Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Verint

Time Doctor

Το Time Doctor είναι πλατφόρμα ανάλυσης εργατικού δυναμικού με καταγραφή χρόνου, παρακολούθηση εργαζομένων και αναφορές παραγωγικότητας για διαχείριση ομάδων.

LivePlan

Το LivePlan είναι εφαρμογή cloud για μικρές επιχειρήσεις που επιτρέπει τη σύνταξη επιχειρηματικών σχεδίων, οικονομικών προβλέψεων, προϋπολογισμών και παρακολούθησης απόδοσης.

EasyStore

Πλατφόρμα ενιαίου εμπορίου για διαχείριση πωλήσεων online και φυσικών καταστημάτων, συγχρονισμό προϊόντων, παραγγελιών, αποθεμάτων και πελατών από ένα ενιαίο backend σε πολλαπλά κανάλια.

HotSchedules

Διαχειρίζεται ωράρια και επικοινωνία προσωπικού για εστιατόρια/φιλοξενία: προγραμματισμός, ανταλλαγές/λήψεις βαρδιών, ειδοποιήσεις και έγκριση αλλαγών.

Fullview

Προσφέρει co‑browsing χωρίς λήψη για υποστήριξη: κοινή/έλεγχος οθόνης, εγγραφή συνεδριών, αρχεία κονσόλας/σφαλμάτων, ανάλυση AI και ενσωμάτωση με εργαλεία υποστήριξης.

Legion

Το Legion είναι πλατφόρμα διαχείρισης εργατικού δυναμικού που βελτιστοποιεί προγράμματα βαρδιών, παρακολούθηση χρόνου/παρουσίας, προβλέψεις ζήτησης και επικοινωνία/άμεσες πληρωμές.

Freshchat

Το Freshchat είναι εφαρμογή επικοινωνίας πελατών που συνενώνει chat, email, τηλέφωνο και social (WhatsApp, Instagram, iMessage) με AI chatbots και εργαλεία αυτοματισμού.

Rasayel

Το Rasayel είναι πλατφόρμα B2B πωλήσεων για WhatsApp που παρέχει κοινό inbox ομάδας με αμφίδρομα μηνύματα, no‑code chatbot, μαζικά μηνύματα, αυτοματισμούς, API/ενσωματώσεις και mobile apps.

LeadDesk

Το LeadDesk είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών για όγκους πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με VoIP/GSM/PBX σύνδεση, διαχείριση επαφών, αναφορές και ενσωμάτωση με CRM.

Keyhole

Το Keyhole μετρά, αναλύει και αναφέρει την επίπτωση σε κοινωνικά δίκτυα: παρακολούθηση hashtags και influencers, αναλύσεις, αναφορές και φιλτραρισμένα αποτελέσματα.

WotNot

Αυτοματοποιεί τις πελατειακές αλληλεπιδράσεις με chatbots 24/7, προσφέρει no-code δημιουργό, διαχείριση πολλαπλών bots και υπηρεσία κατασκευής συνομιλιών.

JustCall

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις: φωνή, SMS/MMS, email, WhatsApp, τηλεφωνικά κέντρα, αυτοματισμοί, ενσωμάτωση με CRM και AI αναλύσεις κλήσεων για διαχείριση πελατών.

Hotjar

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

Humanforce

Η εφαρμογή Humanforce παρέχει πλατφόρμα HCM για εργατικό δυναμικό πρώτης γραμμής: προγραμματισμό, παρακολούθηση χρόνου, HR, μισθοδοσία και συμμόρφωση μέσω κινητής εφαρμογής.

ULTATEL

Η εφαρμογή ULTATEL παρέχει ενιαία επικοινωνία μέσω cloud: τηλέφωνο, βίντεο, μηνύματα και ενσωματώσεις για επιχειρήσεις, με απομακρυσμένη πρόσβαση.

Zoho Learn

Το Zoho Learn είναι πλατφόρμα μάθησης στο cloud που κεντρικοποιεί εταιρικές πληροφορίες, επιτρέπει δημιουργία και διανομή μαθημάτων, αξιολογήσεις και παρακολούθηση της προόδου των χρηστών.

Cloudtalk

Το CloudTalk είναι πλατφόρμα τηλεφωνίας cloud για επιχειρήσεις: πραγματοποιεί/δέχεται κλήσεις, συγχρονίζει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εργασίες.

Aha!

Το Aha! είναι λογισμικό διαχείρισης ανάπτυξης προϊόντων: σχεδίαση οδικών χαρτών, διαχείριση ιδεών, συνεργασία ομάδων και ενσωματώσεις.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

Lattice

Το Lattice είναι πλατφόρμα ανθρώπινου δυναμικού που ενοποιεί αξιολόγηση επιδόσεων, έρευνες εργαζομένων, διαχείριση αποδοχών και ανάπτυξη καριέρας.

Synthesys

Το Synthesys είναι εφαρμογή που δημιουργεί βίντεο με AI φωνή και συνθετικά οπτικά, επιτρέποντας την παραγωγή επαγγελματικού οπτικοακουστικού περιεχομένου χωρίς ηθοποιούς ή εξοπλισμό.

CallTools.com

Πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου στο cloud για εξερχόμενες/εισερχόμενες κλήσεις, predictive dialer, αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο και ενσωμάτωση με CRM, χωρίς απαιτήσεις εξοπλισμού.

Requesty

Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.

ATLAS.ti

Το ATLAS.ti είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Gong.io

Το Gong.io καταγράφει και αναλύει κλήσεις, e‑mail και συναντήσεις πελατών με AI, δίνοντας σε ομάδες πωλήσεων ορατότητα, αξιολόγηση συμφωνιών και δεδομένα για πιο ακριβείς προβλέψεις.

Truescope

Η εφαρμογή Truescope παρακολουθεί και αναλύει μέσα σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας ειδοποιήσεις, πίνακες ελέγχου και αναφορές από mainstream, διαδικτυακά και κοινωνικά μέσα.

Quinyx

Το Quinyx διαχειρίζεται ωράρια, πρόβλεψη ζήτησης, χρόνο εργασίας και επικοινωνία εργαζομένων για βελτιστοποίηση προσωπικού, συμμόρφωση και μείωση κόστους.

RotaCloud

Διαδικτυακή εφαρμογή για σχεδιασμό βαρδιών, διαχείριση αιτήσεων αδειών, παρακολούθηση χρόνου και παρουσιών, με δωρεάν εφαρμογές για το προσωπικό.

Voximplant Kit

Το Voximplant Kit επιτρέπει τη δημιουργία και διαχείρισης έξυπνου omnichannel cloud contact center με γραφικό drag-and-drop περιβάλλον, αυτοματισμούς κλήσεων, IVR και ενσωμάτωση AI.

ActiveCampaign

Η ActiveCampaign συνδέει εργαλεία και κανάλια (email, social, διαφήμιση, ιστό), συγκεντρώνει δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες και τη διαχείριση πελατών.