Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Tenfold

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

DialShree

Το DialShree είναι λύση κέντρου κλήσεων που διαχειρίζεται επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών (φωνή, chat, email), με εγγραφή/παρακολούθηση κλήσεων και εργαλεία διαχείρισης πρακτόρων.

Loopio

Το Loopio αυτοματοποιεί και οργανώνει απαντήσεις σε RFP/RFI και ερωτηματολόγια ασφαλείας, παρέχοντας κεντρική βιβλιοθήκη περιεχομένου, εργαλεία αυτοματοποίησης και συνεργασίας.

calldesk

Το calldesk αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εισερχόμενες κλήσεις σε κέντρα εξυπηρέτησης, απελευθερώνοντας ανθρώπινους χειριστές για πιο πολύτιμες εργασίες και μειώνοντας κόστη.

Sonar

Παρέχει σε στελέχη Ασφάλειας IT και Λειτουργιών ορατότητα στα δεδομένα, την αρχιτεκτονική και τις ενσωματώσεις του Salesforce για μείωση κινδύνου και προστασία ευαίσθητων δεδομένων.

HyperTrack

Το HyperTrack παρέχει API/SDK για αυτοματοποίηση εργασιών και διαχείριση εργατικού δυναμικού on‑demand: σχεδιασμός, ανάθεση, παρακολούθηση και επαλήθευση εκτέλεσης.

Koncert

Το Koncert είναι πλατφόρμα AI για πωλήσεις που αυτοματοποιεί κλήσεις, διαχειρίζεται πολυχαντρικές αλληλουχίες, παρακολουθεί κλήσεις, αξιολογεί leads και υποστηρίζει coaching.

CommandLInk

Το CommandLink είναι cloud εφαρμογή που παρέχει SD‑WAN, διαχειριζόμενη ασφάλεια, επικοινωνίες και συνεργασία στο cloud, παρακολούθηση και υποστήριξη με ομάδα και SLA.

Outplay

Το Outplay είναι πλατφόρμα διαχείρισης και αυτοματοποίησης πωλήσεων που συγκεντρώνει πολλά κανάλια επικοινωνίας, ενσωματώνει CRM, διαχειρίζεται αλληλεπιδράσεις και παρέχει αναφορές.

FormAssembly

Το FormAssembly διευκολύνει τη δημιουργία χωρίς κώδικα, συλλογή και ασφαλή ολοκλήρωση φορμών με αυτοματισμούς, ενσωματώσεις (π.χ. Salesforce) και δυνατότητες συμμόρφωσης.

Thirdlane

Το Thirdlane Connect είναι εφαρμογή επικοινωνίας και συνεργασίας που προσφέρει chat, φωνή/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση οθόνης/αρχείων και ενσωμάτωση με CRM.

Oneflow

Το Oneflow αυτοματοποιεί ολόκληρο τον κύκλο ζωής συμβολαίων: δημιουργία, συνεργασία, ηλεκτρονική υπογραφή, διαπραγμάτευση και αποθήκευση.

Observe.AI

Observe.AI παρέχει ανάλυση συνομιλιών κέντρων επαφής σε πραγματικό χρόνο: καθοδήγηση πρακτόρων, εκπαίδευση, περιλήψεις μετά αλληλεπίδρασης, αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία.

Cobrowse

Η Cobrowse επιτρέπει σε πράκτορες να βλέπουν και να καθοδηγούν πελάτες σε πραγματικό χρόνο σε ιστοσελίδες και εφαρμογές (κινητά/desktop), με ενσωμάτωση σε εργαλεία υποστήριξης.

Upcall

Πλατφόρμα και API που παρέχει ανθρώπινες τηλεφωνικές κλήσεις επί ζήτησης στις ΗΠΑ για επικοινωνία με πελάτες, αξιολόγηση και μετατροπή leads σε πωλήσιμες ευκαιρίες.

Revenue.io

Η εφαρμογή Revenue.io παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και αναλύσεις για βελτιστοποίηση εσόδων, διαχείριση αγωγών, δέσμευση πωλήσεων και πρόβλεψη εσόδων.

BeyondTrust

Το BeyondTrust διαχειρίζεται και προστατεύει προνομιακή πρόσβαση, διαχειρίζεται κωδικούς και μυστικά, ελέγχει απομακρυσμένες συνεδρίες και παρέχει έλεγχο πρόσβασης και ανίχνευση απειλών.

Callision

Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.

Coefficient

Το Coefficient εισάγει, συγχρονίζει και ενημερώνει δεδομένα από πολλαπλές πηγές απευθείας σε Excel ή Google Sheets, με φίλτρα και προγραμματισμένες ενημερώσεις.

VirtualPBX

Το VirtualPBX είναι σύστημα τηλεφωνίας στο cloud για επιχειρήσεις. Παρέχει δρομολόγηση κλήσεων, IVR, εγγραφή κλήσεων, ζωντανή παρακολούθηση και αναφορές απόδοσης.

Conga

Η Conga παρέχει λύση διαχείρισης κύκλου ζωής εσόδων και συμβάσεων: δημιουργία, διαπραγμάτευση, έγκριση, υπογραφή, αποθήκευση, ανανέωση και αναλυτικά στοιχεία.

Omni Intelligence

Πλατφόρμα στο cloud για διαχείριση contact center: ανάλυση ομιλίας, βιομετρία φωνής, αυτόματος χάρτης/παρακολούθηση IVR, παρακολούθηση SLA/ποιότητας, δοκιμές φόρτου και voicebot/συνομιλητικής IVR.

Matik

Το Matik συνδέει πηγές δεδομένων με περιεχόμενο και δημιουργεί/αποστέλλει εξατομικευμένες παρουσιάσεις (Google Slides/PowerPoint/PDF) με κείμενα, γραφήματα και πίνακες χωρίς αποθήκευση δεδομένων.

3CLogic

Το 3CLogic παρέχει cloud contact center με ενσωματωμένη AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και ανάλυση συναισθήματος.

Elements.cloud

Το Elements.cloud είναι πλατφόρμα διαχείρισης αλλαγών για Salesforce Org που χαρτογραφεί διαδικασίες, αναλύει επιπτώσεις και εξαρτήσεις, συνδέει τεκμηρίωση και υποστηρίζει αποφάσεις αλλαγών.

Veloxy

Πλατφόρμα πωλήσεων που αυτοματοποιεί εργασίες, διαχειρίζεται πεδία και leads, και ενσωματώνεται με Salesforce για βελτίωση παραγωγικότητας.

[24]7.ai

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για κατανόηση προθέσεων πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια.

Shape Software

Λογισμικό αυτοματοποίησης πωλήσεων και μάρκετινγκ με έτοιμες ρυθμιζόμενες λειτουργίες, ενοποιεί επικοινωνίες, διαχείριση πελατών, καμπάνιες και παρακολούθηση έργων.

Dooly

Το Dooly βοηθά ομάδες εσόδων να κλείνουν περισσότερες συμφωνίες βελτιώνοντας την καθαριότητα του CRM, αυτοματοποιώντας επαναλαμβανόμενες εργασίες, οργανώνοντας τη διαδικασία πωλήσεων και μειώνοντας το μη παραγωγικό έργο.

Groove

Η Groove είναι πλατφόρμα διαχείρισης πωλήσεων που βοηθά ομάδες να οργανώσουν και αυτοματοποιήσουν διαδικασίες, να εκτελέσουν στρατηγικές και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα σε όλο τον κύκλο πελάτη.