Bonjoro
bonjoro.com
Bonjoro le permite enviar videos personales a nuevos clientes potenciales y clientes para destacar, generar confianza y generar más ventas. Bonjoro se conecta a su CRM existente o herramientas de marketing por correo electrónico para permitirle enviar videos rápidos y atractivos a escala para: convertir más clientes potenciales, reservar más demostraciones, dar la bienvenida a nuevos usuarios y generar amor y lealtad en el cliente durante todo el recorrido del cliente. ¡Ven y únete a más de 50.000 empresas que ganan clientes superfans con vídeo!
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp es la nube de aprendizaje creada para la empresa moderna. A través de módulos de aprendizaje autoguiados, funcionalidades de capacitación interactiva y rutas de certificación sólidas, WorkRamp permite a los equipos crear experiencias de aprendizaje personalizadas a escala para empleados, clientes y socios. Con WorkRamp, la capacitación es fácil de crear e implementar para los equipos de aprendizaje, y las empresas ahorran costos y recursos al consolidar el aprendizaje en toda la empresa. Obtenga más información visitando workramp.com.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack es el creador del CMS sin cabeza y es el líder de la categoría Composable Digital Experience Platform (DXP). Marcas icónicas de todo el mundo, como Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi y Walmart, invierten en Contentstack para superar el ruido de los mercados digitales competitivos y abarrotados de hoy y obtener su experiencia única. Contentstack y sus empleados están dedicados a los clientes y las comunidades a las que sirven. La empresa es reconocida por su incomparable atención al cliente y su tradición de retribuir a nivel mundial a través del programa Contentstack Cares, incluido el orgulloso apoyo de Pledge 1% y Girls Who Code.
Recapped
recapped.io
Recapped permite a los equipos colaborar directamente con sus clientes a través de la última milla de ventas, incluida la gestión piloto y la incorporación. Cargue contenido relevante para que los clientes interactúen, asigne los siguientes pasos a los clientes con fechas de vencimiento (y recordatorios automáticos) y asegúrese de que todos finalmente permanezcan en la misma página.
Gan AI
gan.ai
Graba solo una vez y personaliza vídeos a escala para cada usuario en cada punto de contacto a lo largo del recorrido del cliente. Antes de Gan.ai, las marcas sólo podían realizar campañas personalizadas basadas en texto, insertando el nombre del usuario en un correo electrónico o SMS, o en el mejor de los casos como un gráfico de texto dentro de un vídeo. Con Gan.ai, el actor en el video puede pronunciar el nombre del usuario (y cualquier otra variable), lo que genera una participación, conversiones, tasas de clics y recuerdo de marca mucho mayores para las marcas en sus campañas de marketing. Con una sola grabación de vídeo, Gan.ai permite a las marcas generar cientos, miles o millones de copias personalizadas del mismo con variables cambiadas en la voz y la sincronización de labios, como si estuviera grabado personalmente para cada espectador. Los modelos de sincronización de labios y sincronización de voz con IA crean plantillas de partes específicas de un vídeo en tiempo real y las entregan a los usuarios de forma nativa en todas las plataformas. Marcas empresariales como Samsung, Zomato, vivo, EyeCare Partners, Mumbai Indians, MPL y Swiggy utilizan Gan.ai para ejecutar campañas de video hiperpersonales con celebridades, líderes y otras partes interesadas, indicando los nombres de los usuarios, ubicaciones, pedidos de artículos, tiendas cercanas, nombres de prospectos de ventas, etc., maximizando el CTR, el ROI, el impacto de las campañas y las conversiones/reuniones reservadas. Ya sea correo electrónico, SMS, redes sociales, WhatsApp, anuncios previos al video, IPTV, aplicaciones móviles, páginas de inicio y pago personalizadas, o cualquier cosa que las marcas requieran, Gan.ai se integra con él.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai es una plataforma de inteligencia conversacional que ayuda a los equipos de ventas a mejorar el rendimiento y reducir los costos de adquisición. La herramienta brinda a los representantes de ventas pistas en tiempo real durante su conversación para ayudarlos a involucrarse mejor con sus clientes. La plataforma brinda a los gerentes y representantes de ventas visibilidad de cada llamada, a través de análisis de llamadas detallados que incluyen emociones, objeciones, intenciones, etc.
