Αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών - Κορυφαίες εφαρμογές & λογισμικό

Chat360

Το Chat360 είναι πλατφόρμα συνομιλιών πολλαπλών καναλιών που αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών, ενσωματώνεται σε συστήματα και υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες.

Hallo

Το Hallo παρέχει AI agents για αξιολόγηση υποψηφίων — μαλακές και τεχνικές δεξιότητες, γλώσσες (60+), μέσω 200+ συνεντεύξεων, προσομοιώσεων και τεστ, αυτοματοποιώντας τη διαδικασία πρόσληψης.

ChatShape

Το ChatShape δημιουργεί chatbot από το περιεχόμενο του ιστότοπού σας (crawl), τα οποία μπορείτε να ενσωματώσετε για άμεσες απαντήσεις πελατών και αυτοματοποίηση υποστήριξης.

Chaskiq

Εφαρμογή μηνυμάτων για υποστήριξη, πωλήσεις και μάρκετινγκ: web chat, βίντεο κλήσεις, bot αυτοματισμοί, διαχείριση καναλιών και βάση γνώσης με κρυπτογράφηση.

Sentifyd

Δημιουργεί, εκπαιδεύει και αναπτύσσει διαδραστικά ψηφιακά avatar για επιχειρήσεις, παρέχοντας διεπαφή και αυτοματοποιημένη υποστήριξη σε ιστοσελίδες.

Worktual

Η Worktual είναι ασφαλής πλατφόρμα που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποίηση με AI και διαχείριση κέντρου επαφών για συνεργασία ομάδων και εξυπηρέτηση πελατών.

TalkHeap

Το TalkHeap είναι πλατφόρμα επικοινωνίας με AI chatbots για αυτοματοποίηση συνομιλιών, διαχείριση και ενσωμάτωση σε συστήματα.

Cust

Η Cust είναι αυτόνομη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί AI agents για να γνωρίσει μικρούς πελάτες, να δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια επιτυχίας και να προτείνει τα επόμενα βήματα.

NewOaks AI

Πλατφόρμα AI για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: chatbot 24/7 μέσω SMS και άλλων καναλιών που μετατρέπει αιτήματα πελατών σε ραντεβού και διαχειρίζεται leads.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Laiye

Η Laiye παρέχει πλατφόρμα Work Execution System που συνδυάζει ανθρώπους και ψηφιακά εργαλεία για επεξεργασία εγγράφων, συνομιλιακή AI, εξόρυξη διαδικασιών και αυτοματοποίηση.

Chatarmin

Το Chatarmin είναι CRM για WhatsApp για eCommerce: αποθήκευση επαφών, δημιουργία ροών και αυτοματισμών, ανάκτηση εγκαταλελειμμένων αγορών και ενσωματώσεις (Klaviyo, Shopify, Recharge).

VerlyAI

Το VerlyAI αναπτύσκει και διαχειρίζεται AI πράκτορες για αυτοματοποιημένη υποστήριξη πελατών σε web chat, φωνή και WhatsApp, με μεταβιβάσεις σε ανθρώπους και ιστορικό συνομιλιών.

Smax.Ai

Το SMAX.AI αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται συνομιλίες πωλήσεων και υποστήριξης σε πολλαπλά κανάλια (μηνύματα/διαφημίσεις), με ροές εργασίας, chatbots AI και λειτουργίες διαχείρισης ομάδων.

eSelf

Το eSelf είναι στούντιο χωρίς κώδικα για δημιουργία πολυγλωσσικών AI avatars/βοηθών συνομιλίας, ενσωμάτωσης σε συστήματα, επεξεργασίας ήχου και αυτοματοποίησης εργασιών.

Tunk.AI

Δημιουργήστε ισχυρούς φωνητικούς πράκτορες ΤΝ από απλές προτροπές. Σχεδιάστε, αναπτύξτε και αυτοματοποιήστε πραγματικές συνομιλίες χωρίς προγραμματισμό.

