen productividad del proyecto y registros de auditoría para realizar un seguimiento del progreso de su trabajo y del proyecto. 3. Gestión de problemas simplificada con la perfecta integración bidireccional con JIRA 4. Placas de Microsoft Azure para que la gestión de proyectos sea más fácil que nunca. 5. Hizo que la gestión de pruebas sea muy sencilla con nuestras funciones intuitivas, como la opción de fijar el proyecto, actualizaciones de estado, ayuda, registros e informes directamente desde el panel. 6. Un punto es la integración con Jenkin para realizar todas las actividades de CI/CD. 7. Práctica integración de QA Touch-Cypress reporter para sincronizar los resultados de las pruebas de automatización de cypress.io con QA Touch. 8. Reporter fácil de usar para la herramienta de automatización de código abierto y gratuita de extremo a extremo Test Cafe. 9. Aproveche los paneles táctiles de control de calidad para hacer que la gestión ágil de proyectos sea más sencilla. Tableros Organice, personalice, visualice y realice un seguimiento de los recorridos de su trabajo. QA Touch ofrece una solución de prueba asequible con capacidades sencillas para crear casos de prueba, agrupar conjuntos de pruebas, realizar ejecuciones de pruebas, integraciones de herramientas de terceros y generar informes de prueba impecables, requisitos, seguimiento de errores integrado, mapas mentales, tableros y rendimiento. y las personas pueden gestionar sus operaciones de prueba desde una única interfaz (Dashboard). A los usuarios les gustará la amplia gama de funciones fáciles de usar disponibles, que van desde mapear y desarrollar casos de prueba hasta rastrear las acciones del equipo. QA Touch promueve la excelencia en la entrega de proyectos de alta calidad.
Embrace
embrace.io
Embrace permite a los ingenieros gestionar la complejidad de los dispositivos móviles para crear experiencias mejores y más audaces. En un momento en el que la tecnología móvil es más crucial que nunca, los equipos a menudo enfrentan soluciones fragmentadas, datos faltantes y la incapacidad de sacar a la luz los problemas. Con Embrace, los ingenieros pueden identificar y priorizar el impacto de cualquier problema con un contexto técnico detallado y resolverlo al instante. Al eliminar las conjeturas, Embrace ilumina oportunidades para perfeccionar el rendimiento y crear las mejores experiencias posibles.
Essembi
essembi.com
Essembi es el centro de innovación de software que ayuda a las empresas de software a acelerar su ciclo de innovación para convertirse en líderes en su mercado. En el acelerado mundo del software actual, la presión para crear software excelente es mayor que nunca. La velocidad de su ciclo de innovación de software juega un papel fundamental en su éxito. Los líderes exitosos de la industria suelen ser aquellos con el ciclo de innovación de software más rápido: recopilan rápidamente comentarios valiosos, toman decisiones informadas sobre nuevas características de productos y entregan actualizaciones de productos de alta calidad más rápido que sus competidores. Essembi ayuda a los equipos de software a acelerar su ciclo de innovación de software al ofrecer la funcionalidad para gestionar el ciclo en un solo sistema. Cuando sus equipos de gestión de productos, desarrollo, atención al cliente, ventas y marketing colaboran sin problemas en una única plataforma, todos ganan: sus clientes obtienen funciones más rápido, su producto crece más rápido y su negocio escala más rápido.
Thematic
getthematic.com
Obtenga información específica y precisa a partir de los comentarios de sus clientes en segundos con la plataforma impulsada por IA de Thematic. Transforme fácilmente los comentarios no estructurados en temas claros, específicos y procesables, sin costos de instalación. Thematic hace que sea rápido y fácil obtener información que le ayude a mejorar la experiencia del cliente, los productos y los servicios. Thematic transforma los comentarios de texto ruidosos en cualquier canal en información para mejorar los servicios, los productos y la experiencia del cliente. ¡Han hecho que sea más fácil para todos obtener información y análisis de los clientes para tomar mejores decisiones más rápido! La IA de Thematic ofrece un análisis temático de datos de retroalimentación a escala: ¡es por eso que se llaman Thematic! Su análisis de IA es transparente y flexible, por lo que puede guiar fácilmente la IA para responder directamente a sus preguntas comerciales. Utilice su plataforma para identificar qué es importante para los clientes, qué impulsa sus métricas y por qué. Es fácil profundizar en los problemas y cuantificar el impacto en sus métricas. Ahora, con Thematic Answers, puede confiar en la capa de confianza de Thematic mientras aprovecha el poder de la IA generativa para brindar información de alta calidad a todos, más rápido.
