El software para concesionarios de automóviles, o sistemas de gestión de concesionarios (DMS), incluye herramientas diseñadas para optimizar las operaciones de los minoristas de automóviles. Estos sistemas admiten funciones tanto de front-office como de back-office y brindan funciones para la gestión de inventario, cálculos de costos, opciones de financiamiento y autorización del cliente (como verificaciones de crédito e historiales de accidentes). Además, el software para concesionarios de automóviles puede ayudar a gestionar los detalles de la garantía, los contratos de venta, las reparaciones de vehículos, las tasaciones y los pagos electrónicos recurrentes. Estas soluciones, que suelen utilizar los equipos de ventas y administradores de oficinas en concesionarios de automóviles nuevos y usados, también pueden integrarse con software de facturación, sistemas de gestión de inventario, creadores de sitios web o herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
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