Εναλλακτικές - Zeda.io

Canny

Το Canny συγκεντρώνει, οργανώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών, διαχειρίζεται αιτήματα χαρακτηριστικών, δημιουργεί οδικούς χάρτες, ανακοινώνει ενημερώσεις και ενσωματώνει δεδομένα.

Dovetail

Το Dovetail αποθηκεύει, αναλύει με AI και διευκολύνει τη συνεργασία σε έρευνα χρηστών και σχόλια (συνεντεύξεις, εισιτήρια, κλήσεις) για εξαγωγή συμπερασμάτων.

featureOS

Το featureOS συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών από πολλαπλές πηγές, παρέχει συνοψίσεις και ανάλυση συναισθήματος με AI και ενσωματώνεται σε εργαλεία διαχείρισης έργων.

Productboard

Πλατφόρμα διαχείρισης προϊόντων που συγκεντρώνει σχόλια πελατών, βοηθά στην προτεραιοποίηση χαρακτηριστικών και στη διαχείριση και ευθυγράμμιση του χάρτη πορείας προϊόντος.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

Savio

Το Savio συγκεντρώνει και παρακολουθεί αιτήματα χαρακτηριστικών από Intercom, Help Scout, Slack κ.ά., κεντρικοποιεί τη φωνή πελατών ώστε ομάδες προϊόντος, CS και ιδρυτές να μειώνουν churn και να εντοπίζουν επέκταση πελατών.

Uniqrate

Παρέχει αναλυτικά στοιχεία και ανατροφοδότηση αναγνωστών για blogs και τεκμηρίωση, συνδυάζοντας παραδοσιακά analytics με σχόλια για να κατανοήσετε και να βελτιώσετε το περιεχόμενο.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

Strella

Η Strella είναι πλατφόρμα έρευνας πελατών με AI που αυτοματοποιεί συνεντεύξεις, μεταγραφή και σύνθεση, παρέχει μετρήσιμη ανάλυση, στιγμιαία μοιράσιμα αποσπάσματα και εξερευνητή για ερωτήσεις στο αποθετήριο.

BetterFeedback

Το BetterFeedback αναλύει ποιοτικά σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο με AI, εντοπίζει προβλήματα, τάσεις και βοηθά στην προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντος.

Zefi AI

Το Zefi AI συγκεντρώνει και κατηγοριοποιεί αυτόματα σχόλια και δεδομένα εφαρμογών, βοηθώντας ομάδες προϊόντων στην ανάλυση και προτεραιοποίηση.

Convas

Εργαλείο για SaaS και startups που συγκεντρώνει και ιεραρχεί σχόλια πελατών, δείχνει τι έχει σημασία για αυτούς και ενημερώνει τους χρήστες για την πρόοδο.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.

Chatter.Plus

Συλλέγει αυτόματα σχόλια από Discord, GitHub, φόρουμ και εισιτήρια υποστήριξης και τα ομαδοποιεί σε μοτίβα για να εντοπίζετε επαναλαμβανόμενα ζητήματα.

VOC.ai

Το VOC.ai είναι πλατφόρμα με AI για εξυπηρέτηση πελατών και ανάλυση αναθεωρήσεων (Amazon, Shopify, social), προσφέροντας bot υποστήριξης, ανάλυση συναισθήματος και εργαλεία έρευνας προϊόντων.

Bagel AI

Η Bagel AI συγκεντρώνει σχόλια πελατών, tickets, CRM και άλλα δεδομένα για να αναλύει μοτίβα, να εντοπίζει προβλήματα και να βοηθά στην ιεράρχηση προϊόντων.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

User Evaluation

Πλατφόρμα με AI για ανάλυση πελατειακών δεδομένων και παραγωγή ευρημάτων: μεταγραφή/ανάλυση ήχου, βίντεο και κειμένου, tagging, συναισθηματική ανάλυση, αναφορές, συνεργασία και ασφάλεια.

Monterey AI

Το Monterey AI συγκεντρώνει και αναλύει ποιοτικά και ποσοτικά σχόλια πελατών από πολλές πηγές, ώστε οι ομάδες προϊόντων να εντοπίζουν προβλήματα, προτεραιότητες και να μειώνουν την εγκατάλειψη.

SurveySparrow

Το SurveySparrow είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών που δημιουργεί, διανέμει και αναλύει έρευνες (NPS, chat, offline, classic, 360°) σε πολλαπλά κανάλια.

Product Signals

Το Product Signals είναι πλατφόρμα συνεργασίας για διαχείριση backlog προϊόντος: συγκεντρώνει, οργανώνει και ιεραρχεί ανατροφοδότηση πελατών για λήψη αποφάσεων.

Usereviews

Το Usereviews συγκεντρώνει αξιολογήσεις και σχόλια πελατών, τα αναλύει με τεχνητή νοημοσύνη και βοηθά τις ομάδες να εντοπίζουν προβλήματα και αιτήματα λειτουργιών.

Uini

Uini: Ενσωματώστε ένα widget AI για αυτοματοποιημένη συλλογή ανατροφοδότησης προϊόντος, ανάλυση σχολίων και μετατροπή τους σε δομημένες, εφαρμόσιμες πληροφορίες χωρίς κώδικα.

ReviewPro

Το ReviewPro συγκεντρώνει, αναλύει και διαχειρίζεται κριτικές πελατών από πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας μετρήσεις ικανοποίησης και εργαλεία για άμεσες απαντήσεις.

ProductBridge

Η ProductBridge συγκεντρώνει σχόλια χρηστών από πολλά κανάλια, τα οργανώνει και βοηθά τις ομάδες να ιεραρχούν, να διαχειρίζονται οδικούς χάρτες και να ενημερώνουν χρήστες.

Frill

Το Frill συλλέγει και οργανώνει σχόλια πελατών, παρουσιάζει οδικό χάρτη προϊόντος και ανακοινώσεις, με ενσωματώσεις και επιλογές προσαρμογής.

Feedier

Το Feedier συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών, εντοπίζει προβλήματα, εμπλουτίζει δεδομένα και συνδέεται με επιχειρησιακά εργαλεία για βελτίωση της εμπειρίας.

Kraftful

Το Kraftful αναλύει με AI σχόλια χρηστών από διάφορες πηγές, εντοπίζει αιτήματα χαρακτηριστικών, σφάλματα και τάσεις, και βοηθά ομάδες προϊόντων να προτεραιοποιούν ενέργειες.

OpinioAI

Το OpinioAI παρέχει άμεσες αναλύσεις γνώμης με AI προσωπεία και συνθετικά τμήματα, εκτελεί ανάλυση δεδομένων και αξιολόγηση δημιουργικών για έρευνα αγοράς.