Playvox
playvox.com
Playvox es el software líder de optimización del rendimiento de los agentes de servicio al cliente. Playvox se integra con la mayoría de las principales plataformas de centros de contacto y permite a los equipos ver, analizar y gestionar todo su proceso de control de calidad en una plataforma conveniente. Optimice su proceso de control de calidad, motive, asesore y capacite a sus agentes, y capacite a todo su equipo con métricas transparentes en tiempo real. Supervise el servicio, mida los KPI y, finalmente, deshágase de las hojas de cálculo.
Remesh
remesh.ai
Remesh es una plataforma de investigación ágil que le permite tener una conversación en vivo con su audiencia a escala, utilizando IA para analizar y organizar sus respuestas en tiempo real. Obtenga ideas rápidas, frecuentes y eficientes y tome decisiones con confianza. Remesh le permite tener una conversación en vivo con sus clientes a escala, utilizando IA para analizar y organizar las respuestas de su audiencia en tiempo real. Obtenga ideas rápidas, frecuentes y eficientes y tome decisiones con confianza.
Voxpopme
voxpopme.com
En Voxpopme, creemos que no debe sacrificar la calidad para obtener la información que necesita rápidamente y a un costo razonable. Los equipos de insights están bajo una inmensa presión para ofrecer respuestas confiables a preguntas comerciales cruciales con recursos limitados. Podemos ayudar. Voxpopme transforma los equipos de insights al recopilar, centralizar y analizar datos cualitativos. La plataforma Qualitative Insights de Voxpopme combina la velocidad de las encuestas en video, nuestra herramienta completa de encuestas en video, con la profundidad de las entrevistas en vivo, nuestro producto IDI y de grupos focales, y el poder de AI Insights para un análisis 60 veces más rápido. Más marcas confían en Voxpopme para enriquecer sus estudios de investigación y transformar fundamentalmente la forma en que crean mejores productos y dan forma a empresas visionarias. ¿Quieres saber cómo ayudamos a resolver estos problemas? Visita www.voxpopme.com hoy.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird es una herramienta de análisis de productos para encontrar y mejorar la experiencia del usuario final. Con ReplayBird, las empresas pueden comprender cómo y por qué las personas interactúan, convierten y retienen en tiempo real en todos los dispositivos para mejorar su experiencia de usuario. Capacite a sus equipos con análisis integrales de productos para informar decisiones basadas en datos.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot es una suite de gestión de la experiencia del cliente omnicanal todo en uno. Cloodot facilita un flujo de trabajo eficiente y consistente para construir reputación, interactuar y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes a través de múltiples plataformas digitales. Administre chats y reseñas de múltiples listados de Google My Business, páginas de Facebook, números de WhatsApp, listados de mensajes comerciales de Google, sitios web, SMS/ Envíe números de texto, etc. a través de un panel fácil de usar. 1. Mejor reputación en línea Recopile, muestre y responda fácilmente a más reseñas. 2. Presencia sencilla de Omni Lleve todos los chats a una bandeja de entrada multiagente fácil de usar. Opción de chat directo en la búsqueda de Google para obtener más consultas fácilmente. Distribuya y asigne canales a uno o más usuarios, transfiera chats y reseñas entre usuarios y departamentos en un segundo. Varios agentes pueden colaborar y administrar canales como WhatsApp, mensajes de Google, etc., lo que no es posible con aplicaciones nativas originales. 3. Interacción rápida y de calidad Reduzca los tiempos de primera y promedio de respuesta de horas a solo segundos. Plantillas personalizadas de respuestas, recordatorios, etiquetas, tareas, notas, etc. 4. Medición automática de CSAT Encuesta CSAT automática en cada canal de chat para medir la calidad de la participación. 