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Backstory es una plataforma de inteligencia de ingresos impulsada por IA que ayuda a los equipos de ventas e ingresos a comprender acuerdos, cuentas e interacciones con los clientes en un solo lugar. Reúne datos de sistemas CRM, correos electrónicos, reuniones, llamadas y otras herramientas de ventas para brindar una visión completa de la actividad y el compromiso del canal.
La plataforma admite pronósticos de ventas, monitoreo del estado de los canales, análisis de riesgos de acuerdos, planificación de cuentas y calificación de oportunidades. La historia de fondo identifica tendencias de participación, expone riesgos potenciales, mapea las partes interesadas, resume la actividad de los acuerdos y evalúa oportunidades utilizando marcos como MEDDPICC. Los equipos pueden hacer preguntas sobre ingresos en un lenguaje sencillo y recibir respuestas contextuales vinculadas a la actividad de ventas subyacente. Al reducir la entrada manual de datos y consolidar la inteligencia de ventas, Backstory ayuda a los equipos de operaciones de ingresos, líderes de ventas y ejecutivos a tomar decisiones más informadas, mejorar la visibilidad de los pronósticos y coordinar la ejecución de comercialización.
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