Spott
spott.ai
Tienes que hacer muy bien 3 cosas para tener éxito online. 1. Cree contenido excelente. 2. Asegúrese de publicarlo en los canales en los que se encuentra su audiencia. 3. Asegúrese de que una vez que haya inspirado a su audiencia, les permita actuar según esa inspiración permitiéndoles realizar conversiones a través de la interactividad. SPOTT se centra en ese tercer paso. Nuestra propuesta de valor: SPOTT es una solución que permite a los usuarios obtener más valor de su contenido publicado haciéndolo procesable y mensurable en un entorno multicanal. Con nuestro software Spott puede insertar enlaces de compra a imágenes, archivos PDF y videos (360°), obtener suscripciones a newsletters, enlaces a documentos pdf o presume de tu última promoción. Puede agregar fácilmente una capa interactiva a todas sus imágenes y videos. Haz que tus vídeos, catálogos e imágenes sean interactivos. Agregue llamados a la acción, etiquete productos, obtenga suscripciones a boletines y aumente las conversiones. Con Spott sacarás más provecho de tus archivos PDF, imágenes y vídeos publicados añadiendo elementos interactivos que harán que tu contenido sea procesable y medible.
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM es un CRM con todas las funciones que ayuda a su equipo a organizarse, obtener visibilidad del trabajo diario y hacer más cosas con una plataforma de ventas potente y fácil de usar que a su equipo de ventas realmente le encantará. Trabaje de forma más inteligente y rápida con visibilidad instantánea, lo que permite a los equipos de ventas hacer más con menos. Acelere los tiempos de los ciclos, cierre más acuerdos, ahorre tiempo, mejore los procesos comerciales y asegúrese de que nada se pierda al tener todas sus herramientas en un solo lugar. Mejore su negocio con hojas de cálculo y correo electrónico y gane sus días laborales con FreeAgent CRM.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings es una plataforma de video habilitada para inteligencia artificial y análisis creada exclusivamente para ventas remotas. Más allá de las necesidades tradicionales de videoconferencias de los equipos de ventas, automatiza los flujos de trabajo de ventas para aumentar la productividad y aprovecha la IA para proporcionar señales y empujones dinámicos para la conversión de ventas. También empodera a los líderes de ventas a través de una gestión inteligente de metadatos de reuniones y análisis del rendimiento de ventas.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell es una plataforma de CRM y marketing por correo electrónico todo en uno que ayuda a las organizaciones B2B a trabajar juntas para conseguir más acuerdos. Nutshell, lo suficientemente simple para cualquier usuario y lo suficientemente sofisticado para cualquier negocio, está diseñado para equipos que están cansados de hacer malabarismos con herramientas de ventas y marketing separadas y no quieren pagarle a un administrador de tiempo completo para administrar su software. Cada suscripción a Nutshell incluye contactos de CRM ilimitados y almacenamiento de datos, herramientas de informes totalmente personalizables, asistencia gratuita para la migración de datos y soporte en vivo de primer nivel, todo a un precio extremadamente asequible. Nutshell se integra con el software que ya utilizan las pequeñas empresas, incluidos Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom y Slack. Nutshell también ofrece aplicaciones nativas para iPhone y Android, lo que permite a los representantes de ventas crear, buscar y editar información de contacto mientras están en el campo. Lanzado en 2010, Nutshell presta servicios a miles de empresas en todo el mundo y ha sido nombrado uno de los mejores CRM tanto por su facilidad de uso como por su asequibilidad.