5. Campañas de reactivación Genere más ingresos de los clientes existentes enviando mensajes masivos sobre ofertas y programas periódicamente. 6. Reducción de la carga de trabajo Las respuestas de revisión automatizadas y el flujo de trabajo de gestión de chat colaborativo de Agent-Bot reducen la participación de la mano de obra entre un 50 y un 80 %. Hace que la interacción con el cliente sea extremadamente fácil para los agentes de CS. 7. Supervisión sencilla El seguimiento y la presentación de informes del rendimiento en tiempo real aportan una mayor responsabilidad. Los agentes se vuelven más productivos, lo que en última instancia resulta en una experiencia más rápida y de calidad para los clientes. 8. Reducción de costos Reemplaza media docena de herramientas pagas diferentes. Aumenta la eficiencia y reduce los gastos generales. 9. Acceso seguro No es necesario proporcionar a los agentes de CS ningún acceso a las plataformas nativas. Los agentes no se distraerán con otras actividades de las redes sociales. 10. Soporte superior Gerente de cuenta dedicado Soporte de guardia Capacitación del personal sin costo Sin costo de instalación
Chekkit
chekkit.io
Chekkit es una plataforma diseñada para potenciar las empresas locales. Aumenta significativamente la participación del cliente y la conversión de clientes potenciales, superando a la competencia. El software ofrece una solución todo en uno para gestión de reseñas, mensajería de texto empresarial, chat de texto, bandeja de entrada centralizada, teléfono fijo con mensajes de texto, encuestas a clientes, evaluación comparativa competitiva y más. Este enfoque integrado simplifica las interacciones con los clientes, mejora las operaciones comerciales e impulsa el crecimiento.
Lightrun
lightrun.com
Lightrun, nombrado Gartner Cool Vendor 2021, crea una plataforma de depuración y observabilidad nativa de IDE que permite a los desarrolladores agregar de forma segura registros, métricas y seguimientos a entornos de producción y ensayo en tiempo real, bajo demanda. No se requieren revisiones, reimplementaciones ni reinicios. Los desarrolladores utilizan Lightrun para múltiples necesidades de observabilidad a nivel de código, que incluyen: * Alertas a nivel de código (Java, Node.js, Python, .NET) * Verificación de funciones * Pruebas/depuración en producción * Solución de problemas de aplicaciones nativas de la nube, sin servidor y más * Capacidades de optimización de registros a través de Log Optimizer(TM) Al eliminar la necesidad de reproducir errores localmente o emitir una nueva versión de software para agregar nuevos registros o métricas para solucionar problemas de producción, los clientes de Lightrun reducen constantemente su MTTR. en hasta un 50-60% y mejorar significativamente la productividad del desarrollo. Los problemas que antes tardaban entre 1 y 2 semanas en mitigarse ahora toman a nuestros clientes en promedio menos de una hora para resolverlos. Lightrun empodera a los desarrolladores de nuestros clientes al eliminar la necesidad de costosas operaciones del ciclo de vida del desarrollador, como la reproducción local o la emisión de una nueva versión de software solo para agregar nuevos registros o métricas. Nuestros clientes, que ejecutan cargas de trabajo a escala de petabytes con QPS de hasta 100 000 en miles de servidores de producción, incluyen empresas que llegan al 44,5 % de la población de Internet e importantes empresas de ciberseguridad que cotizan en bolsa.
Track.co
track.co
Incrementa los ingresos de tu empresa: gestiona la Experiencia del Cliente Monitoree la percepción de sus clientes a través de encuestas. Obtenga informes con diferentes insights y realice negociaciones en tiempo real. Cuente con expertos preparados para ayudarle a elevar el nivel de CX de su empresa, fidelizar a sus clientes y aumentar sus ingresos.
