Turf
Το Turf είναι πλατφόρμα κοινότητας για εταιρείες SaaS που προσφέρει φόρουμ, πίνακες ανατροφοδότησης, βάση γνώσης, τεκμηρίωση, αναφορές σφαλμάτων και εργαλεία αιτημάτων λειτουργιών για αυτοεξυπηρέτηση.
BOTWISE
BOTWISE: κεντρική βάση γνώσης για εξυπηρέτηση πελατών. Δημιουργεί, οργανώνει και αναζητεί πληροφορίες, μειώνει χρόνο απόκρισης και διευκολύνει εκπαίδευση.
Guidejar
Το Guidejar είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία διαδραστικών demos, βήμα‑βήμα οδηγιών και help center χωρίς κώδικα, με καταγραφή βημάτων, επεξεργασία, προσαρμογή και ενσωμάτωση.
Auros
Η εφαρμογή συλλέγει και δομεί ουσιώδη γνώση από πρακτικές, έγγραφα και εμπειρία σε μικρές ενότητες και την παρέχει ακριβώς όταν και όπου χρειάζεται, για ταχύτερες και πιο ενημερωμένες τεχνικές αποφάσεις.
Office Hours
Το Office Hours συνδέει πελάτες με συμβούλους σε εξειδικευμένα θέματα, για κράτηση κλήσεων 30–60 λεπτών. Προγραμματισμός, συμμόρφωση και πληρωμές διαχειρίζονται από την πλατφόρμα.
Idiomatic
Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών με AI που εντοπίζει ζητήματα, αιτίες και συναίσθημα από υποστήριξη, έρευνες, αξιολογήσεις και κοινωνικά δίκτυα για βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
Interactions
Παρέχει εικονικούς βοηθούς με τεχνητή νοημοσύνη που διαχειρίζονται επικοινωνία πελατών, υποστήριξη σε κανάλια και κοινωνικά δίκτυα, αυτοματοποιούν εργασίες και παρέχουν συμμόρφωση PCI.
Blinger.io
Πλατφόρμα omnichannel για υποστήριξη πελατών και πωλήσεων που συγκεντρώνει μηνύματα, live chat και email σε ένα helpdesk με ενιαίο API ή διεπαφή.
ZyraTalk
Το ZyraTalk βοηθά τοπικές επιχειρήσεις υπηρεσιών να βελτιώσουν τις σχέσεις με πελάτες και να αυξήσουν την επαναληψιμότητα μέσω web chat, SMS και email.
Essembi
Το Essembi είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε ομάδες προϊόντος, ανάπτυξης, υποστήριξης, πωλήσεων και μάρκετινγκ να διαχειρίζονται και να επιταχύνουν τον κύκλο καινοτομίας λογισμικού σε ένα σύστημα.
Desk360
Το Desk360 είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί μηνύματα από email, chat, social, WhatsApp και καταστήματα εφαρμογών σε ένα ενιαίο inbox, με ανάθεση υπευθύνων και αναφορές.
OvationCXM
Το OvationCXM είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, ενορχηστρώνει ταξίδια πελατών, αυτοματοποιεί εργασίες και συνδέει συστήματα για καλύτερη υποστήριξη.
MindBehind
Πλατφόρμα διαχείρισης συνομιλιακής AI που επιτρέπει σε μη τεχνικές ομάδες να δημιουργούν, λανσάρουν και αναπτύσσουν chatbots/βοηθούς σε ιστό, εφαρμογές και social.
Magentrix
Magentrix: πλατφόρμα με δύο λύσεις — διαχείριση συνεργατών (onboarding, κοινοποίηση leads, διαχείριση ευκαιριών) και διαχείριση πελατών (υποστήριξη, λειτουργίες, LMS).
OneHash
Το OneHash είναι μια cloud πλατφόρμα FaaS που προσφέρει CRM, ERP, HR, διαχείριση έργων και helpdesk για μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
HelpJuice
Το HelpJuice είναι cloud σύστημα διαχείρισης γνώσης που βοηθά εταιρείες να δημιουργούν, οργανώνουν και παρέχουν άμεσα τεκμηρίωση και αυτοεξυπηρέτηση πελατών.