Highspot
highspot.com
Highspot es la plataforma de habilitación de ventas que les encanta a los representantes. Capacitamos a las empresas para que mejoren las conversaciones con los clientes que impulsen el crecimiento estratégico. Nuestra plataforma intuitiva combina gestión de contenido inteligente, capacitación, orientación contextual, participación del cliente y análisis procesables. Los equipos de comercialización utilizan Highspot para ofrecer una experiencia de compra unificada que aumenta los ingresos, la satisfacción del cliente y la retención.
SmartWinnr
smartwinnr.com
SmartWinnr es una plataforma integral que mantiene a sus equipos de ventas actualizados con el conocimiento del producto, garantiza mensajes uniformes durante las interacciones con los clientes y aumenta las ventas al mismo tiempo. SmartWinnr está completamente integrado con Salesforce.com Usamos - KPI gamificados para impulsar las ventas - Seguimiento de incentivos en tiempo real para mayor visibilidad y transparencia - Cuestionarios impulsados por IA y refuerzos regulares para impulsar el conocimiento - Entrenamiento continuo para mejorar las interacciones con los clientes
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendizaje, optimizar el soporte e impulsar la satisfacción del cliente. Comprometido con una misión de 100 años de complacer al cliente, ProProfs presta servicios a más de 15 millones de usuarios en más de 150 países. Los productos ProProfs incluyen: - Creador de entrenamiento - Creador de cuestionarios - Creador de encuestas - Perspectivas de Qualaroo - Chat en vivo - Mesa de ayuda - Base de conocimientos - Gestión de proyectos - Ventanas emergentes de Picreel - BIGContactos CRM - Seminario webNinja - CursoNinja Las herramientas ProProfs Smart son utilizadas por muchas empresas Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco y Dell, y usuarios de institutos educativos líderes como Phoenix, Harvard y Yale. El sitio alberga más de un millón de contenidos en más de 70 idiomas. Es una plataforma líder de evaluación y capacitación en línea con la biblioteca de pruebas y cuestionarios profesionales más grande del mundo.
Compass
getcompass.ai
Xoxoday Compass es una plataforma de gestión de incentivos y comisiones para que las empresas generen más ingresos y transformen sus mayores gastos de ventas en un motor de crecimiento empresarial. Ayudamos a los equipos de ventas y operaciones de ingresos a diseñar, planificar, automatizar y optimizar estructuras complejas de incentivos y comisiones. Con elementos similares a juegos, recompensas, reconocimiento, comunicación y capacidades de análisis, Compass le permite involucrar y potenciar a sus equipos que generan ingresos. El resultado: mayor productividad de las ventas, aceleración del rendimiento de las ventas, reducción del tiempo de procesamiento de incentivos, ahorros en los presupuestos de incentivos y más. Compass funciona en diferentes industrias y admite diferentes casos de uso, desde banca hasta servicios financieros, seguros, fmcg, SaaS y logística, por nombrar algunos. Conecte Compass a su CRM, HCM, ERP o cualquiera de sus herramientas de trabajo diarias. Viene con integraciones prediseñadas con herramientas populares como Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet y más. Con métodos de implementación como API, aplicaciones web y móviles, aplicaciones con SSO y opciones de SDK para elegir, Compass es fácil de implementar y escalar a medida que crece.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Storylane
storylane.io
Storylane permite a los equipos de ingeniería de ventas y marketing B2B capturar su producto y crear demostraciones y recorridos de producto atractivos. A continuación se detallan algunos de los casos de uso de marketing y ventas con los que Storylane puede ayudarle: Marketing: Recorridos por el producto: puede crear recorridos guiados por su producto e insertarlos en su sitio web de marketing. Esto ayudará a impulsar el PLG y aumentar los clientes potenciales calificados en su embudo. (PD: también puede insertar un formulario para clientes potenciales) Campañas de correo electrónico: envíe un recorrido por el producto en sus campañas de correo electrónico para mostrar nuevas funciones o el flujo específico de su producto. Ventas: Demostración sin uso: cree una demostración guiada y en la que se pueda hacer clic de su producto, personalizada para su cliente potencial, y envíela como demostración sin uso. Esto ayudará a su comprador campeón a internalizar su producto y acelerar los acuerdos. Demostraciones en vivo: muestre demostraciones de Storylane en llamadas de descubrimiento o en varias etapas de POC. Sus representantes de ventas pueden recibir capacitación para seguir un flujo de demostración constante. Preventas: amplíe sus capacidades de demostración permitiendo que su equipo de preventas cree nuevas demostraciones en minutos. Con Storylane, podrá ayudar a su equipo de ventas a brindar experiencias de demostración personalizadas a cada comprador sin las complejidades tradicionales de crear múltiples entornos de demostración.