Ybug
ybug.io
Ybug simplifica la recepción de comentarios visuales e informes de errores de los usuarios o evaluadores de su sitio web. Proporcione a sus usuarios/probadores un widget de comentarios o una extensión del navegador y permítales enviar comentarios junto con capturas de pantalla anotadas. Ybug captura automáticamente cierta información del entorno del navegador, la consola de JavaScript y otros metadatos. ¿Ya utilizas una herramienta de gestión de proyectos, un chat de equipo o un servicio de atención al cliente? ¡Ningún problema! Ybug se integra con muchas aplicaciones de terceros como Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects y muchas más.
Atatus
atatus.com
Plataforma de observabilidad Full Stack simple y asequible. Proporcionamos monitoreo completo con información procesable en tiempo real para diagnosticar y reparar sus aplicaciones web y backend. Encuentre cuellos de botella en el rendimiento mediante el monitoreo unificado y comience a optimizar su aplicación para brindar la mejor experiencia digital a sus usuarios.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter es una potente herramienta de comentarios de los clientes que le ayuda a controlar la satisfacción del cliente, controlar el rendimiento de su producto y responder todas las preguntas que se interponen entre usted y el crecimiento empresarial. Utilice diferentes plantillas de encuestas (NPS, CSAT, CES) para medir la satisfacción en múltiples puntos de contacto dentro del recorrido del cliente, o cree microencuestas personalizadas para ajustar los precios, observar la adecuación del producto al mercado y más. Cree fácilmente una encuesta, configure un activador de evento o diríjase a la audiencia en función de sus atributos. Luego, establezca un cronograma recurrente y revise sus comentarios. Envíe encuestas desde prácticamente cualquier lugar (sitio web público, aplicación web, correo electrónico, enlace público, SDK móvil). Y consiga cualquier cosa con sus comentarios a través de una variedad de integraciones (Intercom, Slack, Zapier, API y más). Ahorre tiempo instalando a través de la integración de segmentos con un solo clic, descargando plantillas de correo electrónico HTML prediseñadas y ejecutando encuestas que pueden cambiar automáticamente al idioma del usuario. A diferencia de muchos otros productos en el mercado, el precio de SatisMeter se basa en su éxito: la cantidad de respuestas en lugar de las visualizaciones de la encuesta. Los planes SatisMeter tienen funciones todo incluido con proyectos, usuarios y encuestas ilimitados. Lo mejor de todo es que los servicios de soporte de primer nivel y la fácil configuración lo convierten en el favorito de las empresas SaaS más orientadas al cliente del mundo. Así que no espere: comience a recopilar mejores comentarios de los clientes hoy.
Instabug
instabug.com
Instabug es una empresa de software que proporciona informes de errores, supervisión del rendimiento de las aplicaciones, informes de fallos, chats dentro de la aplicación y encuestas de usuarios para aplicaciones móviles. La empresa se fundó en 2014. Hasta septiembre de 2019, Instabug ha llegado a más de 25 000 empresas, 400 millones de problemas informados y comentarios recibidos y 2 mil millones de dispositivos ejecutando su SDK en todo el mundo. Kit de desarrollo de software (SDK) de Instabug utilizado por Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin y desarrolladores web durante las pruebas beta, así como en versiones de producción en vivo de sus aplicaciones. Es conocido por la función personalizable "Agitar para enviar" en el lado del usuario móvil y los informes detallados en el lado del desarrollador. Los usuarios pueden adjuntar capturas de pantalla, grabaciones de video y notas de voz con anotaciones para complementar sus informes de errores, que incluyen automáticamente registros de red y dispositivos y pasos de reproducción. El SDK también se integra con una variedad de herramientas de terceros utilizadas por los desarrolladores, incluidos Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk y más.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice, la herramienta definitiva para el descubrimiento de productos, es una plataforma diseñada para cerrar la brecha entre los equipos de productos y sus usuarios. Al ofrecer un sistema integral de gestión de comentarios, UserVoice permite a las empresas recopilar, priorizar y actuar según las sugerencias y los conocimientos de los usuarios. A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden enviar sus opiniones, votar ideas existentes y seguir el progreso de las sugerencias, fomentando la transparencia y la confianza entre una marca y su clientela. Las sofisticadas herramientas de análisis brindan a los equipos de productos información clara sobre lo que sus clientes realmente desean, lo que les permite tomar decisiones informadas y crear productos que resuenen con su base de usuarios. UserVoice no se trata sólo de comentarios; se trata de crear un producto mejor y más centrado en el cliente con el poder de la inteligencia colectiva.