Chatmasters

Το Chatmasters παρέχει αυτοματοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών και βοηθούς πωλήσεων με τεχνητή νοημοσύνη, απαντώντας σε συχνές ερωτήσεις και διαχειρίζοντας αιτήματα σε πολλαπλά κανάλια.

FastBots

Το FastBots είναι ένα AI chatbot για εξυπηρέτηση πελατών, εκπαιδευμένο με τα δεδομένα σας, που απαντά 24/7, μαθαίνει από αλληλεπιδράσεις και παρέχει αναφορές χρήσης.

Optiwe

Optiwe: πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών και πρακτόρων (WhatsApp, Instagram, Facebook, ιστοσελίδα) για εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση συνομιλιών και αναλύσεις.

Swiftsell

Το Swiftsell είναι ένα no-code εργαλείο με AI που αυτοματοποιεί συνομιλίες leads σε πολλαπλά κανάλια, υποστηρίζει 24/7 εξυπηρέτηση, παρέχει πρότυπα και διαλογή ενοικιαστών.

QuickReply.ai

Εφαρμογή WhatsApp για e‑shops (Shopify, WooCommerce κ.ά.) που συγχρονίζει προϊόντα, απόθεμα, κουπόνια, πελάτες και παραγγελίες, αυτοματοποιεί ενημερώσεις/εκστρατείες και προωθεί συζητήσεις σε ανθρώπινο inbox.

konversable

Το Konversable είναι εφαρμογή συνομιλίας που διαχειρίζεται live chat και bot, ειδοποιεί για εισερχόμενα και αιτήματα ενδιαφερομένων, μεταφέρει συνομιλίες και εμφανίζει αρχεία συνομιλιών.

Rep AI

Το Rep AI είναι ένα chatbot για Shopify που καθοδηγεί και εξυπηρετεί πελάτες σε ηλεκτρονικά καταστήματα, απαντά σε ερωτήσεις, προτείνει συμπληρωματικά προϊόντα και μειώνει εγκαταλείψεις.

intoCHAT

Το intoCHAT δημιουργεί και διαχειρίζεται chatbots με τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις και ιδιώτες, με ενσωματώσεις, συνεχείς ενημερώσεις δεδομένων και αυτοματοποιημένη υποστήριξη.

SigmaMind AI

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για επιχειρήσεις που δημιουργεί, αναπτύσσει και διαχειρίζεται πράκτορες AI για φωνή, συνομιλία και email, αυτοματοποιώντας εργασίες και ενσωματώσεις.

Monobot

Το Monobot δημιουργεί, διαμορφώνει και αναπτύσσει έξυπνους AI agents για επικοινωνία πελατών μέσω chat, φωνής και τηλεφώνου, με αυτοματοποιημένες κρατήσεις, ραντεβού και ενσωματώσεις.

Intervo

Το Intervo είναι πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα για δημιουργία προσαρμοσμένων AI πρακτόρων φωνής και συνομιλίας που αυτοματοποιούν υποστήριξη πελατών, διαχείριση leads και τηλεφωνικές υπηρεσίες.

interface.ai

Πλατφόρμα AI για κοινοτικές τράπεζες και πιστωτικά συνεταιρισμούς που αυτοματοποιεί εξυπηρέτηση πελατών σε φωνή, ψηφιακά και με υπαλληλική υποστήριξη, με ενιαία μηχανή μάθησης.

Ada

Η Ada παρέχει πλατφόρμα αυτοματοποιημένης εξυπηρέτησης πελατών με chatbot και πολυγλωσσική υποστήριξη, ενσωματώσεις CRM και μεταβίβαση σε ανθρώπινο πράκτορα.

