Σελίδα 38 - Εναλλακτικές - Verizon

FieldGroove

Το FieldGroove είναι εφαρμογή διαχείρισης επιχειρήσεων με CRM, εκτιμήσεις, ημερολόγιο, εντολές εργασίας, αποθέματα, τιμολόγηση, κοστολόγηση έργων, αναφορές, αυτοματισμούς και GPS.

TackleJobs

Το TackleJobs είναι εφαρμογή διαχείρισης για υπηρεσίες επί τόπου (HVAC, ηλεκτρολογικά, υδραυλικά) που διαχειρίζεται έργα, αιτήματα πελατών, προγράμματα, τιμολόγηση και παρακολούθηση εργαζομένων.

SupplyPro GM

Το SupplyPro GM είναι cloud λύση διαχείρισης για προμηθευτές, κατασκευαστές και συνεργεία: παρακολούθηση παραγγελιών, προγραμματισμός, τιμολόγηση, διαχείριση έργου/πεδίου και ενσωμάτωση με BuildPro.

zegoal

Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, συστημάτων, πεδίου και πελατών με GPS, ψηφιοποίηση διαδικασιών, αυτόματη καταγραφή εργασιών πεδίου, παρακολούθηση παρουσιών και ιστορικό CRM.

Route

Πλατφόρμα διαχείρισης για επιχειρήσεις επαγγελματικού καθαρισμού που ψηφιοποιεί τη διαδικασία πωλήσεων (Walkthrough→Έκτιμηση→Πρόταση), διαχείριση εργασιών, χρονοπαρακολούθηση και portal ομάδας.

Poimapper

Εφαρμογή συλλογής γεωεπισύναπτων δεδομένων από πεδία: δημιουργία και συμπλήρωση φορμών, λήψη φωτογραφιών/βίντεο, offline λειτουργία, συγχρονισμός και αυτόματες αναφορές.

FieldConnect

Το FieldConnect είναι εφαρμογή κινητού για διαχείριση υπηρεσιών πεδίου: προγραμματισμός και ανάθεση εργασιών, επικοινωνία ομάδων, ψηφιοποίηση εντύπων και συλλογή δεδομένων.

MotionOps

Το MotionOps διαχειρίζεται υπηρεσίες πεδίου: προγραμματισμός εργασιών, εκτιμήσεις/προσφορές, διαχείριση προσωπικού και μισθοδοσίας, παρακολούθηση εξόδων και έγκριση φύλλων χρόνου.

EverHelp

EverHelp παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών 24/7: υποστήριξη πελατών, back office, mobile app, τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πωλήσεων.

PCIPal

Η εφαρμογή PCI Pal επιτρέπει σε οργανισμούς να δέχονται με ασφάλεια πληρωμές καρτών χωρίς να φέρνουν τα συστήματά τους εντός του πεδίου του PCI DSS, μέσω τηλεφώνου, IVR και ψηφιακών καναλιών.

Pulsedesk

Πλατφόρμα helpdesk για συγκέντρωση, διαχείριση και ανάλυση αιτημάτων πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ενιαίο περιβάλλον, με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις και εργαλεία αναφοράς.

Loris

Το Loris αναλύει συνομιλίες πελατών με AI για να εντοπίζει προβλήματα, παρακολουθεί απόδοση εκπροσώπων και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εμπειρίας.

PromptVoice

Το PromptVoice προσφέρει cloud white‑label λύση για ροή και εγγραφή ηχητικών προτροπών, σε‑queue και on‑hold, με API/SSO για ενσωμάτωση σε MSPs και τηλεφωνικά συστήματα.

plan.com

Η εφαρμογή my.plan επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται κεντρικά κινητές συνδέσεις, συσκευές και προμηθευτές σε πολλαπλά δίκτυα και συσκευές.

Courtesy Connection

Λογισμικό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για διαχείριση ακινήτων που προωθεί αναπάντητες κλήσεις, προσφέρει προσαρμοζόμενο μενού, δρομολόγηση σε πραγματικό χρόνο, μεταγραφή/μετάφραση φωνητικών μηνυμάτων, αναφορές και εφαρμογές.