Unfuddle STACK
unfuddle.com
Unfuddle STACK integra las herramientas más críticas para cualquier proyecto de software. El seguimiento de errores y problemas, el código fuente en Git o Subversion y los materiales de referencia coexisten a la perfección en un entorno familiar para todo su equipo.
Axosoft
axosoft.com
Nos encanta el software. Nos encanta ayudar a otros a crear software. Nos encanta la ventaja competitiva que el software puede ofrecer a las empresas. Nos encanta que el software nos haga la vida más fácil cada día, desde reservar una mesa para cenar, hasta aplicar automáticamente los frenos de nuestros coches y salvar vidas. ¡El software es simplemente increíble! Y estaremos encantados de que su software se envíe más rápido. ¿Tienes un equipo Scrum? Luego intente gestionar los trabajos pendientes de sus productos, los sprints y las historias de usuarios en Axosoft Scrum. A su equipo le encantarán los gráficos automatizados, los flujos de trabajo personalizables y las capacidades de planificación de lanzamientos que hacen que la práctica de Scrum sea aún más eficiente. A medida que su equipo combine Axosoft Scrum con los otros componentes, podrá asociar defectos con lanzamientos y convertir solicitudes de funciones en elementos pendientes. Para los equipos que solo necesitan rastrear errores, Axosoft Bug Tracker es la mejor herramienta para un seguimiento ágil de defectos y problemas. Los equipos pueden agregar rápidamente nuevos errores, asignarlos a versiones o usuarios y moverlos a través de una variedad de flujos de trabajo personalizados. Cuando Axosoft Bug Tracker se integra con los otros componentes, su equipo puede convertir automáticamente los incidentes en defectos y utilizar gráficos de evolución para ver qué tan rápido se eliminan los errores. Además, ¡cuesta solo $1 por año! También lo cubrimos con tickets de soporte. Axosoft Help Desk brinda la capacidad de rastrear y resolver mejor los problemas de soporte de sus clientes con automatización de correo electrónico a ticket, respuestas predeterminadas e hilos en la aplicación. Sus clientes también tendrán un centro para informar problemas por sí mismos en el Portal del Cliente basado en la web. Una vez que su equipo integre la mesa de ayuda con otros componentes, el soporte podrá traducir instantáneamente los incidentes en defectos e historias de usuarios.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel es una plataforma SaaS que ayuda a las asociaciones a convertir las comunicaciones transmitidas en conversaciones. Estas conversaciones capturan la voz del miembro, identifican necesidades individuales y agilizan la interacción uno a uno.
Groopit
groopit.co
Supere a los competidores con la resolución colectiva. Simplifique la forma en que los empleados comparten y utilizan la inteligencia competitiva para generar una ventaja competitiva. Compartir nunca ha sido tan fácil. Los empleados comparten información de Teams, Slack, Salesforce, un navegador web, una aplicación móvil o cualquier lugar donde trabajen. Con solo tres toques y menos de un minuto, compartirán información competitiva cuantitativa de alta calidad, lo que facilitará mantenerse por delante de la competencia. Usar inteligencia es increíblemente rápido. Groopit agrega y ofrece información procesable en fuentes y vistas de datos. Todos los involucrados tienen acceso a la información más actualizada y en tiempo real para informar sus propias decisiones, lo que hace posible que cada empleado mejore su ventaja competitiva. Integrar información en sistemas empresariales existentes es fácil con la API de acceso a datos de Groopit. Agregue información sin problemas a Tableau, PowerBI, Salesforce o paneles de control de CI existentes. Groopit garantiza que usted pueda aprovechar la información en todos los sistemas en los que se toman decisiones.