Smint.io
smint.io
Su portal de marca, centro de medios, portal de prensa, portal de compra de contenido para Aprimo, Box, Bynder, CELUM, Cloudinary, Google Drive, Picturepark, SharePoint/OneDrive, Tenovos, Thron, DAM/Digital Asset Management y múltiples fuentes. Las empresas prosperan cuando su contenido está vivo. ¡Activa tu contenido ahora!
Dooly
dooly.ai
Dooly ayuda a los equipos de ingresos a conseguir más acuerdos mejorando la higiene del CRM, ejecutando un proceso de ventas ganador y eliminando el trabajo de bajo valor.
Sendspark
sendspark.com
El correo electrónico es una de las mejores formas de llegar a los clientes, tanto para usted como para cualquier otra empresa. Dado que algunos clientes reciben más de 100 correos electrónicos al día, es necesario encontrar una manera de eliminar el ruido. Destaca en la bandeja de entrada con una solución de correo electrónico con video personalizada que te ayuda a construir conexiones genuinas con tu audiencia. Presentamos Sendspark, mensajería de vídeo para comunicación externa. -- Sendspark lo ayuda a destacar en la bandeja de entrada con correos electrónicos en video para una divulgación más inteligente y una comunicación más clara. Con la extensión Sendspark Chrome, los vídeos nuevos están a solo un clic de distancia y se pueden grabar directamente desde el navegador. Cree vídeos rápidos de cualquier tipo sobre la marcha para los clientes: preséntese, siga una conversación, responda preguntas, muestre su producto o cree tutoriales instantáneos. Podrás grabarte a ti mismo, tu pantalla o tu cara como una burbuja flotante sobre tu pantalla para crear videos personalizados a escala. Después de grabar su mensaje de video personal en Chrome, puede agregar personalización y marca para que la experiencia llame más la atención. También puedes compartir el vídeo en un correo electrónico o mensaje normal para agregar un toque personalizado que llame la atención en las bandejas de entrada de tus clientes. Cree páginas de inicio de vídeo personalizadas para que la experiencia sea más personal y llame la atención. Puede utilizar estos videos personalizados para marketing, ventas e incorporación basados en cuentas para programar más llamadas y retener más clientes. ¡Personalice las miniaturas de los vídeos con el nombre y el logotipo del destinatario para captar su atención! Si trabaja para una agencia de marketing que utiliza Sendspark para ayudar a los clientes a hacer crecer su negocio, incluso puede administrar videos en nombre de sus clientes. Sendspark te permite disfrutar de espacios de trabajo colaborativos con tu equipo o clientes para crear videos increíbles para clientes potenciales. Obtener contenido de video de otras personas, especialmente si no son expertos en tecnología, a menudo puede parecer imposible. Sendspark facilita la solicitud de vídeos a los clientes que pueden grabar y cargar sin instalar nada. También podrá recopilar videos de los miembros del equipo para enviarlos por correo electrónico, involucrando a toda la empresa en la divulgación y el compromiso. Hagamos conexiones humanas reales con su audiencia. Más información: https://www.sendspark.com/
Twig
twig.so
Twig es una herramienta impulsada por IA diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar rápida y fácilmente las respuestas que necesitan en la documentación técnica sin tener que pasar horas revisando interminables páginas de documentos. La herramienta funciona analizando semánticamente documentación, bases de conocimiento, tickets de soporte anteriores y otras fuentes de datos para brindar respuestas precisas a las preguntas complejas de los clientes. Esto reduce significativamente los costos de atención al cliente hasta en un 30%. Los modelos de IA de Twig se entrenan con datos disponibles públicamente, lo que le permite encontrar y recomendar respuestas relevantes a las preguntas de los usuarios con confianza. Las respuestas recomendadas incluyen citas que aumentan la confiabilidad de la