Εναλλακτικές - TrustGrade

Podium

Το Podium είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και μετατροπής πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα, αξιολογήσεις, τιμολόγηση/πληρωμές και αυτοματοποιημένες επικοινωνίες με ενσωματώσεις σε άλλα εργαλεία.

Trustpilot

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει και εμφανίζει κριτικές καταναλωτών για επιχειρήσεις, επιτρέπει απαντήσεις και παρέχει εργαλεία διαχείρισης και ανάλυσης αξιολογήσεων.

BirdEye

Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.

AppFollow

Το AppFollow συγκεντρώνει και αναλύει αξιολογήσεις και δεδομένα από App Store/Google Play, αυτοματοποιεί απαντήσεις, παρακολουθεί απόδοση εφαρμογών και ενσωματώνεται με εργαλεία υποστήριξης.

TapTap

Εφαρμογή για ανακάλυψη και λήψη παιχνιδιών με αξιολογήσεις χρηστών και κοινότητες προγραμματιστών.

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

Review Wave

Εφαρμογή αυτοματοποίησης κλινικής: στέλνει αιτήματα αξιολόγησης, επιτρέπει online κρατήσεις 24/7 και αυτοματοποιεί υπενθυμίσεις, επανενεργοποίηση και επικοινωνία με ασθενείς.

BrightLocal

Το BrightLocal είναι πλατφόρμα τοπικού SEO που βοηθά επιχειρήσεις και πρακτορεία να βελτιώνουν τοπικές καταχωρίσεις, κατατάξεις, διαχείριση σχολίων και αναφορές.

Kenect

Ενοποιεί την επικοινωνία με πελάτες σε μία πλατφόρμα: μετατρέπει την επιχειρηματική γραμμή σε αριθμό SMS, επιτρέπει μηνύματα, αίτηση κριτικών, πληρωμές με SMS και βιντεοκλήσεις.

ReviewPro

Το ReviewPro συγκεντρώνει, αναλύει και διαχειρίζεται κριτικές πελατών από πολλαπλά κανάλια, παρέχοντας μετρήσεις ικανοποίησης και εργαλεία για άμεσες απαντήσεις.

MARA

Η MARA είναι ένα εργαλείο AI που δημιουργεί εξατομικευμένες απαντήσεις σε κριτικές πελατών σε κάθε γλώσσα, επιταχύνοντας και απλοποιώντας τη διαδικασία ανταπόκρισης.

Moz

Η εφαρμογή Moz Local διαχειρίζεται τοπικές καταχωρίσεις, εντοπίζει και διαγράφει διπλότυπα, παρακολουθεί κριτικές και παρέχει δεδομένα SEO και ανάλυση backlink.

Reviews.io

Το Reviews.io συλλέγει, διαχειρίζεται και προβάλει επαληθευμένες κριτικές πελατών, αυτοματοποιεί προσκλήσεις, συνδέεται με πλατφόρμες (π.χ. Google, social) και προσφέρει εργαλεία διαχείρισης φήμης.

Go Big Reviews

Το Go Big Reviews βοηθά επιχειρήσεις να συλλέγουν, διαχειρίζονται και απαντούν σε κριτικές πελατών, με white‑label περιβάλλον, QR κωδικούς και υποστήριξη AI.

Skeepers

Το Skeepers βοηθά τις επωνυμίες να συλλέγουν, να διαχειρίζονται και να αξιοποιούν κριτικές, σχόλια και περιεχόμενο από πελάτες, δημιουργούς και influencers.

TrustYou

Το TrustYou είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης ξενοδοχείων που συλλέγει, αναλύει και οργανώνει την ανατροφοδότηση πελατών για βελτιώσεις και απαντήσεις.

Yext

Το Yext διαχειρίζεται κεντρικά την ψηφιακή παρουσία πολλαπλών καταστημάτων: καταχωρίσεις, κριτικές, SEO, κοινωνικά δίκτυα και αναλύσεις για συνεπείς πληροφορίες online.

Up Review

Η εφαρμογή Up Review συλλέγει και διαχειρίζεται διαδικτυακές κριτικές, στέλνει αυτοματοποιημένα αιτήματα (SMS, e‑mail, QR, NFC), παρακολουθεί αξιολογήσεις και παρέχει αναφορές/ενσωματώσεις.

ReviewBot

Το ReviewBot παρακολουθεί σχόλια σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιεί αιτήματα αναθεώρησης, αποστέλλοντας ειδοποιήσεις/σχόλια σε Slack, Zendesk ή email.

Reviewly.ai

Το Reviewly.ai διαχειρίζεται κριτικές Google: συλλέγει, αναλύει και βοηθά στην απάντηση σε σχόλια πελατών σε πραγματικό χρόνο για βελτίωση της διαδικτυακής φήμης.

Famepilot

Το Famepilot είναι πλατφόρμα AI για παρακολούθηση και διαχείριση σχολίων/κριτικών πελατών από online και offline κανάλια, μετατρέποντάς τα σε προτεινόμενες ενέργειες για τις επιχειρήσεις.

Thryv

Το Thryv είναι εφαρμογή διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων που συγκεντρώνει επικοινωνίες πελατών, ραντεβού, τιμολόγηση/πληρωμές, διαχείριση αξιολογήσεων και αυτοματισμούς.

ReviewTrackers

Το ReviewTrackers συγκεντρώνει κριτικές από 100+ sites, αναλύει συναισθήματα, δίνει ειδοποιήσεις και αναφορές για να βοηθά επιχειρήσεις να κατανοούν και να απαντούν σε σχόλια.

ProvenExpert

Πλατφόρμα συλλογής και διαχείρισης κριτικών πελατών, με έρευνες, αναλύσεις ικανοποίησης και δημοσίευση βαθμολογιών/κριτικών για προβολή και ενσωμάτωση σε ιστότοπους.

Judge.me

Εφαρμογή συλλογής και διαχείρισης κριτικών: στέλνει εντός email φόρμες, δέχεται κείμενο/φωτογραφίες, προβάλλει όλες τις κριτικές, υποστηρίζει rich snippets και ομαδοποίηση προϊόντων.

Experience.com

Πλατφόρμα SaaS που διαχειρίζεται διαδικτυακή φήμη, αξιολογήσεις, παρουσία και εμπειρία πελατών/εργαζομένων, συλλέγοντας σχόλια και βελτιώνοντας την ορατότητα στις αναζητήσεις.

Rannkly

Το Rannkly παρακολουθεί, αναλύει και απαντά σε κριτικές, διαχειρίζεται αναρτήσεις και προγραμματισμό social media από ένα ταμπλό, και προσφέρει universal QR για μενού, σχόλια, πληρωμές και επαφές.

NiceJob

Το NiceJob αυτοματοποιεί τη συλλογή και προβολή κριτικών, παραπομπών και σχολίων πελατών, βοηθώντας τοπικές επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τη διαδικτυακή τους φήμη και το μάρκετινγκ.

ReviewLab

Πλατφόρμα κοινότητας για τεχνικούς: καταχώρισε ιστοσελίδες, mock-ups ή πρωτότυπα, λάβε εποικοδομητικά σχόλια και κέρδισε πίστωση αξιολογώντας άλλους.

AppReviews

Συγκεντρώνει κριτικές App Store και Google Play, στέλνει νέα σχόλια στο Slack σε πραγματικό χρόνο, επιτρέπει άμεσες απαντήσεις και προαιρετικά ομαδοποιεί κριτικές/εντοπίζει τάσεις με υποστήριξη AI.