Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Zoho Assist

RemoteView

Εφαρμογή απομακρυσμένης πρόσβασης που συνδέει και ελέγχει υπολογιστές, κινητά και βιομηχανικές συσκευές, με κοινή χρήση οθόνης, μεταφορά αρχείων και επιτηρούμενη ή μη πρόσβαση.

Zoho Directory

Ο Zoho Directory είναι παροχέας ταυτότητας που διαχειρίζεται και προστατεύει ψηφιακές ταυτότητες εργαζομένων, προσφέροντας SSO, MFA, πολιτικές πρόσβασης και συγχρονισμό AD/LDAP.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

JumpCloud

Το JumpCloud είναι πλατφόρμα cloud που διαχειρίζεται κεντρικά ταυτότητες, συσκευές και πρόσβαση χρηστών, προσφέροντας SSO, MFA και εργαλεία διαχείρισης συσκευών.

Remote.It

Το Remote.It παρέχει ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση και διαχείριση συσκευών και υπηρεσιών, με κρυπτογράφηση, έλεγχο ταυτότητας, μεταφορά αρχείων και καταγραφή οθόνης.

RemoteToPC

Το RemoteToPC επιτρέπει απομακρυσμένη σύνδεση και έλεγχο υπολογιστών (Windows/Mac) από κινητό ή υπολογιστή, με μεταφορά αρχείων και απομακρυσμένη εκτύπωση.

Heimdal

Το Heimdal είναι εφαρμογή κυβερνοασφάλειας που προστατεύει συσκευές και δίκτυα με πρόληψη απειλών, διαχείριση ενημερώσεων και δικαιωμάτων, antivirus, ασφάλεια email και EDR/XDR.

RealVNC

Το RealVNC παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση και έλεγχο συσκευών, με μεταφορά αρχείων, απομακρυσμένη εκτύπωση και υποστήριξη Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi και κινητών.

Glance

Η Glance παρέχει κοινή προβολή οθόνης, cobrowse και βιντεοκλήσεις σε web και κινητές συσκευές για υποστήριξη πελατών, με ενσωμάτωση σε CRM και συστήματα εξυπηρέτησης.

Digi

Η εφαρμογή της Digi προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες σύνδεσης M2M/IoT — ενσωματωμένα modules, δρομολογητές, πύλες και λογισμικό για διαχείριση συνδεδεμένων συστημάτων.

AirDroid Business

Η AirDroid Business είναι λύση UEM/MDM για διαχείριση Android και Windows συσκευών επιχειρήσεων: εγγραφή, απομακρυσμένη διαχείριση, εφαρμογές, ασφάλεια, kiosk, παρακολούθηση.

Reemo

Προσφέρει ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση χωρίς VPN ή προγράμματα. Reemo Desktop: πρόσβαση μέσω browser. Reemo Containers: εφαρμογές σε απομονωμένα κοντέινερ.

SolarWinds

Το Help Desk Essentials Pack συνδυάζει Web Help Desk και Dameware για διαχείριση αιτημάτων, IT περιουσιακά στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αναφορές.

Talkative

Το Talkative αυτοματοποιεί και υποστηρίζει την εξυπηρέτηση πελατών με εκπαιδευμένο generative AI σε chat, WhatsApp, SMS και βίντεο, βοηθώντας ανθρώπινους πράκτορες.

Zoapi

Το Zoapi επιτρέπει ασύρματη κοινή χρήση οθονών και τηλεδιασκέψεις σε αίθουσες συσκέψεων, διαχείριση αιθουσών/ημερολογίων και ψηφιακή σήμανση μέσω cloud.

Devolutions

Το Devolutions διαχειρίζεται και προστατεύει κωδικούς, διαπιστευτήρια και απομακρυσμένες συνδέσεις, παρέχοντας έλεγχο πρόσβασης, PAM και αρχεία καταγραφής για διαχειριστές IT.

IrisCX

Το IrisCX καθοδηγεί χρήστες να καταγράψουν ελαττώματα με έξυπνο βίντεο, τεκμηριώνει αυτόματα εργασίες και επιτρέπει αυτοαξιολόγηση, προγραμματισμό ή ζωντανή βοήθεια σε B2C πελάτες.

LiveCaller

Το LiveCaller συνδυάζει κανάλια επικοινωνίας (Web-Call, chat, callback, social messaging) σε μία πλατφόρμα για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

Check Point

Η εφαρμογή Check Point προστατεύει δίκτυα, cloud και τερματικά, παρέχει ανίχνευση και απόκριση σε απειλές, διαχείριση ασφάλειας και εργαλεία αξιολόγησης περιστατικών.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

Reve Chat

Το REVE Chat είναι πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών που προσφέρει αυτοματοποιημένη και ζωντανή συνομιλία, chatbot, co‑browsing και βίντεο, διαχειρίζεται μηνύματα από πολλαπλά κανάλια.

ME Remote Access Plus

Εφαρμογή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας για πρόσβαση χωρίς επίβλεψη, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων σε Windows, Mac και Linux, με εντολές συστήματος και διαχείριση τροφοδοσίας.

TruGrid

Το TruGrid ασφαλίζει πρόσβαση RDP χωρίς VPN, παρέχει κεντρική διαχείριση χρηστών και πολιτικών, MFA, role‑based RemoteApp, BYOD υποστήριξη και έλεγχο ανοιχτών θυρών.

ScreenMeet

Πλατφόρμα απομακρυσμένης υποστήριξης για επιχειρήσεις. Βοηθά την ομάδα IT να εργάζεται αποδοτικότερα, βελτιώνει την ασφάλεια και υποστηρίζει τη συνέχεια λειτουργίας της επιχείρησης.

SightCall

Το SightCall επιτρέπει σε επιχειρήσεις να βλέπουν ζωντανά βίντεο, να αναλύουν εικόνες, να καθοδηγούν τεχνικούς απομακρυσμένα και να καταγράφουν τις υπηρεσίες.

Switchboard

Πλατφόρμα συνεργασίας για ασύγχρονο διαμοιρασμό εφαρμογών, αρχείων και σχολίων σε διαρκώς ενημερωμένα δωμάτια, με επιλογή βιντεοκλήσης για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο.

DeskRoll

Το DeskRoll επιτρέπει απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές μέσω browser, με μεταφορά αρχείων, συγχρονισμό clipboard, chat, ανεπίβλεπτη σύνδεση και λειτουργία μέσω firewall/proxy.

CrankWheel

Το CrankWheel επιτρέπει κοινοποίηση οθόνης μέσω συνδέσμου σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης/συσκευή χωρίς εγγραφή για τον θεατή, ακόμη και κατά τη διάρκεια κλήσεων φωνής.

Screendesk

Αίτησε εγγραφές οθόνης ή ξεκίνα ζωντανή κοινή χρήση οθόνης με πελάτες, χωρίς εγκαταστάσεις. Ενσωματώνεται σε helpdesks (Intercom, Zendesk, HelpScout).