respuesta al mostrar a los usuarios dónde encontrar información adicional. Twig también ayuda a los agentes de soporte a ser más productivos al automatizar tareas tediosas y brindar herramientas poderosas que reemplazan el trabajo ocupado con la empatía humana. Permite a los agentes mejorar la calidad de la interacción con el cliente al establecer estándares mínimos más altos sobre la calidad de la respuesta y ayudarlos a detectar riesgos potenciales en las respuestas. Twig puede integrarse con la documentación y los productos de base de conocimientos más populares, y desinfecta los datos, eliminando cualquier información de identificación personal (PII) para garantizar la protección de la privacidad. Twig es una herramienta de inteligencia artificial diseñada para mejorar significativamente la experiencia del cliente al brindar respuestas precisas, relevantes y rápidas a preguntas técnicas.
Coach Simple
coachsimple.net
Su entrenamiento es único y se destaca del resto. Coach Simple lo ayuda a ofrecer contenido personalizado y programas de entrenamiento únicos a sus clientes comerciales y de ventas. Una poderosa plataforma de coaching de ventas para que su coaching sea sencillo.
DCatalog
dcatalog.com
DCatalog ha sido líder en la industria editorial digital desde 2008. Su plataforma permite a un editor, creador de contenido, profesional de marketing o experto en comercio electrónico crear y publicar fácilmente experiencias digitales atractivas. Con su avanzada tecnología de libro animado HTML5, el contenido se puede ver en CUALQUIER dispositivo. Simplemente cargue un PDF y cree instantáneamente contenido sorprendente que le permitirá pasar páginas sin la necesidad de escribir una sola línea de código. Sus flipbooks HTML5, catálogos de comercio electrónico y aplicaciones nativas permiten una experiencia de usuario dominante. Convierta un PDF en un flipbook HTML5 para aumentar el conocimiento de la marca, las ventas en línea y el alcance.
EX.CO
ex.co
EX.CO es una plataforma de tecnología de vídeo galardonada y prioritaria para los editores que les permite ser propietarios de su contenido de vídeo y estrategias de monetización para obtener el máximo rendimiento.
Aviso
aviso.com
Aviso AI es una plataforma de ingresos integrada que ayuda a las organizaciones de ventas y equipos de ingresos modernos a cerrar más acuerdos, impulsar el crecimiento de los ingresos y mitigar el riesgo a través de una guía de IA patentada. Como líder de la industria en soluciones de operaciones de ingresos basadas en IA, Aviso AI es el único actor con el conjunto más completo de herramientas y soluciones inteligentes para equipos de ventas, marketing y éxito del cliente que descubre la oportunidad de ingresos oculta de cada cliente. La plataforma Aviso AI se puede dividir en seis pilares principales: 1) Pronóstico predictivo 2) Inteligencia de acuerdos 3) Inteligencia de actividades y relaciones 4) Inteligencia conversacional. 5) GTM y colaboración con el cliente 6) Automatización de CRM Nuestra plataforma es flexible y escalable para configurar cualquier jerarquía de clientes compleja. Los líderes de ventas, gerentes y representantes se benefician del uso de nuestra herramienta de gestión de canales, previsión, colaboración de acuerdos e inteligencia conversacional. Con Aviso, los equipos de ventas pueden establecer objetivos, unificar pronósticos, guiar acuerdos y corregir el rumbo para el éxito. En la era de las ventas virtuales, los equipos de ventas merecen una plataforma que les permita tener éxito trabajando de forma remota. Impulsada por Auto-ML, NLP y una profunda base de datos de series temporales, la plataforma Aviso combina lo mejor de la inteligencia humana y artificial para guiar las ventas. Empresas como Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub y FireEye han obtenido excelentes resultados con Aviso, como un aumento promedio del 20 % en las tasas de cierre de acuerdos. Encuentre su verdadero norte de ingresos con Aviso AI.
