Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Twilio

360dialog

Το 360dialog παρέχει επίσημη πρόσβαση στο WhatsApp Business API και υπηρεσίες για ενσωμάτωση, διαχείριση λογαριασμών, αριθμών και ροών μηνυμάτων επιχειρήσεων.

Dengage

Το D·engage είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για προσωποποιημένες και στοχευμένες επικοινωνίες.

Gradwell Wave

Το Gradwell Wave είναι ένα απλό softphone για μικρές επιχειρήσεις που πραγματοποιεί κλήσεις με HD ήχο μέσω 3G/4G/Wi‑Fi, υποστηρίζει Bluetooth, λίστα επαφών, αναμονή και μεταφορά κλήσεων.

Quvu

Cloud λύση διαχείρισης contact centre που επιτρέπει ανάλυση ζωντανών στατιστικών, ουρών και δραστηριότητας εκπροσώπων, με predictive dialler, καταγραφή κλήσεων και IVR μέσω VoIP.

Diabolocom.ai

Πλατφόρμα SaaS NLP που αυτοματοποιεί ανάλυση και επεξεργασία σχολίων πελατών, ταξινομεί θέματα/προϊόντα/συναισθήματα και συνδέεται με CRM μέσω API ή Zapier.

Listo

Το Listo είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και διαχείρισης εργασιών για εργαζομένους χωρίς γραφείο. Συνδέει επισκέπτες, προσωπικό και εσωτερικές ομάδες άμεσα σε οποιαδήποτε συσκευή.

Cradle.io

Cradle: τηλεφωνική πλατφόρμα για επιχειρήσεις που διευκολύνει κλήσεις πωλήσεων και υποστήριξης, διαχείριση χρηστών/αριθμών, παρακολούθηση μέσω αναφορών και δοκιμή demo.

ViaDialog

Η εφαρμογή ViaDialog διαχειρίζεται και αυτοματοποιεί πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις πελατών για κέντρα εξυπηρέτησης, παρέχοντας λύσεις cloud ή on‑premise με υψηλή διαθεσιμότητα.

Tegsoft

Η Tegsoft είναι λύση Contact Center (on‑prem/cloud) που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες — τηλεφωνία, web chat, email, messaging, social media, SMS — με ενσωματωμένο CRM.

Hoiio

Το Hoiio παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας στο cloud, εφαρμογές για διαχείριση τηλεφωνίας και APIs για προγραμματιστές ώστε να ενσωματώνουν λειτουργίες τηλεφωνίας σε εφαρμογές.

MCube

Το MCUBE είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει contact center, IVR, autodialer, toll‑free, softphone, missed call, voice broadcast, SMS και WhatsApp για διαχείριση επικοινωνιών πελατών.

IVR GURU

Το IVR GURU παρέχει cloud IVR: αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων, αναγνώριση φωνής/DTMF και 24/7 αυτοεξυπηρέτηση για να κατευθύνει καλούντες σε κατάλληλους πράκτορες ή υπηρεσίες.

SlashID

Το SlashID παρέχει πλατφόρμα ταυτότητας: προσθέτει αυθεντικοποίηση, εξουσιοδότηση, περιορισμό ρυθμού και ανίχνευση bots χωρίς CAPTCHA, υποστηρίζει passkeys, SSO, passwordless, RBAC, MFA και SAML.

Cytracom

Το Cytracom παρέχει Hosted VoIP και ενοποιημένες επικοινωνίες cloud για MSPs και μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις, με εργαλεία ασφάλειας, διαχείρισης και παρακολούθησης.

SuperTokens

Το SuperTokens είναι ανοιχτού κώδικα σύστημα αυθεντικοποίησης που παρέχει SDKs για login (password, passwordless, social), διαχείριση συνεδριών, RBAC και self‑host/Cloud.

Frontegg

Το Frontegg παρέχει υποδομή διαχείρισης χρηστών για B2B SaaS: εγγραφή, έλεγχος ταυτότητας, πολυενοικιακότητα, δικαιώματα, διαχείριση συνδρομών και Admin Portal.

ZaiConversations

ZaiConversations είναι πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται και δρομολογεί συνομιλίες πελατών από πολλαπλά κανάλια, παρέχει αναλύσεις με AI, εύκολη εγκατάσταση και χρέωση ανά χρήση.

Collab

Η Collab παρέχει cloud contact center υπηρεσίες με αυτοματισμό και ανθρώπινη εξυπηρέτηση, υποστηριζόμενες από Microsoft Azure, με επιλογή on‑premise.

VeriDoc Sign

Εφαρμογή για επαλήθευση και διαχείριση ηλεκτρονικών υπογραφών και εγγράφων, με τεχνολογία blockchain για έλεγχο γνησιότητας, χρονοσφραγίδες και επιβεβαίωση μέσω QR.

Statflo

Πλατφόρμα για επιχειρήσεις που στέλνει και διαχειρίζεται συμμορφούμενα one-to-one μηνύματα κειμένου, υποστηρίζει αμφίδρομες συνομιλίες, εξατομίκευση, CRM και κανόνες συμμόρφωσης.

PropelAuth

Διαχείριση χρηστών και έλεγχος ταυτότητας για εφαρμογές B2B/πολυενοικιαστές, με SSO/SAML, MFA, διαχείριση οργανισμών και ενσωματώσεις σε πλαίσια ανάπτυξης.

Worktual

Η Worktual είναι ασφαλής πλατφόρμα που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποίηση με AI και διαχείριση κέντρου επαφών για συνεργασία ομάδων και εξυπηρέτηση πελατών.

Qencode

Το Qencode παρέχει cloud υπηρεσίες βίντεο: transcoding, ζωντανή ροή, αποθήκευση, διανομή και API για αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράδοση βίντεο.

Truvid

Πλατφόρμα βίντεο που συνδέει εκδότες, κατόχους περιεχομένου και διαφημιζόμενους, παρέχοντας εργαλεία για εμπορική αξιοποίηση, έλεγχο περιεχομένου και διαχείριση διαφημίσεων σε πραγματικό χρόνο.

Wavix

Το Wavix παρέχει απλά εργαλεία επικοινωνίας για αποστολή μηνυμάτων, διαχείριση εκστρατειών και εξυπηρέτηση πελατών, με υποστήριξη διεθνούς τηλεπικοινωνίας.

ShoutOUT Labs

Πλατφόρμα μηνυμάτων για SMS καμπάνιες, κοινόχρηστο inbox για πολυκαναλική εξυπηρέτηση, αμφίδρομη μηνυματοδοσία και APIs SMS/OTP για προγραμματιστές.

Getgabs

Πλατφόρμα WhatsApp Business API για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: αποστολή εκπομπών, αυτόματες απαντήσεις/Chatbot, κοινόχρηστο inbox πολλαπλών χρηστών και ενσωμάτωση με CRM/συστήματα.

EverHelp

EverHelp παρέχει εξωτερική εξυπηρέτηση πελατών 24/7: υποστήριξη πελατών, back office, mobile app, τεχνική υποστήριξη και υποστήριξη πωλήσεων.

contactSPACE

Το contactSPACE είναι cloud λογισμικό κέντρου επαφών που διαχειρίζεται omnichannel επικοινωνίες, δημιουργεί εκστρατείες, παρακολουθεί απόδοση και υποστηρίζει ενσωματώσεις.

Ivinex

Ivinex: πλατφόρμα CRM και κέντρο επαφών που παρέχει βίντεο για προϊόντα, υπηρεσίες και εκπαίδευση, καθώς και εργαλεία για διαχείριση και βελτίωση επιχειρησιακών διαδικασιών.