Telebroad

Το Telebroad παρέχει cloud PBX τηλεφωνικά συστήματα και εργαλεία διαχείρισης κλήσεων για επιχειρήσεις, με δυνατότητα κλιμάκωσης, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη.

SparkTG

Το SparkTG είναι cloud λύση κέντρου επαφών που διαχειρίζεται εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, παρακολούθηση κλήσεων, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και 24/7 υποστήριξη.

Acqueon

Πλατφόρμα με AI για αυτοματοποίηση εξερχόμενων επικοινωνιών: συλλογές, πωλήσεις, υπενθυμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση ραντεβού, με συμμόρφωση και ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα.

Parloa

Η Parloa προσφέρει πλατφόρμα AI για αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών σε τηλέφωνο, chat και μηνύματα, με φωνητική υποστήριξη, μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και βοήθεια σε ανθρώπινους πράκτορες.

Eltropy

Η Eltropy είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI για πιστωτικές ενώσεις και κοινοτικές τράπεζες, που συνδυάζει κείμενο, συνομιλία, φωνή, βίντεο και εργαλεία διαχείρισης πληρωμών και εισπράξεων.

Layerise

Η εφαρμογή Layerise συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και εμπειρίες χρήσης, προσφέρει εγγραφή προϊόντων, ψηφιακές οδηγίες, προγράμματα επιβράβευσης και εξατομικευμένο μάρκετινγκ.

Issuetrak

Λογισμικό παρακολούθησης αιτημάτων και διαχείρισης tickets που συγκεντρώνει πολλαπλά κανάλια, αυτοματισμούς και αναφορές για διαχείριση SLA και επίλυση προβλημάτων.

Stylo

Το Stylo είναι βοηθός AI για Zendesk: κατανοεί αιτήματα, προτείνει λύσεις, δημιουργεί απαντήσεις, μεταφράζει μηνύματα και βρίσκει σχετικούς πόρους.

Fluid Topics

Η εφαρμογή Fluid Topics συγκεντρώνει και ενοποιεί τεχνική τεκμηρίωση από διάφορες πηγές και παρέχει σχετικό περιεχόμενο σε κανάλια, συσκευές και εφαρμογές σύμφωνα με τις ανάγκες των χρηστών.

ConnectFSM

Το ConnectFSM είναι εφαρμογή διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που αυτοματοποιεί προγραμματισμό και ανάθεση εργασιών, καταγράφει προόδους σε πραγματικό χρόνο και μειώνει τη χειρόγραφη γραφειοκρατία.

Neuron7.ai

Η Neuron7.ai παρέχει πλατφόρμα επίλυσης υπηρεσιών: συγκεντρώνει γνώση, δίνει βήμα‑βήμα οδηγίες εντός ροών εργασίας και βελτιώνει την ταχύτητα και ακρίβεια επίλυσης προβλημάτων.

BOTWISE

BOTWISE: κεντρική βάση γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών. Δημιουργεί, οργανώνει και αναζητεί πληροφορίες, μειώνει χρόνο απόκρισης και διευκολύνει εκπαίδευση.

Actsoft

Η εφαρμογή Actsoft διαχειρίζεται κινητό εργατικό δυναμικό και υπηρεσίες πεδίου, παρέχοντας εντοπισμό GPS σε πραγματικό χρόνο, διαχείριση πόρων και αναφορές.

Uboro

Το Uboro είναι λογισμικό GPS για καταγραφή και παρακολούθηση οχημάτων, σχεδιασμένο για ιδιοκτήτες στόλων, διευθυντές, logisticians και ιδιώτες.

Data Theorem

Η εφαρμογή παρέχει κλείσιμο συμβάσεων, λογιστική εγγυήσεων, ψηφιακή αρχειοθέτηση, διαχείριση συναλλαγών, ηλεκτρονικές υπογραφές και ψηφιακή αγορά, τοπικά ή σε hosted περιβάλλον.