BombBomb
bombbomb.com
Abre más puertas. Cierra más negocios. Colabora rápida y fácilmente. La comunicación por vídeo obtiene mayores tasas de apertura de correo electrónico y una mejor participación del cliente que los mensajes de texto. Graba tu pantalla, cámara o ambas. Comparta videos instantáneamente dentro de su correo electrónico o CRM. Vea resultados con alertas y paneles de datos. Desde el emprendedor individual hasta la empresa, BombBomb es la solución de video calificada por su facilidad de configuración y administración. Nuestros clientes van desde empresas emergentes hasta marcas globales en los sectores minorista, bancario, de construcción, automotriz, de TI y más. Con BombBomb, las ventas obtienen más respuestas y consiguen más acuerdos. El marketing puede utilizar mensajes de vídeo a escala, automatizando la divulgación en nuestra plataforma o con integraciones a su CRM favorito. La atención al cliente aumenta las puntuaciones CSAT y aumenta las resoluciones al primer toque. Utilice BombBomb dentro de su organización para compartir ideas y revisar documentos, presentaciones y diseños. Reduzca las reuniones y ayude a las personas a conectarse visualmente en nuestro mundo digital remoto. BombBomb se fundó en 2006 en Colorado Springs, CO. Nuestros equipos de soporte, ventas e ingeniería tienen su sede en los EE. UU.
Gnowbe
gnowbe.com
¡Cree experiencias de microaprendizaje interactivas y grupales en minutos! La galardonada herramienta de creación de Gnowbe permite a los creadores diseñar, facilitar y analizar experiencias de aprendizaje compartidas, ideal para la formación y la incorporación. Las características clave incluyen: - Microaprendizaje - Aprendizaje social - Notificaciones push y por correo electrónico - Acceso sin conexión - Diseño móvil - Accesible desde cualquier dispositivo - Datos y análisis en profundidad - Gamificación - Certificación - Personalización - Implementación de sesiones programadas - Integración con >200 plataformas Gnowbe está diseñado en base a investigaciones de vanguardia y la ciencia del aprendizaje, lo que hace que sea increíblemente fácil crear capacitaciones altamente atractivas e impactantes que se alejan del consumo pasivo de contenido hacia una aplicación reflexiva. Con una experiencia perfecta de escritorio/móvil y soporte para más de 100 idiomas, Gnowbe empodera a los creadores y apoya a los estudiantes en cualquier momento y lugar. Los creadores suelen crear: - Experiencias de incorporación para equipos remotos - Equipamiento de seguridad, salud y bienestar - Preparación para la certificación - Nuevas experiencias de aprendizaje (combinadas, en línea) - Libros de trabajo digitales - Cursos de aprendizaje electrónico - Programas de coaching y retroalimentación - Manuales de ventas y productos - Equipo Compromiso, diversión y juegos: programas diarios para crear hábitos.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (anteriormente conocida como Pathlight) transforma la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes con su innovadora plataforma Conversation Intelligence. Aprovechando la IA generativa avanzada, Echo AI procesa de forma autónoma millones de interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas actuar basándose en inteligencia y conocimientos en tiempo real. Esto permite no sólo a los equipos de atención al cliente, sino a organizaciones enteras, comprender y actuar en cada interacción con el cliente. Las mejores empresas son las más centradas en el cliente. Esto siempre ha sido cierto. La razón principal por la que las startups pueden ser tan disruptivas es que están más cerca del cliente y pueden reaccionar más rápido a sus necesidades cambiantes. Sin embargo, a medida que una empresa crece, surge una paradoja. Cuantos más clientes adquiere, más difícil resulta escuchar genuinamente a cada uno de ellos. Cuanto menos escucha una empresa, más flaquea. Muy pronto, un competidor más nuevo y más centrado en el cliente ocupa su lugar. Tus clientes te dicen todos los días lo que quieren. Está justo frente a ti: en llamadas