Guest Guru

Το Guest Guru αυτοματοποιεί μηνύματα και απαντήσεις σε βραχυχρόνιες ενοικιάσεις, διαχειρίζεται αιτήματα επισκεπτών, ειδοποιεί τους οικοδεσπότες και βελτιώνει τις απαντήσεις με την πάροδο του χρόνου.

Wizbot

Το Wizbot είναι chatbot που αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών, παρέχοντας αυτόματες απαντήσεις, υποστήριξη συνομιλίας και βασική ανάλυση δεδομένων.

Your eCom Agent

Εφαρμογή που αυτοματοποιεί και απλοποιεί εργασίες πωλήσεων στο Amazon: υποστήριξη πελατών, διαχείριση παραγγελιών και αποθεμάτων, αναφορές και omnichannel επικοινωνία με NLP.

Yugasa Bot

Πλατφόρμα SaaS με γενετική τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί εικονικές ρεσεψιόν για νοσοκομεία/κλινικές, αυτοματοποιεί 24/7 ραντεβού, αποτελέσματα εργαστηρίων, φαρμακείο, πληρότητα κλινών και υποστήριξη σε πολλά κανάλια.

Avoca

Πλατφόρμα AI για επιχειρήσεις HVAC, υδραυλικών και ηλεκτρολόγων — αυτοματοποιεί κλήσεις και ραντεβού, υποστηρίζει τεχνικούς και ενσωματώνεται με συστήματα όπως το ServiceTitan.

Hyro

Το Hyro αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται συνομιλίες με φυσική γλώσσα για επιχειρήσεις, αντικαθιστώντας παραδοσιακά chatbots/IVR και βελτιώνοντας εξυπηρέτηση και συλλογή δεδομένων.

RoboWork.ai

Το RoboWork.ai είναι πλατφόρμα no-code για δημιουργία και ορχήστρωση εξειδικευμένων AI agents, αυτοματοποίηση ροών εργασίας, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με συστήματα.

Clepher

Πλατφόρμα δημιουργίας και διαχείρισης chatbot με AI για αυτοματοποίηση πωλήσεων, αξιολόγηση leads, υποστήριξη πελατών και ενσωματώσεις σε κανάλια κοινωνικών μέσων.

Chyo

Το Chyo είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με AI που προσφέρει 24/7 άμεσες απαντήσεις, αυτοματοποιεί εργασίες και παρέχει API για ενσωμάτωση.

ChatSale

Το ChatSale είναι chatbot για ιστότοπους που συνομιλεί με επισκέπτες 24/7, μετατρέπει επισκέπτες σε ποιοτικά leads και κλείνει ραντεβού μέσω αυτοματοποιημένων συνομιλιών.

Calldock

Το Calldock παρέχει AI φωνητικούς πράκτορες σε ιστοτόπους, αυτοματοποιώντας απαντήσεις, ραντεβού και υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο.

Нейросеть Эра

Ψηφιακός βοηθός για πωλητές — αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε κριτικές σε Ozon και WB για βελτίωση πωλήσεων σε marketplaces.

Todook

Το Todook είναι εργαλείο δημιουργίας chatbot και συνομιλιακής AI για WhatsApp, Messenger και Google, που αυτοματοποιεί εξυπηρέτηση πελατών και πωλήσεις 24/7.

Dopamine.chat

Πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση προσαρμοσμένων πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης, για αυτοματοποίηση εργασιών, ενσωμάτωση σε υπάρχοντα συστήματα και παρακολούθηση απόδοσης.

Preny

AI chatbot που απαντά εντός 15 δευτερολέπτων, διατηρεί πελάτες, προτείνει προϊόντα, συλλέγει πληροφορίες πελατών και υποστηρίζει αποφάσεις αγοράς σε πολλαπλές πλατφόρμες.

Speaq.ai

Το Speaq.ai είναι marketplace φωνητικών AI agents που αυτοματοποιούν κλήσεις, ενεργοποιούν leads, αυξάνουν αλληλεπίδραση 24/7 και ενσωματώνονται με CRM.