CINNOX
Το CINNOX είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που ενοποιεί τηλεφωνία, chat, φωνή και βίντεο, αυτοματοποιεί εργασίες και βελτιώνει εξυπηρέτηση πελατών και ομάδων.
Certainly
Το Certainly παρέχει πλατφόρμα συνομιλητικής AI χωρίς κώδικα για ηλεκτρονικό εμπόριο: δημιουργεί chatbot, υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και ενσωματώνεται με επιχειρητικά συστήματα.
HelpLook
Πλατφόρμα διαχείρισης γνώσης με προσαρμοζόμενους GPT chatbots, αυτοεξυπηρετούμενες βάσεις γνώσης, blogs, help centers, αναζήτηση/απαντήσεις σε έγγραφα και πολύγλωσση υποστήριξη.
ProcedureFlow
Το ProcedureFlow είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που δημιουργεί, οπτικοποιεί και διαχειρίζεται βήμα‑βήμα διαδικασίες/SOP, με εργαλεία αυτοματισμού και εξαγωγή εγγράφων.
Wannadocs
Δημιουργεί δημόσια τεκμηρίωση προϊόντων και εσωτερική βάση γνώσης για ομάδες σε μια ενιαία διεπαφή.
Helpy
Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εγκατάσταση σε ιδιωτικό single‑tenant cloud, που επιτρέπει διαχείριση και έλεγχο των δεδομένων χωρίς εξάρτηση από τρίτους.
NZ Leads
Αυτόματη απάντηση σε leads από Yelp, Thumbtack κ.ά.: άμεση 24/7 απάντηση, αυτοματοποιημένες επαφές, κεντρική διαχείριση συνομιλιών, ειδοποιήσεις και σύνδεση με CRM.
Hey Oliver
Το Hey Oliver παρακολουθεί συμπεριφορά και συναλλαγές σε ιστοσελίδα για να εντοπίζει πιθανούς πελάτες και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες ενέργειες σε κανάλια και συσκευές ώστε να προωθεί πωλήσεις.
Click2Magic
Πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας για ιστοτόπους και εφαρμογές που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με επισκέπτες, υποστήριξη πελατών, διαχείριση αιτημάτων και μετατροπή leads.
PHPKB
Το PHPKB είναι λογισμικό διαχείρισης γνώσης που βοηθά ομάδες να δημιουργούν, οργανώνουν, αποθηκεύουν και μοιράζονται βάσεις γνώσης, τεκμηρίωση και εγχειρίδια με έλεγχο πρόσβασης και αναζήτηση.
Happitu
Happitu: πλατφόρμα ανάλυσης ομιλίας και ροών εργασίας/σεναρίων για τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Αναλύει όλες τις κλήσεις, αυτοματοποιεί τεκμηρίωση και παρέχει δεδομένα και τάσεις. Χωρίς συμβόλαια.
ConnectPath
Agent desktop για κέντρα τηλεφωνίας Amazon Connect. Serverless, εγκαθίσταται γρήγορα και ενσωματώνεται με το Amazon Connect για συγχρονισμό δραστηριοτήτων και κατάστασης πρακτόρων, με περιορισμένη συμβατότητα chat.
solvpath
Το solvpath αυτοματοποιεί έως 80% των εισερχόμενων αιτημάτων υποστήριξης, χειρίζεται παραγγελίες, ακυρώσεις, αλλαγές αποστολής/πληρωμής και τεχνικά ζητήματα.
Registria
Η Registria βοηθά επιχειρήσεις να διαχειρίζονται την εμπειρία ιδιοκτησίας προϊόντων, χρησιμοποιώντας δεδομένα για εξατομικευμένες επικοινωνίες και ενσωμάτωση με άλλα συστήματα.
Λύσεις
© 2026 WebCatalog, Inc.