y chats, en encuestas y reseñas. Las respuestas a cada pregunta de un millón de dólares que tienes están escondidas a plena vista. Hasta ahora, esas respuestas eran imposibles de encontrar. Después de todo, ninguna persona o equipo puede analizar físicamente y analizar cada interacción con el cliente. La llegada de la IA generativa cambió todo eso. Construimos Echo AI porque vimos que finalmente existía la tecnología para resolver este problema. Nuestra misión es capacitarlo para que esté infinitamente centrado en el cliente, ya sea que tenga 10 o 10 millones de clientes. Construimos Echo AI desde cero para aprovechar el poder de la IA para que puedas escuchar, aprender y reaccionar ante cada cliente con tanta atención como lo hacías al principio. Al igual que la informática personal, es el tipo de amplificación humana que sólo puede venir con un avance tecnológico, y es una capacidad que ahora está a nuestro alcance. Como fundador de una startup, puedes hablar con todos los clientes. Echo AI permite a los ejecutivos de Fortune 500 hacer lo mismo. Imagine tomar cada decisión basándose en la confianza de saber lo que quieren millones de clientes.
Joomag
joomag.com
Joomag es una plataforma de experiencia de contenido líder para crear y distribuir contenido personalizado y de alto diseño a escala. Aprovechando la IA y la automatización de contenido, Joomag permite a los no creativos producir y ofrecer sin esfuerzo experiencias de contenido excepcionales en todos los dispositivos y medios. Aumenta el retorno de la inversión al proporcionar información útil, descubrir los intereses de los lectores y volver a atraer al público a través de campañas específicas y recomendaciones personalizadas. Con la confianza de más de 5000 clientes en todo el mundo desde 2009, Joomag ofrece una solución integral para optimizar las estrategias de contenido e impulsar una participación significativa.
Cordless
cordless.io
Cordal es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad e identificar oportunidades de capacitación. Wireless es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad, identificar oportunidades de capacitación, detectar tendencias en las consultas de los clientes y comunicarse con el equipo más amplio.
Laxis
laxis.com
Con el objetivo de optimizar las conversaciones con los clientes, Laxis es un asistente de reuniones con IA diseñado para ayudar a los equipos de ingresos a capturar información clave de sus interacciones y desempeñarse mejor en diversas capacidades comerciales. La herramienta utiliza un sistema de inteligencia artificial para registrar, transcribir y ofrecer una síntesis precisa de los puntos destacados discutidos durante las reuniones con los clientes, garantizando que no se omita ningún detalle crítico. La herramienta es beneficiosa para varios profesionales, incluidos ventas, marketing, desarrollo comercial, gerentes de proyectos y diseñadores de productos y UX, ya que ayuda en diferentes áreas como investigación de mercado, seguimiento de notas de cartera, captura de requisitos y actividad del cliente, entre otras. La característica de Laxis es su capacidad de integración a través de varias plataformas, incluidas videoconferencias y sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), donde ingresa automáticamente las acciones y actividades del cliente. Puede generar automáticamente resúmenes de reuniones y correos electrónicos de seguimiento y permitir a los usuarios guardar los requisitos del cliente, elementos de acción y resúmenes de reuniones en su CRM con un solo clic. Los usuarios también pueden extraer información relevante de reuniones individuales o de conjuntos de reuniones. Con la inclusión de preferencias de idioma, Laxis admite interacciones multilingües, lo que garantiza una transcripción precisa en tiempo real de las reuniones y un registro detallado de las interacciones multilingües. Además, permite a los usuarios reutilizar contenido de audio como podcasts, seminarios web y reuniones con solo un clic.
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