XEBO.ai
xebo.ai
Experimente una nueva era en la gestión impulsada por IA con XEBO.Ai. XEBO.Ai se dedica a remodelar la participación del cliente y aprovechar el poder de la IA para brindar una experiencia holística. ¡Abraza la innovación y sumérgete en el crecimiento! XEBO.ai, solución de gestión de experiencias impulsada por IA que proporciona las mejores soluciones de su clase para la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y la investigación digital. La galardonada plataforma de gestión de experiencias de XEBO.Ai es líder del mercado para ayudar a las empresas a escuchar, analizar y tomar decisiones informadas. Con la convicción de convertir los datos en acción, XEBO.Ai ayuda a las empresas a recopilar comentarios de todos los canales para lograr un éxito tremendo. XEBO.Ai ha ayudado a empresas de todo el mundo a mejorar la experiencia de sus clientes y sus empleados y a realizar investigaciones de mercado en profundidad. Con soluciones innovadoras como comentarios en video y encuestas y análisis basados en inteligencia artificial, XEBO.Ai brinda acceso a microconocimientos, mejorando así las experiencias que tienen los clientes. Fundada en 2018, XEBO.Ai ha pasado más de 6 años trabajando con las industrias que impactan nuestra vida cotidiana. Desde el sector minorista hasta el gobierno y la atención médica, XEBO.Ai tiene la misión de llevar la conexión y la empatía a la vanguardia de los negocios.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX es una solución SaaS asequible, escalable y basada en la nube diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños en: - comprender el sentimiento del cliente, - realizar estudios de mercado, - evaluar el desempeño de los empleados utilizando revisiones de evaluación y de pares de 360°, - compromiso, bienestar y satisfacción de los empleados, - evaluar a los gerentes - permitir a las empresas mantenerse proactivas en materia de cumplimiento y formación.
userwell
userwell.com
Userwell le ayuda a obtener información sobre lo que sus clientes realmente quieren. Tome las decisiones correctas sobre productos recopilando y priorizando los comentarios de los usuarios e innovando centrándose en el cliente. Cree el producto que sus usuarios quieren y aman en 3 sencillos pasos: - Recopile información: capture los comentarios de sus usuarios y conviértalos en datos procesables. ¿Estás cansado de hacer clic? No te preocupes: ¡está todo en un solo lugar! - Analizar y Priorizar: Puede suceder que las ideas de tu empresa y las necesidades de tus clientes vayan en direcciones diferentes. Comprenda lo que quieren sus usuarios, ¡junto con su equipo! - Implementar comentarios: siempre es bueno seguir tus instintos, especialmente cuando puedes respaldarlos con datos validados, ¡entre todas las partes interesadas!
Upzelo
upzelo.com
Es la única aplicación de fidelización que necesitas. Los programas de puntos, los niveles VIP y los incentivos por referencias fomentan la confianza y recompensan a sus clientes por su compromiso. Upzelo ayuda a las empresas de suscripción a reducir la deserción y aumentar la retención, a través de datos en tiempo real, ofertas personalizadas y mejores comentarios de los clientes. Con su sofisticado generador de flujo, Upzelo permite a las empresas de suscripción crear experiencias de cancelación y ofertas de retención, que hacen que los clientes quieran permanecer suscritos.
TruRating
trurating.com
TruRating es una solución revolucionaria que conecta rápidamente a las empresas con la alguna vez silenciosa mayoría. Vincula los comentarios de los clientes con los datos de transacciones y cestas mediante la recopilación de calificaciones en el momento del pago. El poder de una pregunta genera tasas de respuesta líderes en la industria (88 % en la tienda, 59 % en línea), lo que brinda a los comerciantes acceso en tiempo real a información útil relacionada con el desempeño financiero.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere captura y analiza los comentarios de los clientes a partir de los datos de su sesión de usuario, tickets de soporte, respuestas a encuestas, reseñas de productos y otras conversaciones con los clientes. Con estos datos, su plataforma utiliza el aprendizaje automático para modelar resultados comerciales clave, como la pérdida de clientes, el abandono del carrito de compras y más.
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