Botika

Para empresas y equipos de atención al cliente, Botika ofrece herramientas para crear y gestionar agentes de IA conversacional destinados a consultas habituales, la calificación de clientes potenciales, la orientación en comercio electrónico y las preguntas internas. Crea una personalidad para el chatbot, añade una base de conocimientos y configura flujos de trabajo que combinen reglas predefinidas con respuestas generadas por IA, reconocimiento de intenciones y extracción de información. Los flujos de trabajo también pueden conectarse a API externas y adaptarse a distintas tareas. Botika permite implementar chatbots en canales como el chat de sitios web, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e Instagram. Los equipos pueden usar sus herramientas de gestión para atender conversaciones y revisar los registros de chat y las analíticas. Puede ser una opción adecuada para organizaciones que buscan automatizar interacciones habituales en canales digitales y, al mismo tiempo, mantener el control sobre el contenido del bot y el flujo de la conversación.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Botika, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.