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Activix CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes de automóviles diseñada para concesionarios de automóviles nuevos y usados. Ayuda a los equipos de ventas, BDC, servicio y marketing a gestionar clientes potenciales, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y organizar actividades de seguimiento en un solo sistema. La plataforma está diseñada para flujos de trabajo de concesionarios, con herramientas para la gestión de clientes potenciales, asignación de tareas, seguimiento de oportunidades y comunicación a través de canales como llamadas, correo electrónico, SMS y vídeo.
El CRM incluye funciones de automatización para el fomento de clientes potenciales, seguimientos, campañas y gestión del flujo de trabajo, lo que ayuda a los concesionarios a responder a las consultas de manera más consistente y mantener la visibilidad en todo el proceso de ventas. También proporciona herramientas de informes y análisis para monitorear el desempeño, medir las conversiones y revisar la actividad en todos los departamentos.
Activix CRM admite integraciones con sistemas de concesionarios y herramientas automotrices, lo que permite a los equipos conectar datos de clientes, inventario, ventas y servicios en todas las operaciones. El acceso móvil y las notificaciones en tiempo real ayudan a los usuarios a mantenerse informados sobre nuevos clientes potenciales, llamadas perdidas y tareas vencidas mientras trabajan desde diferentes ubicaciones.
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