FullStory
Το FullStory συλλέγει και αναλύει συμπεριφορικά δεδομένα (session replay, χάρτες θερμότητας, σφάλματα) ώστε να εξηγήσει τις ενέργειες των χρηστών και να βελτιώσει την εμπειρία.
Usersnap
Πλατφόρμα συλλογής και διαχείρισης ανατροφοδότησης χρηστών: καταγραφή στιγμιότυπων, σχολιασμός, οργάνωση, απαντήσεις, ενσωματώσεις για δοκιμές προϊόντων και βελτίωση αποφάσεων.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore καταγράφει και απεικονίζει με ακρίβεια το βλέμμα χρηστών μέσω του κινητού, παρέχοντας πρώτου προσώπου δεδομένα προσοχής για δοκιμές χρήσης και βελτιώσεις διεπαφής.
Marvin
Πλατφόρμα ανάλυσης ποιοτικών δεδομένων και αποθετήριο έρευνας που κεντροποιεί γνώση πελατών, υποστηρίζει σχεδίαση προσανατολισμένη στον χρήστη και αυτοματοποιεί χρονοβόρες εργασίες.
Instabug
Το Instabug προσφέρει αναφορά σφαλμάτων, αναφορές συντριβών, παρακολούθηση απόδοσης, συνομιλίες εντός εφαρμογής και έρευνες χρηστών για κινητές εφαρμογές.
Highlight
Πλατφόρμα δοκιμών στο σπίτι για καταναλωτικά προϊόντα: βοηθά μάρκες να οργανώσουν δοκιμές προϊόντων (τρόφιμα, ομορφιά, παιδικά, κατοικίδια), αναλαμβάνει προσέλκυση συμμετεχόντων, logistics και παρέχει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.
UserVoice
Η UserVoice συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών: υποβολή ιδεών, ψηφοφορία, παρακολούθηση προόδου και ανάλυση για προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντων.
UserPeek
Πλατφόρμα απομακρυσμένων δοκιμών χρηστικότητας που καταγράφει συνεδρίες χρηστών, παρέχει αυτόματη μεταγραφή, αρχειοθέτηση με σχόλια, επιλεγμένα αποσπάσματα και πρόσβαση σε δοκιμαστές.
BugHerd
Το BugHerd είναι εργαλείο οπτικής ανατροφοδότησης και παρακολούθησης σφαλμάτων για ιστοσελίδες: καρφιτσώνει σχόλια σε στοιχεία σελίδας, συλλέγει τεχνικά δεδομένα και οργανώνει εργασίες σε πίνακα Kanban.
Playvox
Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.
Embrace
Η Embrace είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας για κινητές εφαρμογές που καταγράφει συνεδρίες, σφάλματα και απόδοση, βοηθώντας προγραμματιστές να εντοπίζουν και επιδιορθώνουν προβλήματα.
OpenQ
Η OpenQ συγκεντρώνει λειτουργίες έρευνας B2B σε μία πλατφόρμα με 150M επαφές, προσφέρει αυτοματοποιημένη πρόσληψη, πρόταση κινήτρων, προγραμματισμό, πληρωμές, συγκατάθεση και συμμόρφωση GDPR/CCPA.
LiveSession
Το LiveSession είναι λογισμικό web analytics με αναπαραγωγές συνεδριών. Βοηθά να εντοπίζετε προβλήματα χρηστών, να κατανοείτε τη χρήση και να βελτιώνετε την εμπειρία.
UseResponse
Το UseResponse συλλέγει και διαχειρίζεται ανατροφοδότηση πελατών, εισιτήρια υποστήριξης, ζωντανή συνομιλία και βάση γνώσεων για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
Kapiche
Το Kapiche αναλύει γρήγορα μεγάλα σύνολα ανατροφοδότησης πελατών, εξάγοντας θεματικές, συναισθήματα και συμπεράσματα για υποστήριξη αποφάσεων.
Silktide
Το Silktide ελέγχει και βελτιώνει ιστότοπους με αυτοματοποιημένες δοκιμές προσβασιμότητας, βελτιστοποίηση περιεχομένου, εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ και αναφορές.
Heap
Το Heap συλλέγει αυτόματα δεδομένα χρηστών σε web και mobile, αναλύει πλήρως τα ψηφιακά ταξίδια και εντοπίζει προβλήματα μετατροπής και εμπειρίας.
GetWhy
Το GetWhy τοποθετεί ιδέες/περιεχόμενο σε κοινό, συλλέγει βίντεο-απαντήσεις, μεταγράφει ομιλία, αναλύει συναισθήματα και εξάγει χρήσιμα ευρήματα γρήγορα.
HubUX
Το HubUX είναι πλατφόρμα έρευνας για διαχείριση ιδιωτικών πάνελ, αυτοματοποιημένη ποιοτική συλλογή (συμπ. βίντεο audition) και διεξαγωγή ερευνών.
Kimoby
Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.
Glow
Το Glow είναι πλατφόρμα έρευνας που συγκεντρώνει και οπτικοποιεί δεδομένα καταναλωτών σε πραγματικό χρόνο για ανάλυση κοινού, δοκιμές προϊόντων και αξιολόγηση απόδοσης.
UX Sniff
Το UX Sniff αναλύει αυτόματα εγγραφές συνεδριών και εντοπίζει μη φυσιολογικά μοτίβα κλικ για να βελτιώσει τη διεπαφή χρήστη και τις μετατροπές.
UX Metrics
Η εφαρμογή UX Metrics προσφέρει online εργαλεία card sorting και tree testing με απλή διεπαφή και ανάλυση αποτελεσμάτων για διεξαγωγή και αξιολόγηση ερευνών χρηστών.
Browsee
Το Browsee καταγράφει επιλεγμένες συνεδρίες χρηστών με AI ετικέτες, προσφέρει αναλύσεις σελίδων, πίνακα χρηστών, προσαρμοσμένα γραφήματα, δημιουργία funnels/segments και επιλογή τι θα εγγραφεί.
LiveAgent
Το LiveAgent είναι λογισμικό help desk και live chat που συγκεντρώνει εισιτήρια, ζωντανή συνομιλία, τηλεφωνική υποστήριξη και πολλαπλά κανάλια σε μία πλατφόρμα.
VWO
Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.
Ideally
Πλατφόρμα που παρέχει άμεσα αναλύσεις για δοκιμή εννοιών, ιδεών και μηνυμάτων, με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για ανακάλυψη ευκαιριών και βελτίωση ιδεών.
NEXT
Το NEXT συλλέγει και αναλύει αλληλεπιδράσεις πελατών με AI για να παρέχει τεκμηριωμένες γνώσεις που βοηθούν ομάδες προϊόντων σε αποφάσεις και βελτιώσεις.
Zeda.io
Το Zeda.io συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση πελατών με AI, εντοπίζει προβλήματα, προτεραιοποιεί τι να αναπτυχθεί και μετρά την επίδραση της στρατηγικής προϊόντος.
Monsido
Το Monsido ελέγχει και βελτιώνει ιστότοπους: ποιότητα, προσβασιμότητα, SEO, συμμόρφωση περιεχομένου, διαχείριση συγκατάθεσης και αρχειοθέτηση.