Zingly.ai

Το Zingly.ai είναι πλατφόρμα AI για εξυπηρέτηση πελατών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί επικοινωνίες, χειρίζεται αιτήματα και παρέχει εξατομικευμένη υποστήριξη.

Robylon AI

Πλατφόρμα υποστήριξης με AI που διαχειρίζεται αιτήματα μέσω email, ticket, chat, WhatsApp και τηλεφώνου — αυτοματοποιεί το 80% και παραπέμπει το 20% σε ανθρώπινους πράκτορες.

ChatArm

Το ChatArm είναι ένας AI chatbot που διαχειρίζεται επικοινωνία πελατών: συλλέγει leads, παρέχει 24/7 υποστήριξη, προγραμματίζει ραντεβού και αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Rezo.ai

Το Rezo.ai αυτοματοποιεί και αναλύει συνομιλίες πελατών σε πολλές γλώσσες, παρέχοντας μετατροπή ομιλίας σε κείμενο, αυτόματες επισημάνσεις και υποστήριξη για πράκτορες.

Bright Pattern

Το Bright Pattern είναι πλατφόρμα με ενσωματωμένη AI για διαχείριση επαφών πελατών σε πολλαπλά κανάλια: φωνή, κείμενο, chat, email, βίντεο, messenger και bots.

Outvio

Το Outvio διαχειρίζεται μεταφορές, επιστροφές και υποστήριξη μετά την πώληση για ηλεκτρονικά καταστήματα, αυτοματοποιώντας αποστολές, παρακολούθηση και επικοινωνία με πελάτες.

Twine

Το Twine απαντά αυτόματα σε μηνύματα για μικρές επιχειρήσεις, συνομιλεί με πελάτες, καταγράφει ανάγκες και κλείνει ραντεβού ή υπηρεσίες.

Velaro

Το Velaro παρέχει επιχειρησιακό live chat και αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα, μετρά την απόδοση πρακτόρων και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

Kenyt

Το Kenyt είναι πλατφόρμα συνομιλικής εξυπηρέτησης με chatbots και voicebots για αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών, διαχείριση ροών εργασίας (αγορές, πληρωμές, ραντεβού) και πολυγλωσσική υποστήριξη.

Xenioo

Το Xenioo είναι πλατφόρμα για σχεδιασμό, δημιουργία και δημοσίευση chatbots σε πολλαπλά κανάλια (Web, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, Slack).

Mimin

Πλατφόρμα AI για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται συνομιλίες και κλήσεις πελατών από ένα σημείο, με αυτοματοποίηση, εισιτήρια και υποστήριξη πωλήσεων.

DealerAI

Πλατφόρμα AI για αντιπροσωπείες αυτοκινήτων που αυτοματοποιεί πωλήσεις, σέρβις, ανταλλακτικά και χρηματοδότηση, διαχειρίζεται leads και αποθέματα και ενσωματώνεται με CRM.

Delight.ai

Πλατφόρμα AI για επιχειρήσεις που δημιουργεί και διαχειρίζεται πολυκαναλικούς αυτοματοποιημένους πράκτορες υποστήριξης και πωλήσεων, με ανθρώπινη παρέμβαση και αποστολή μηνυμάτων.

Angel CX

Το Angel CX είναι πλατφόρμα AI για διαχείριση αλληλεπιδράσεων πελατών σε web, mobile, τηλέφωνο και social, αυτοματοποιεί συνομιλίες, επιτρέπει μεταφορά σε ανθρώπινο πράκτορα και προσφέρει αναλύσεις.

Bot Bán Hàng

Εφαρμογή αυτοματοποιημένης συνομιλίας που συγκεντρώνει κανάλια μηνυμάτων, απαντά αυτόματα σε πελάτες, συλλέγει δεδομένα και διευκολύνει τη διαχείριση ερωτημάτων και διαδικασιών πωλήσεων.